Медицинские представители

Медицинская этика Скачать презентацию
<< Этика фельдшера		Ограничения врачей >>

Синонимы	Медицинские представители	Медицинские представители	Медицинские представители	Медицинские представители
Медицинские представители				Медицинские представители
Медицинские представители	Общение с медпредом	Подарки и сувениры	Подарки и сувениры	Подарки и сувениры

Фото из презентации «Медицинские представители» к уроку медицины на тему «Медицинская этика»

Автор: Давид. Чтобы познакомиться с фотографией в полном размере, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все фотографии на уроке медицины, скачайте бесплатно презентацию «Медицинские представители» со всеми фотографиями в zip-архиве размером 2284 КБ.

Скачать презентацию

Медицинские представители

содержание презентации «Медицинские представители»

Сл	Текст	Эф	Сл	Текст	Эф
1	Этические аспекты работы медицинских	0	13	Деятельность MR по AIPM. 3.9 Основные правила и	0
	представителей. Асестров Давид Олегович студент фарм.			нормы деятельности медицинских представителей 3.9.1
	ф-та ММА им. И.М.Сеченова.			Деятельность медицинских представителей
2	Кто такой медицинский представитель? MR Медпред Реп	0		фармацевтических компаний должна носить в первую
	Медреп. Все это синонимы, и происходят от английского			очередь информационный характер. 3.9.2 Медицинские
	Medical Representative. Человек который занимается			представители фармацевтических компаний должны иметь
	продвижением лекарственных препаратов или БАД в аптеках			достаточную подготовку и обладать необходимыми
	и ЛПУ.			знаниями, чтобы предоставлять специалистам
3	Существую специализированные сайты о медицинских	0		здравоохранения полную, объективную, достоверную и
	представителях. Www.Medpred.Ru www.Promedol.Ru			актуальную информацию о фармацевтических продуктах.
	(антимедпред).			Ответственность за содержание и форму информации,
4	Требования к кандидатам на позицию медицинский	0		передаваемой медицинскими представителями, несет
	представитель. Важным требованием является наличие			фармацевтическая компания. 3.9.3 При визите медицинский
	высшего образования(не всегда медицинского)			представитель должен по запросу специалиста
	Презентабельная внешность Хорошие коммуникативные			здравоохранения иметь возможность предоставить ему
	навыки Наличие водительских прав Опыт работы(не			инструкцию по медицинскому применению/сводную
	всегда).			характеристику каждого фармацевтического продукта, о
5	Какие стимулирующие средства используют медицинские	0		котором он информирует, а также сведения об условиях
	представители в своей работе. Канцелярские			отпуска (отнесение к категории отпускаемых по рецепту
	принадлежности(ручки, блокноты, диспенсеры и др.)			либо без рецепта врача, отпускаемых для льготных
	Сувенирную продукцию(фляжки, ежедневники, зажимы для			категорий граждан и пр.) фармацевтического продукта и
	бумаги, календари, влажные салфетки, флеш-накопители,			его наличии в аптеках. 3.9.4 Медицинские представители
	часы и др. ) Сэмплы , образцы Подарочные сертификаты и			обязаны доводить до руководителя соответствующего
	карты Путевки в жаркие страны Наличные деньги за			подразделения своей компании информацию по
	выписанные препараты.			практическому применению фармацевтических продуктов
6		0		компании, в том числе о побочных действиях и т.п.,
7	Чем же так опасно общение с медпредом. Врач	0		полученную при посещении специалистов здравоохранения.
	начинает действовать не в интересах пациента, а в своих		14	Деятельность медпредов должна быть строго	0
	корыстных интересах , участвуя в стимулирующих			регламентирована. Они не должны мешать приему
	конкурсах с различными фармацевтическими компаниями.			пациентов, то есть в рабочее время, проводить визиты
	Это является недопустимой практикой. Пациенту			нельзя. Никакой сувенирной продукции с символикой
	назначаются лишние анализы и лекарственные средства или			компании и препаратов. (Может вызвать недоверие со
	БАДы в которых нет необходимости!			стороны пациентов, при виде врача в халате от компании
8	Медицинский представитель. Должен информировать	0		Одуванчик, с фонендоскопом компании Травка, нарушается
	врача о новых лекарственных средствах, клинических			комплаентность).
	исследованиях, различных научных мероприятиях.		15	Какие инструменты используют медицинские	0
9	Необходио жестко контролировать деятельность	0		представители в своей работе? Структура визита: Буклеты
	медицинских представителей. ФЗ «Об обращении			Репринты журналов Выступление OL на конференциях
	лекарственных средств» AIPM АРФП.			Приглашение на международные конференции. Приветствие
10	Компании-члены AIPM. Abbott Laboratories. Gedeon	0		Small-talk(отвлечь врача, какая сегодня погода, вы
	Richter Ltd. Pfizer International Inc. Alcon			смотрели вчера хоккей?) Выявить потребности FAB
	Pharmaceuticals. GlaxoSmithKline CH. Pierre Fabre			(свойство, преимущество, ценность) Завершение визита
	Medicament. Astellas Pharma. GlaxoSmithKline Pharma.			(получение договоренности на выписку препаратов).
	Pliva. AstraZeneca. Grunenthal GmbH. Polpharma. Aventis		16	Сущность работы представителя. Работа с клиентами	1
	Pasteur. ICN Pharm. Switzerland. Ranbaxy. Baxter.			(ВИЗИТЫ) - систематически (~1 раз/мес к каждому), и
	Ipsen. Sanofi-Aventis. Bayer AG. IVAX A.S. Schering AG.			качественно (четко и убедительно). Презентации
