Без темы
<<  Днепров Сергей Антонович, доктор педагогических наук, профессор Желание знать вполне естественно для хороших людей  >>
Доктор экономических наук Зворыкина Т.И
Доктор экономических наук Зворыкина Т.И
Механизм обеспечения качества и безопасности объекта нормирования
Механизм обеспечения качества и безопасности объекта нормирования
Функции стандартизации в индустриально развитых странах
Функции стандартизации в индустриально развитых странах
Модель технического регулирования в СКСиТ
Модель технического регулирования в СКСиТ
Картинки из презентации «Доктор экономических наук Зворыкина Т.И» к уроку философии на тему «Без темы»

Автор: Nik and Ann. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока философии, скачайте бесплатно презентацию «Доктор экономических наук Зворыкина Т.И.pptx» со всеми картинками в zip-архиве размером 1087 КБ.

Доктор экономических наук Зворыкина Т.И

содержание презентации «Доктор экономических наук Зворыкина Т.И.pptx»
Сл Текст Сл Текст
1Доктор экономических наук Зворыкина 24сертификации и (или) категорирование в
Т.И. Стандартизация, техническое сфере услуг.
регулирование, сертификация, управление 25Схемы сертификации услуг, применяемые
качеством 2014. в Системе сертификации ГОСТ Р. № Схемы.
2Механизм обеспечения качества и Оценка качества оказания услуг. Проверка
безопасности объекта нормирования (испытания) результатов услуг.
(стандартизации). - Поле обеспечения Инспекционный контроль сертифицированных
качества и безопасности. Установление норм услуг. 1. Оценка мастерства исполнителя
(стандартизация). Измерение норм работ и услуг. Проверка (испытания)
(метрология). Оценка соблюдения норм (в результатов услуг. Проверка (испытания)
том числе сертификация). результатов услуг. Проверка (испытания)
3Характеристика аспектов качества результатов услуг. Проверка (испытания)
продукции и услуг. Аспекты качества. результатов услуг. Проверка (испытания)
Экономические. Технические. Правовые. результатов услуг. Контроль мастерства
Организационные. Социальные. исполнителя работ и услуг. 2. Оценка
4Характеристика элементов услуги. процесса выполнения работ (оказания
Социальная составляющая. Материальная услуг). Контроль процесса выполнения работ
составляющая. Результат собственной (оказания услуг). 3. Анализ состояния
деятельности. Результат взаимодействия. производства. Контроль состояния
Услуга. производства. 4. Оценка организации
5У. Формирование конкретной услуги по (предприятия). Контроль соответствия
уровням иерархии. У1. У3. У2. Уn. Уровень установленным требованиям. 5. Оценка
иерархии. У2.1. У2.3. У2.2. У2n. У2.3.1. системы качества. Контроль системы
У2.3.2. У2.3.M. У2.3.2.F. У2.3.2.1. Услуги качества.
Код 061 304. Первый уровень Услуги 26Типовая структура участников систем
туристские и услуги средств размещения. сертификации. РОССТАНДАРТ Центральная
Второй уровень Туристские услуги. Третий апелляционная комиссия. Центральный орган
уровень Услуги туроператора по организации системы сертификации (ЦОС). Совет системы.
внутреннего туризма. Четвертый уровень Тур Научно – методический центр,
спортивный. методический(е) центр(ы). Апелляционная
6Классификация услуг в целях выбора комиссия при ЦОС. Аккредитованные органы
критериев их стандартизации. по сертификации. Аккредитованные органы по
Классификационный признак. Содержание сертификации. Испытательные лаборатории.
классификационного признака. 1. По типу Испытательные лаборатории. Исполнители
потребления услуги (личное потребление и услуг (заявители). Исполнители услуг
производственное). 1. По типу потребления (заявители).
услуги (личное потребление и 27Диаграмма этапов развития управления
производственное). Услуги населению(услуги качеством. Управление качеством. 2010 2005
личного характера). Производственные 2000 1990. ISO. 9000. 1980 1970 1960. 1950
услуги (услуги делового характера). 2. По 1940. Сертификация продукции. 1930 1920
объему услуги: 2. По объему услуги: 2. По 1910 1900. Всеобщее управление качеством.
объему услуги: Люди. Животные. Тотальное управление качеством на
Неодушевленные объекты: - материальные - предприятии. Статистические методы.
нематериальные. Объекты услуги могут быть Сертификация систем качества и продукции.
собственностью: Объекты услуги могут быть Статистический приемочный контроль.
собственностью: Объекты услуги могут быть Система Тейлора. Приемочный контроль.
собственностью: Потребителя. Исполнителя. 28А. Р. D. С. Цикл Э. Дэминга. P –
Создаваться в процессе оказания услуги. 3. составление плана; D - выполнение работы в
