Общение как понимание

Общение Скачать презентацию
<< Общение между людьми		Деятельность и общение >>

Интимная дистанция

Личная дистанция

Социальная дистанция

Публичная дистанция

Фото из презентации «Общение как понимание» к уроку психологии на тему «Общение»

Автор: User. Чтобы познакомиться с фотографией в полном размере, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все фотографии на уроке психологии, скачайте бесплатно презентацию «Общение как понимание» со всеми фотографиями в zip-архиве размером 1088 КБ.

Скачать презентацию

Общение как понимание

содержание презентации «Общение как понимание»

Сл	Текст	Эф	Сл	Текст	Эф
1	Общение как феномен психологии Общение как обмен	0	11	фразы, которыми будет пользоваться. 6. Восприятие и	0
1	информацией.	0		оценка ответной реакции собеседника. Контроль
2	Понятие общения. Общение — это сложный	0		эффективности общения на основе установления обратной
	многоплановый процесс установления и развития контактов			связи, корректировка направления, стиля, методов
	между людьми, порождаемый потребностями совместной			общения.
	деятельности и включающий в себя: обмен информацией,		12	Необходимо проявлять искренний интерес к другим	0
	выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и			людям. Стоит попытаться понять достоинства другого
	понимание другого человека. Виды общения: невербальное			человека Постараться понять других людей Стараться быть
	(бессловесное) общение — общение с использованием			доброжелательным и приветливым Обращаться к человеку по
	мимики, жестов, осанки и позы вместо слов; вербальное			имени, отчеству Учитывать желания, вкусы, интересы
	(словесное, речевое) общение.			вашего собеседника Быть хорошим слушателем Уважение к
3	Уровни общения. Внутриличностное — мысленное	0		мнениям другого, избегать говорить человеку, что он не
	общение человека с самим собой, когда он вырабатывает			прав. Правила эффективного общения.
	какие-то планы, развивает идеи, подготавливается к		13	Вопросы могут быть. Закрытые (общие), на которые	0
	общению с кем-либо и т.д. Межличностное — общение между			ответ может быть односложным — «да» или «нет»; открытые
	двумя и более людьми. Общественное — общение человека с			(специальные), на которые можно получить более или
	большой аудиторией.			менее подробный ответ.
4	Стороны общения. Первая — коммуникативная. Общение	0	14	Цель контактов между медицинским работником и	0
	включает в себя обмен информацией между участниками			пациентом. Цель контактов между медицинским работником
	совместной деятельности, который может быть			и пациентом – медицинская помощь, оказываемая одним из
	охарактеризован в качестве коммуникативной стороны			участников общения по отношению к другому. Такие
	общения. Вторая сторона общения (интерактивная) —			отношения обусловлены в определённой мере и условиями,
	взаимодействие общающихся. Организация взаимодействия			в которых ведется лечебная деятельность. Исходя из
	между людьми. Обмен в процессе речи не только словами,			основной цели лечебного взаимодействия, можно
	но и действиями, поступками. Третья сторона общения			предположить неоднозначность важность контактов в
	(перцептивная) — восприятие общающимися друг друга.			системе взаимодействия медработник – пациент. Для
	Очень важно, например, воспринимает ли один из			медицинской психологии интересны мотивы и ценности
	партнеров по общению другого как заслуживающего			врача, его представление об идеальном пациенте, а также
	доверия, умного, понятливого, подготовленного или же			определённые ожидания самого пациента от процесса
	заранее предполагает, что тот ничего не поймет и ни в			диагностики, лечения, профилактики и реабилитации,
	чем сообщенном ему не разберется.			поведения врача или медсестры.
5	Невербальное общение. Эмоциональное отношение,	0	15	Умение медработника понять больного человека. Одной	0
	сопровождающее речевое высказывание, образует особый,			из основ лечебной деятельности является умение
	невербальный аспект обмена информацией, особую,			медработника понять больного человека. В процессе
	невербальную коммуникацию. К средствам невербальной			лечебной деятельности важную роль играет умение
	коммуникации принадлежат жесты, мимика, интонации,			выслушать пациента, что представляется необходимым для
	паузы, поза, смех, слезы и т.д., которые образуют			формирования контакта между ним и медработником, в
	знаковую систему, дополняющую и усиливающую, а иногда и			частности, врачом. Умение выслушать больного человека
	заменяющую средства вербальной коммуникации — слова.			не только помогает определить-диагносцировать
6	Общение как межличностное взаимодействие. Общение	0		заболевание, которому он может быть подвержен, но и сам
	выступает как межличностное взаимодействие. Вступая в			по себе процесс выслушивания оказывает благоприятное
	общение, т.е. обращаясь к кому-либо с вопросом,			взаимодействие на психологический контакт врача и
	просьбой, приказанием, объясняя или описывая чтото,			пациента. Важно отметить, что необходимо учитывать и
	люди с необходимостью ставят перед собой цель оказать			особенности (профильность) заболевания при контакте с
