Управленческие решения
<<  Особенности пожаротушения в сельской местности Российское Управленческое Сообщество  >>
Картинок нет
Картинки из презентации «Управленческая этика» к уроку экономики на тему «Управленческие решения»

Автор: S.V.Ryzhkov. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Управленческая этика.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 391 КБ.

Управленческая этика

содержание презентации «Управленческая этика.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Управленческая этика. Этика 12быть уверен в возможностях
руководителя. Профессиональная этика и профессионального и карьерного роста.
этикет 100100.62 (профили Социокультурный Работники должны участвовать в составлении
сервис, Управление в ЖКХ, Сервис на графика работ и представлять, каких
предприятиях моды и красоты) 100400.62 результатов от них ожидают. Поддерживать
Туризм (профили Технология и организация обратную связь - давать информацию о
развлечений, Технология и организация положительных и отрицательных результатах
спортивно-оздоровительных услуг) 101100.62 работы сотрудника. Результаты труда
Гостиничное дело Институт Сервиса, туризма работника должны оцениваться, а трудовые
и дизайна; кафедра Сервисных технологий достижения — поощряться. 12.
Слесарчук Ирина Анатольевна. 13Поощрение. Поощрение должно быть
2План лекции. Понятие управленческой конкретным, указывать на то или иное
этики. Стили руководства Общие этические действие, задание, выполненную работу.
нормы руководителя Этические нормы Слова поощрения должны быть сказаны
поведения руководителя в конкретных своевременно: непосредственно за успешно
ситуациях. 2. завершенной работой. Заслуживают поощрения
3Управленческая этика. совокупность любые успехи подчиненных независимо от
правил и форм делового общения, степени их значимости. Большое значение
способствующая установлению между имеет правильная формулировка слов
руководителем и подчиненными атмосферы поощрения. Публичное поощрение в
взаимопонимания, взаимоуважения Суть присутствии коллег, уважение которых для
управленческой деятельности – цепочка человека особенно важно, часто оказывается
постоянно принимаемых решений, которые более ценным, чем материальное
должны быть оправданы не только с вознаграждение. 13.
экономической, но и с моральной стороны 14Слова поощрения. То, что надо! У вас
Руководитель – лидер, способный влиять на получилось! Вы на правильном пути. Ход
людей и коллектив, побуждать их эффективно ваших мыслей мне нравится. Вы близки к
работать для достижения поставленных истине. Это намного лучше. Сегодня вы
целей. 3. сделали гораздо лучше. Это уже успех.
4Этика руководителя. Система норм Никогда не видел ничего лучше. Поздравляю
нравственного поведения управленца вас с успехом! Теперь вы видите ваши
(начальника), основанная на: понимании и возможности. Вы быстро учитесь. Как много
учете психологии работников (подчиненных); вы сделали. Еще немного времени и у вас
формировании и развитии личности; культуре это получится. Вы легко справитесь с этим.
управления (комплекс требований, Серьезная работа. Сегодня вы превзошли
предъявляемых к внешней стороне процесса себя. У вас хорошо получилось. Я надеюсь,
управления и личным качествам что и дальше дела пойдут также. Много
руководителя); умении управлять своими лучше. Осталось закрепить успех. Не зря я
чувствами в процессе личностных на вас надеялся. Запомним этот день.
взаимоотношений с подчиненными, коллегами, Отличный результат! Первое место за вами.
вышестоящим руководством. 4. Как вам это удалось? Ваш опыт будет очень
5Стили руководства (К. Левин). 5. полезен. 14.
6Промежуточные стили руководства 15Этически приемлемые формы
(Э.А.Уткин). 6. распоряжения. Приказ Чаще всего следует
7Этические нормы поведения использовать в чрезвычайной ситуации, а
руководителя. Корректность, выдержка, также в отношении недобросовестных
ровное отношение вне зависимости от личных сотрудников Просьба Используется в том
симпатий и антипатий Руководитель, не случае, если ситуация рядовая, а отношения
компетентный в каких-либо специальных между руководителем и подчиненным основаны
вопросах, не должен стесняться того, что на доверии и доброжелательности Вопрос
знает меньше подчиненного Не отметать «Есть ли смысл заняться этим?», «Как мы
чужие взгляды лишь потому, что они чужие должны это сделать?». Лучше применять в
Руководитель обязан принимать решения, тех случаях, когда вы хотите вызвать
требовать их выполнения от подчиненных, но обсуждение, как лучше сделать работу или
в то же время не перекладывать подтолкнуть сотрудника к тому, чтобы он
ответственность за принятие нужного взял инициативу на себя Обращение к так
решения на подчиненных Доверие к человеку называемому «добровольцу» «Кто хочет это
следует сочетать со строгим контролем сделать?». Подходит для такой ситуации,
исполнения порученных заданий, должностных когда работу не хочет делать никто, но тем
обязанностей Умение признавать ошибку не менее она должна быть сделана. 15.
перед людьми — это качество сильного и 16Правила конструктивной критики
умного руководителя, который много знает, подчиненного. Недопустимость критики без
умеет, но — ничто человеческое ему не нужды; конфиденциальность;
чуждо — он может ошибаться Не допускать доброжелательность (создается путем
раздражительности, грубости и равнодушия к ослабления обви­нительного акцента;
людям Не приписывать себе заслуги внесения элементов похвалы, уважи­тельного
подчиненных Уметь слушать людей. 7. отношения к личности критикуемого,
8Виды слушания в деловом общении. Виды сопережива­ния ему, самокритики);
слушания. По степени активности высказывание замечаний иносказательно, в
взаимодействия. По приоритету понимания. косвенной форме; аргументированность,
8. Направленное, критическое слушающий исключение общих выражений; отсутствие
сначала критически анализирует сообщение, категоричного требования признания оши­бок