По характеристикам процесса оказания соответствии с планом; C – проверка
услуги. См. табл.7. 4. По характеру соответствия произведенного действия с
воздействия на объект услуги. 4. По планом; A – принятие мер в случае
характеру воздействия на объект услуги. 4. отклонения результата действия от плана.
По характеру воздействия на объект услуги. 29Модель системы менеджмента качества.
4. По характеру воздействия на объект Вход. Выход. ПОТРЕБИТЕЛИ (и другие
услуги. 4. По характеру воздействия на заинтересованные стороны). ПОТРЕБИТЕЛИ (и
объект услуги. 4. По характеру воздействия другие заинтересованные стороны).
на объект услуги. Создание объекта. Постоянное улучшение системы менеджмента
Преобразование объекта. Перемещение. качетсва. Ответственность руководителя.
Обслуживание, в т.ч. хранение. Удовлетво-ренность. Менеджмент ресурсов.
Предоставление объекта услуги потребителю. Измерение, анализ и улучшение. Продукция
Сочетание нескольких видов воздействия. 5. (услуги). Процессы жизненного цикла
По степени участия потребителя в оказании продукции (услуги). Требования.
услуг. 5. По степени участия потребителя в 30Вход. Выход. Принципиальная схема
оказании услуг. 5. По степени участия процессного подхода. Процесс. Результат
потребителя в оказании услуг. процесса. Включает ресурсы. Продукция,
Самообслуживание. Услуги, требующие услуга, полуфабрикат, заготовка пр.
присутствия клиента в процессе оказания 31Восемь принципов, лежащих в основе
услуги. Услуги, не требующие присутствия ГОСТ Р ISO 9001 - 2008. Постоянное
клиента в процессе оказания услуги. 6. По улучшение. Лидерство руководства.
характеру объединения потребителей в Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
процессе потребления результата услуги. 6. Ориентация на потребителя. Вовлеченность
По характеру объединения потребителей в персонала. Процессный подход. Факторное
процессе потребления результата услуги. 6. принятие решений. Системный подход к
По характеру объединения потребителей в управлению.
процессе потребления результата услуги. 6. 32Наиболее важные факторы, проявившиеся
По характеру объединения потребителей в в результате внедрения и сертификации
процессе потребления результата услуги. системы менеджмента качества. № П/п.
Услуги, получаемые индивидуально (лично). Факторы. % От общего числа обследуемых
Семейный характер потребления. организаций. 1. Повышение имиджа фирмы.
Коллективное потребление. Услуги 95. 2. Применение сертификата в рекламных
общественного характера. 7. По степени целях. 78. 3. Возможность расширения сети
содержания материального продукта. 7. По клиентов. 71. 4. Уменьшение жалоб и
степени содержания материального продукта. рекламаций. 65. 5. Повышение
7. По степени содержания материального конкурентоспособности услуг. 63. 6.
продукта. Высокое. Среднее. Низкое. Повышение степени удовлетворенности
7Цели стандартизации в различные потребителя. 61. 7. Удерживание уже
временные периоды развития экономики. Тип имеющихся потребителей. 58. 8. Повышение
экономики. Цель стандартизации. До 1984 эффективности производства. 57. 9.
года – плановая. Управление экономикой. До Расширение рынка сбыта. 57. 10.
1990 года – ослабление централизованного Возможность выхода на зарубежные рынки.
управления. Защита прав потребителей. До 57. 11. Повышение степени
2003 года – переход к рынку. Развитие удовлетворенности персонала. 31.
конкуренции. До настоящего времени – 33Модель СМК в ООО «Снежинка». Действия
рыночные отношения. Создание условий для по постоянному улучшению. Совещание по
саморегулирования. качеству. Анализ со стороны руководства.
8Функции стандартизации в индустриально Заинтересованные стороны. Процессы
развитых странах. Коммуникативная ( 5,5 % менеджмента. Распределение ответственности
). Социальная ( 12,0 % ). Экономическая ( и полномочий. Требования к услуге Политика
73,5 % ). Информационная ( 9,0 % ). в области качества Цели в области
9Действующая организационная структура качества. Обеспечение определения и
ISO. КОНСУЛЬТАТИВНЫЕ КОМИТЕТЫ (комитеты выполнения требований к услуге.
стратегического развития): CASCO; COPOLCO; Планирование в области качества.
DEVCO ПОСТОЯННЫЕ КОМИССИИ: Финансы; Планирование процессов жизненного цикла.
Стратегия. ГЕНЕРАЛЬНАЯ АССАМБЛЕЯ: Процессы, связанные с потребителями.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА; ДЕЛЕГАТЫ Постоянные Закупки. Технологические процессы при
члены; Члены – корреспонденты; Члены оказании услуг. Определение требований к
подписчики. Совет iso. Центральный услуге. Потребитель (требования).
