Картинки на тему «Обзор семейства телекоммуникационных решений Avaya Aura» |
Знания | ||
<< Современные технологии программирования и методики их преподавания | Шаблоны для осень от майкрософт >> |
Автор: P. Shamshiri, B. Mazza, T. Berry. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока обществознания, скачайте бесплатно презентацию «Обзор семейства телекоммуникационных решений Avaya Aura.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 5012 КБ.
Сл | Текст | Сл | Текст |
1 | Обзор семейства телекоммуникационных | 27 | Варианты развертывания Communication |
решений Avaya Aura. Структура Avaya Aura | Manager Simplex Survivable Remote и | ||
Communication Manager Шлюзы и модули | Embedded Survivable Remote. OFFICE B | ||
Серверы Virtualization and Templates | Survivable Remote. Офис А на своем сервере | ||
Session Manager System Manager Presence | Офис В на своем сервере Офис С на своем | ||
Services Session Border Controller AA | сервере. OFFICE A Simplex CM Main. OFFICE | ||
Messaging AES Workforce Optimization AA | C Embedded Survivable Remote. | ||
Conference Enterprise Portal Call Center | 28 | Варианты развертывания Communication | |
Elite AА Contact Center. | Manager Embedded CM Main. OFFICE B | ||
2 | Структура Avaya Aura Virtualization | Survivable Remote. Все телефоны | |
and Templates Communication Manager Шлюзы | регистрируются в ГО Абсолютно аналогичен | ||
и модули Серверы Session Manager System | Simplex CM Main, но на сервере S8300. | ||
Manager Presence Services Session Border | OFFICE A Embedded CM Main. OFFICE C | ||
Controller AA Messaging AES Workforce | gateway. S8300. | ||
Optimization AA Conference Enterprise | 29 | Avaya Aura™ Communication Manager | |
Portal Call Center Elite AА Contact | Solutions / Templates. Domain 0/1. Dom 2. | ||
Center. | Dom 3. Dom 4. Dom 5. Dom 6. Dom 7. Dom 8. | ||
3 | Avaya Aura architecture. MX. ТфОП. | HA. HW. Duplex CM Main / Survivable Core. | |
SBC. Avaya one-X® endpoints. G860. Avaya | Simplex CM Main / Survivable Core. Simplex | ||
CM Standalone. 3rd Party endpoints. Avaya | Survivable Remote. Embedded Survivable | ||
CM Branch. 3rd Party PBXs. Приложения. | Remote. Embedded CM Main. Midsize | ||
System Manager. Avaya Aura Core. Media | Enterprise 6.1. Hypervisor (Dom0) CDOM | ||
Servers. Управлени SIP сессиями. SIP | (Dom1): SAL & Update Manager. | ||
транки. TDM транки. Доступ. SIP Presence. | Hypervisor (Dom0) CDOM (Dom1): SAL & | ||
o o o. o o o. | Update Manager. Hypervisor (Dom0) CDOM | ||
4 | Что нужно понимать в первую очередь. | (Dom1): SAL & Update Manager. | |
Avaya Aura это НЕ телефонная станция, это | Hypervisor (Dom0) CDOM (Dom1): SAL & | ||
РЕШЕНИЕ Включает в себя АТС, AES, AAC, | Update Manager. Hypervisor (Dom0) CDOM | ||
AACC и др. Телефонных станций стало две: | (Dom1): SAL & Update Manager. | ||
Session Manager (SIP) Communication | Hypervisor (Dom0) CDOM (Dom1): SAL & | ||
Manager (всё остальное). 4. | Update Manager. CM 6.x. CM Utility 6.x. CM | ||
5 | What’s New: Expanding Avaya Aura™ for | Utility 6.x. CM Utility 6.x. CM Utility | |
People-Centric Business Collaboration. | 6.x. CM Utility 6.x. CM/ CMM 6.x. CM 6.x. | ||
Unified Communications Applications. 5. | CM 6.x. CM/ CMM 6.x. CM/ CMM 6.x. Branch | ||
Analyst NDA Briefing © Avaya Inc. 2010. | Survivable Session Manager 6.x. Branch | ||