а потом уже его "понимает». и правоты критикующего; подчеркивание
Рефлексивное (активное) умение так возможности устранения недостатков и
построить общение, чтобы партнер мог как демонстрация готовности прийти на помощь;
можно более полно раскрыть смысл своего недопустимость критики опытного
сообщения. Эмпатическое сначала слушающий сотрудника, который может исправить ошибку
пытается понять, что говорит партнер, а сам (лучше дать такую возмож­ность,
уже потом проводит критический анализ. оказать помощь, тактично предотвратить
Нерефлексивное умение внимательно молчать, оправдания, попытки скрыть промах). 16.
не вмешиваясь в речь собеседника своими 17Правила конструктивной критики
замечаниями. подчиненного. критикуйте действия и
9Виды ответных реакций в общении, поступки, а не личность человека тогда,
обеспечивающих рефлексивное слушание. Виды когда это уместно, используйте прием
реакций. Сущность реакций. Ключевые фразы. «бутерброда» — спрячьте критику между
9. Выяснение. Перефразирование. Отражение. двумя комплиментами Не следует
Резюмирование. Обращение к собеседнику за преследовать критикующих За конструктивную
уточнением его слов, собственного критику снизу, помогающую избежать ошибок
понимания. "Я не понял", и упущений, будьте благодарны, даже если
"Что Вы имеете в виду?, подчиненные и задевают вашу личность
"Пожалуйста, уточним это" Откровенная самокритика не подорвет
Переформулировка того, что сообщают своими авторитет руководителя, несамокритичных
словами также с целью проверки понимания руководителей вряд ли будут уважать
или же с целью направления разговора в подчиненные Любая критика "в
нужную сторону. "Как я понял лоб" бесполезна; высказываться
Вас...", "Вы думаете, следует косвенно, с элементами
что...", "По Вашему самокритики, одновременно призывая к
мнению..." Направлено на выяснения совместным действиям по улучшению
правильности понимания эмоционального ситуации. 17.
состояния собеседника. "Вероятно, Вы 18Недопустимые качества руководителя.
чувствуете...", "Вы несколько Злоупотребление властью, взяточничество,
расстрое­ны..." Подытоживание рукоприкладство, грубость,
основных идей и чувств говорящего. несправедливость, необъективный подбор
"Вашими основными идеями, как я кадров, безответственность пристрастность,
понял, являются...", "Если то есть публичное выражение симпатии и
теперь подытожить сказанное Вами, антипатии к подчиненным; мстительность, то
то..." есть стремление сводить личные счеты с
10Этические нормы поведения подчиненными; неуравновешенность, то есть
руководителя. Обращайтесь с подчиненными неумение держать себя в руках;
как с подчиненными, а не как с маленькими высокомерие, то есть нецелесообразное
детьми, которым нужно неоднократно подчеркивание своего превосходства;
повторять, как и когда нужно выполнить рассеянность, то есть забывчивость,
поручение Использовать определенную долю несобранность. 18.
юмора и шутки осторожно, в меру, не по 19Рекомендуемая литература. Кибанов
отношению к людям старшего возраста и к А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика
своим подчиненным Непримиримость к лести деловых отношений: учебник для студ. вузов
Без особой необходимости не отдавать / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М,
распоряжения "через голову" 2009. – 368 с. Семенов А.К., Маслова Е.Л.
нижеследующего руководителя, подрывая его Этика менеджмента: Учебное пособие. – 2-е
авторитет Недопустимо сквернословие За изд. – М.: Издательско-торговая корпорация
любыми достойными действиями исполнителей, «Дашков и Ко», 2007. – 272 с. Столяренко
способствующими достижению целей Л. Д. Психология делового общения и
организации должна следовать похвала управления: Учебник. — Ростов на-Дону:
(положительная оценка работника и Феникс, 2005. — 416 с. Горбатов А.В.,
результатов его деятельности) Критика Елескина О.В. Деловая этика: учебное
должна носить конструктивный характер. 10. пособие/ ГОУ ВПО «Кемеровский
11Этические нормы поведения государственный университет» – Кемерово:
руководителя. Не обрастайте любимчиками. Кузбассвузиздат, 2007. -142 с. 19.
Относитесь к сотрудникам как к 2020. Использование материалов
равноправным членам и ко всем с презентации Использование данной
одинаковыми мерками Никогда не давайте презентации, может осуществляться только
сотрудникам возможность заметить, что вы при условии соблюдения требований законов
не владеете ситуацией, если вы хотите РФ об авторском праве и интеллектуальной
сохранить их уважение Соблюдайте принцип собственности, а также с учетом требований
распределительной справедливости: чем настоящего Заявления. Презентация является
больше заслуги, тем больше должно быть собственностью авторов. Разрешается
вознаграждение Поощряйте свой коллектив распечатывать копию любой части
даже в том случае, если успех достигнут презентации для личного некоммерческого
главным образом благодаря успехам самого использования, однако не допускается
руководителя Привилегии, которые вы распечатывать какую-либо часть презентации
делаете себе, должны распространяться и на с любой иной целью или по каким-либо
других членов коллектива Защищайте своих причинам вносить изменения в любую часть
подчиненных и будьте им преданными. Они презентации. Использование любой части
ответят вам тем же Выбирайте правильную презентации в другом произведении, как в
форму распоряжения, учитывая прежде всего печатной, электронной, так и иной форме, а
два фактора: 1) ситуацию, наличие времени также использование любой части
для нюансов, 2) личность подчиненного. 11. презентации в другой презентации
12Мотивация и стимулирование посредством ссылки или иным образом
подчиненных. У подчиненных должна быть допускается только после получения
возможность открытого и отзывчивого письменного согласия авторов.
общения с руководителем. Сотрудник должен
Управленческая этика.ppt
http://900igr.net/kartinka/ekonomika/upravlencheskaja-etika-77526.html
cсылка на страницу

