Экспертиза товаров
<<  Обеспечение качества От чего зависит качество учебного проекта  >>
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
8.1.2 Планирование качества: инструменты и методы
8.1.2 Планирование качества: инструменты и методы
8.1.2 Планирование качества: инструменты и методы
8.1.2 Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Анализ силового поля
Анализ силового поля
Анализ силового поля
Анализ силового поля
Планирование качества: инструменты и методы
Планирование качества: инструменты и методы
Картинки из презентации «Планирование качества: инструменты и методы» к уроку экономики на тему «Экспертиза товаров»

Автор: Простаков И.Е.. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Планирование качества: инструменты и методы.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 667 КБ.

Планирование качества: инструменты и методы

содержание презентации «Планирование качества: инструменты и методы.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Планирование качества: инструменты и 26выход продукции). По полученным
методы. Мозговой штурм (описан в разделе экспериментальным точкам могут быть
11.2.2.2). Диаграммы сходства, определены и числовые характеристики связи
используемые для визуального определения между рассматриваемыми случайными
логических группировок, основанных на величинами: коэффициент корреляции и
естественных взаимосвязях. Анализ силовых коэффициенты регрессии.
полей, представляющий собой диаграммы сил, 27
выступающих за и против изменения. Методы 28Диаграмма разброса. Правила построения
номинальных групп позволяют проводить диаграммы разброса Определить, между
мозговой штурм идей в небольших группах, а какими парами данных необходимо установить
затем проверять их в группе большего наличие и характер связи. Желательно не
размера. Матричные диаграммы содержат две, менее 25-30 пар данных. Для сбора данных
три или четыре группы информации и подготовить бланк таблицы (листок
показывают взаимосвязи между факторами, регистрации), предусмотрев в нем графы для
причинами и целями. Данные в матрице порядкового номер наблюдения i;
организованы в строки и столбцы с независимой переменной характеристики,
пересекающимися ячейками, которые могут называемой аргументом х; зависимой
быть заполнены информацией, описывающей переменной, называемой функцией (откликом)
демонстрируемую взаимосвязь между у. По результатам наблюдения заполнить
элементами, расположенными в строке и листок регистрации данных. По полученным
столбце. Матрицы расстановки приоритетов, данным построить график в координатах х-у
позволяющие ранжировать набор и нанести на него данные. Длина осей,
разнообразных проблем и/или вопросов равная разности между максимальными и
(обычно генерируемых с помощью мозгового минимальными значениями для х и у, по
штурма) по уровню их важности. вертикали и по горизонтали должна быть
2Причинно-следственные диаграммы. примерно одинаковой, тогда диаграмму будет
Причинно-следственные диаграммы, также легче читать. Нанести на диаграмму все
называемые диаграммами Исикавы или необходимые обозначения. Данные,
диаграммами «рыбий скелет», иллюстрируют отраженные на диаграмме, должны быть
связь различных факторов с возможными понятны любому человеку, а не только тому,
проблемами и следствиями. На рис. 8-12 и кто делал диаграмму.
8-13 приведены примеры 29Диаграмма разброса. Дополнительная
причинно-следственных диаграмм. Возможную информация: Следует отметить, что если две
первопричину можно выявить, постоянно переменные кажутся связанными, это не
задавая вопросы «почему?» или «как?» по означает, что они таковыми являются. Если
мере движения вдоль одной из линий. При данные не кажутся связанными, это не
анализе первопричин могут быть означает, что они не связаны: просто
использованы диаграммы «почему-почему» и приведено недостаточно данных или данные
«как-как». Причинно-следственные диаграммы следует разбить по классам и построить по
также используются при анализе рисков каждому классу свою диаграмму, а возможно
(раздел 11.2.2.5). допущена большая ошибка при измерении и т.
3 д. Достоинства метода Наглядность и
4 простота оценки связей между двумя
5Причинно-следственные диаграммы. На переменными. Недостатки метода К оценке
практике используются два способа диаграммы следует привлекать тех, кто
построения: 1) Анализ рассеивания. владеет информацией о продукции, чтобы
Анализируемая проблема изображена справа, исключить неправильное использование этого
у острия большой стрелки. Категории инструмента.
возможных причин представляются в виде 30Диаграмма разброса. Ожидаемый
ветвей, похожих на кости рыбьего скелета. результат Принятие решения о проведении
Для каждой категории выявляются все необходимых мероприятий на основании
возможные причины. 2) Перечень причин. анализа диаграммы разброса. Классификация