секретариат. Техническое руководящее бюро. Идентификация и прослеживаемость.
REMCO. Технические консультативные группы. Управление Технологическим оборудованием.
Специальные консультативные группы. Управление документации. Управление
Технические комитеты. производственной средой. Управление
10Состав концептуальных положений персоналом. Управление записями.
системы стандартизации в сфере услуг. Управление инфраструктурой. Управление
Информационное обеспечение. Финансовое несоответствиями. Внутренние аудиты.
обеспечение. Взаимодействие с Процессы жизненного цикла. Вспомогательные
Правительством РФ. Основные положения: процессы. Управление корректирующими и
Цели и принципы; Основные задачи; Объекты предупреждающими действиями. Управление
системы. Национальные стандарты: Статус; устройствами для мониторинга и измерений.
Применение; Формирование программы. 34Структура президиума совета по
Национальная система стандартизации в присуждению премии Правительства РФ в
сфере услуг. Структура участников системы. отрасли качества. Совет. Президиум.
Функции участников системы. Разработчики. Совета. Секции по группам организаций.
Организационный механизм разработки Председатель. Заместитель председателя.
стандартов. Руководители секций. Малые организации (до
11Организационная структура участников 100 человек). Технический секретариат.
системы стандартизации в сфере СКСиТ. Секция по апелляциям. Анали-ти- ческая
Федеральный орган по техническому секция. Средние организации (от 100 до
регулированию (ФОТР). Федеральные органы 1тыс. человек). Крупные организации (от 1
исполнительной власти (ФОИВ) – тыс. до 5 тыс. человек). Сверхкрупные
Минздравсоцразвития России, Федеральное организации (свыше 5 тыс. человек).
агентство по туризму. Правительство 35Модель премии Правительства РФ в
россии. Национальный орган по отрасли качества. Роль руководства в
стандартизации (НОСт) – Федеральное организации работ. Результаты работы
агентство по техническому регулированию и организации. Использование потенциала
метрологии. Эксперты. Научные организации. работников 120 баллов (12%). Управление
Международные и региональные организации технологичес-кими процессами выполнения
по стандартизации, ТК. Исполнители и работ. Удовлетворенность персонала работой
потребители услуг. Организации – члены ТК, в организации 90 баллов (9%). Планирование
бизнес – сообщества, научные организации. в области качества 100 баллов (10%).
Технический комитет по стандартизации Удовлетворенность потребителей 180 баллов
(ТК199). Разработчики стандартов. Органы (18%). Рациональное использование ресурсов
власти субъектов Федерации. Организации 100 баллов (10%). Влияние организации на
информационного обеспечения. Прочие общество 60 баллов (10%). 120 баллов
пользователи стандартов. (12%). 100 баллов (10%). 130 баллов (13%).
12Типовая структура технического РЕЗУЛЬТАТЫ 450 баллов (45%). ВОЗМОЖНОСТИ
комитета по стандартизации. Председатель 550 баллов (55%).
Секретариат. Подкомитет 1. Подкомитет 2. 36Формирование информационных баз данных
Подкомитет 3. Рг. Рг. Рг. Рг. Рг. Рг. РГ – Единой системы по направлению «оценка
рабочая группа ( методологи и специалисты соответствия». Федеральное агентство по
по конкретным видам деятельности ). техническому регулированию. Единая
13Организационный механизм ТК по информационная система по техническому
стандартизации. ….. Федеральный орган по регулированию. База данных «Сертификаты
техническому регулированию. Национальный соответствия». База данных «Декларация о
орган по стандартизации. Технические соответствии». База данных «Системы
регламенты. Национальные стандарты. добровольной сертификации». База данных
Технический комитет по стандартизации в «Органы по сертификации». Реестр экспертов
сфере бытового обслуживания. Презумпция (единый). Государственный реестр объектов
соответствия требованиям безопасности. аккредитации (единый). Единый реестр
Окрытость в разработке стандартов. Рабочий зарегистрированных систем добровольной
орган. Бизнес - сообщества. Собственная сертификации. База данных «Документы по
деятельность. Ресурсы. Ресурсы. оценке соответствия (полнотекстовая».
Потребности. Исполнитель. Потребитель. Информационно – документальный фонд ВНИИС.
Возможности. Уровень безопасности. Уровень База данных «Сертификаты
конкуренции. Уровень качества. Финансовые соответствия»Единый реестр выданных
потоки. Функциональная связь. сертификатов соответствия. Реестр
14Этапы создания стандартов на услуги. зарегистрированных деклараций о
Логика методического подхода. Логика соответствии (единый). Сведения о выданных