Управленческая этика

другие презентации на тему «Управленческая этика»

«Основы религиозной культуры и этики» - Основы культурологического подхода: Принципы апробации. Об апробации комплексного учебного курса «Основы религиозных культур и светской этики». Решение Президента. Основные идеи введения комплексного курса. Духовные традиции многонационального народа России (5 часов). Исполнение поручений. Культурологический принцип.

«Процесс принятия управленческих решений» - По содержанию: экономические, политические, технические, социальные, организационные, экологические, информационные. Принципы принятия управленческого решения: Нормативные решения принимают центральные органы управления. Модель коммуникационного процесса. Принцип единоначалия Принцип единогласия Принцип большинства Принцип консенсуса.

«Профессиональная этика» - Риэлтор имеет равные права с другими членами профессионального сообщества. Помимо нарушения права потребителя, будет ли такой отказ нарушением профессиональной этики? Профессиональная этика Риэлтора. Мы строим организацию, в которой отклонения от этических стандартов и принципов недопустимы. А сознательно можно?

«Принятие управленческих решений» - Расчет эффективности управленческих решений. Классификация управленческих решений. Моделирование процесса принятия решений. Формализованные методы прогнозирования управленческих решений. Принятие управленческих решений. Коллективные экспертные методы обоснования управленческих решений. Перечень вопросов к зачету.

«Этика деловых отношений» - Браим И. Культура делового общения. – Минск: ИП Эко­пер­спектива, 2000. Андреев В.И. Деловая игра. – Казань: Издательство Казанского университета,1993. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. – М: Высшая школа, 1990. Азбука делового этикета. Литература Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – М.: Финансы и статистика, 2001.

«Этика общения» - Общие этапы: Необходимым желательным нейтральными нежелательными повышенная ответственность участников за результат. Психологические основы делового общения. Особенности этики руководителя. Классификация делового общения. Сенсорная типология. Обсуждение вопроса и принятие решений Умение выйти из контакта.

Управленческие решения

7 презентаций об управленческих решениях
Урок

Экономика

125 тем
Картинки