Медицинская помощь
<<  ПРОФИЛАКТИКА ИНФЕКЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ОКАЗАНИЕМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ Гармонизация условий взаимного страхование ответственности при оказании медицинской помощи  >>
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи
«Главная цель модернизации российского здравоохранения – повышение
«Главная цель модернизации российского здравоохранения – повышение
«Главная цель модернизации российского здравоохранения – повышение
«Главная цель модернизации российского здравоохранения – повышение
Оценка и управление
Оценка и управление
Оценка и управление
Оценка и управление
Оценка и управление
Оценка и управление
Оценка и управление
Оценка и управление
Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ Министерства здравоохранения РФ
Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ Министерства здравоохранения РФ
Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ Министерства здравоохранения РФ
Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ Министерства здравоохранения РФ
Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ Министерства здравоохранения РФ
Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ Министерства здравоохранения РФ
Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ Министерства здравоохранения РФ
Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ Министерства здравоохранения РФ
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Клиники имеют 11 амбулаторных подразделений обеспечивающих прием
Схема организации ККМП в медицинском учреждении
Схема организации ККМП в медицинском учреждении
Результаты экспертизы КМП служат основанием для:
Результаты экспертизы КМП служат основанием для:
Внутренний ККМП в клиниках проводится по следующим разделам:
Внутренний ККМП в клиниках проводится по следующим разделам:
Внутренний ККМП в клиниках проводится по следующим разделам:
Внутренний ККМП в клиниках проводится по следующим разделам:
Внутренний ККМП в клиниках проводится по следующим разделам:
Внутренний ККМП в клиниках проводится по следующим разделам:
Внутренний ККМП в клиниках проводится по следующим разделам:
Внутренний ККМП в клиниках проводится по следующим разделам:
Система обеспечения качества медицинской помощи
Система обеспечения качества медицинской помощи
К основным средствам контроля качества МП относят:
К основным средствам контроля качества МП относят:
Результаты экспертизы сестринской помощи
Результаты экспертизы сестринской помощи
Результаты экспертизы сестринской помощи
Результаты экспертизы сестринской помощи
Отлично – 83%
Отлично – 83%
Система дифференцированной оплаты труда
Система дифференцированной оплаты труда
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание
Картинки из презентации «Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи» к уроку медицины на тему «Медицинская помощь»

Автор: Ягомост. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока медицины, скачайте бесплатно презентацию «Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 411 КБ.

Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи

содержание презентации «Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Организация контроля, сроков, объемов, 21ТЕХНОЛОГИИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОСТЫХ МЕДИЦИНСКИХ
качества медицинской помощи. Анализ УСЛУГ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ
результатов качества МП и их использование TECHNOLOGIES OF SIMPLE MEDICAL SERVICES
в практической деятельности. Заместитель FOR FUNCTIONAL CHECK-UP ГОСТ Р
главного врача клиник ГБОУ ВПО ИГМУ МЗ РФ 52623.1-2008 Цели и принципы
по организации ЭКМП Сафонова Н.Г. стандартизации в Российской Федерации
2«Главная цель модернизации российского установлены Федеральным законом от 27
здравоохранения – повышение доступности и декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О
качества медицинской помощи для широких техническом регулировании", а правила
слоев населения» В.В. Путин, Москва, применения национальных стандартов
Кремль. Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004
3Для этого организаторам "Стандартизация в Российской
здравоохранения требуется решить ряд Федерации. Основные положения".
тактических задач: Повысить качество Сведения о стандарте 1. Разработан
прогнозирования и эффективности Ассоциацией медицинских сестер России. 2.
планирования ресурсов здравоохранения. Внесен Техническим комитетом по
Применять эффективные меры по повышению стандартизации ТК 466 "Медицинские
мотивации медицинских работников к технологии". 3. Утвержден и введен в
качественному труду, в том числе внедрению действие Приказом Федерального агентства
систем оплаты труда, увязанных с по техническому регулированию и метрологии
качественными и количественными от 4 декабря 2008 г. N 359-ст. 4. Введен
результатами труда. впервые. Информация об изменениях к
4Реформы последних лет, проводимые в настоящему стандарту публикуется в
нашей стране, привели к существенному ежегодно издаваемом информационном
изменению финансово-экономических указателе "Национальные
механизмов системы охраны здоровья стандарты", а текст изменений и
населения и сконцентрировали общественное поправок - в ежемесячно издаваемых
внимание на задачах, связанных с КАЧЕСТВОМ информационных указателях
медицинской помощи. Несомненно, решение "Национальные стандарты". В
этих задач требует создания эффективных случае пересмотра (замены) или отмены
механизмов управления качеством. Любые настоящего стандарта соответствующее
организационные мероприятия, нуждаются в уведомление будет опубликовано в
нормативно - правовом обеспечении. ежемесячно издаваемом информационном
5Уровни формирования нормативной базы указателе "Национальные
по организации ККМП. ФЗ «Об обязательном стандарты". Соответствующая
медицинском страховании в РФ» №326 – ФЗ от информация, уведомление и тексты
29.11.2010г.; Ф3 «Об основах охраны размещаются также в информационной системе
здоровья граждан РФ» №323 – ФЗ от общего пользования - на официальном сайте
21.11.2011г. Приказ ФФОМС №230 от Федерального агентства по техническому
01.12.2010г. «Об утверждении Порядка регулированию и метрологии в сети
организации и проведения контроля объемов, Интернет.
сроков, качества и условий предоставления 221. Область применения Настоящий
МП по обязательному мед. страхованию» стандарт устанавливает требования к
(вступил в силу с 12.02.2011г.) Приказ технологиям выполнения простых медицинских
ФФОМС №144 от 16.08.2011г. «О внесении услуг функционального обследования (далее
изменений в приказ №230 от 01.12.2010г. - ТПМУФО), включая следующие ТПМУФО: -
Приказ МЗ ИО №35 – мпр от 13.04.2011г., измерение массы тела; - измерение толщины
регистр внештатных экспертов КМП. жировой складки (пликометрия); - измерение
Локальные нормативные акты по экспертизе и окружности головы; - плантография; -
управлению КМП. измерение роста; - измерение окружности
6ПРИКАЗ №1098 О ВЕДОМСТВЕННОЙ грудной клетки; - измерение артериального
ЭКСПЕРТИЗЕ КАЧЕСТВА РАБОТЫ СРЕДНЕГО давления на периферических артериях; -
МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В УЧРЕЖДЕНИЯХ термометрия общая. Настоящий стандарт
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ предназначен для применения медицинскими
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЧЕЛЯБИНСКОЙ организациями и учреждениями федеральных,
ОБЛАСТИ ПРИКАЗ г. Челябинск от « 01 » 12 территориальных и муниципальных органов
2008 г. № 1098 О ведомственной экспертизе управления здравоохранением, систем
качества работы среднего медицинского обязательного и добровольного медицинского
персонала в учреждениях здравоохранения страхования, другими медицинскими
Челябинской области В целях организациями различных
совершенствования управления качеством организационно-правовых форм деятельности,
медицинской помощи в учреждениях направленной на оказание медицинской
здравоохранения Челябинской области помощи. 2. Нормативные ссылки В настоящем
ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемые: 1.1 стандарте использована ссылка на следующий
Положение о ведомственной экспертизе стандарт: ГОСТ Р 52623.0-2006 Технологии