организационного подхода. Разработка сертификатах Реестры органов по
текущего и срочного планов по национальной сертификации и по сертификатам. Сведения о
стандартизации. Изучение спроса зарегистрированных декларациях Реестры
предложения и потребления. Установление регистрирующих организаций по декларациям.
стандартизации и выбор объекта Сведения об объектах аккредитации и
стандартизации. Разработка первой редакции экспертах Аккредитующие органы.
стандарта и подготовка уведомления. Информационные ресурсы Единой системы.
Публичное обслуживание проекта стандарта. База данных «Эксперты». База данных
Изучение отечественного и зарубежного «Испытательные лаборатории». Сведения о
опыта стандартизации. Сбор и созданных системах добровольной
систематизация отзывов на стандарт. сертификации Юр.лица и (или)
Изучение степени обязательности и индивидуальные предприятия. Документы по
добровольности установленных требований. оценке соответствия Издания
Подготовка уведомления о завершении Ростехрегулирования Разработки документов.
обсуждения стандарта. Сбор и 37Структура Единой информационной
систематизация материалов. Экспертиза и системы по техническому регулированию.
подготовка стандарта на утверждение. Выбор Федеральный информационный фонд
вида стандарта. Представление стандарта на технических регламентов и стандартов.
утверждение. Проведение научных Массивы информации в системе технического
исследований по обоснованию параметров и регулирования: О разработке технических
требований. Утверждение стандарта. регламентов и стандартов О системах
Установление гарантийных обязательств. добровольной сертификации О сертификатах О
Уведомление о действии стандарта. декларациях Об аккредитованных объектах Об
15Место технического регулирования в экспертах О результатах госнадзора.
экономике России. Формы регулирования Информационные фонды в сфере технического
экономики. Административное регулирование. регулирования федеральных органов
Тарифное регулирование. Техническое исполнительной власти. Единая
регулирование. Принятие законов, приказов, информационная система по техническому
постановлений, программ, обязательных для регулированию Массивы документов и
субъектов рынка. Планирование цены, информации Справочно – поисковый аппарат
тарифов, установление ставок, налоговых Информационные технологии Справочная
платежей, ставок банковского процента, служба РИЦ ВТО. Нормативные документы по
централизованные инвестиции, дотации. оценке соответствия и метрологии.
Установление технических норм к объектам Обеспечение информацией о документах и
регулирования. копиями документов. Пользователи.
16Классификация элементов технического 38Содержание критериев премии
регулирования. 2. 3. 11. 4. 16. 5. 15. 6. Содружества Независимых Государств в
14. 7. 13. 8. 12. 9. 11. 10. области качества. Критерии, их содержание
Стандартизация ( на национальном уровне). и составляющие. Критерии, их содержание и
Стандартизация (на уровне организации). составляющие. Критерии, характеризующие
Регламентирование. Аккредитация возможности предприятия (1-5). Критерии,
(уполномочивание). Государственный характеризующие возможности предприятия
контроль (надзор). Испытание. Обязательная (1-5). 500. 2. 3. Лидирующая роль
сертификация, декларирование. Контроль руководства Определение руководителями
качества. Конкурсы. Добровольная предназначения организации, выработка
сертификация. Аттестация рабочих мест. стратегии развития и обеспечения ее
Экспертиза услуг. Регистрация. Приемка. реализации; формирование ценностей,
Оценка мастерства. Категорирование. необходимых для достижения долгосрочного
Элементы технического регулирования. успеха и внедрение их с помощью
Нормирование. Оценка соответствия. соответствующих мероприятий и личного
17Модель технического регулирования в примера; вовлеченность руководства в
СКСиТ. деятельность, обеспечивающую развитие и
18Типология форм регулирования отношений внедрение системы менеджмента организации.
по установлению норм безопасности и 100. Определение руководителями
качества. Форма регулирования. Содержание предназначения организации, стратегии ее
формы. 1.Техническое регулирование. развития и ценностей, демонстрация на
Установление и оценка норм в документах по личных примерах своей приверженности
техническому регулированию. 2.Общее культуре качества. 20. Вовлечение
законодательство. Общее законодательство, руководителей в деятельность,
когда стороны осуществляют защиту обеспечивающую разработку, внедрение и
интересов с помощью правовых документов постоянное совершенствование системы
