Организация
<<  Финансовый анализ в коммерческих организациях Техники жестких переговоров  >>
Картинок нет
Картинки из презентации «Планирование переговоров» к уроку экономики на тему «Организация»

Автор: lenovopc. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Планирование переговоров.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 242 КБ.

Планирование переговоров

содержание презентации «Планирование переговоров.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Планирование переговоров. 19определением места, времени переговоров,
2Содержание. 1 Этапы подготовки к времени встречи, сценария заседания,
переговорам 2 Подготовка к процессу согласования многих других вопросов
переговоров 3 Оборудование переговорной относительно ведения переговоров».
комнаты. Организационная подготовка; Содержательная
31. Подготовка переговоров 2. подготовка; Психологическая подготовка;
Проведение переговоров 3. Решение проблемы Тактическая подготовка.
(завершение переговоров) 4. Анализ итогов 203 Что завершает организационную
деловых переговоров. Обобщенная схема их подготовку подготовительного периода
проведения имеет следующий вид по этапам: переговоров? Формирование делегации;
41 Психологическая подготовка 2 Определение места; Разработка
Организационная подготовка 3 психотренингов; Разработка сценариев
Содержательная подготовка 4 Тактическая будущих переговоров. 4 Какой этап
подготовка. 1. Условно процесс подготовки подготовки к переговоров происходит по
к переговорам подразделяется на четыре следующим направлениям. «Анализ проблемы,
этапа: диагноз ситуации, которая обусловила
5Психологическая подготовка. На предстоящие переговоры». Психологическая;
переговоры не следует идти слишком хмурым, Организационная; Содержательная;
обиженным или напуганным. Чрезмерное Тактическая.
возбуждение (обида, гнев, радость, печаль) 215 К какому этапу подготовки
эмоционально снижают способность четко переговоров относится следующее
высказывать свои мысли, что негативно утверждения? «Цель периода состоит в
сказывается на результатах переговорного выборе методов и способов ведения
процесса. Умелое использование эмоций переговоров, распределении ролей между
делает переговоры полноценными и участниками команды, налаживании
результаты более эффективные и конструктивных равноправных отношений с
оптимальные. партнером». Психологическая;
6Психологическая подготовка является Организационная; Содержательная;
очень важной составной частью Тактическая.
подготовительного процесса. Она дает 226 К какому виду тактик ведения
возможность осознать свои чувства и переговоров относится следующее
эмоции. При определенных условиях полезным утверждение? «Жесткий подход к
является даже записывание перед рассмотрению существа дела, но
переговорами своих реальных ощущений и предусматривает мягкий подход к отношениям
желаемых. Поскольку полезным является между участниками переговоров».
выявление тех эмоций, которые вряд ли Принципиальный способ; Горизонтальные
могут способствовать эффективности переговоры; Вертикальные переговоры;
переговоров. Психологическое освобождение Позиционный способ.
от проблем (подозрение, страх и др.) 237 К какому виду тактик ведения
наступает сразу во время беседы о нем. переговоров относится следующее
7Организационная подготовка. Этот утверждение? «Данные переговоры идут между
аспект подготовительной работы связан с членами команды, представляющей одну из
формированием делегации, определением сторон на переговорах». Принципиальный
места, времени переговоров, времени способ; Горизонтальные переговоры;
встречи, сценария заседания, согласования Вертикальные переговоры; Позиционный
многих других вопросов относительно способ.
ведения переговоров. Формирование 248 К какому виду тактик ведения
делегации (команды) охватывает уточнение переговоров относится следующее
количественного и персонального утверждение? «Подразумевается участие тех
(качественного) состава группы, подбор членов команды, которые присутствуют за
конкретных кандидатур, назначение столом, и тех, которые не присутствуют
председателя. Важными критериями при этом, физически, но в силу своего авторитета,
являются профессионализм, психологическая власти и положения влияют на
совместимость участников переговорного непосредственных участников переговоров
процесса. Внутри делегации на этом этапе или тех, кому последние подотчетны».
подготовки к переговорам является Принципиальный способ; Горизонтальные
возможное распределение ролей, переговоры; Вертикальные переговоры;
обязанностей, функция с учетом навыков, Позиционный способ.
опыты, склонностей и пр. ее участников. 259 К какому виду тактик ведения
