Сл |
Текст |
Эф |
Сл |
Текст |
Эф |
1 | Презентация урока по предмету «Основы деловой | 0 |
13 | инцидент — это стечение обстоятельств (искры), которые | 0 |
культуры». |
являются поводом для конфликта; конфликт — это открытое |
2 | «Конфликты в деловом общении». | 0 |
противостояние, являющееся следствием взаимоисключающих |
3 | Тема урока: «Конфликт и его структура». | 0 |
интересов и позиций. |
4 | Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — это | 0 |
14 | Разрешить конфликт — значит: 1) устранить | 0 |
столкновение противоположно направленных целей, |
конфликтную ситуацию; 2) исчерпать инцидент. |
интересов, позиций, мнений, точек зрений, взглядов |
15 | Практические задания урока. Определите, к какому | 0 |
партнеров по общению. |
типу относятся следующие конфликты. |
5 | Типы конфликтов: Внутриличностный межличностный | 0 |
16 | Ситуация А. Сотруднику администрация предъявляет | 0 |
межгрупповой конфликт между группой и личностью. |
противоречивые требования к конечному результату его |
6 | Внутриличностный конфликт. Возникает из-за | 0 |
работы, и он не знает, как поступить. |
состояния неудовлетворенности человека какими-либо |
17 | Вариант ответа: А) конфликт между группой и | 0 |
обстоятельствами его жизни, связанного с наличием у |
личностью. Конфликт между группой и личностью |
него противоречащих друг другу интересов, стремлений и |
проявляется как противоречие между ожиданиями |
потребностей. |
отдельной личности и сложившимися в группе нормами |
7 | Межличностный конфликт. Является самым | 0 |
поведения и общения. |
распространенным типом конфликта; он возникает между |
18 | Ситуация Б. Руководитель не оценил работу | 0 |
людьми из-за несовместимости их взглядов, интересов, |
подчиненного и этим обидел его. |
целей, потребностей. |
19 | Вариант ответа: Б) внутриличностный | 0 |
8 | Межгрупповой конфликт происходит вследствие | 0 |
Внутриличностный конфликт возникает из-за состояния |
столкновения интересов различных групп. |
неудовлетворенности человека какими-либо |
9 | Конфликт между группой и личностью. Проявляется как | 0 |
обстоятельствами его жизни, связанного с наличием у |
противоречие между ожиданиями отдельной личности и |
него противоречащих друг другу интересов, стремлений и |
сложившимися в группе нормами поведения и общения. |
потребностей. |
10 | Конфликтогены. Главную роль в возникновении | 0 |
20 | Ситуация В. При принятии решений в коллективе | 0 |
конфликтов играют конфликтогены — слова, действия (или |
происходит столкновение взглядов и характеров. |
бездействия), способствующие возникновению и развитию |
21 | Вариант ответа: В) межличностный Межличностный | 0 |
конфликта. |
конфликт является самым распространенным типом |
11 | Типы конфликтогенов: 1) стремление к превосходству; | 0 |
конфликта; он возникает между людьми из-за |
2) проявление агрессии; 3) проявление эгоизма. |
несовместимости их взглядов, интересов, целей, |
12 | Формула конфликта: Конфликтная ситуация + инцидент= | 0 |
потребностей. |
конфликт. |
22 | Обсудим ситуацию? | 0 |
13 | Конфликтная ситуация — это накопившиеся | 0 |
23 | Презентацию подготовила преподаватель специальных | 0 |
противоречия, создающие истинную причину конфликта; |
дисциплин ГБОУНПО ПЛ№24 Мусина Л.Ф. |
23 |
«Структура конфликтов» | Структура конфликтов |
0 |
http://900igr.net/fotografii/psikhologija/Struktura-konfliktov/Struktura-konfliktov.html