общего характера. 3.Законодательство об менеджмента организации. 20. Вовлечение
ответственности. Законодательство об руководителей в работу с потребителями,
ответственности за качество и безопасность партнерами и представителями. 20.
выпускаемой продукции, оказываемых услуг. Мотивация, поддержка и поощрение
4.Страховвание ответственности за ущерб. руководителями персонала организации. 20.
Страхование ответственности за ущерб из-за Определение и поддержка руководителями
низкого качества продукции или услуг. перемен в организации. 20. Политика и
5.Информационно – просветительские стратегия организации в области качества
программы по качеству. Создание Реализация организацией своего
информационно-просветительских программ, предназначения и стратегии развития
которые дают возможность потребителям посредством ориентации на потребности
принять решение о качестве и безопасности заинтересованных сторон, разработку
продукции и услуг в результате доступа к политики, планов, целей и процессов. 80.
информации. 6.Премии по качеству. Определение существующих и будущих
Стимулирование производства лучших потребностей и ожиданий заинтересованных
продуктов и оказания услуг, предоставление сторон для разработки политики и
информации широкому кругу потребителей. стратегии. 16. Использование информации,
7.Стандарты добровольного применения. полученной в результате измерений,
Установление стандартов с согласия исследований, познавательной и творческой
определенного круга участников бизнеса, деятельности для разработки политики и
регламентирующих обязательные требования к стратегии. 16. Разработка, анализ и
продукции и услугам, размещенными на актуализация политики и стратегии. 16.
рынке. 8.Саморегулирование и кодексы Развертывание и доведение до сведения
деятельности. Контроль (надзор) персонала политики и стратегии в рамках
участниками профессиональных объединений структуры ключевых процессов. 32.
предпринимателей (ассоциации, союзы, Максимальная оценка критериев и их
сообщества и др.) качества и безопасности составляющих в баллах. 1. 1. 1. 1. 1. 1.
продукции и услуг в рамках сообщества с 1. 2.
тем, чтобы гарантировать защиту интересов 391. 2. 3. 3. 3. 3. 3. 3. 3. Персонал
потребителей. 9.Применение экономических Управление персоналом, развитие и
инструментов. Косвенное влияние на использование его знаний и потенциала на
производителей продукции, исполнителей индивидуальном уровне, на уровне групп и
услуг путем изменения цен, квот на ввоз и всей организации; планирование видов
вывоз продукции, кредитование в банках и деятельности в целях претворения в жизнь
др. своей политики и стратегии, а также в
19Этап 1. Алгоритм разработки целях эффективной реализации своих
технических регламентов. Программа процессов. 90. Планирование, управление и
разработки Инициатива юридического или улучшение работы с персоналом. 18.
физического лица. Уведомление. Печатный Определение, развитие и поддержка знаний и
орган. Публичное обсуждение. Замечания компетентности персонала. 18. Вовлечение
заинтересованных сторон. Копия проекта по персонала в деятельность по претворению в
заказу. Уведомление о завершении жизнь политики и стратегии организации и
публичного обсуждения. Способ наделение его полномочиями. 18. Общение
ознакомления. Публикация уведомления. персонала в организации. 18. Поощрение
Перечень замечаний. Координаты персонала и забота о нем. 18. 4. 4. 4. 4.
разработчика. Информационная система. 4. Партнерство и ресурсы: Планирование и
20Алгоритм разработки технических управление организацией внутренними
регламентов. Этап 2. Внесение проекта в ресурсами и своими взаимоотношениями с
Государственную Думу. Обоснование внешними партнерами в целях претворения в
технического, экономическое, документы жизнь своей политики и стратегии, а также
опубликования, документы завершения в целях эффективной реализации своих
обсуждения, перечень замечаний. Принятия в процессов. 90. Внешние партнерские связи.
первом чтении. Отзыв в Государственную 18. Финансовые ресурсы. 18. Инфраструктура
Думу. Направление в Правительство РФ. и материальные ресурсы. 18. Технологии.
Экспертные комиссии. Публикация. 18. . Информация и знания. 18. 5.
Публикация. Отзыв с учетом заключения Процессы, осуществляемые организацией
экспертной комиссии. Подготовка ко второму Проектирование, осуществление организацией
чтению. Публикации. Поправки. Принятие менеджмента процессов и совершенствования
Государственной Думой закона во втором их в целях претворения в жизнь своей
чтении. политики, стратегии, а так же полного