8Главная задача - добиться, чтобы все переговоров относится следующее
участники на переговорах работали утверждение? «Тактика ведения переговоров,
слаженно, четко как одна команда. позволяющих добиться поставленной цели».
Завершает организационную подготовку Принципиальный способ; Горизонтальные
подготовительного периода переговоров переговоры; Вертикальные переговоры;
разработка сценария будущих переговоров, Позиционный способ.
который должен предусмотреть разнообразные 2610 К какому виду тактик ведения
варианты поведения участников, переговоров относятся такие методы ведения
соответствующие превентивные действия, переговоров, как «жесткая позиция ведения
направленные на обеспечение результата. переговоров, мягкая позиция ведения
9Содержательная подготовка. Работа переговоров и нейтральная позиция ведения
относительно подготовки содержания переговоров»? Принципиальный способ;
переговоров, как правило, происходит по Горизонтальные переговоры; Вертикальные
такому направлению: анализ проблемы, переговоры; Позиционный способ.
диагноз ситуации, которая обусловила 2711 К какой позиции ведения переговоров
предстоящие переговоры. Именно с этого относится прием «ухода» и «выживания»?
начинается содержательный аспект их Жесткая позиция ведения переговоров;
подготовки, который предусматривает Мягкая позиция ведения переговоров;
выяснение, уточнение позиционных интересов Нейтральная позиция ведения переговоров ;
и потребностей обоих сторон. Собственные Верны 2 и 3 пункты. 12 Прием «ухода» –
интересы участники переговоров в это: просьба отложить рассмотрение
большинстве случаев формируют по таким проблемы, перенести на другое время или
направлениям: - личные интересы, цели и просто проигнорировать ее; метод, который
потребности; - групповые потребности и используется, когда хотят затянуть
интересы; - цели развития организации. переговоры чтобы прояснить ситуацию,
10Позицию партнера на переговорах получить информацию партнера и умолчать о
моделируют с учетом таких вопросов: - своей позиции; постепенное открывание
исходные установки; - тактики, которым собственной позиции; метод, в
партнер отдает предпочтение; - средства которомоппоненты начинают переговоры с
усиления своей позиции в переговорах; - выдвижения значительно завышенных
потребности, обусловливающие интересы; - требований, на выполнение которых они и не
интересы партнера, которые совпадают с рассчитывают. После этого оппоненты
собственными интересами; - интересы отступают к более реальным требованиям
партнера, которые не совпадают с посредством серии кажущихся уступок.
собственными интересами. 2813 Когда используется прием
11Подготовка содержательной части «выжидания»? Когда хотят затянуть
переговоров должна подтвердить переговоры, чтобы прояснить ситуацию;
компетентность участников переговорного Когда знают, что позиции сильны и
процесса, их умение ориентироваться в компромиссов быть не может; Когда хотят
ситуации неопределенности или меняющихся получить информацию от партнеров; Верны 2
условий, аргументировано доказывать и 3 пункты; Верны пункты 1 и 3.
правильность предложенных вариантов 2914 К какому количеству пунктов
решения проблем. сводится «принципиальный» способ ведения
12Тактическая подготовка. Цель переговоров? 1 2 3 4 15 К какому из
тактической подготовки подготовительного пунктов «принципиальных» переговоров
периода состоит в выборе методов и относится приход к оптимальному решению? 1
способов ведения переговоров, 2 3 4.
распределении ролей между участниками 3016 Горизонтальные переговоры — это
команды, налаживании конструктивных Переговоры между организациями; Переговоры
равноправных отношений с партнером. между уровнями организации; Переговоры
13Виды тактик. 1 Принципиальный способ. внутри команды; Переговоры внутри
2 Горизонтальные переговоры. 3 организации. 17 Наилучшим временем
Вертикальные переговоры. 4 Позиционный проведения переговоров считается: С 10.00
способ. до 12.30 С 13.00 до 15.00 С 15.00 до 18.00
14Эти четыре этапа тесно взаимосвязаны, С 10.00 до 18.00.
так как характер предстоящих переговоров 3118 За сколько времени до начала
обусловливает организационные моменты. переговоров должна прибыть принимающая
Например, в зависимости от содержания сторона? За 20 минут; За 5-7 минут; За 15
переговоров определяется необходимость минут; За час до начала переговоров. 19
привлечения экспертов. Однако и Оптимальное время проведения одного раунда
организационные вопросы оказывают влияние переговоров? 3 часа; 2 часа; 5 часов; 1
на содержательную сторону: плохо час.
подготовленные переговоры ведут к 3220 Успех переговоров определяет:
осложнениям в их ходе и даже срыву. Знание предмета обсуждения Владение