All rights reserved. | Survivable Session Manager 6.x. Session | ||
6 | Структура Avaya Aura Communication | Manager 6.x. System Manager 6.x. Presence | |
Manager Шлюзы и модули Серверы | Services 6.x. AES 6.x. SBC 6.x. Yes. NA. | ||
Virtualization and Templates Session | NA. No. No. Yes. 2 - S8800 Dell/ HP. S8510 | ||
Manager System Manager Presence Services | w/ 8G or S8800 Dell/ HP. S8510 w/ 8G or | ||
Session Border Controller AA Messaging AES | S8800 Dell/ HP. S8300D. S8300D. S8800 and | ||
Workforce Optimization AA Conference | HP. | ||
Enterprise Portal Call Center Elite AА | 30 | Utility Services. Контроль за | |
Contact Center. | обновлениями прошивок телефонов и шлюзов | ||
7 | Avaya aura™ communication manager 6.Х. | HTTP и HTTPS сервера для новых прошивок | |
Feature Server. Evolution Server. | телефонов и шлюзов Изменение установок IP | ||
Traditional Server. Ключевые функции: | телефонов с помощью графического | ||
Обеспечение коммутации абонентов по | интерфейса Инструментарий для работы с CDR | ||
установленным правилам. Поддержка | (не биллинг) LDAP сервер DHCP сервер | ||
аналоговых, цифровых и IP (H.323) | MyPhone – пользовательский интерфейс для | ||
абонентов. Поддержка аналоговых цифровых и | управления IP телефонами. | ||
IP (H.323, SIP) транков. Возможность | 31 | Структура Avaya Aura Communication | |
построения распределенных сетей. | Manager Шлюзы и модули Серверы | ||
Возможность физического дублирования | Virtualization and Templates Session | ||
сервера и основных компонентов (надежность | Manager System Manager Presence Services | ||
99,999%) Поддержка IP видеотелефонии. | Session Border Controller AA Messaging AES | ||
Единое администрирование всей | Workforce Optimization AA Conference | ||
распределенной сети локаций. Вcтроенные | Enterprise Portal Call Center Elite AА | ||
HTTP, HTTPS, FTP, TFTP сервера. Поддержка | Contact Center. | ||
LDAP. Avaya aura™ communication manager | 32 | Avaya aura™ session manager 6.Х. | |
способы развертывания. Communication | Ключевые функции: Обеспечивает | ||
Manager 6.0. 7. | маршрутизацию вызовов между несколькими | ||
8 | S8300D. 8. | АТС разных производителей и/или | |
9 | Новые сервера для платформ Duplex и | приложениями. Дублирование серверов | |
Simplex. HP® ProLiant DL360 G7. Dell® | active/active. Единый план нумерации. До 6 | ||
PowerEdge R610. * These configurable | SM в сети, до 50К абонентов. Только SIP. | ||
options will be optimized by Avaya for | Поддерживает подключение SIP абонентов | ||
each application (not customer | напрямую. SIP ТА любого производителя. | ||
configurable). | Развертывается с СМ в качестве | ||
10 | Емкость и совместимость серверов. . | функционального сервера. Обязателен System | |
. S8300D. S8300D. Simplex. Simplex. | Manager для администрирования. Scale & | ||
Duplex. Duplex. СМ 5.х. СМ 6.х. СМ 5.х. СМ | Orchestration. Session Manager 6.0. 32. | ||
6.х. СМ 5.х. СМ 6.х. Форм-фактор. | 33 | Avaya aura™ system manager 6.Х. | |
Форм-фактор. Simplex. Simplex. Simplex | Ключевые функции: Единая точка входа для | ||
Server. Simplex Server. Duplex server. | администрирования приложений Avaya Aura. | ||
Duplex server. Устанавливается в слот | Поддерживаемые приложения: Communication | ||
Н.248 шлюза. Устанавливается в слот Н.248 | Manager 5.x and 6.х Modular Messaging 5.2 | ||
шлюза. Устанавливается в стойку. 1 юнит. | Communication Manager Messaging 5.2 and | ||
