Оценка образования
<<  Оценка населением Архангельской области качества предоставления услуг государственными и муниципыльнами учреждениями культуры Возможности и риски использования результатов оценки учебных достижений при формирования рейтингов в образовании» Рейтингование муниципалитетов по учебным достижениям: опыт Красноярского края  >>
комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на транспорте в 2014 году
комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на транспорте в 2014 году
комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на транспорте в 2014 году
комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на транспорте в 2014 году
комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на транспорте в 2014 году
комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на транспорте в 2014 году
Оценка состояния транспортной инфраструктуры
Оценка состояния транспортной инфраструктуры
Картинки из презентации «Комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на т» к уроку педагогики на тему «Оценка образования»

Автор: Татьяна. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока педагогики, скачайте бесплатно презентацию «Комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на т.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 1645 КБ.

Комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на т

содержание презентации «Комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на т.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1КОМПЛЕКСНЫЙ АУДИТ КАЧЕСТВА 10Ваш взгляд, ситуация в сфере грузовых
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ НА перевозок в России за последние 2-3 года
РАЗЛИЧНЫХ ВИДАХ ТРАНСПОРТА И ОЦЕНКА остается стабильной или меняется? Если
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУР И меняется, то в какую сторону? В % от всех
ЧАСТНЫХ КОМПАНИЙ-ПЕРЕВОЗЧИКОВ В РАЗРЕЗЕ ИХ опрошенных представителей грузовых
СФЕР ПОЛНОМОЧИЙ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ НА компаний.
ТРАНСПОРТЕ В 2014 ГОДУ (Презентационный 11Проблемные точки.
материал) Москва 2014 г. Первый 12Внутрироссийские авиаперевозки. 12.
заместитель генерального директора к.п.н. Как Вы считаете, за последние несколько
К.В. Абрамов. лет ситуация с авиационным сообщением
2Оглавление. Задачи исследования (количество самолетов, рейсов, частоты
…………………………………………………………….……………...3 методы отправления и т.д.) в Вашем населенном
исследования пункте…? В % от числа опрошенных
нир……………………………………………………………….……4 общая пассажиров авиатранспорта. Почему Вы
оценка выбираете именно этот вид авиатранспорта?
ситуации………………………………………………………….…….……….6 (5 главных критериев) В % от числа
проблемные опрошенных пассажиров. Большинство
точки…………..……………………………………………….……….…….…….13 респондентов считают, что качество работы
проблемы и зоны ответственности компаний, осуществляющих грузовые
……………………………………..……..……20. 2. авиаперевозки, улучшилось. Наиболее
31. 2. 3. 4. 5. Задачи исследования. 3. заметны улучшения в работе регулярных и
6. 7. Разработка научно-методического чартерных перевозок по России. Для
аппарата комплексного социологического большинства пассажиров внутренних
исследования общественного мнения; авиаперевозок основным фактором при выборе
Определение общего восприятия Министерства данного типа транспорта является его
транспорта РФ, подведомственных Агентств и скорость (возможность быстро прибыть в
Службы, частных компаний-перевозчиков; пункт назначения).
Оценка эффективности деятельности 13Внутрироссийские авиаперевозки –
Министерства транспорта РФ, запрос на меры. 13. Пассажиры.
подведомственных Агентств и Службы, Пользователи грузовых авиаперевозок. Как
частных компаний-перевозчиков; Выявление Вы считаете, за счет каких мер можно
общественного мнения относительно зон добиться улучшения в сфере авиационного
ответственности в сфере пассажирских и сообщения / в области воздушных
грузовых перевозок между Министерством грузоперевозок? В % от числа опрошенных
транспорта РФ, подведомственными пассажиров и пользователей грузоперевозок
Агентствами и Службами, частными на внутренних авиарейсах. Для пассажиров
компаниями-перевозчиками; Выявление наиболее эффективными представляются такие
региональной специфики удовлетворенности меры для улучшения авиасообщения как
населения качеством предоставляемых услуг введение дополнительных законодательных
на воздушном транспорте; Подготовка мер по контролю за качеством услуг и
рекомендаций органам государственной введение дополнительных проверок со
власти по разработке комплекса мер, стороны местных властей. Пользователи
направленных на возможную корректировку грузовых авиаперевозок видят выход,
восприятия Министерства транспорта главным образом, в государственных
Российской Федерации, подведомственных инвестициях.