21Структура перспективных документов в удовлетворения и создания ценности для
сфере услуг. Технические регламенты. своих потребителей и других
Документы по национальной стандартизации. заинтересованных сторон. 140.
ГОСТ Р на услугу, определяющие общие Систематическое проектирование и
технические условия. Корпоративные менеджмент процессов. 28.
документы. Общероссийские классификаторы, Совершенствование процессов с
в том числе ОКУН и ОКВЭД. Документы, использованием инноваций в целях полного
подлежащие пересмотру и переработке. удовлетворения дополнительных требований
Технические описания. Инструкции. Образцы потребителей и других заинтересованных
- модели. Технические условия. Стандарты сторон. 28. Проектирование и разработка
организаций. Рецептуры. Договоры. продукции (услуг) на основе ожиданий
22Классификация систем сертификации. потребителей. 28. Производство, поставка и
Признаки классификации. Виды систем. По последующее обслуживание продукции
объекту сертификации. По объекту (услуг). 28. Менеджмент и улучшение
сертификации. По объекту сертификации. По взаимоотношений с потребителями. 28.
объекту сертификации. По объекту 401. 2. 3. Критерии, характеризующие
сертификации. По объекту сертификации. результаты работы претендентов (6-9).
Услуги. Процессы производства, Критерии, характеризующие результаты
эксплуатации, хранения, перевозки, работы претендентов (6-9). 500. 6. 6. 6.
реализации и утилизации. Предприятие. Удовлетворенность потребителей качеством
Система менеджмента качества на продукции (услуг) Результаты, которых
предприятии. Персонал. Другие объекты. По добилась организация в отношении
способу оценки*. По способу оценки*. По удовлетворения интересов внешних
способу оценки*. «Пороговая» система потребителей. 200. Показатели восприятия
оценки – объект сертификации соответствует потребителями организации, качества ее
определенным требованиям или нет. продукции и услуг. 150. Показатели работы
«Аналоговая» система оценки – организации по повышению удовлетворенности
количественная оценка по некоторой шкале потребителей. 50. 7. 7. 7.
(например, в системе ССК Б.А. Минина Удовлетворенность персонала Результаты,
рассчитывается количественный уровень которых добилась организация в отношении
качества). Категорирование – промежуточный удовлетворения своего персонала. 90.
между «пороговым» и «аналоговым» тип Показатели восприятия персоналом своей
оценки (несколько «порогов»). * Деление на работы в организации. 65. Показатели
«пороговую» и «аналоговую» сертификацию работы организации по повышению
введено д.э.н. Б. А. Мининым. удовлетворенности персонала. 25. 8. 8. 8.
23Основные принципы сертификации и Влияние организации на общество
категорирования в сфере услуг. Принципы Результаты, которых добилась организация в
сертификации и (или) категорирование. отношении удовлетворения интересов
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ информации, общества на местном, национальном и
составляющей коммерческую тайну. мировом уровнях. 60. Показатели восприятия
КОМПЕТЕНТНОСТЬ комиссии, осуществляющей общества деятельности организации. 15.
оценку. ДОБРОВОЛЬНОСТЬ в проведении Показатели работы организации по повышению
процедуры. НЕЗАВИСИМОСТЬ участников удовлетворенности общества. 45. 9. 9. 9.
процедуры сертификации и (или) Результаты работы организации Результаты,
категорирования от объекта оценки. которых добилась организация в отношении
ГЛАССНОСТЬ результатов оценки в средствах запланированных целей в работе. 150.
массовой информации. Финансовые показатели работы организации.
24Совокупность положений типовой 75. Качество продукции ( услуг) и другие
структуры системы сертификации и (или) результаты работы организации. 75.
категорирования в сфере услуг. Цели. 41Структура системы классификации
Область распространения. Нормативная база. гостиниц по категориям (сертификации).
Организационная структура и функции Федеральное агентство по туризму.
участников. Правила проведения работ для Аттестационная комиссия. Центральный орган
различных объектов сертификации и (или) по классификации (стандартизации). Ос. Ос.
категорирования. Порядок рассмотрения Ос. Ос. Ос. Э. Э. Э. Э. Э. Э. Э. Э. Э. Э.
апелляций. Порядок оплаты работ. Условия Заявители. Э. - Эксперты. Орган по
обеспечения конфиденциальности. Правила классификации (стандартизации) (ОС).
применения знака соответствия. Система
Доктор экономических наук Зворыкина Т.И.pptx
http://900igr.net/kartinka/filosofija/doktor-ekonomicheskikh-nauk-zvorykina-t.i-265694.html
cсылка на страницу