Устанавливается в стойку. 1 юнит. | 6.х Session Manager 5.2 and 6.х Presence | ||
Устанавливается в стойку. 2 юнита. | Services 6.х Conferencing 6.х Messaging | ||
Устанавливается в стойку. 2 юнита. | 6.х Веб-интерфейс Поставляется как с | ||
Поддерживаемые шлюзы. G700, G450, G430, | сервером так и только software решение. | ||
G350, G250, IG550. G430, G450. G650, G700, | 33. | ||
G450, G430, G350, G250, IG550. G650, G430, | 34 | Avaya aura™ presence services 6.Х. | |
G450. G650, G700, G450, G430, G350, G250, | Ключевые функции: Индикация текущего | ||
IG550. G650, G430, G450. Операционная | статуса абонентов системы. Служба | ||
система. Linux. Linux. Linux. Linux. | мгновенных сообщений (IM) Поставляется как | ||
Linux. Linux. Количество абонентов (аудио, | с сервером так и только software решение. | ||
видео). До 450. IP, digital, analog. До | Мультивендорное SIP решение. | ||
1000. IP, digital, analog. До 2400. IP, | Взаимодействие с MS OCS (Lync) и IBM | ||
digital, analog. До 18 000. IP, digital, | Sametime. До 10 000 абонентов. Доступен | ||
analog. 18 000 IP stations. 18 000 IP | SDK для интеграции с другими системами | ||
stations. Одновременных видеозвонков | индикации статуса абонентов. 34. | ||
(H.323/SIP). N/A. 833 / 333. N/A. 10 666 / | 35 | Avaya aura™ session border controller | |
2000. N/A. 10 666 / 2000. Количество | 6.Х. Ключевые функции: Защита от SIP/VoIP | ||
транков. До 450. До 4000. До 800. До 24 | и spoofing атак. Организация транков по | ||
000. До 12 000. До 24 000. Busy Hour Call | любому транспорту (TLS, TCP, UDP) к | ||
Completions (BHCC). До 10 000. До 10 000. | оператору связи. Конвертация протоколов и | ||
До 100 000. До 600 000. До 600 000. До 600 | любое изменение в SIP заголовках для | ||
000. Распределенная сеть. До 50 шлюзов. До | адаптации к оператору. Транскодирование | ||
50 шлюзов. До 250 шлюзов. До 250 шлюзов. | G.711/G.729. Запись разговоров. Сбор | ||
До 250 шлюзов. До 250 шлюзов. | статистики. Поддержка Avaya Aura 5.2 и | ||
11 | Applications & Configurations*. * | 6.0. 35. | |
Optimized for each application, subject to | 36 | Avaya aura™ messaging 6.Х. Ключевые | |
change prior to application launch. | функции: Абонентская голосовая почта, IVR, | ||
12 | Applications & Configurations*. * | личный автосекретарь, запись разговоров. | |
Optimized for each application, subject to | Пользовательский веб-интерфейс. Извещения | ||
change prior to application launch. | о поступившем сообщении. Встроенное | ||
13 | Шлюзы Н.248 (G430, G450). G430 Media | распознавание речи с возможностью | |
Gateway = 4 – 150 абонентов 3 слота для | последующей маршрутизации. Поддержка Avaya | ||
медиамодулей 2 блока расширения ЕМ200, по | Aura 5.2 и 6.0. Поддержка АТС сторонних | ||
2 слота в каждом Встроенная память для | производителей по SIP. До 6 000 абонентов | ||
организации автосекретаря SLS режим | на односерверном решении, до 20 000 на | ||
выживания. G450 Media Gateway > 50 | мультисерверном. 36. | ||
абонентов 8 слотов для медиамодулей | 37 | Application Enablement Service. | |
Встроенная память для организации | Предоставление абонентам АТС | ||
автосекретаря SLS режим выживания. 13. | дополнительных сервисов, а так же | ||
14 | Шлюзы Н.248 (G430, G450) | подключение к приложениям и базам данных | |
взаимозаменяемые медиамодули. ММ710 – 1 | сторонних разработчиков. | ||