Возможные причины выявляются методом типов проблем, с которыми обычно
мозгового штурма и включаются в список в сталкиваются люди, по Фрэнсису (Francis,
порядке поступления. Затем все эти причины 1990): 1. Таинственность — необъяснимость
разбиваются на категории и наносятся на отклонения от ожидаемого результата, упор
схему. Конечный вид схемы получается одним делается на недостаточности объяснения
и тем же вне зависимости от выбранного случившегося, неясности причины, из-за
способа. Диаграмму причин и результатов, которой ожидания не оправдались. 2.
вообще говоря, можно построить в одиночку. Назначение задания — проблема возникает,
Однако лучшие результаты получаются, если когда задание индивидууму выдает другое
в процессе построения участвует группа лицо, когда происходит своего рода
людей. соглашение между начальником и
6Причинно-следственные диаграммы. подчиненным. Договорные отношения должны
Последовательность действий следующая: 1) быть понятны, ясны, достижимы и
Формирование группы людей, обладающих согласованны. 3. Трудность — проблема
требуемыми знаниями в области, подлежащей возникает, когда чего-то сложно достичь
изучению. Очень важный этап. Результата не из-за незнания, как управлять сложившейся
будет, если «пироги начнет печь сапожник, ситуацией, или недостатка ресурсов.
а сапоги тачать пирожник!». 2) Подготовьте 31Диаграмма разброса. 4. Возможность —
шаблон диаграммы большого формата типа ситуация, которая обещает потенциальную
приведенного выше рисунка, но большого выгоду. 5. Головоломка — неясно, какой
формата (лист А2 и более, доска). 3) ответ верный, а какой ошибочный. Чтобы
Сформулируйте описание проблемы, причины прийти к верному ответу, запутанность и
возникновения которой, предстоит найти. неопределенность должны быть разрешены.
Такой проблемой может быть все что угодно. Некоторые головоломки могут никогда не
Важно, что бы эта проблема была четко разрешиться. 6. Дилемма — имеются по
обозначена и однозначно понималась всеми крайней мере два варианта действия, они
участниками группы. Напишите её на Вашем оба примерно одинаково привлекательны или
шаблоне. непривлекательны, и требуется проявить
7Причинно-следственные диаграммы. 4) рассудительность, чтобы выбрать из них
Выявите категории возможных причин более верный.
возникновения рассматриваемой проблемы. 32Анализ силового поля. Анализ силового
Нанесите обозначения категорий около поля был разработан Куртом Левиным для
ветвей, выходящих из основной стрелки того, чтобы проблемы могли быть
(смотри рисунок). Трудно дать обобщенный представлены наглядно. Этот метод
перечень возможных категорий. Тут опирается главным образом на аналитическое
начинается творчество. Однако можно мышление. Он применяется при рассмотрении
предложить некоторые примеры для различных множества ситуаций и должен находиться в
случаев. Для физических процессов такими арсенале всех групп, решающих проблемы.
категориями могут быть: люди; машины и Данный метод представляет каждую проблему
оборудование; материалы; методы; как баланс двух противоположно
измерение; окружающая среда: культура, направленных систем сил. Силы одной из
организационная структура, физическое этих систем пытаются изменить текущую
окружение и т.д. ситуацию в лучшую сторону и называются
8Причинно-следственные диаграммы. 5) движущими. Противостоящие им силы
Для каждой категории методом мозгового стремятся изменить ситуацию в худшую
штурма постарайтесь выявить все возможные сторону и называются сдерживающими. На
причины и сразу обозначайте их на диаграмме это выглядит следующим образом
соответствующей ветви диаграммы. (рис. 31):
Используйте краткие описания и 33
обозначения. Рассматриваете главные 34Анализ силового поля. Анализ силового
категории по очереди, но одновременно поля состоит из шести шагов Шаг 1 Группа
делайте пометки относительно других должна определить наихудшую и идеальную из
категорий, если они придут в голову по возможных ситуации, касающихся данной
ходу дела. Причины, относящиеся к проблемы. После анализа решаемой проблемы,
нескольким категориям, отмечайте везде, сбора и интерпретации данных текущее
где надо. Эта работа может потребовать состояние дел должно стать более понятным.
несколько раз перечертить схему после Для этого следует записать на отдельных
того, как очередная ее версия готова. 6) больших листах наилучший и наихудший
Проанализируйте идентифицированные сценарии развития ситуации и поместить их
причины, выделите самые важные из них. на левом и правом краях поля из трех
Именно эти причины и являются главным больших листов, разлинованного как
результатом работы. Следующим этапом будет показано ниже в таблице:
подготовка плана мероприятий по устранению 35
причин. 36Анализ силового поля. Шаг 2 Далее
9Причинно-следственные диаграммы. группа обсуждает и согласовывает