качества работы среднего медицинского выполнения простых медицинских услуг.
персонала в учреждениях здравоохранения Общие положения. Примечание - При
Челябинской области (далее именуется – пользовании настоящим стандартом
Положение). 2. Состав экспертного совета целесообразно проверить действие
по сестринскому делу при Министерстве ссылочного стандарта в информационной
здравоохранения Челябинской области. 2.1. системе общего пользования - на
Руководителям государственных учреждений официальном сайте Федерального агентства
здравоохранения Челябинской области по техническому регулированию и метрологии
организовать работу по экспертизе качества в сети Интернет или по ежегодно
работы среднего медицинского персонала в издаваемому информационному указателю
соответствии с Положением. 3. "Национальные стандарты",
Руководителям органов управления и который опубликован по состоянию на 1
учреждений здравоохранения муниципальных января текущего года, и по соответствующим
образований Челябинской области ежемесячно издаваемым информационным
рекомендовать использовать при организации указателям, опубликованным в текущем году.
работы по экспертизе качества работы Если ссылочный стандарт заменен (изменен),
среднего медицинского персонала Положение. то при пользовании настоящим стандартом
4. Контроль за исполнением настоящего следует руководствоваться заменяющим
приказа возложить на первого заместителя (измененным) стандартом. Если ссылочный
Министра здравоохранения Челябинской стандарт отменен без замены, то положение,
области Москвичеву М.Г. Министр в котором дана ссылка на него, применяется
здравоохранения Челябинской области В.А. в части, не затрагивающей эту ссылку.
Шепелев. 23ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
7В решении задачи по повышению качества РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ
МП роль среднего медицинского персонала СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТЕХНОЛОГИИ
огромна, поскольку от выполнения ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОСТЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
стандартов проведения диагностических и СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ПОЛУЧЕНИЯ ИССЛЕДУЕМЫХ
лечебных процедур, соблюдения ОБРАЗЦОВ, МЕТОДЫ ДОСТУПА И ВВЕДЕНИЯ
санитарно-эпидемиологического режима, Издание официальное Москва Стандартинформ
принципов медицинской этики и деонтологии 2009.
зависят как результаты 24Содержание Область
лечебно-диагностического процесса, так и применения…………………………………………………………………
общее отношение пациентов к Нормативные
здравоохранению Челябинской области. На ссылки………………………………………………………………… Общие
повышение качества медицинских услуг положения………………………………………………………………………
направлена и новая система оплаты труда, Технология выполнения простой медицинской
введенная постановлением Правительства услуги Подкожное введение лекарственных
Челябинской области от 11.09.2008 № 275-П средств и растворов……………………… Технология
«О введении новых систем оплаты труда выполнения простой медицинской услуги
работников областных государственных Внутрикожное введение лекарственных
учреждений и органов государственной средств………………………………………… Технология
власти Челябинской области, оплата труда выполнения простой медицинской услуги
которых в настоящее время осуществляется Внутримышечное введение лекарственных
на основе Единой тарифной сетки по оплате средств………………………………………… Технология
труда работников областных государственных выполнения простой медицинской услуги
учреждений», согласно которой размер Взятие крови из
стимулирующих выплат зависит от качества пальца…………………………………………………………………………………..
выполняемых работ. Оценка качества Технология выполнения простой медицинской
медицинской помощи осуществляется услуги Внутривенное введение лекарственных
экспертным путем. Настоящее Положение средств………………………………………… Технология
устанавливает единые организационные и выполнения простой медицинской услуги
методические принципы проведения Взятие крови из периферической
ведомственной экспертизы качества работы вены………………………………………………………… Технология
среднего медицинского персонала в выполнения простой медицинской услуги
учреждениях здравоохранения Челябинской Промывание
области. Ведомственная экспертиза качества желудка………………………………………………………………………………...
работы среднего медицинского персонала Технология выполнения простой медицинской
является массовым, персональным видом услуги Введение лекарственных средств с
контроля, приближенным непосредственно к помощью клизм……………………………
факту и месту оказания медицинских услуг, Библиография………………………………………………………………………………
анализ результатов которого дает …………..
возможность оценить, как качество работы 25Квалификационная категория. Карта
каждого конкретного медицинского экспертной оценки качества сестринской
работника, так службы среднего помощи. Отделение ____________ Дата (
медицинского персонала учреждения, в период ) экспертизы 1 уровня ________
целом. Ф.И.О. мед сестры
8Оценка и управление. Структура (старшей)______________________________
ресурсов: Ресурс. Процесс. Медицинские Ф.И.О. эксперта 1
услуги. Результат. Качество медицинской уровня______________________________
