Сл |
Текст |
Эф |
Сл |
Текст |
Эф |
1 | Приёмы и техники управления партнёром в процессе | 0 |
17 | Прием «личная жизнь». У каждого человека наряду со | 0 |
общения. Наприенко Н.Б., МБОУ СОШ №3 п.Ванино. |
служебными интересами имеются и личные интересы, |
2 | Общение - это сложный, многоплановый процесс | 1 |
увлечения и личная жизнь. В эмпирических наблюдениях |
установления и развития контактов между людьми, |
было замечено, что, если с человеком повести разговор в |
порождаемый потребностями совместной деятельности и |
русле его выраженного интереса, то это вызовет у него |
включающий обмен информацией, выработку единой |
повышенную вербальную активность, сопровождаемую |
стратегии взаимодействия, восприятия и понимания |
положительными эмоциями. |
другого человека. |
18 | Психологические приемы формирования аттракции. | 0 |
3 | Деловое общение – это сложный многоплановый процесс | 1 |
Прием «терпеливый слушатель». Для того, чтобы терпеливо |
развития контакта между людьми в служебной сфере. |
и внимательно выслушивать собеседника, нужно немалое |
4 | Техниками эффективного общения называют приёмы | 1 |
время, ибо не каждый умеет сжато и четко излагать свои |
общения, которые максимально способствуют налаживанию |
мысли. Кроме того, нам приходится выслушивать |
взаимопонимания и сотрудничества. |
высказывания, которые не относятся к делу. Если вы |
5 | Классификация механизмов (техник) делового общения | 3 |
все-таки выслушаете подчиненного или партнера, то |
по целям общения. Манипуляции в общении. Приемы влияния |
положительных эмоций будут вам «возвращены» в виде |
на деловых партнеров (аттракция). Проблемы адекватного |
небольшого усиления симпатии к вам, т.е. в виде |
приема и передачи информации. |
возникшей или усиливающейся аттракции. |
6 | Манипуляции в общении. Использование приемов | 1 |
19 | Проблемы адекватного приема и передачи информации. | 3 |
(техник) коммуникации, целью которых является прямое |
Для передачи различных видов сообщений используются |
вынуждение собеседника принять ошибочное, невыгодное |
средства коммуникации – разнообразные звуковые системы, |
для его позиции решение, называется манипуляцией. |
которые разделяются на: Вербальную коммуникацию |
7 | «Раздражение собеседника» - выведение его из | 0 |
(включает в себя не только процесс говорения, но и |
состояния психологического равновесия насмешками, |
процесс слушания); Невербальную коммуникацию (общение |
обвинениями, упреками или иронией, что заставляет его |
при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые |
нервничать и, в результате, принимать необдуманные |
сенсорные или телесные контакты). |
решения; Приемы психологических манипуляций в деловом |
20 | Техники активного слушания. Слушание – волевой акт, | 0 |
общении. |
включающий умственные процессы. Выделяют следующие |
8 | «Ошарашивание темпом» - использование быстрого | 0 |
приемы активного слушания: Распространенные техники |
темпа речи, требование принять решение «здесь и сейчас» |
вербального общения. - Нерефлексивное слушание – это |
под угрозой потерять «уникальную возможность»; Приемы |
слушание без анализа, дающее возможность собеседнику |
психологических манипуляций в деловом общении. |
высказаться. - Выяснение –это обращение к говорящему за |
9 | отсылка к «высшим интересам» - намек на то, что | 0 |
некоторыми уточнениями; выполняется посредством |
позиция собеседника затрагивает интересы тех, кого |
выясняющих вопросов. - Перефразирование – это значит |
крайне нежелательно расстраивать (Вы понимаете, на что |
сказать ту же мысль, но несколько иными словами. - |
вы покушаетесь, когда не соглашаетесь с этим?»). Приемы |
Резюмирование – подведение итогов. - Отражение чувств |
психологических манипуляций в деловом общении. |
(сопереживание) – это стремление показать собеседнику, |
10 | «Карфаген должен быть разрушен» - бездоказательное | 0 |
что мы понимаем его чувства. |
повторение одной и той же мысли так часто, чтобы |
21 | Распространенные техники вербального общения. | 0 |
собеседник к ней «привык» и принял ее как очевидную |
Я-высказывания. Эта техника предусматривает разговор с |
(метод оратора римского сената консула Катона |
