Виды менеджмента
<<  ПРЕЗЕНТАЦИЯ системы менеджмента качества Процессный подход в системах менеджмента качества  >>
13
13
Картинки из презентации «Понятие процессов в менеджменте качества» к уроку экономики на тему «Виды менеджмента»

Автор: User. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Понятие процессов в менеджменте качества.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 1089 КБ.

Понятие процессов в менеджменте качества

содержание презентации «Понятие процессов в менеджменте качества.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Тема 6. Понятие процессов в 18процессов. 1. Идентифицировать процессы,
менеджменте качества. Процессный подход в необходимые для установления менеджмента
ВО. Принцип постоянных улучшений. качества в организации; 2. Определить
2Гост р исо 9001-2008. Стандарт последовательность, взаимодействие и
содержит три «О» доминанты: Ориентация на иерархию процессов так, чтобы задать
потребителя (заказчика); Ориентация на полную систему процессов, отражающую петлю
управление процессами; Оценка (самооценка) качества; 3. Определить цели процессов; 4.
уровня качества организации. 13.08.2015. Возложить ответственность за процесс или
2. Поровский Г.С., НовГУ. совокупность процессов на сотрудника и
3Процессный подход в стандартах ИСО наделить соответствующими полномочиями,
9000:2008. Назначение стандартов – т.Е. Сделать владельцем процесса (-ов); 5.
побуждать принятие процессного подхода к Определить заказчиков (потребителей)
управлению организацией. Модель Системы процесса и описать выход процесса, исходя
менеджмента качества основанная на из требований к результатам его
процессном подходе, описанная в семействе функционирования; 6. Определить
стандартов ИСО 9000, показывает, что поставщиков процесса и сформулировать
заинтересованные стороны играют требования к входу процесса; предъявить и
существенную роль в предоставлении согласовать эти требования с поставщиками;
организации входных данных. Наблюдение за 7. Определить управляющие элементы:
удовлетворенностью заинтересованных сторон методику управления, технологию; 8.
требует оценки информации, касающейся Определить ресурсы и степень их
восприятия заинтересованными сторонами доступности; 9. Определить мониторинг и
степени выполнения их потребностей и измерение процессов; 10. Определить
ожиданий. Приведенная модель не показывает критерии и индикаторы менеджмента данного
процессы на детальном уровне. 13.08.2015. процесса и выбрать для них систему
3. Поровский Г.С., НовГУ. измерений; одним из критериев должна быть
4Структура стандарта ИСО 9001:2008. результативность; 11. Определить
13.08.2015. 4. Поровский Г.С., НовГУ. субпроцессы измерения критериев и
5Процессный подход в стандартах ИСО индикаторов менеджмента процесса; 12.
9000:2008. Процесс представляет собою Описать процесс, в том числе в виде
совокупность взаимосвязанных ресурсов и блок-схемы или схемы потоков с учетом
деятельности, которые преобразуют вход смежных процессов; 13. Определить входные
процесса в соответствующий выход. Входом и выходные документы по стадиям процесса
процесса являются поставляемые материалы и (например, регламент, рабочие и
необходимая информация. При этом под технологические инструкции, рабочий журнал
поставляемыми материалами подразумевается и т. П.); 14. Определить информационные
не только сырье и полуфабрикаты, но и вся потоки, требуемые для функционирования и
необходимая конструкторско-технологическая мониторинга процесса; 15. Определить
и нормативная документация. Все поставщики порядок внесения в процесс изменений.
материалов и информации на вход процесса 13.08.2015. 18. Поровский Г.С., НовГУ.
производства являются внешними 19Цикл Шухарта - Деминга. При описании
поставщиками (даже той же самой компании), какой-либо деятельности или ее выполнении
а производство для них представляет, в очень полезно держать в голове и применять
свою очередь, потребителей, со всеми методологию – так называемого цикла
вытекающими отсюда требованиями по их Шухарта- Деминга или цикла PDCA, которая
взаимоотношению по ценности и стоимости может быть применена ко всем процессам.
поставляемого продукта. Выходом процесса План (Plan): устанавливает цели и
является готовый продукт, ценность и процессы, необходимые для достижения
стоимость которого определит спрос на него результатов в соответствии с требованиями
у потребителя. 13.08.2015. 5. Поровский заказчика и политикой организации.
Г.С., НовГУ. Выполнение (Do): осуществление процессов.
6Процесс. Процессный подход в Проверка (Check): мониторинг и измерение
стандартах ИСО 9000:2008. Кадры. процессов и продукции на предмет
Мотивация. Обучение. Управление. Внешнее. соответствия политике, целям и требованиям
Вход: материалы информация. Ресурсы. на продукцию; обзор результатов.
Внутреннее. Выход: Преобразованные - Корректирующие действия (Action): действия
материалы - информация. Оборудование для непрерывного улучшения процессов.
Материалы, зарплата. 13.08.2015. 6. 13.08.2015. 19. Поровский Г.С., НовГУ.
Поровский Г.С., НовГУ. 20Цикл Шухарта - Деминга PDCA.
7Чтобы результативно функционировать, 13.08.2015. 20. Поровский Г.С., НовГУ.