Агентств и Службы с точки зрения 14Электрички. 14. Как Вы считаете,
населения; Подготовка рекомендаций органам улучшилась ли за последние несколько лет
государственной власти по разработке ситуация с железнодорожным транспортом в
комплекса мер, направленных на повышение Вашем населенном пункте? В % от числа
уровня удовлетворенности населения и опрошенных пассажиров электричек и
отдельных целевых аудиторий качеством скоростных электричек. Как Вы считаете, за
предоставляемых услуг на различных видах счет каких мер можно добиться улучшения в
транспорта и повышение оценок сфере ж/д транспорта в Вашем населенном
эффективности деятельности государственных пункте? В % от числа опрошенных пассажиров
структур и частных компаний-перевозчиков в электричек и скоростных электричек.
разрезе их сфер полномочий и Электрички. Скоростные электрички.
предоставляемых услуг на транспорте. 15Состояние дорожной и придорожной
4Методы исследования. 4. 12 045 инфраструктуры. 15. 2014. 2012. Как бы Вы
респондентов. 4 400 респондентов. 600 оценили общее состояние дорожной
респондента. Применяемые методы инфраструктуры в Вашем населенном пункте с
исследований. 600 респондентов. 600 точки зрения количества дорог и удобства
респондентов. 600 респондентов. 600 их расположения? В % от числа опрошенных
респондентов. Опросы активных автомобилистов. Как бы Вы оценили
пользователей различных видов транспорта. придорожную инфраструктуру на территории
Опросы пользователей грузовых перевозок на вокруг Вашего населенного пункта по
различных видах транспорта. следующим критериям (наличие придорожных
Полуформализованные интервью с пунктов питания, наличие туалетов, наличие
представителями компаний-перевозчиков, заправочных станций, наличие стоянок/мест
осуществляющих пассажирские перевозки на для отдыха)? В % от числа опрошенных
различных видах транспорта. автомобилистов. 2014 2012 2014 2012 2014
Полуформализованные интервью с 2012 2014 2012.
представителями компаний-перевозчиков, 16Техническое состояние дорог. 16.
осуществляющих грузовые перевозки на Оцените качество дорожного покрытия и
различных видах транспорта. дорожной разметки на разных видах
Полуформализованные интервью с автодорог Вашего региона. В % от числа
представителями сервисных служб, опрошенных автомобилистов. Дороги внутри
задействованных в пассажирских перевозках населенного пункта. Пригородные дороги.
на различных видах транспорта. Федеральные трассы. В хорошем состоянии
Полуформализованные интервью с находятся федеральные трассы, здесь
представителями служб, задействованных в автомобилисты чаще всего отмечают хорошее
грузовых перевозках на различных видах качество разметки (57%) и дорожного
транспорта. Опросы лиц с ограниченными покрытия (48%). С пригородными и
физическими возможностями (инвалидов). внутригородскими дорогами ситуация заметно
5Общая оценка ситуации. хуже. По сравнению с данными 2012 г. по
6Оценка состояния транспортной федеральным трассам отмечается
инфраструктуры. 6. В оценках состояния положительная динамика, а вот по
транспортной инфраструктуры пригородным и внутригородским дорогам она
пассажироперевозчиками и практически отсутствует. Качество дорожной
грузоперевозчиками отмечается выраженная разметки. Качество дорожного покрытия.
положительная динамика. Наиболее заметно 17Отношение к введению платных дорог.
она проявляется для авиатранспорта и для 17. Как Вы в целом относитесь к введению
железнодорожного транспорта. Как Вы в системы платных дорог в России? В % от
целом оцениваете общее состояние числа опрошенных автомобилистов. НЕ
транспортной инфраструктуры в России? В % поддерживаю, потому что: Поддерживаю,
от всех опрошенных представителей потому что: -. -.
пассажирских компаний. Как Вы в целом 18Проблемы и зоны ответственности. 18.