собеседником от первого лица. Это означает, что |
Старшего); Приемы психологических манипуляций в деловом |
большинство высказываний начинается со слова «я» - |
общении. |
отсюда и название. Когда используется техника |
11 | «ложный стыд» - использование ложного довода, с | 0 |
Я-сообщений, собеседник чувствует себя в безопасности, |
которым оппонент не спорить после заявлений, типа «Вам, |
ведь мы не оцениваем ни его поступков, ни его самого – |
конечно же, известно, что наука установила…», «Вы, |
мы лишь сообщаем о том, как мы переживаем происходящее. |
конечно же, читали о…», «Все деловые люди в курсе, |
22 | Техники комплиментов. Комплименты – это слова, | 0 |
что…», опасаясь во всеуслышание расписаться в |
содержащие небольшое преувеличение достоинств, которые |
собственной некомпетенции; Приемы психологических |
желает видеть в себе собеседник. В этом смысле мы и |
манипуляций в деловом общении. |
рассмотри комплимент как один из приемов эффективного |
12 | «мнимое непонимание» - повторение доводов | 0 |
общения в деловой коммуникации. Распространенные |
собеседника «своими словами» с намеренным искажением |
техники вербального общения. |
полученной информации («Другими словами, вы |
23 | Позы и жесты. Поза играет важную роль во время | 0 |
считаете…»); Приемы психологических манипуляций в |
делового общения. Успешный человек держится прямо и |
деловом общении. |
открыто, показывая, что он заинтересован, доступен для |
13 | «принуждение к однозначному ответу» - давление на | 0 |
общения и доброжелателен. Жестикуляция включает в себя |
оппонента с целью получить строго однозначный ответ |
движения рук и головы, используемые во время общения. |
«да» или «нет», причем сразу («Скажите прямо…»). Приемы |
Она помогает усилить слова, мысли и идеи, которые вы |
психологических манипуляций в деловом общении. |
пытаетесь донести до собеседника. Распространенные |
14 | Приемы влияния на деловых партнеров (аттракция). | 1 |
техники невербального общения. |
Существует категория людей, которые умеют располагать к |
24 | Мимика. Каждый из нас знает, что выражение лица | 0 |
себе других индивидов, практически сразу завоевывать их |
часто красноречивее сотни слов. Избегайте |
доверие, вызывать к себе чувство симпатии, т.е. |
неестественных, недружелюбных или скованных выражений |
формировать аттракцию (от лат. attrahere – привлечение, |
лица. Распространенные техники невербального общения. |
притяжение). |
25 | Распространенные техники невербального общения. | 0 |
15 | Прием «имя собственное». Он основан на произнесении | 0 |
Улыбка. Губы человека особенно экспрессивны. Всем |
вслух имени (или имени-отчества) человека, с которым вы |
известно, что плотно сжатые губы отражают глубокую |
разговариваете. И это не только вежливость. Звук |
задумчивость, изогнутые губы – иронию или сомнение, |
собственного имени вызывает у человека не всегда |
приоткрытые – удивление. |
осознаваемое им чувство приятного. Психологические |
26 | Распространенные техники невербального общения. | 0 |
приемы формирования аттракции. |
Взгляд. Визуальный контакт является исключительно |
16 | Прием «зеркало отношения». Кому вы чаще по-доброму | 0 |
важной частью общения. Взгляд на говорящего означает не |
и приятно улыбаетесь – своему другу или |
только заинтересованность, но и сосредоточенность на |
недоброжелателю? Конечно, другу. А кто вам чаще |
том, что нам говорят. |
по-доброму приветливо улыбается? Естественно, друг. Ваш |
27 | Межличностное пространство представляет собой | 0 |
личный опыт говорит о том, что доброе и приятное |
расстояние между собеседниками в процессе общения. По |
выражение лица, легкая улыбка невольно притягивают к |
расстоянию между собеседниками можно судить о том, в |
вам окружающих людей. Психологические приемы |
каких отношениях они друг с другом находятся. |
формирования аттракции. |
Распространенные техники невербального общения. |
17 | Психологические приемы формирования аттракции. | 0 |
28 | Спасибо за внимание. . | 0 |
28 |
«Манипуляции в общении» | Манипуляции в общении |
11 |
http://900igr.net/fotografii/psikhologija/Manipuljatsii-v-obschenii/Manipuljatsii-v-obschenii.html