	воздействие на другого человека, добиться от него			пациентом, поскольку в распространённых в клинической
	желаемого ответа, выполнения поручения, понимания того,			медицине терапевтических отделениях находятся больные
	что он до тех пор не понимал.			самого различного профиля.
7	Общение как понимание людьми друг друга. За	0	16	Соматогении и психогении. В клинике внутренних	0
	взаимодействием и коммуникативной стороной общения			болезней специалисты имеют дело с соматогенными и
	выступает его перцептивный аспект — осуществляемое в			психогенными нарушениями. И в тех, и других случаях
	общении взаимное восприятие его участников. Общение			больные высказывают большое число различных жалоб и
	становится возможным только в том случае, если люди,			очень настороженно относятся к своему состоянию. В
	вступающие во взаимодействие, могут оценить уровень			результате психогений может усложняться течение
	взаимопонимания и дать себе отчет в том, что			основного соматического заболевания, что, в свою
	представляет собой партнер по общению. Участники			очередь, ухудшает психическое состояние больных.
	общения стремятся реконструировать в сознании			Соматогенно обусловленные психические нарушения чаще
	внутренний мир друг друга, понять чувства, мотивы			возникают у тревожно-мнительных больных с
	поведения, отношение к значимым объектам. Субъекту			ипохондрической фиксацией на своём состоянии.
	непосредственно дан лишь внешний облик других людей, их		17	Различия точек зрения медработника и пациента.	0
	поведение и поступки, используемые ими коммуникативные			Различия точек зрения медработника и пациента могут
	средства.			быть обусловлены их социальными ролями, а также и
8	Причинное объяснение поступков другого человека.	0		другими факторами. Например, медработник склонен
	Причинное объяснение поступков другого человека путем			искать, прежде всего, объективные признаки заболевания.
	приписывания ему чувств, намерений, мыслей и мотивов			Он старается ограничить анамнез для дальнейшего
	поведения носит название каузальной атрибуции или			определения предпосылок для дальнейшего соматического
	причинной интерпретации. Каузальная атрибуция			исследования и т.д. А для пациента в центре внимания и
	осуществляется чаще всего неосознанно — либо на основе			интересов всегда стоит его субъективное, личное
	идентификации с другим человеком, т.е. при приписывании			переживание болезни. Для преодоления различий во
	другому человеку тех мотивов или чувств, которые сам			взглядах медработнику необходимо не только выслушивать
	субъект, как он считает, обнаружил бы в аналогичной			с большим вниманием пациента, но и постараться как
	ситуации. Стереотипизация — классификация форм			можно лучше его понять. Реакция медработника должна
	поведения и интерпретация (иногда без каких-либо			быть резонансом на услышанное.
	оснований) их причин путем отнесения к уже известным		18	Виды общения. Формальное общение Примитивное	0
	или кажущимся известными явлениям, т.е. отвечающим			общение Формально ролевое общение Деловое общение
	социальным стереотипам.			Духовное межличностное общение Манипуляционное общение.
9	Элементы общения. 1. Отправитель (тот, кто передает	0	19	Пространственные условия общения. Интимная	0
	информацию); 2. Сообщение (посылаемая информация); 3.			дистанция Личная дистанция Социальная дистанция
	Канал — форма отправки сообщения (устная речь,			Публичная дистанция Следует иметь в виду, что у разных
	неречевой метод, то есть мимика, жесты, поза,			народов дистанции заметно различаются.
	письменная речь); 4. Получатель (тот, кому посылается		20	Интимная дистанция.	0
	сообщение); 5. Подтверждение (способ, с помощью		21	Личная дистанция.	0
	которого уведомляют отправителя, что сообщение		22	Социальная дистанция.	0
	получено).		23	Публичная дистанция.	0
10	Каналы общения. Устная речь — получатель ее слышит.	0	24	Жизненная позиция и стиль общения. Действенная	0
	Неречевое сообщение — это мимика, жесты, позы, какие-то			позиция характеризуется осознанностью и активностью;
	действия, которые получатель видит. Письменное			такой человек осознает течение своей жизни, способен
	сообщение — слова и символы, которые получатель			стать по отношению к ней в активную позицию и управлять
	прочитывает.			ею. Импульсивная позиция характеризуется активностью и
11	Этапы процесса общения. 1. Потребность в общении	0		отсутствием осознанности; такой человек стремится
	побуждает человека вступить в общение. 2. Ориентировка			управлять своей жизнью, не будучи в состоянии ее хорошо
	в целях общения, во внешней ситуации общения. 3.			осмыслить, управление им своей жизнью принимает
	Ориентировка в личности собеседника. 4. Планирование			характер хаотичных, импульсивных решений Созерцательная
	содержания общения. Человек представляет себе, что			позиция характеризуется осознанностью и отсутствием
	именно он скажет. 5. Сознательно или бессознательно			активности; осознавая события своей жизни как нечто
	человек выбирает конкретные средства общения, речевые			отдельное от своего "Я".
24	«Общение как понимание» \| Общение как понимание				0