помощи (в соответствии с утвержденными Ф.И.О. эксперта 2
стандартами). Мат-технич. ресурсы. уровня______________________________
Трудовые ресурсы. Организационные ресурсы. Ф.И.О. эксперта 3
Финансовые ресурсы. Удовлетворение уровня______________________________. С
потребности пациента. Надлежащего 2007 года в Клиниках была введена
качества. 8. оценочная шкала качества сестринской
9Структура Клиник ГБОУ ВПО ИГМУ медицинской помощи по аналогии с
Министерства здравоохранения РФ. врачебной. Была разработана карта
Многопрофильное лечебное учреждение экспертной оценки качества сестринской
состоит из 8 стационарных отделений: помощи. Организована экспертиза 3 уровней.
Хирургическое отделение Терапевтическое 1-ый экспертный уровень проводит старшая
отделение Неврологическое отделение мед.сестра 2-ой экспертный уровень
Психиатрическое отделение Кожное отделение проводят лечащие врачи 3- ий экспертный
Офтальмологическое отделение уровень зам. главного врача по медицинской
Отоларингологическое отделение Отделение части, зам. гл.врача по организации ККМП,
челюстно-лицевой хирургии Всего 525 коек. главная медсестра (в данный момент не
10Клиники имеют 11 амбулаторных проводится). Высшая. Вторая. Первая.
подразделений обеспечивающих прием 261. Блок А (Своевременное и
пациентов по различным профилям, в том качественное выполнение медицинских
числе работают отделения терапевтической и манипуляций) 5. 0. 1.1. Соблюдение
хирургической стоматологии, а так же сестринских стандартов, в том числе
отделения ортопедической и подготовки пациентов к исследованию -
пропедевтической стоматологии, Полное соблюдение стандартов 1.0 - Не
(параклиника, клинико-диагностическая полное 0.5 - Стандарты не соблюдаются 0
лаборатория). 1.2. Выполнение врачебных назначений -
11Схема организации ККМП в медицинском Врачебные назначения выполнены
учреждении. Ведомственный ККМП. Внутренний своевременно, в полном объеме 1.0 -
ККМП. 1уровень - Зав. отделением, старшая Назначения выполнены несвоевременно, не в
сестра. 2 уровень –. 3 уровень – Врачебная полном объеме 0.5 - Назначения не
комиссия, главная сестра, зам. главного выполнены 0 1.3. Своевременное обеспечение
врача. Приказ МЗ ИО №35 – мпр от лекарственными и перевязочными средствами
13.04.2011г., порядок проведения ККМП в лечебного процесса - Своевременное, полное
ЛПУ, представлен в схеме: Лицензионно- 1.0 - Не полное 0.5 - Не обеспечено, не
аккредитац - ая комиссия СМО своевременно обеспечено 0 1.4. Соблюдение
Территориальный фонд ФСС Профессиональные технологий ухода за пациентом - Уход
мед. ассоциации Общества (ассоциации соответствует принятым технологиям 1.0 -
защиты прав потребителей). Зам. главного Соответствует частично 0.5 - Не
врача по медицинским вопросам. Заведующие соответствует 0 1.5. Отсутствие осложнений
Кафедрами ( Лечащие врачи для ЭКСП). Зам. у пациентов - Осложнения отсутствуют 1.0 -
главного врача по организации ККМП. Осложнения не существенные 0.5 - Наличие
12Предметом контроля качества является серьезных осложнений 0. Количество
медицинская помощь, проводимая в замечаний.
соответствии с медицинскими стандартами, 272. Блок Б (Соблюдение правил учета,
порядками, общепринятыми нормами хранения, применения лекарственных
медицинской практики и обычаев делового препаратов, в том числе наркотических и
оборота, направленных на повышение сильнодействующих) 1.0 - Правила
качества и безопасности медицинской соблюдаются 1.0 - Имеются несущественные
деятельности и удовлетворение потребностей нарушения 0.5 - Правила не соблюдаются 0.
пациента в поддержании и восстановления Количество замечаний. 3. Блок В
здоровья. Организация работы по контролю (Соблюдение правил
качества медицинской помощи санитарно-эпидемиологического режима в
предусматривает обязательное знание и палатах, на сестринском посту) 1.0 -
выполнение всеми участниками процесса Правила выполняются 1.0 - Имеются
требований: - должностных инструкций; - несущественные замечания 0.5 - Правила не
протоколов ведения больных, порядков и соблюдаются 0. Количество замечаний. 4.
стандартов медицинской помощи, других Блок Г (Своевременное и правильное
регламентирующих и методических заполнение медицинской документации) 1.0 -
документов, обычаев делового оборота; - Документация ведется в соответствии с
постоянное повышение квалификации. требованиями нормативных документов 1.0 -
13Результаты экспертизы КМП служат Имеются несущественные замечания по
основанием для: Разработки и утверждения ведению 0.5 - Несвоевременное,
стандартов медицинской помощи, алгоритмов, неправильное ведение мед. документации 0.
инструкций, определяющих порядок и условия Количество замечаний. 5. Блок Д
оказания медицинской помощи пациентам; (Соблюдение принципов этики и деонтологии
Разработки индикаторов КМП для организации при общении с коллегами, пациентами) 1.0 -
контроля эффективности принимаемых Принципы этики и деонтологии соблюдаются
управленческих решений по улучшению КМП; 1.0 - Имеются несущественные замечания 0.5
Совершенствования материально-технической - Выявлены грубые нарушения 0. Количество
базы Клиник; Совершенствования замечаний.