Пример: Следующим шагом проведения анализа сдерживающие силы, препятствующие движению
результатов исследования будет построение группы к идеалу и изменяющие ситуацию в
причинно-следственной диаграмма Исикавы. худшую сторону. Необходимо зафиксировать
Она может быть построена индивидуально или их на большом листе. Когда все такие силы
в результате проведения «мозгового штурма» будут выявлены, группа должна
специально созданной командой. Мы проранжировать их по важности, используя
построили эту диаграмму, используя все шкалу, приведенную ниже:
выводы и идеи, полученные в результате 37Анализ силового поля. Эти оценки
проведения первичных и вторичных должны быть записаны в соответствующей
исследований. Как правило, такие идеи колонке таблицы анализа силового поля,
группируются по категориям, известным под приведенной выше. Шаг 3 Повторяются
названием «шесть М» – методы, технологии действия шага 2, но на этот раз внимание
(Methods), рабочая сила (Manpower), должно быть сосредоточено на движущих
машины, механизмы (Machines), материалы силах. Группа должна рассмотреть эти две
(Materials), измерения, контроль совокупности сил и обсудить, насколько
(Measurements) и мать-природа или легко они поддаются изменению. И снова
окружающая среда (Mother Nature). Затем в необходимо использовать систему оценок.
разрезе этих категорий строится Она устроена следующим образом:
причинно-следственная диаграмма, где в 38Анализ силового поля. При оценивании
направлении главной стрелки отражается сил таким способом группа должна обсудить,
решаемая проблема, а в направлениях кто конкретно сможет оказать влияние на
боковых стрелок отражаются причины, все эти силы. Шаг 4 Та же самая система
сгруппированные по категориям. оценки должна быть использована при
10 заполнении графы «Группа», в которой
11Причинно-следственные диаграммы. оценивается способность самой группы
Применительно к решаемой задаче – влиять на данную силу. Аналогично
определение причин снижения заполняется графа «Другие», в которой
конкурентоспособности продукции оценивается способность других людей
предприятия в разрезе управления оказывать влияние на рассматриваемую силу.
предприятием, мы в качестве приоритетных Обе графы должны быть заполнены по всем
направлений (в соответствие с графиком силам до перехода к следующему шагу.
Парето) выбрали – «Процессный подход к 39Анализ силового поля. Шаг 5 На этом
управлению» (аналог «технология» работы) и этапе группе необходимо оценить, на каких
«Проектный подход к управлению» (аналог силах следует сосредоточить свое внимание.
«механизм» работы). В виде остальных Это может быть сделано с помощью цифр:
«основных костей» управления выбраны суммированием оценок важности и
соответственно «Организационная структура» способности оказывать влияние на
(аналог «контроль» по иерархии), конкретную силу (группы или других людей).
«Менеджмент» (аналог «материалы», т.е. то После этого группе необходимо выявить
из чего создается продукт, в нашем случае высшие оценки, поскольку они обозначают
– управленческие решения), «Сотрудники» одновременно как важность силы, так и
(аналог «рабочая сила») и «Внешняя среда». возможность легко повлиять на нее либо
На рисунке ниже представлена диаграмма самой группой, либо другими людьми.
причин и следствий. Теперь, когда группа поняла, на чем
12Контрольные карты. Контрольные карты следует сосредоточить свои усилия, она
используются для определения того, может начать разработку плана действий, то
является ли процесс стабильным или нет, и есть перейти к шагу 6.
характеризуется ли он предсказуемым 40Анализ силового поля. Шаг 6 Чтобы
выполнением. Нижние и верхние границы, составить эффективный план действий,
заданные спецификацией, основаны на группа должна ответить на несколько
требованиях контракта. Они отражают вопросов, которые помогут определить
максимальные и минимальные допустимые конкретные шаги, направленные на
значения. Могут налагаться штрафы, уменьшение/устранение сдерживающих сил и
связанные с превышением границ, заданных усиление движущих сил. В большинстве
спецификацией. Нижние и верхние случаев лучше начать с составления плана
контрольные границы устанавливаются действий по уменьшению или устранению
менеджером проекта и соответствующими сдерживающих сил, так как это наиболее
заинтересованными сторонами проекта для эффективный путь решения проблемы.
отражения точек, в которых будут 41Анализ силового поля. Следующие
предприниматься корректирующие воздействия вопросы помогут обеспечить эффективное
с целью предотвращения превышения границ, планирование действий: • Что именно нужно
заданных спецификацией. Для повторяющихся сделать? • Кто будет это делать? • Где это
процессов контрольные границы обычно будет делаться? • Как это будет
составляют ± 3 сигмы. Процесс считается распространяться и поддерживаться?