транк PRI ММ711 – 8 аналоговых | 38 | Avaya AuraTM Workforce Optimization | |
транков/абонентов ММ712 – 8 цифровых | 10.1. Ключевые функции: Система записи SIP | ||
абонентов ММ714 – 4 аналоговых транка + 4 | абонентов Безопасность при хранении, | ||
аналоговых абонента ММ716 – 24 аналоговых | передаче и в архивах Соответствует | ||
абонента ММ717 – 24 цифровых абонента | индустриальным требованиям Совместим с | ||
ММ720=ММ721 – 8 BRI транков ММ722 – 2 BRI | Payment Card Industry Data Security | ||
транка. 14. | Standard v1.2 Запись экранов (мониторинг | ||
15 | Шлюз G650. G650 Port Network 14 слотов | качества) Облегчение идентификации и | |
для плат До 5 шлюзов на сеть портов (стек) | ответственности агентов Легкое | ||
Обязательная установка на 1 стек: TN2312 | изолирование и исправление областей, | ||
TN2302 или TN2602 1 или 2 блока питания | требующих вмешательства eLearning Улучшает | ||
(АС/DC) Занимает 8 юнитов в стойке. 15. | компетенцию агентов, благодаря созданию | ||
16 | Шлюз G650 популярные платы. TN744 – | обучающего контента и назначению плана | |
классификатор вызова и тон-детектор (8 | обучения для агентов Управление карточками | ||
портов) TN747 – 8 аналоговых транков TN771 | агентов (scorecards) дает возможность | ||
– системная плата самодиагностики TN793 – | индивидуального подхода к каждому агенту | ||
24 аналоговых абонента TN799 – Плата | Управление сотрудниками Помогает | ||
интерфейса Ethernet (C-LAN) TN2185 – 8 | оптимизировать штатное расписание Повышает | ||
портов ISDN-BRI с S/T-TE интерфейсами | моральное удовлетворение агентов, позволяя | ||
(4-проводные) TN2198 – 12 портов ISDN-BRI | самостоятельно выбирать режим работы | ||
с U интерфейсом (2-проводные) TN2224 – 24 | Возможность предоставления льготного | ||
цифровых абонента TN2302 – IP | выбора режима работы в качестве поощрения. | ||
медиа-процессор (64) TN2312 – IP интерфейс | 38. | ||
для сервера TN2464 – 1 транк PRI | 39 | Avaya aura™ conferencing standard | |
(компенсация эхо) TN2501 – Плата голосовых | edition 6.Х. Ключевые функции: Организация | ||
объявлений TN2602 – IP медиа-ресурсы | конференций. Аудио, видео, веб и видео-веб | ||
(320). 16. | конференции. Доступ к конференции через | ||
17 | Структура Avaya Aura Communication | браузер или TUI. Общий доступ к файлам | |
Manager Шлюзы и модули Серверы | (sharing). Запись аудио, веб и | ||
Virtualization and Templates Session | видеопотоков. Встроенные чат, голосования, | ||
Manager System Manager Presence Services | приглашения. До 500 одновременных сессий. | ||
Session Border Controller AA Messaging AES | Интеграция с Microsoft, IBM, Adobe web | ||
Workforce Optimization AA Conference | conferencing, plus Avaya one-X. 39. | ||
Enterprise Portal Call Center Elite AА | 40 | Avaya voice portal теперь experience | |
Contact Center. | portal. Очень умный и очень продвинутый | ||
18 | Avaya aura™ system platform 6.Х. | IVR. Полностью автоматизированная работа с | |
Приложения, работающие на System Platform: | клиентом как на входящих так и исходящих | ||
Avaya Aura™ Solution for Midsize | вызовах. Joe Consumer. Agent Joy. | ||
Enterprises Avaya Modular Messaging Avaya | Интеграция с соцсетями. Маршрутизация по | ||
Aura™ System Manager Avaya Aura™ | локациям. Звонок по требованию. Все | ||
Communication Manager Avaya Aura™ Session | приложения «в одном». Работа с SMS, | ||