информационного обмена и взаимодействия 286. Блок Е (Соблюдение трудовой
подразделений Клиник; Совершенствование дисциплины) 1.0 - Трудовая дисциплина
методологии системы качества медицинской соблюдается 1.0 - Имеются несущественные
помощи; Повышения квалификации сотрудников нарушения 0.5 - Выявлены грубые нарушения
с учетом приоритетных направлений и (опоздания на работу, прогул 0 и т.д.).
очередности мер по улучшению КМП; Решения Количество замечаний. 7. Блок Ж (Контроль
кадровых вопросов; Применение механизмов за работой младшего персонала, соблюдением
экономического стимулирования деятельности охранительного режима отделения) 1.0 -
медицинского персонала с учетом Проводится должный контроль, нарушений
результатов КМП. режима нет 1.0 - Имеются несущественные
14Внутренний ККМП в клиниках проводится нарушения режима, контроль недостаточный
по следующим разделам: 1. Оценка качества 0.5 - Режим в отделении не соблюдается,
лечебно-диагностического процесса и его контроль за работой младшего 0 персонала
результативности (оценка качества работы отсутствует. Количество замечаний.
врачей) 2. Оценка качества работы среднего 298. Блок З (Общие требования) 5.0 8.1.
медицинского персонала Клиник. 3. Изучение Уровень теоретической и практической
степени удовлетворенности больных подготовки - В соответствии с
медицинским обслуживанием. 4. Оценка квалификационными требованиями 1.0 -
эффективности медицинской помощи Соответствует требованиям частично 0.5 -
клинических отделений 5. Оценка качества Не соответствует требованиям 0 8.2.
работы параклинических подразделений. Выполнение требований правил техники
15Результаты экспертизы качества безопасности - Правила соблюдаются 1.0 -
медицинской помощи оформляются в Карте Частично соблюдаются 0.5 - Не соблюдаются
экспертной оценки качества При выявлении 0 8.3. Соблюдение правил экономного тепло,
существенных дефектов эксперт, кроме энерго, водопользования - Правила
заполнения Карты экспертной оценки соблюдаются 1.0 - Частично соблюдаются 0.5
качества врачебной (сестринской) помощи - Не соблюдаются 0 8.4. Соблюдение правил
оформляет «Дефектную карту» (приложения бережного обращения с имуществом Клиник,
№№6–7). В случае несогласия пациентов, посетителей Клиник. - Правила
экспертируемого с оценкой качества соблюдаются 1.0 - Частично соблюдаются 0.5
выставленной экспертом, оформляется - Не соблюдаются 0 8.5. Наличие
протокол разногласий (приложение №3). обоснованных жалоб от пациентов - Жалоб
16Приложение №9 к Положению о ККМП в нет 1.0 - Имеются несущественные замечания
Клиниках ГБОУ ВПО ИГМУ Минздравсоцразвития 0.5 - Зарегистрирована обоснованная жалоба
России Приказ № ___ от ____________ 0. Количество замечаний. Уровень качества
Дефектная карта (на медсестру) Отделение сестринской помощи: Всего количество
______________________________ Дата замечаний:
проведенной 30Структура замечаний в разрезе
экспертизы______________________________ отделений Клиник (по результатам ЭКСП 1
Ф.И.О. эксперта уровня за 2011г.). Несоблюдение правил
______________________________ Ф.И.О. хранения лек.препаратов – 5%. Несоблюдение
медсестры ______________________________ принципов этики и деонтологии – 5%.
Наименование дефектов Несвоевременное или Несоблюдение трудовой дисциплины – 4%. 34%
некачественное выполнение врачебных дефектов. 20% дефектов. 33% дефектов.
назначений 25% Нарушение правил санитарно Несоблюдение правил сан-эпид режима – 34%.
эпидемиологического режима 20% Наличие Несвоевременное или неправильное
осложнений после манипуляций процедур 50% заполнение документации – 33%.
Нарушения правил работы с лекарственными Несвоевременное выполнение врачебных
наркотическими, сильнодействующими назначений - 20%.
веществами 20% Замечания по ведению 31Результаты экспертизы сестринской
медицинских документов 15% Наличие помощи. Экспертами первого уровня
обоснованных жалоб пациентов 100% * (старшими сестрами) регистрируются
Оформляется старшей медицинской сестрой дефекты: Несоблюдение правил санитарно
отделения, заведующим отделением, эпидемиологического режима в палатах, на
экспертом 2 уровня (заместителем главного сестринском посту; Несвоевременное
врача по медицинской части, заместителем выполнение врачебных назначений;
главного врача по организации ККМП, Несвоевременное и неправильное заполнение
лечащим врачом, эпидемиологом) по документации Экспертами второго уровня
результатам контроля качества сестринской (лечащими врачами), экспертами третьего
помощи; * Указанный процент снимается за уровня (зам. главного врача) чаще
каждый выявленный случай и носит регистрируются дефекты: Несвоевременное и
рекомендательный характер; * Эксперт неточное выполнение врачебных назначений;
ставит свою подпись в случае экспертизы, Недостаточный уровень теоретической и
проведенной лично или совместно с технической подготовки медсестер;
заведующим отделением; * В пункте Несоблюдение технологий простых
Примечания указываются дефекты, не медицинских услуг; Несоблюдение правил
вошедшие в таблицу (нарушения трудовой учета, хранения, применения лекарственных
дисциплины, техники безопасности и т.д.) и препаратов; Несоблюдение принципов этики и
