Виды менеджмента
<<  Броенд-менеджмент ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ФАНДРЕЙЗИНГА В НИР И ИННОВАЦИОННО-ВНЕДРЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВУЗА  >>
Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному
Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
Республика Бурятия
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им
МИССИЯ РКБ им
МИССИЯ РКБ им
Ежегодно в стационаре больницы свыше 23 000 пациентов получают
Ежегодно в стационаре больницы свыше 23 000 пациентов получают
Ежегодно в стационаре больницы свыше 23 000 пациентов получают
Ежегодно в стационаре больницы свыше 23 000 пациентов получают
Ежегодно в стационаре больницы свыше 23 000 пациентов получают
Ежегодно в стационаре больницы свыше 23 000 пациентов получают
Кадры больницы
Кадры больницы
Кадры больницы
Кадры больницы
Кадры больницы
Кадры больницы
Опыт успешного внедрения СМК
Опыт успешного внедрения СМК
Опыт успешного внедрения СМК
Опыт успешного внедрения СМК
Опыт успешного внедрения СМК
Опыт успешного внедрения СМК
Опыт успешного внедрения СМК
Опыт успешного внедрения СМК
С целью более эффективного обмена информацией с потребителями в
С целью более эффективного обмена информацией с потребителями в
С целью более эффективного обмена информацией с потребителями в
С целью более эффективного обмена информацией с потребителями в
Вовлечение персонала
Вовлечение персонала
Основные критерии:
Основные критерии:
Модель процессов РКБ им
Модель процессов РКБ им
Модель эффективного взаимодействия РКБ им
Модель эффективного взаимодействия РКБ им
Модель эффективного взаимодействия РКБ им
Модель эффективного взаимодействия РКБ им
Постоянное улучшение
Постоянное улучшение
Инструменты кайдзен
Инструменты кайдзен
Инструменты кайдзен
Инструменты кайдзен
Инструменты кайдзен
Инструменты кайдзен
Инструменты кайдзен
Инструменты кайдзен
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Картинки из презентации «Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному управлению многопрофильной больницей» к уроку экономики на тему «Виды менеджмента»

Автор: metrolog. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному управлению многопрофильной больницей.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 8352 КБ.

Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному управлению многопрофильной больницей