Manager (Branch) – remote survivability | e-mail,чат. Расширенные обращения при | ||
Avaya Aura™ Session Border Controller | ожидании. Голосовой набор. | ||
Avaya Aura™ Application Enablement | Само-обслуживание. | ||
Services Avaya Aura™ Presence Services | 41 | Call center elite - голосовой | |
Avaya Aura™ Conferencing Avaya Aura™ | контакт-центр встроенный в communication | ||
Messaging. | manager. Vector routing tables: 999 PRT | ||
19 | Avaya Aura™ Communication Manager | Routing pointers: 24K Holiday tables: 999 | |
Templates. Every release of Communication | Service hours tables: 999. Administered | ||
Manager 6.0 will be on the Avaya AuraTM | agents: 30K Concurrent agents: 10K Agents | ||
System Platform A template is a | in a single skill: 10K. Skills / hunt | ||
configuration of applications running on | groups: 8K Skills per agent:120. Call | ||
System Platform Simpler and easier to | Vectors: 8K Policy Routing tables: 8K. | ||
install, configure and manage. Prior to CM | Total number of VDNs: 30K. Требуется | ||
6.x. Communication Manager. The Template. | отдельный сервер для отчетности (BCMR, | ||
19. | CMS). | ||
20 | Варианты развертывания Communication | 42 | Business Advocate Review. Впервые |
Manager Simplex CM Main и Survivable Core. | появился в DEFINITY Release 6.3 | ||
OFFICE B Survivable Core. Все телефоны | Запатентованный метод прогнозирования и | ||
регистрируются в ГО. OFFICE A Simplex CM | алгоритмы принятия решений, не имеющий | ||
Main. OFFICE C gateway. | аналогов на рынке. Основные функции: | ||
21 | Варианты развертывания Communication | Прогнозирование времени ожидания Указывает | |
Manager Simplex CM Main и Survivable Core. | как долго звонок будет находиться в | ||
OFFICE B Survivable Core. Офис А на своем | очереди Используется алгоритм Expected | ||
сервере локально Офис В на своем сервере | Wait Time Учитывает в рассчете всех | ||
локально Офис С на сервере офиса В. OFFICE | агентов, все навыки (skills) и состояния | ||
A Simplex CM Main. OFFICE C gateway. | агентов Цель службы: Устанавливает порядок | ||
22 | Варианты развертывания Communication | взаимодействия между скилсетами. | |
Manager Simplex CM Main и Survivable Core. | 43 | Business Advocate Review. Основные | |
OFFICE B Survivable Core. Офис А на своем | функции (продолжение): Пороги перегрузки | ||
сервере локально Офис В на своем сервере | (1 и 2) Установка порога при котором | ||
локально Офис С на своем шлюзе (только | агенты становятся доступны для вызовов из | ||
базовая телефония). OFFICE A Simplex CM | очередей чужих скилсетов при достижении | ||
Main. OFFICE C gateway. | расчетного времени ожидания (EWT) | ||
23 | Варианты развертывания Communication | срабатывает порог Overload Занятость | |
Manager Duplex CM Main и Survivable Core. | агентов выбор «наименее занятого» | ||
OFFICE B Survivable Core. Все телефоны | оператора (Least Occupied Agent – LOA) | ||
регистрируются в ГО на активном сервере. | позволяет оценить общее время, которое | ||
OFFICE A Duplex CM Main. OFFICE C gateway. | оператор тратит на обслуживание вызовов. | ||
24 | Варианты развертывания Communication | При использовании алгоритма Most Idle | |
Manager Duplex CM Main и Survivable Core. | Agent не учитывается, что суммарное время, | ||
OFFICE B Survivable Core. Все телефоны | которое оператор провел, обслуживая | ||