(или) рекомендуемый размер снижения деонтологии Нарушения трудовой дисциплины.
надбавки стимулирующего характера. 32Отлично – 83%. Результаты
Примечание: ______________________________ анкетирования по качеству работы
______________________________ Объяснение медсестер: Вопрос №1: Оцените технический
лица, на которое оформлена дефектная уровень владения медсестрой манипуляциям и
карта:______________________________ процедурами? Удовлетворительно 1%. Хорошо
______________________________ – 14%. Неудовлетворительно 2%.
______________________________ 33Результаты анкетирования. Вопрос №2:
______________________________ проводятся ли медсестрой для Вас
______________________________ подпись разъяснительные беседы по характеру
мед.сестры _________________ Эксперт 2-го процедур и профилактики их осложнений? Да,
уровня, проводятся – 82,9% Нет, не проводятся –
должность______________________________под 10,5% Не всегда – 6,6% Вопрос №3:
ись_______________ Заведующий отделением внимательны ли к Вам медсестры? Да,
Ф.И.О: внимательны – 94% Нет – 6%.
______________________________подпись_____ 34Качественные критерии оценки
_________ Старшая медицинская сестра деятельности Клиник нашли отражение в
Ф.И.О.: индивидуальной оценке работы медицинского
______________________________подпись_____ работника. Показатели результативности
_________. работы медицинского работника при
17Объемы, сроки проведения ЭКСП для определении размера надбавки за
экспертов Клиник. Экспертиза сестринской напряженность в работе. Трудовой договор
помощи осуществляется очным способом. между Работодателем и Работником в части
Экспертиза сестринской помощи «Заработная плата».
осуществляется очным способом. Экспертиза 35Система дифференцированной оплаты
сестринской помощи осуществляется очным труда. Результаты внутренней и
способом. В данное время не проводится. ведомственной ЭКМП, отсутствие штрафных
Заместитель главного врача по медицинской санкций СК, Отсутствие дефектных карт.
части. Не менее 10 экспертиз в месяц во Выполнение объемного показателя нагрузки:
время проведения плановых и внеплановых выполнение плана к/дней, выполнение
проверок отделений. №12. Зам. главного индивидуального К.нагрузки, К.
врача по организации контроля качества результативности врачебного и среднего
медицинской помощи. Не менее 10 экспертиз мед. персонала. Выписка из протокола
в месяц во время проведения плановых и собрания трудового коллектива. Качество
внеплановых проверок отделений. №13. работы. Нормирование труда. Протокол
Главная сестра. Не менее 40 экспертиз в заседания комиссии по распределению
месяц (не менее 2 экспертиз в день). №14. надбавки стимулирующего характера, и
Лечащий врач (ассистент кафедры). 20 Персональной надбавки. Приказ о выплате
экспертиз в месяц (1 экспертиза в день). надбавки стимулирующего характера и
№18. Старшая медицинская сестра. Не менее Персональной надбавки.
1 экспертизы сестринской помощи в неделю 36III. Заработная плата 1. Работнику
на каждую медицинскую сестру. №19. выплачивается заработная плата в
18Система обеспечения качества зависимости от квалификации работника,
медицинской помощи. В системе качества сложности, объема, качества и условий
медицинской помощи выделяют три выполняемой работы, а также выплаты
взаимосвязанных элемента: 1. Участники компенсационного и стимулирующего
контроля качества (кто должен осуществлять характера [1]. 2. Работнику
контроль) 2. Средства (с помощью чего устанавливается гарантированная заработная
осуществляется контроль) 3. Механизмы плата в размере _____________ рублей,
контроля качества медицинской помощи (т. которая складывается из должностного
е. последовательность действий) Все оклада и выплат компенсационного
составляющие системы качества должны быть характера: … 3. Работнику установлена
прописаны, подробным образом, в положении выплата стимулирующего характера: 3.1.
по управлению КМП любого медицинского надбавка за напряженность в работе в
учреждения. размере _______ руб. в месяц
19Порядок уменьшения или снятия (выплачиваемая за счет бюджетных (и (или)
стимулирующей и/или персональной надбавки внебюджетных средств), которая начисляется
по результатам экспертизы качества и выплачивается при условии выполнения
врачебной и сестринской помощи: Работником показателей результативности
Стимулирующая надбавка может снижаться или (п.3.1.1. таблицы №1), а также с учетом
снимается полностью в следующих случаях: понижающих показателей (п.3.1.2. таблицы
Заведующим отделениями до 100% -При №1) [1] устанавливается в соответствии с
ненадлежащем проведении экспертизы Приказом Минздрава РФ от 15.10.1999г. N
качества 1 уровня, повлекшей за собой 377.
штрафные санкции СМО; - При 37ВЫПИСКА № из протокола общего собрания
систематическом выявлении однотипных коллектива (отделение) от "25"
дефектов в отделении по результатам февраля 2010 г. ПРИСУТСТВОВАЛИ (должность,
экспертизы качества врачебной помощи 2 фамилия, инициалы):
уровня и (или) результатам ведомственной ______________________________ Повестка
экспертизы. 1.2. Лечащим врачам возможно дня: Об итогах экспертизы качества
снижение надбавки до 100% - По результатам медицинской помощи и распределении