вышедшим из-под контроля в том случае, 42Анализ силового поля. Анализ силового
если точка данных находится за поля является очень мощным методом для
контрольными границами или если семь генерации идей решения проблемы и
последовательных точек находятся выше или последующего их ранжирования. Стоит только
ниже средней линии. участникам группы овладеть данным методом,
13Контрольные карты. Контрольные карты как они начинают получать удовольствие от
могут быть использованы для контроля его применения. Проведение анализа
различных типов выходных переменных. Хотя силового поля включает в себя следующие
наиболее часто контрольные карты шаги: 1. Определить наихудшую и наилучшую
используются для отслеживания из всех возможных ситуаций. 2. Выделить
повторяющихся операций, требуемых для сдерживающие силы и оценить их. 3.
производства промышленных изделий, они Выделить движущие силы и оценить их. 4.
также могут использоваться для контроля Оценить возможности влияния на данные
отклонений по стоимости и расписанию, силы. 5. Выявить приоритетные области для
объема и частоты изменений содержания или дальнейшего рассмотрения. 6. Составить
иных управленческих результатов, что план действий по решению проблемы.
помогает определить, находятся ли процессы 43Метод номинальных групп. Как уже
управления проектом под контролем. На отмечалось в предыдущем разделе, может
рис.8-5 показана контрольная карта, случиться так, что во время мозгового
отслеживающая зарегистрированные рабочие штурма самый активный член инициативной
часы проекта. На рис. 8-6 показаны группы начнет доминировать. Это может
измеренные дефекты продукта по сравнению с негативно отразиться на результате
фиксированными границами. исследования: потенциал инициативной
148.1.2 Планирование качества: группы может не проявиться. Те, кто
инструменты и методы. почувствует себя обойденными, потом просто
158.1.2 Планирование качества: не станут участвовать в реализации
инструменты и методы. выработанных решений. Эту ситуацию
16Разработка блок-схем. Блок-схема – это учитывает рассматриваемый здесь метод
графическое представление процесса, номинальных групп. Цель метода — создать
отражающее взаимосвязи между этапами такие условия для проведения мозгового
процесса. Существует множество стилей их штурма, чтобы все члены инициативной
оформления, но все блок-схемы процессов группы имели одинаковое право голоса при
отражают операции, точки принятия решений выработке решения.
и порядок выполнения. Во время 44Метод номинальных групп. По аналогии с
планирования качества блок-схемы могут письменным вариантом метода мозгового
помочь команде проекта предвосхитить штурма каждый участник записывает каждую
проблемы в области качества, которые могут идею на отдельной карточке. Все поданные
возникнуть. Осведомленность о возможных идеи затем переписываются на большой стенд
проблемах может способствовать разработке и кратко обсуждаются. Цель обсуждения —
тестовых процедур или подходов к их уяснить суть каждой идеи и исключить из
решению. Рис. 8-7 является примером рассмотрения повторяющиеся идеи. В
блок-схемы процесса для анализа заключение, каждой идее на стендовом
характеристик конструкции. плакате присваивается буквенное
17 обозначение, начиная с буквы А. Следующий
18Гистограммы. Гистограмма – это шаг — индивидуальная работа, когда
вертикальная столбиковая диаграмма, участники ранжируют выдвинутые идеи. Из
отображающая распределение переменных. общего списка идей каждый член группы
Каждый столбик представляет параметр или выбирает не более пяти идей и записывает
свойство проблемы/ситуации. Высота каждого их на свою карту для ранжирования. Каждой
столбика обозначает относительную частоту идее присваивается буква со стенда. При
свойства. Данный инструмент иллюстрирует ранжировании идей участники присваивают
наиболее частую причину возникновения этим идеям численные коэффициенты, начиная
проблем процесса по количеству и с 5 — для самой важной идеи до 1 — для
относительной высоте столбиков. Рис. 8-14 наименее важной.
является примером неупорядоченной 45Метод номинальных групп. Лидер сессии
гистограммы, показывающей причины позднего далее собирает все карты с ранжировками и
ввода времени командой проекта. переписывает назначенные идеям веса на
19 плакат. Для каждой идеи веса суммируются.
20 Общая оценка тоже фиксируется на стенде.
21Диаграмма Парето. Диаграмма Парето Если идея набрала наибольший вес, то она
является особым типом гистограммы, считается самой приоритетной идеей группы
упорядоченной по частоте возникновения. и принимается за решение группы Логично
Она показывает, какое количество начать с реализации либо одной идеи,
обнаруженных дефектов является следствием набравшей наибольший суммарный вес, либо
причин, относящихся к определенному типу одновременно с двух-трех самых весомых
или категории (рис. 8-15). Порядок идей.