регистрируются в ГО на дублирующем | вызовы, может оказаться большим, чем у | ||
сервере. OFFICE A Duplex CM Main. OFFICE C | других операторов, следовательно, реально | ||
gateway. | этот оператор будет занят больше других. | ||
25 | Варианты развертывания Communication | Таким образом, наиболее квалифицированные | |
Manager Duplex CM Main и Survivable Core. | операторы оказываются наиболее | ||
OFFICE B Survivable Core. Офис А на своем | загруженными. Благодаря функции LOA вызовы | ||
шлюзе (только базовая телефония) Офис В на | более равномерно распределяются между | ||
своем сервере Офис С на сервере офиса В. | операторами, что позволяет сбалансировать | ||
OFFICE A Duplex CM Main. OFFICE C gateway. | нагрузку на операторов, владеющих разным | ||
26 | Варианты развертывания Communication | числом профессиональных навыков; | |
Manager Simplex Survivable Remote и | 44 | Avaya AuraTM Contact Center. Customer | |
Embedded Survivable Remote. OFFICE B | Service. End Customer. Business | ||
Survivable Remote. Все телефоны | Applications. Avaya Flare User Experience. | ||
регистрируются в ГО. OFFICE A Simplex CM | Instant Messaging. 44. 44. | ||
Main. OFFICE C Embedded Survivable Remote. | 45 | Avaya Aura®. Спасибо! 45. | |
Обзор семейства телекоммуникационных решений Avaya Aura.ppt |
«Подготовка обзора» - Алгоритм построения определения. Ранние П. сделаны из обычной гончарной глины. Пример построения определения на основе разных источников. Известны со 2-й пол. 1-го тыс. до н. э., сделаны из глины. Родо-видовое определение. Известна со 2-й половины 1-го тысячелетия до нашей эры. Общие и отличительные признаки объектов.
«Учебная ИОП» - ИОП по своей сути является управленческой. Основные профессиональные образовательные программы НПО/СПО. Распределение победителей конкурса-2007 по типам и видам ОУ. Невозможность изолированных инноваций. Типичные ошибки конкурсных заявок нацпроекта-2007. Логическая схема описания ИОП. Социально-экономические эффекты ИОП.
«Лучший преподаватель медицинского вуза» - Критерии оценки Номинация 1: «За подготовку научно-педагогических кадров». Конкурс «Лучший преподаватель медицинского вуза». Расчет претендентов на звание победителя Конкурса от каждого вуза. Этапы Конкурса. * За исключением вузов последипломного образования. Конкурс: Лучший преподаватель медицинского вуза Золотые кадры медицины.
«Результаты тестов» - Пройденные мной тесты. Задачи. Презентация по элективному курсу «Путь к успеху». Определиться в выборе профессий Узнать свои возможности, интересы по данным тестам. Результаты тестов. Проходя курс у меня появлялось хорошее настроение от тестирований. Содержание. Актуальность данной работы. В некоторых случаях я даже удивлялся.
«Подготовка обзора» - Источник: . В последнем случае часто подаётся с подстаканником. Ранние П. сделаны из обычной гончарной глины. Применяются в Средней Азии и сопредельных областях. Алгоритм построения определения. Брежнева В.В., Минкина В.А. Информационное обслуживание, СПБ, 2004. Общие и отличительные признаки объектов.
«Современное образование» - Образование - процесс социализации. Тенденции развития образования в современном мире. В основу целей образования положены четыре базовых принципа. Безопасность и экология. Образование влияет на демократические процессы. Особое внимание уделяется воспитанию толерантности. Образование укрепляет военно-технический потенциал.