внутренней экспертизы качества врачебной надбавки стимулирующего характера
помощи 1, 2 уровня процент снятия зависит персоналу РАО за период с 24 «января» 2010
от категории дефекта; - По результатам г. по 24 «февраля» 2010 г. (Информация
ведомственной экспертизы качества заведующего отделением, ст. мед.сестры)
медицинской помощи в случае снижения Решили: 1. Распределить надбавку
оплаты по реестрам (по результатам ЭКМП) и стимулирующего характера персоналу РАО на
(или) наличия штрафных санкций, то есть основании данных проведенной экспертизы I
наличия финансовых потерь для клиник. уровня в следующих размерах:
Сумма финансовых потерь удержанных только 38241. 211. Средний персонал. Средний
по вине врача, взыскивается с него в персонал. Средний персонал. Средний
полном объеме с разбивкой по месяцам, но персонал. Решение комиссии об утверждении
не более 25% от размера оплаты труда за размера надбавки. Решение комиссии об
месяц. 1.3. Старшим медицинским сестрам утверждении размера надбавки. Решение
возможно снижение надбавки до 100% - При комиссии об утверждении размера надбавки.
ненадлежащем проведении экспертизы Решение комиссии об утверждении размера
качества 1 уровня; - При систематическом надбавки. Решение комиссии об утверждении
выявлении однотипных дефектов в отделении размера надбавки. Решение комиссии об
по результатам экспертизы качества утверждении размера надбавки. Решение
сестринской помощи 2 уровня и 3 уровней. комиссии об утверждении размера надбавки.
1.4. Медицинским сестрам возможно снижение Утвержд. размер надбавки%. Утвержд. размер
надбавки до 100% - По результатам надбавки%. Утвержд. размер надбавки%.
экспертизы качества 1, 2, 3 уровня процент Показатели результативности. Показатели
снятия зависит от категории выявленного результативности. Показатели
дефекта. 2. Персональная надбавка результативности. Показатели
снимается полностью в следующих случаях: результативности. Показатели
При неоднократном (2 и более раза) результативности. Факт. размер надбавки%.
снижении или снятии стимулирующей надбавки Факт. размер надбавки%. Факт. размер
за предоставление медицинской помощи надбавки%. 1. 2. 2. 3 . … 11. Указать %
ненадлежащего качества. При однократном снижения надбавки и соответствующий пункт
оказании медицинской помощи ненадлежащего трудового договора *. Указать % снижения
качества или неоказании медицинской надбавки и соответствующий пункт трудового
помощи, повлекшие за собой смерть пациента договора *. Указать % снижения надбавки и
или тяжкие последствия для его здоровья. соответствующий пункт трудового договора
20К основным средствам контроля качества *. Указать % снижения надбавки и
МП относят: Медицинские стандарты, соответствующий пункт трудового договора
стандарты простых медицинских услуг *. Указать % снижения надбавки и
Экспертные оценки Показатели деятельности соответствующий пункт трудового договора
медицинского работника, отделения, ЛПУ. *. Петров С.С. 30% п/п.1. * На основании
Стандарты- это нормативно- технические показателей результативности, указанных в
документы, регламентирующие нормы, трудовых договорах Показатели
правила, обязательные требования к объекту результативности: 1. Своевременное и
стандартизации и утвержденные компетентным качественное выполнение должностных
органом. Достоинство стандартов как обязанностей. 2. Обеспечение мероприятий
средства КМП: Это наиболее объективное по соблюдению сан.-гигиенического,
средство контроля по сравнению с сан.-эпид. режима. 3. Строгое соблюдение
экспертной оценкой Они характеризуются норм и правил. 4. Соблюдение режимов
высокой «пропускной способностью», при экономии электро-, теплоэнергии,
использовании стандартов можно провести водоснабжения. 5. Отсутствие нарушений
оценку большего числа случаев оказания трудовой дисциплины, должностной
медицинской помощи. Недостатки медицинских инструкции. 6. Высокий уровень средних
стандартов: Потребность значительных показателей качества медицинской помощи.
финансовых и трудовых затрат при 7. Обеспечение внутренней и внешней
разработке; Невозможность разработать заменяемости. 8. Активное участие
стандарты по всем составляющим качества отделения в общественной жизни клиник. 9.
медицинской помощи, учитывая все Отсутствие обоснованных жалоб пациентов.
многообразие факторов; Созданные стандарты 39Результаты голосования: «ЗА» человек;
оперативно не учитывают изменившиеся «ПРОТИВ» человек; «ВОЗДЕРЖАЛИСЬ» человек.
подходы к лечению и диагностике Председатель собрания
заболеваний, внедрение новых технологий. __________________________ (фамилия)
21УТВЕРЖДЕН Приказом Федерального Секретарь собрания
агентства по техническому регулированию и _____________________________ (фамилия) На
метрологии от 4 декабря 2008 г. N 359-ст основании п. 6.4 приложения к приказу МЗ
Дата введения - 1 сентября 2009 г. РФ от 15.10.99 № 377.
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 40Спасибо за внимание.
Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи.ppt
http://900igr.net/kartinka/meditsina/organizatsija-kontrolja-srokov-obemov-kachestva-meditsinskoj-pomoschi-149261.html
cсылка на страницу

Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи

другие презентации на тему «Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи»

«Медицинский психолог» - Трудности, возникающие во взаимодействии врача и медицинского психолога. Знания, необходимые психологу. Осуществление обратной связи: устное обсуждение или написание заключения под возникающие запросы Конфиденциальность информации. Работа психолога в условиях поликлинического звена медицинской помощи (на примере работы в женской консультации).

«Медицинская подготовка» - Выпускник должен обладать общекультурными и профессиональными компетенциями (навыками). Опыт создания и функционирования Центра для практической подготовки вне клиники, выявил, что такое обучение имеет некоторые ограничения. Перспективы медицинского образования в россии: новые образовательные стандарты.

«Первая медицинская помощь» - Синдром длительного сдавливания встречается не только при землетрясениях и катастрофах. Остаток пуповины с завязанной на нем ниткой обрабатывают йодом. В общении с больным сахарным диабетом необходимы максимальное терпение, такт и находчивость. В КАКИХ СЛУЧАЯХ СЛЕДУЕТ ЗАПОДОЗРИТЬ СИНДРОМ СДАВЛИВАНИЯ?

«Объем параллелепипеда» - Единица объема равная 1 дм3 называется литром. Тема урока: Объем параллелепипеда. Теперь определим что же такое единицы объемов? Задание №1. Найдите объем куба, ребро которого равно 3 см. В литрах обычно измеряют объемы жидкостей и сыпучих веществ. В Древнем Вавилоне единицами объемов служили кубы. Задания для закрепления материала.

«Объем понятия» - Найти высоту параллелепипеда. Ввести понятие объёма тела. Или объём прямоугольного параллелепипеда равен произведению площади основания на высоту. S=2sосн.+Sбок. Контрольные вопросы. Самостоятельная работа. Аннотация. Устная работа ( по готовым чертежам.). Урок геометрии в 11 классе. S=sосн.+Sбок. Найти объём прямоугольного параллелепипеда.

«Медицинская сестра» - Личностные качества: Работа медицинской сестры связана с высокой ответственностью и стрессом. Срок обучения. Общепрофессиональные умения и навыки: Виды ответственности: Медсестра, в отличие от фельдшера, лицо не самостоятельное, и выполняет уже сделанные назначения. Тенденции. Возможная карьера. Образование.

Медицинская помощь

14 презентаций о медицинской помощи
Урок

Медицина

32 темы
Картинки
900igr.net > Презентации по медицине > Медицинская помощь > Организация контроля, сроков, объемов, качества медицинской помощи