152. Подготовка к процессу переговоров. техникой ведения переговоров Умение
Во-первых, для организации встречи перебивать собеседника Не умение идти на
необходимо точно знать должности и ранг компромисс.
приезжающих. Незнание этого может привести 33Ответы. 1 3 11 3 2 1 12 1 3 4 13 5 4 3
к занижению статуса самих переговоров, что 14 4 5 4 15 3 6 1 16 3 7 2 17 1,3 8 3 18 2
неблагоприятно повлияет на их ход. 9 4 19 1 10 4 20 2.
Подобное недоразумение может даже привести 34«Как вести деловые переговоры?». 1 Во
к отказу от заключения торговой сделки. время переговоров на чем вы настаиваете?
Наилучшим временем начала переговоров на соглашении; на своем решении; на
считается время с 10.00 до 12.30 и с 15.00 использовании объективных критериев при
до 18.00. Если назначить встречу позднее выборе решения. 2 Стремитесь ли вы во
12.30, то это может быть расценено как время переговоров к единственному решению?
приглашение по окончании переговоров на стремлюсь к единственному ответу,
обед, а позднее 18.00 - на ужин. Помните, приемлемому для обеих сторон; стремлюсь к
что принимающая сторона должна быть в единственному решению, приемлемому для
сборе за 5-7 минут до начала себя; представляю множество вариантов на
запланированного времени переговоров. выбор.
163. Оборудование переговорной комнаты. 353 Ради соглашения идете на уступки или
На столах не должно быть никаких лишних требуете преимуществ? примиряюсь с
документов. На них могут лежать лишь односторонними потерями ради достижения
блокноты, карандаши, спички или зажигалки, соглашения; требую односторонних
сигареты, стоять пепельницы (тогда преимуществ в награду за соглашение;
считается, что в данном помещении продумываю возможность взаимной выгоды. 4
разрешается курить), бутылки с минеральной При ведении переговоров намечаете ли вы
водой и перевернутые стаканы - признак их «нижнюю границу» - т.е. результат
не использованности (фужеры не переговоров, выраженный в виде худшего из
переворачивают). Кроме того, на столах допустимых вариантов? открываю свою
могут стоять цветы в низких вазах. Высота «нижнюю границу»; скрываю свою «нижнюю
букета не должна быть больше 20-25 см. В границу»; не устанавливаю «нижнюю
зависимости от формы стола они границу».
располагаются или в центре стола или по 365 Во время переговоров вы выдвигаете
его краям. Желательно на стол поставить предложения или прибегаете к угрозам?
таблички с указанием фамилий и инициалов прибегаю к угрозам; изучаю интересы
членов делегаций, чтобы не возникало сторон; выдвигаю предложения. 6 Во время
заминок в рассадке перед началом переговоров меняете ли вы свои позиции?
переговоров и дальнейшего общения. легко меняю позиции; твердо придерживаюсь
17Вывод. При положительном исходе намеченных позиций; сосредотачиваюсь на
переговоров на завершающей их стадии надо выгодах, а не на позициях.
обязательно обратиться к моментам, по 377 Во время переговоров доверяете ли вы
которым достигнуто согласие. Это будет их участникам? Да; Нет; Действую
свидетельством определенного прогресса в независимо от доверия или недоверия. 8
переговорах. К тому же на основе Требовательны ли вы в подходе к участникам
положительных результатов можно обсудить переговоров и решениям? Нет; Да; Стараюсь
дальнейшее развитие деловых отношений. При быть мягким к участникам переговоров и
отрицательных результатах переговоров требовательным к решениям.
необходимо акцентировать внимание на 389 Ради сохранения отношений идете ли
личностном контакте с партнером, что вы на уступки в ходе переговоров? Уступаю
позволит сохранить деловые отношения. ради сохранения отношений; Требую уступок
Нужно постараться создать непринужденную в качестве условия продолжения отношений;
атмосферу прощания. Отделяю спор между людьми от решения
18Литература. 1. Дебольский М., задачи переговоров.
Проведение деловых переговоров. 2. 39Ответы: Если у вас преобладают ответы
Бороздина Г.Б., Психология делового «а» - ваш стиль переговоров –
общения. 3. Фишер Р., Подготовка к уступчивость, а цель переговоров –
переговорам. 4. Игнатьева Е.С., соглашение. Если у вас больше ответов «б»
Международный бизнес-этикет. - ваш стиль переговоров – жесткость,
19Тест. 1 На сколько этапов давление. Цель переговоров – только
подразделяется подготовка к переговорам? победа, причем односторонняя, только с
На 2; На 3; На 4; На 5. 2 К какому этапу вашей стороны. Если больше ответов «в» -
подготовки относятся данные действия? ваш стиль переговоров – сотрудничество.
«Этот аспект подготовительной работы Цель – взаимовыгодные решения.
связан с формированием делегации,
Планирование переговоров.ppt
http://900igr.net/kartinka/ekonomika/planirovanie-peregovorov-183798.html
cсылка на страницу