содержание презентации «Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному управлению многопрофильной больницей.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Внедрение системы менеджмента качества 18Н.А. Семашко – оказание населению
как путь к эффективному управлению Республики Бурятия медицинских услуг
многопрофильной больницей. Лудупова стабильно высокого качества путем
Евгения Юрьевна главный врач, к.м.н., поэтапного внедрения международных
заслуженный врач РБ. стандартов ИСО серии 9000. Руководство
2Республика Бурятия. Столица – г. больницы принимает на себя обязательства
Улан-Удэ Площадь – 351 334 км? Население – по постоянному совершенствованию
972 021 чел. Плотность населения- 2,77 управления Организации путем разработки,
чел/км? внедрения, успешного функционирования и
3ГБУЗ «Республиканская клиническая постоянного повышения результативности
больница им. Н.А. Семашко». Ведущее вследствие внедрения системы менеджмента
лечебно-профилактическое учреждение качества. Наша цель: качество диагностики
Республики Бурятия 21 стационарное и лечения; максимальное удовлетворение
отделение на 805 коек: - 13 отделений пациентов оказанной медицинской помощью;
хирургического профиля (516 коек) - 8 постоянное повышение уровня квалификации
отделений терапевтического профиля (289 сотрудников; использование современного
коек) Поликлиника на 320 посещений в оборудования и внедрение достижений
смену. передовой медицинской науки. Наши задачи:
4МИССИЯ РКБ им. Н.А. Семашко. Внедрение информационных технологий;
«Способствовать повышению качества жизни Персональная ответственность каждого за
населения республики за счет конечный результат диагностики и лечения,
удовлетворения потребности в беспристрастность и порядочность в работе;
специализированной и высокотехнологичной Разработка и внедрение системы мониторинга
медицинской помощи в рамках программы по эффективному использованию ресурсов;
государственных гарантий, а также Стимулирование персонала за вклад по
подготовка компетентного медицинского достижению поставленных целей и задач. При
персонала путем передачи накопленного решении указанных задач организация
опыта и внедрения передовых медицинских руководствуется такими принципами и
технологий». 4. ценностями как: Индивидуальный подход к
5Ежегодно в стационаре больницы свыше каждому пациенту; Главная ценность
23 000 пациентов получают организации – её сотрудники. Руководство
специализированную медицинскую помощь, в больницы является координатором
том числе высокотехнологичную Ежегодно осуществления данной политики, берет на
врачи поликлиники осуществляют прием свыше себя ответственность за реализацию,
89 000 пациентов Ежегодно проводится более доведения политики до персонала, и
12 000 операций. обязуется принимать конструктивные
6Кадры больницы. Коллектив больницы – решения, основываясь на достоверных и
1362 человека 237 врачей, из них: объективных фактах.
«Заслуженный врач РФ» - 13 человек 19Вовлечение персонала. Постоянное
«Заслуженный врач РБ» - 52 человека обучение персонала современным методам
«Народный врач РБ» - 3 человека «Отличник диагностики и лечения Обучение персонала
здравоохранения» - 2 человека «Заслуженный по системе менеджмента качества (50% от
работник здравоохранения» - 16 человек общего числа сотрудников) Внедрение
«Заслуженный деятель науки» - 1 человек критериев оценки качества работы
Профессор - 2 человека Доктор медицинских сотрудников, в том числе и по внедрению
наук – 3 человека Кандидат медицинских СМК Определены критерии для: 1) Заведующих
наук – 32 человека 510 медицинских сестер, отделений 2) Врачебного персонала 3)
из них 66% имеют категории. Сестринского персонала.
7Условия функционирования больницы. 20Основные критерии: Оформление и
Усиливающаяся конкурентная среда Повышение ведение медицинской документации
требований потребителей Ужесточение Диагностика и лечение пациентов в
требований контролирующих органов, соответствии со стандартами оказания
страховых компаний Специфика медицинской помощи Отсутствие обоснованных
финансирования здравоохранения в жалоб.
Республики Бурятия (подушевое 21Модель процессов РКБ им. Н.А. Семашко.
финансирование, частичное фондодержание). 22Процесс оказания высокотехнологичной
Сложившиеся условия, в которых медицинской помощи. Разработан документ,
функционирует ГБУЗ «РКБ им. Н.А. Семашко», регламентирующий порядок оказания
требуют современных подходов к управлению высокотехнологичной медицинской помощи –
организацией. Карта процесса «Оказание
8Опыт успешного внедрения СМК. ФГУ высокотехнологичной медицинской помощи»
«Новосибирский научно-исследовательский Разработан алгоритм взаимодействия ГБУЗ
институт травматологии и ортопедии». БУ «РКБ им. Н.А. Семашко» с ЛПУ республики,
ХМАО-Югры «Ханты-мансийская окружная позволивший упорядочить работу между РКБ и
больница» (г. Ханты-Мансийск). ГАУЗ ЛПУ республики по направлению пациентов на
Республики Татарстан «БСМП» (г. Набережные ВМП.
Челны). ФГБУ «РНЦ «Восстановительная 23Модель эффективного взаимодействия РКБ
травматология и ортопедия» им. академика им. Н.А. Семашко с ЛПУ. Министерство
Г.А. Илизарова» (г. Курган). здравоохранения Республики Бурятия. Лпу.
9Современный подход к управлению ГБУЗ «РКБ им. Н.А. Семашко». Комиссия по
организацией, основанный на качестве отбору пациентов на ВМП с форм.«листа
Внедрение системы менеджмента качества ожидания». Извещение ЛПУ о сроке
посредством выполнения требований проведения ВМП. Зав. отд. – определяет
стандарта ИСО 9001:2008. показания для ВМП. «Электронный» отбор