ранжирования элементов в диаграмме Парето 46Матрица приоритетов. Применяется для
используется для принятия решений о анализа числовых данных матричных
проведении корректирующих воздействий. диаграмм, когда возникает необходимость
Команда проекта должна в первую очередь представить их в более наглядном виде.
принимать решения по тем проблемам, Японский союз ученых и инженеров в 1979 г.
которые являются причиной наибольшего включил матрицу приоритетов в состав семи
количества дефектов. Диаграмма Парето методов управления качеством. Цель метода
концептуально связана с законом Парето, Выявление из большого количества числовых
который утверждает, что относительно малое данных, полученных при построении
число причин обычно вызывает большинство матричных диаграмм (таблиц качества),
проблем или дефектов. Этот закон также наиболее важных для решения
известен как принцип 80/20, согласно рассматриваемой проблемы.
которому 80% проблем вызвано 20% причин. 47Матрица приоритетов. План действий
Диаграммы Парето также могут Перегруппировать информацию,
использоваться для суммирования представленную в матричной диаграмме,
разнообразных типов данных для анализа таким образом, чтобы подчеркнуть силу
80/20. корреляционной связи между переменными. На
22 основании анализа полученной матрицы
23Диаграмма разброса. Диаграмма разброса корреляции выявить приоритетные
(рис. 8-16) показывает взаимосвязь между компоненты. Построить матрицу для
двумя переменными. Данный инструмент приоритетных компонентов данных и
позволяет команде контроля качества проанализировать вошедшие в нее данные.
изучить и определить возможную взаимосвязь 48Матрица приоритетов. Особенности
между изменениями, наблюдаемыми в обеих метода Метод матричного анализа,
переменных. На графике против зависимых позволяющий в процессе обработки большого
переменных изображаются независимые количества числовых данных выявлять
переменные. Чем ближе друг к другу точки приоритетные, эквивалентен статистическому
на диагональной линии, тем более тесно они методу, известному как анализ важнейших
связаны. На рис. 8-16 показана корреляция компонент (principal component analysis),
между датой предоставления табельной карты который является одним из основных методов
и числом дней поездок в месяц. многокомпонентного анализа. Матрица
24 приоритетов позволяет: анализировать
25Диаграмма разброса. Цель метода процессы производства, тесно связанные
Выяснение существования зависимости и между собой; анализировать причины
выявление характера связи между двумя несоответствий, которые связаны с большим
различными параметрами процесса. Суть объемом данных; по результатам рыночных
метода Диаграмма разброса - инструмент, обследований выявлять требуемый уровень
позволяющий определить вид и тесноту связи качества; постоянно определять
между парами соответствующих переменных. характеристики, способные изменяться под
Эти две переменные могут относиться к: влиянием каких-либо условий. выполнять
характеристике качества и влияющему на нее комплексные оценки качества; анализировать
фактору; двум различным характеристикам нелинейные данные.
качества; двум факторам, влияющим на одну 49Матрица приоритетов. Результаты
характеристику качества. При наличии анализа статистических данных могут быть
корреляционной зависимости между двумя представлены графически в виде схемы
факторами значительно облегчается контроль предпочтений в зависимости от важнейших
процесса с технологической, временной и компонент данных, отложенных
экономической точек зрения. Диаграмма соответственно на осях абсцисс и ординат.
разброса в процессе контроля качества Пример оформления результатов анализа
используется также для выявления матричных данных, собранных для оценки
причинно-следственных связей показателей действия различных болеутоляющих средств в
качества и влияющих факторов. зависимости от их
26Диаграмма разброса. Особенности метода "эффективности" и
Диаграмма разброса - это точечная "мягкости" - двух важнейших
диаграмма в виде графика, получаемого компонент - показан на схеме.
путем нанесения в определенном масштабе 50
экспериментальных, полученных в результате 51Матрица приоритетов. На схеме видно,
наблюдений точек. Координаты точек на что обычный аспирин действует жестко и
графике соответствуют значениям неэффективно. Наиболее эффективен
рассматриваемой величины и влияющего на экседрин, но он одновременно является
него фактора. Расположение точек одним из наиболее жестких средств.
показывает наличие и характер связи между Тайленол наилучшим образом сочетает
двумя переменными (например, скорость и эффективность и мягкость.
расход бензина, или выработанные часы и
Планирование качества: инструменты и методы.ppt
http://900igr.net/kartinka/ekonomika/planirovanie-kachestva-instrumenty-i-metody-76489.html
cсылка на страницу