	Berlin-Chemie/Menarini. Janssen Pharmaceutica. Schering			(упражнение в убеждении + передача информации и идей).
	-Plough/USA. Boehringer Ingelheim. LEK. Schwarz			Цель презентации - убедить человека или группу людей: •
	PharmaAG. Boots Healthcare. Merck Sharp & Dohme.			принять или пересмотреть свою позицию; • принять или
	Serono Pharma. Bristol - Myers Squibb. Novartis			изменить мнение; • предпринять или воздержаться от
	Consumer Healthcare. Servier Pharmaceuticals. EBEWE.			какого-либо действия или решения. 3. Отчетность -
	Novartis Pharma. Solvay Pharmaceuticals. Egis. Novo			правильно, точно, полно, и своевременно. «Богатство» MR
	Nordisk. Stada Pharma International. Eli Lilly.			- большое число врачей (в идеале - 150-200 чел.)
	Nycomed. Wyeth-Whitehall Export. Ferrosan			назначающих > 3 Rp/день (категория «А») - «база
	International. Organon. Zambon Group. F. Hoffmann-La			данных по врачам».
	Roche. Orion Corporation.		17	Как работает представитель Вариант 1 (базовый) –	0
11	Выдержки из КОДЕКСА маркетинговой практики	0		больше говорит MR, а врач слушает Приветствие,
	Ассоциации международных фармацевтических			разрешение на презентацию, «речевка», получение
	производителей (AIPM). 3.1.3 Не допускается предлагать,			информации, закрытие визита Вариант 2 (система «5
	обещать, предоставлять или передавать специалистам			этапов») – больше говорит врач, а MR слушает
	здравоохранения вознаграждение в любой форме за			Установление контакта (~30 секунд на комплименты для
	назначение или рекомендацию пациентам определенного			формирования первого впечатления) Разведка потребностей
	фармацевтического продукта. Поддержка повышения			и возможностей клиента (Как Вы считаете? Каково Ваше
	профессиональной квалификации специалистов			мнение ?) Презентация (Сегодня я хочу рассказать Вам о
	здравоохранения, в том числе, спонсирование их участия			… Есть ли у Вас вопросы ?) Работа с возражениями
	в конгрессах и других профессиональных информационных			Завершение визита (Если к Вам обратится пациент с ОА,
	мероприятиях, выделение образовательных грантов,			Вы будете назначать наш препарат?) Вариант 3
	стипендий, субсидий не должны ставиться в зависимость			(промежуточный между 1 и 2 вариантами). Фирме ВСЕ
	от объема назначений фармацевтического продукта или его			РАВНО, как Вы работаете с клиентом, главное – конечный
	продаж.			результат (объем и динамика продаж). Если объемы продаж
12	О подарках. 3.8 Подарки и сувениры 3.8.1 Не	0		маленькие, или они не растут – фирма требует от MR
	допускается предлагать специалистам здравоохранения			навыка работы в минимальном объеме (Вариант 1 =
	наличные деньги или их эквивалент (например, подарочные			«речевка» + конкурентная информация).
	сертификаты). 3.8.2 Специалистам здравоохранения не		18	Как надо делить клиентов по потенциалу Категория А	0
	допускается предоставлять или предлагать подарки,			(активный пользователь) – использует весь (или почти
	предназначенные для личного использования (например,			весь) свой потенциал для назначения ваших препаратов по
	музыкальные записи на аудио- и видеодисках, билеты на			данной нозологии. В базе данных число врачей этой
	мероприятия спортивного или развлекательного характера,			категории должно составлять около 20% («правило Парето»
	электроника). 3.8.3 Сувениры или сувенирная реклама			– 20/80). Категория В (ограниченный пользователь) –
	могут предоставляться или предлагаться специалистам			назначает ваши препараты, но и использует препараты
	здравоохранения при условии, что такой сувенир имеет			других фирм для данной нозологии. Категория С
	стоимость, не превышающую 500 рублей, и имеет отношение			(стартовый уровень) – не использует ваши препараты в
	к практической деятельности специалиста			своей практике.
	здравоохранения. Вопросы 18, 19 3.8.4 Можно		19	1. Необходимы двойные визиты(с последующим анализом	0
	использовать в качестве подарков предметы, полезные для			ошибок) 2. MR необходимо регулярно спрашивать у врача
	использования в медицинской практике, в том числе			(для выявления его потенциала): А. Сколько пациентов в
	медицинскую литературу и подписки, при условии, что их			месяц обращается к нему с данной патологией Б. Какие
	стоимость не превышает 3000 рублей и при возможности			препараты используются для лечения 3. MR необходимо
	использования подарка на благо пациентов, например, при			регулярно собирать дополнительную информацию о враче
	оказании им медицинских услуг и обеспечении ухода.			(для определения и проверки его потенциала): Мнение
	Вопрос 21 3.8.5 Допустимо вручать специалистам			коллег, работников аптек, разговоры пациентов в
	здравоохранения не связанные с медицинской			очереди, детали и предметы интерьера в кабинете,
	деятельностью подарки и сувениры, стоимость которых не			наличие рекламы и подарков от конкурентов. 4. MR должен
	превышает 1000 рублей в качестве поздравления ко дню			знать о семье врача, его хобби, дне рождения,
	рождения, а также к следующим официальным праздникам:			интересах(чтобы войти в доверие и стать кем-то своим,
	Новый год, 23 февраля, 8 марта, День медицинского			больше чем MR ).
	работника. 3.8.6 Запрещается использовать в качестве		20	Спасибо за внимание.	0
	подарков табачную и алкогольную продукцию.
20	«Медицинские представители» \| Медицинские представители				1