10Цели внедрения СМК. Повышение качества пациентов на ВМП. Очный отбор пациентов на
оказываемой больницей медицинской помощи ВМП. Направление в ЛПУ информации о
путем: неукоснительного выполнения как пациентах, получивших ВМП и нуждающихся в
нормативных требований, так и требований «Д» наблюдении и реабилитации. Оказание
потребителей и всех заинтересованных ВМП в РКБ или направление в ФГУ. Начмед. –
сторон четкого установления контр. за орг. отбора пациентов на ВМП.
преемственности между подразделениями 24Определены критерии результативности
снижения сбоев в работе посредством процесса и их числовые значения.
регламентации деятельности 2. Создание Количество пролеченных пациентов по видам
базы для исполнения порядков и стандартов ВМП за счет квот (абсолютные,
оказания медицинской помощи. относительные показатели) – 100%. 2.
11Цели внедрения СМК. 3. Повышение Количество незаконченных случаев- 0. 3.
эффективности финансовой деятельности Удовлетворенность населения в ВМП
больницы за счет: Снижения (доступность ВМП)- 80%. 4.
производственных издержек Сокращения Удовлетворенность пациентов качеством
размеров выплаты штрафов, судебных исков медицинской помощи- 80%. 5. Количество
Оптимального распределения финансовых обоснованных жалоб -0. 6. Количество
ресурсов 4. Подтверждение статуса ведущего обоснованных предписаний по данным внешних
лечебного учреждения республики и проверок-0.
повышение престижа больницы в 25Финансирование ВМП в РБ (млн. руб.).
усиливающихся конкурентных условиях 5. 26Объемы оказанных медицинских услуг по
Постоянное улучшение деятельности больницы ВМП в ГБУЗ «РКБ им. Н.А.Семашко» за
путем применения современных методов 2010-2012 гг. (закон.сл). По сравнению с
управления. 2008г. в 2011г. увеличилось количество
12Этапы внедрения СМК. Привлечение пациентов, получивших ВМП,. в 1,2 раза, а
консалтинговой компании АНО «ММКС» (г. по итогам 2012 увеличится в 1,9 раз до
Томск) 2. Анализ исходного состояния 1083.
системы менеджмента качества 3. Обучение 27Показатели летальности после ВМП в
персонала 4. Разработка и внедрение ГБУЗ «РКБ им.Н.А.Семашко» за 2009-2011 гг.
документации системы менеджмента качества 2,7%. 0,9%. 0,8%. Отмечается положительная
5. Сертификация системы менеджмента тенденция снижения летальности при
качества 6. Дальнейшее совершенствование оказании ВМП: в 2009 г. – 2,7 %, 2010г. –
СМК. 0,9 %, 2011г. – 0,8 %.
13В ходе внедрения СМК реализованы 28Продолжительность жизни в РБ (число
следующие мероприятия. лет).
14С 2010 года проводится анкетирование 29Постоянное улучшение. Внедрение в
пациентов с целью определения рамках СМК процедур внутренних аудитов и
удовлетворенности качеством оказываемой корректирующих и предупреждающих действий,
медицинской помощи и принятия решений на позволяющих выявить болевые места и
основе результатов анкетирования. своевременно их устранить.
Ориентация на потребителя. 30Инструменты кайдзен. Бережливое
15Удовлетворенность пациентов качеством производство Метод 5S Точно вовремя
лечения в стационаре за 6 месяцев 2011- (just-in-time) Канбан Poke-yoka.
2012гг. 31Выводы. СМК – современный,
16С целью более эффективного обмена международно признанный инструмент
информацией с потребителями в больнице управления организацией, основанный на
внедрены и функционируют: сайт больницы постоянном повышении качества оказываемой
интернет-приёмная call-центр телефон медицинской помощи. Внедрение в больнице
доверия. СМК позволило: Повысить удовлетворенность
17Лидерство руководства. Высшее пациентов качеством оказываемой
руководство инициировало сотрудников медицинской помощи Повысить доступность
больницы на внедрение СМК посредством: - оказания медицинской помощи посредством
разработки Политики в области качества и внедрения современных способов обмена
распространения ее положений до всего информацией Отработать механизм отбора
персонала постановки Целей в области пациентов на оказание ВМП, вследствие чего
качества назначения ответственных лиц за существенно сократились сроки ожидания
разработку и внедрение СМК обучения пациентов, повысилась доступность ВМП
персонала больницы принципам и положениям Отработать механизм взаимодействия между
СМК. подразделениями больницы и, как следствие,
18Политика РКБ им. Н.А. Семашко, сократить временные потери на передачу
разработанная в рамках системы менеджмента документации Вовлечь персонал в
качества. Республиканская клиническая деятельность по повышению качества
больница, лидер в оказании оказываемой медицинской помощи путем
специализированной, высокотехнологичной создания условий для реализации потенциала
медицинской помощи в Республике Бурятия. сотрудников, постоянного обучения,
Республиканская клиническая больница – внедрения критериев оценки качества
коллектив профессионалов – выполнения работы.
единомышленников, представляющих 32Никакая теория, программа или
сплоченную команду, для оказания гражданам правительственная политика не могут
РФ бесплатной медицинской помощи согласно сделать предприятие успешным: это могут
территориальной ПГГ, имеющая возможность в сделать только люди. Акио Морита,
предоставлении более широкого спектра президент компании «Sony».
медицинских услуг. Предназначение 33Спасибо за внимание!
Республиканской клинической больницы им. www.rkbsemashko.ru.
Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному управлению многопрофильной больницей.ppt
http://900igr.net/kartinka/ekonomika/vnedrenie-sistemy-menedzhmenta-kachestva-kak-put-k-effektivnomu-upravleniju-mnogoprofilnoj-bolnitsej-178738.html
cсылка на страницу

Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному управлению многопрофильной больницей

другие презентации на тему «Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному управлению многопрофильной больницей»

«Модели менеджмента» - Необходимость применения зарубежного опыта менеджмента. (Продолжение). Сравнительная характеристика базовых моделей менеджмента. Основные достижения американского менеджмента. Направления эволюции базовых моделей менеджмента. Западная модель. Вопросы лекции: Возможность и пути использования зарубежного опыта менеджмента.

«Система менеджмента качества курсы» - 2 – количество вопросов в задании. 3. Выбрать «Материал для изучения» (кликнуть левой кнопкой мыши). Как же мне приступить к обучению на курсе? Особенности заданий для самопроверки. Обучающий курс. Поясняющий рисунок. 1 – агент курса (поможет Вам разобраться с материалами). Удовлетворительный результат.

«Функции менеджмента» - XX века. Менеджер. Органи-зация. Менеджмент. Мотивация. Менеджмент Менеджер Основные функции менеджмента Функции менеджмента Иерархия управления. Основные функции менеджмента. Иерархия управления. Процесс управления. Технический уровень. Контроль. Функции менеджмента: Плани-рование. Ключевые понятия.

«Кафедра менеджмента» - На кафедре работает студенческое научное сообщество «СИНЕРГИЯ», которое объединяет самых активных, творческих и любознательных студентов. Вступительные испытания для всех специальностей: Белорусский или русский язык (ЦТ) Иностранный язык (ЦТ) Математика (ЦТ). «Экономика и организация производства». В составе кафедры 1 профессор, 6 доцентов, 5 старших преподавателей, 1 преподаватель-стажер, 3 работника лаборатории.

«Стратегический менеджмент» - Введение. Время сжимается: Фирма ? проект, Должность ? командировка. Некоторые ключевые стратегические понятия (2). Некоторые ключевые стратегические понятия (3). Оглавление (2). И.Бродский. Некоторые ключевые стратегические понятия (1). Система координат (оси, единицы) Риски и компенсации. Которой нет в помине.

«Управление качеством образования» - Нежелание части управленческой команды выполнять план действий. Разработан план действий по управлению качеством образования. Положение о СОКО на разных уровнях компетенции. Администрация ОУ для удержания общей позиции. Оформлено общее представление о качестве образования у всех участников образовательного процесса.

Виды менеджмента

9 презентаций о видах менеджмента
Урок

Экономика

125 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Виды менеджмента > Внедрение системы менеджмента качества как путь к эффективному управлению многопрофильной больницей