Планирование качества: инструменты и методы

другие презентации на тему «Планирование качества: инструменты и методы»

«Качество молочной продукции» - Плотность; Вязкость; Поверхностное натяжение; Осмотическое давление; t замерзания; Электропроводность. Определение кислотности молока. Анкета социального опроса (продолжение). Актуальность. Средний химический состав молока. Цели: Секция химии и экологии. Гипотеза. Определение эффективности пастеризации молока.

«Качество теплоснабжения» - Оценка соответствия Декларации Рекомендации. Процедура оценки качества в СКТ. Реестры Свидетельства. Система реестров. 7. Задачи системы качества. Система управления. Стандартизация в СКТ. Информирование СМИ. Результат реализации производителями СКТ. Элементы системы качества. Нормативная правовая база в теплоснабжении.

«Качество образования в школе» - Образование считается качественным, если ребенок обучается и воспитывается на максимально возможном уровне. Цель проекта: Анализ нормативно-правовой базы. Деятельность по реализации проекта. Задачи проекта: Основные направления программы развития школы: Серия 20. Параметры качества на уровне школы на первом этапе:

«Повышение качества образования» - Ожидаемые результаты. Повысить качество образования в 2009-2010 учебном году на 4 %. Повысить качество образования в 2010-2011 учебном году на 6 %. Повысить качество образования в 2011-2012 учебном году на 8 %. Повысить качество образования в 2012-2013 учебном году на 10 %. Сроки реализации программы: 2009 – 2013 годы.

«Управление качеством образования» - Проблемы: Создана управленческая команда. Непринятие проекта деятельности частью педагогического коллектива ОУ. Создание системы действий по управлению качеством образования на разных уровнях компетенции. Критерии отслеживания результатов. Предполагаемые результаты: Недостаточный уровень компетентности субъектов управления.

«Качество образования выпускника» - Сокращено число заданий с выбором ответа в КИМ по истории, обществознанию, химии, географии. Государственная (итоговая) аттестация выпускников 9 классов 2011 года. Государственная аккредитация образовательных учреждений. Единый государственный экзамен 2011. Информационные сайты. Г(И)А выпускников 9 классов в 2012 году.

Экспертиза товаров

6 презентаций об экспертизе товаров
Урок

Экономика

125 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Экспертиза товаров > Планирование качества: инструменты и методы