организации должны определять и управлять 21Цель управления. 13.08.2015. 21.
многочисленными взаимосвязанными и Поровский Г.С., НовГУ.
взаимодействующими процессами. Часто выход 22Цикл P-D-C-A. В Природе, изначально
одного процесса образует непосредственно гармоничной, Процессы развиваются
вход следующего. Систематическая ритмично. Уходит ночь и день приходит
идентификация и менеджмент применяемых новый, Восток светлеет - всходит солнце
организацией процессов и, прежде всего снова. И каждый год меняет зиму лето. И
обеспечения их взаимодействия могут бесконечно повторится это. … Чтоб бизнес
считаться «процессным подходом». рос, и ты циклично действуй: Планируй -
Процессный подход в стандартах ИСО Делай - Проверяй - Воздействуй. П.Я.
9000:2008. 13.08.2015. 7. Поровский Г.С., Калита, Президент Всеукраинской ассоциации
НовГУ. качества. 13.08.2015. 22. Поровский Г.С.,
8Процессный подход в стандартах ИСО НовГУ.
9000:2008. Иэу. Процесс (Проектиро- вание 23Цели и преимущества процессного
ООП). Процесс (Воспитание). Процесс (ГАК). подхода. Суть внедрения процессного
Процесс (Реализа- ция ООП). Процесс подхода заключается в том, что каждый
(Обучение). Процесс. Процесс (Разра- ботка факультет или отделение ИЭУ НовГУ
УМК). Процесс (Валидация УМК). Рынок. рассматривается как совокупность
Конечный внешний Продукт (выпускник). взаимосвязанных и взаимодействующих
Конечный внутренний продукт: метод. процессов, а управление ИЭУ осуществляется
обесп.уч.проц. - Промежуточный продукт. посредством управления этими процессами.
13.08.2015. 8. Поровский Г.С., НовГУ. 13.08.2015. 23. Поровский Г.С., НовГУ.
913.08.2015. Поровский Г.С., НовГУ. 9. 24Процессный подход: Обеспечивает
1013.08.2015. 10. Поровский Г.С., НовГУ. прозрачность протекания процессов; каждый
11Карта процессов ИЭУ НовГУ. 13.08.2015. сотрудник понимает, какую роль он играет в
11. Поровский Г.С., НовГУ. общих процессах института; позволяет
12Ключевые процессы вуза. Проектирование понять, где и когда создаются конкретные
и разработка ооп направления разработка продукты и услуги; систематизирует
рабочей программы по дисциплине постановка деятельность по улучшению; усиливает
новой лабораторной работы приём на первый ориентацию работы на запросы и интересы
курс иэу проведение учебных занятий потребителей. 13.08.2015. 24. Поровский
(лабораторная работа, чтение лекции, Г.С., НовГУ.
практики и т.Д.) Контроль результатов 25Первый шаг внедрения процессного
обучения (проведение зачета (экзамена), подхода. Первым шагом при внедрении
защита дипломных проектов в гак). процессного подхода является определение и
13.08.2015. 12. Поровский Г.С., НовГУ. классификация основных процессов ИЭУ и
13Процессы менеджмента вуза. составление так называемой обобщенной
Стратегическое планирование и управление карты (графическое описание) или реестра
управление реорганизацией процессов и (табличное описание) процессов кинститута.
стуктуры вуза работа учебно-методического 13.08.2015. 25. Поровский Г.С., НовГУ.
совета иэу повышение квалификации 26Графическое представление процесса.
персонала оперативное управление и 13.08.2015. 26. Поровский Г.С., НовГУ.
координация деятельности структурного 27Основные достоинства
подразделения иэу планирование процессно-ориентированного управления. 1)
фининсово-хозяйственной деятельности иэу технология описания бизнес-процессов
избрание и утверждение персоналий по обеспечивает прозрачность всех операций
должностям. 13.08.2015. 13. Поровский бизнеса, позволяет анализировать возможные
Г.С., НовГУ. последствия сбоев на том или ином этапе
14МОДЕЛЬ СМК, ОСНОВАННАЯ НА ПРОЦЕССНОМ выполнения работ, вовремя найти и
ПОДХОДЕ ИСО серии 9000. Вход. Выход. исправить ошибку; 2) процессный подход
Потреби-тели и другие заинтере-сованные позволяет интегрировать часто разрозненные
стороны. Потреби-тели и другие действия функциональных подразделений и
заинтере-сованные стороны. Ответственность направлять их усилия на достижение единого
руководства. Менеджмент ресурсов. результата; 3) позволяет повысить
Измерение, Анализ и Улучшение. Процессы заинтересованность каждого исполнителя,
жизненного цикла продукции. Удовлетво- наделяя его полномочиями и
ренность. Требования. Поток информации. ответственностью, а также с помощью
Деятельность, добавляющая ценность. усиления командной работы, мотивации.
Постоянное улучшение системы менеджмента Руководители, в свою очередь освобождаются
качества. Продукция. 13.08.2015. 14. от «текучки», оперативных вопросов и
Поровский Г.С., НовГУ. сосредотачиваются на решении
15Процессный подход. 13.08.2015. 15. стратегических задач; 4) высокая гибкость
Поровский Г.С., НовГУ. и адаптивность системы управления,
16Процессный подход. 13.08.2015. 16. обусловленные большей саморегулируемостью
Поровский Г.С., НовГУ. системы и естественной ориентацией на
17Модель СМК на базе процессного потребителя; 5) возможность управления
подхода. 13.08.2015. 17. Поровский Г.С., операционными издержками. 13.08.2015. 27.
НовГУ. Поровский Г.С., НовГУ.
18Порядок планирования и описания
Понятие процессов в менеджменте качества.ppt
http://900igr.net/kartinka/ekonomika/ponjatie-protsessov-v-menedzhmente-kachestva-108086.html
cсылка на страницу