Планирование переговоров

другие презентации на тему «Планирование переговоров»

«Как подготовиться к переговорам» - Отправляясь на деловые переговоры… Завершение переговоров. Главное завоевать расположение. Необходимо тщательно подготовиться и учесть такие тонкости, как… Во время переговоров. Что нужно сделать, чтобы деловые переговоры завершились в вашу пользу? Приветствие Необременительная беседа Внимание партнера Убеждение Аргументация Окончательное решение.

«Переговоры» - Виды договоров. Спор, как вид аргументации, широко применяется при обсуждении спорного положения. Направления анализа переговоров. 8 ключевых концепций переговоров. Одна из сторон имеет более выгодные позиции. Технология разработки наилучших альтернатив: Наиболее распространенные виды переговоров: Требования к формулировке позиции.

«Организация как объект управления» - Цикл управления. Различие стилей управления. Организационное проектирование. Роль и значение стратегического менеджмента. Стандарт качества. Задача реформы здравоохранения. Разделение труда. Вид управленческой деятельности. Коммуникация. Объем управления. Снижение убытков. Типология конфликтов. Природа и состав функций менеджмента.

«Организационная структура» - Кадры. Директор. Бухгалтерия. Ниокр. Матричная организационная структура. Сбыт. Финансы. Проектная организационная структура. Дивизиональная организационная структура. Потребительская дивизиональная организационная структура. Осуществление взаимодействия и построения организации. Снабжение. Завод пылесосов.

«Команда» - Конгруэнтность структур коллектива. Формирование групп в организациях может быть объяснено близостью. Реальная команда. Организационные возможности командной работы. Организация эффективной команды. Вместе с изменениями появляется необходимость в адаптации людей. Контролер. Потенциальная команда. Деление групп.

«Визитная карточка» - P.R.(Pour remercier) выражение благодарности. Ошибка №8: нестандартный размер. Двухсторонняя визитка стоит в два раза дороже. Вы бы ещё от руки написали...". Ошибка №1: грязная и мятая визитка. P.F.(Pour feter) поздравление по случаю праздника. Название компании. p.f.N.A.(Pour feter Nouvel An) поздравление с Новым годом.

Организация

22 презентации об организации
Урок

Экономика

125 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Организация > Планирование переговоров