Доктор экономических наук Зворыкина Т.И

другие презентации на тему «Доктор экономических наук Зворыкина Т.И»

«Доктор Живаго Пастернак» - На озаренный потолок Ложились тени. Свеча горела на столе. Будь что будет, всё равно. Свеча горела на столе, Свеча горела. Нобелевская премия. Ведь только раз в вечность случается такая небывальщина. Свеча горела на столе Свеча горела. Два крыла Крестообразно. Единственно важная «соль земли» - бессмертная душа человека.

«Новая экономическая политика» - Осенью 1923 года борьба приняла открытый характер. Свертывание НЭП. В декабре 1924 г. Троцкого сняли с поста наркомвоенмора, но оставили в Политбюро. Предпосылки НЭП. Статья Сталина так и называлась — «Великий перелом». НЭП в сельском хозяйстве. Троцкого победили довольно легко. Центральный комитет, разумеется, ответил решительным опровержением.

«Экология как наука» - Экология. Краткосрочное изменение состава окружающей среды в результате деятельности вулкана. Разработка энерго и ресурсосберегающих технологий, сведение к минимуму выбросов в атмосферу и гидросферу. По содержанию % масс Макроэлементы – более 10-2% О - 62 С - 21 Н – 10 N – 3 Ca – 2 P -1 K, S, Cl, Na, Mg – 0,23-0,027.

«Наука в 18 веке» - Гимназии. Училища. Академия наук. Наука и образование в XVIII веке. Танцевальная школа. Сухопутный шляхетский корпус. Михаил Васильевич Ломоносов. Балетная школа. Коммерческое училище. История. Достижения российской науки. Морской шляхетский корпус. Образование. Смольный институт. Пажеский корпус. 1755г. – Московский университет.

«Наука биология» - Биологические дисциплины. Бактерии Грибы. Что такое биология? Растения Животные. Биология. Биология – наука о жизни, о живых организмах, обитающих на Земле. Царства живых организмов. Значение биологии. Что изучает биология?

«Научные знания» - Обществознание, социология. Науки об обществе. Особая система знаний. Постепенное развитие науки. Науки о природе. Сопромат, термех. Понятия, законы, теории. Модели развития научных знаний. Логика, диалектика. Знания. Технические науки и математика. Наука неразрывно связана с практической реализацией исследований.

Без темы

166 презентаций
Урок

Философия

20 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по философии > Без темы > Доктор экономических наук Зворыкина Т.И