Понятие процессов в менеджменте качества

другие презентации на тему «Понятие процессов в менеджменте качества»

«Качество образования в школе» - Стратегическая задача модернизации образования -. Комплексный проект модернизации образования. План-график реализации проекта ( 2009 год ). Качество образования в школе. Задачи проекта: Управление качеством образования в условиях реализации образовательного процесса образовательного учреждения. Цель проекта:

«Качество жизни» - Психическое благополучие. Предварительная версия. Качество жизни. Надежность (reliability). Протокол исследования КЖ. Валидность (validity). F1.2 Беспокоитесь ли Вы по поводу физических болей или дискомфорта? Социальное благополучие. Пример вопроса ВОЗКЖ-100. Пилотное тестирование. Предпосылки развития концепции качества жизни.

«Функции менеджмента» - Управленческий уровень. Основные функции менеджмента. Планирование. Процесс управления. Контроль. Иерархия управления. Мотивация. Менеджмент. XX века. Менеджер. Институци-ональный уровень. Коммуникации (обратная связь). Сущность менеджмента. Плани-рование. Менеджмент Менеджер Основные функции менеджмента Функции менеджмента Иерархия управления.

«Инновационный менеджмент» - Формирование благоприятного для инноваций организационного климата. Организационные формы инновационной интеграции бизнеса. Виды инновационной стратегии организации. Требования к управлению инновационным предприятием. Способы преодоления сопротивления нововведениям. Особенности инновационных предприятий.

«Качество образования» - Критерий восьмой – школьная культура и психологический климат. Отдел обеспечения государственной (итоговой) аттестации выпускников ОУ (3чел). 1. Приведение условий обучения и воспитания в соответствие требованиями государственных образовательных стандартов. Отдел обеспечения процедур аттестации, лицензирования и государственной Аккредитации (3 чел).

«Качество знаний учащихся» - Качество знаний учащихся за 3 года. Сравнительная характеристика качества знаний учащихся средних городских школ. К результату К процессу К условиям. Качество результата Качество процесса Качество условий. Качество знаний учащихся 4-х классов школ района. Качество знаний учащихся 9-х классов школ района.

Виды менеджмента

9 презентаций о видах менеджмента
Урок

Экономика

125 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Виды менеджмента > Понятие процессов в менеджменте качества