оцениваете общее состояние транспортной 19Оценка степени ответственности за
инфраструктуры в России? В % от всех работу транспорта. 19. Как Вы считаете,
опрошенных представителей грузовых кто в большей степени несет
компаний. 2014 2012 2014 2012 2014 2012 ответственность за работу различных видов
2014 2012 2014 2012 2014 2012. транспорта? В % от всех опрошенных
7Оценка состояния транспорта в сфере пассажиров. По мнению пассажиров,
пассажирских и грузовых перевозок. 7. ответственность за работу транспорта, в
Большинство перевозчиков грузов и первую очередь, несут
пассажиров удовлетворены состоянием компании-перевозчиков и местные власти.
транспортных средств. Лучше всего они Меньшую же ответственность, согласно
оценивают морской, авиа- и автотранспорт. оценкам опрошенных, несут региональные
Как бы Вы оценили техническое и санитарное власти и первые лица государства.
состояние транспортных средств, 20Рекомендации пользователей
используемых в Вашей компании? В % от всех пассажирского транспорта. 20. Основной
опрошенных представителей пассажирских запрос для всех – усиление
компаний. Как бы Вы оценили техническое и законодательного регулирования и
санитарное состояние транспортных средств, увеличение количества проверок. Как Вы
используемых в Вашей компании? В % от всех считаете, за счет каких мер можно добиться
представителей грузовых компаний. 2014 улучшения в сфере развития транспорта в
2012 2014 2012 2014 2012 2014 2012 2014 Вашем населенном пункте? В % от всех
2012. 2014 2012 2014 2012 2014 2012 2014 опрошенных пассажиров, назвавших НАИБОЛЕЕ
2012 2014 2012. АКТУАЛЬНЫЕ МЕРЫ.
8Оценка динамики ситуации в сфере 21Рекомендации пользователей грузового
пассажирских перевозок. 8. Речной транспорта. 21. Основной запрос для всех -
транспорт. Пользователи пассажирского государственные и частные инвестиции, а
транспорта чаще всего отмечают также усиление контроля со стороны
положительную динамику в сфере авиа- и государства. Как Вы считаете, при помощи
железнодорожных перевозок. Ситуацию с каких мер возможно улучшить ситуацию в
остальными видами транспорта можно области грузоперевозок? В % от всех
охарактеризовать как стабильную. Как Вы опрошенных пользователей грузоперевозок,
считаете, за последние несколько лет назвавших НАИБОЛЕЕ АКТУАЛЬНЫЕ МЕРЫ.
ситуация с транспортом… ? В % от всех 22Определение пользователями соотношения
опрошенных пассажиров. цена/качество. 22. Как бы Вы оценили
9Оценка динамики ситуации в сфере соотношение цена/качество оказываемых
пассажирских транспортных перевозок. 9. услуг на различных видах транспорта? Для
Положительная динамика в сфере того, чтобы оценить соотношение цены и
пассажирских перевозок отмечается качества на транспортные услуги, были
представителями авиакомпаний, а также построены индексы, согласно которым
городских перевозчиков. В остальных сферах высокому качеству и высокой цене было
следует говорить, скорее, о стабилизации присвоено весовое значение «1»,
ситуации. На Ваш взгляд, ситуация в сфере приемлемому качеству и цене значение
пассажирских перевозок в России за «0,5», низкому качеству и низкой цене
последние 2-3 года остается стабильной или «0,1». Полученные ответы респондентов
меняется? Если меняется, то в какую получили соответствующие «веса». Далее
сторону? В % от всех опрошенных было построено поле «цена-качество», в
представителей пассажирских компаний. котором каждый вид транспорта занял
10Оценка динамики ситуации в сфере определенную позицию, в зависимости от
грузовых транспортных перевозок. 10. В того, как оценивают соотношение
сфере грузоперевозок большинство «цена-качество» респонденты. Зона
представителей компаний- перевозчиков в приемлемой цены и приемлемого качества.
2014 г. не наблюдают заметной динамики. На 23Спасибо за внимание!
Комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на т.ppt
http://900igr.net/kartinka/pedagogika/kompleksnyj-audit-kachestva-predostavljaemykh-uslug-naseleniju-na-razlichnykh-vidakh-transporta-i-otsenka-dejatelnosti-gosudarstvennykh-struktur-i-chastnykh-kompanij-perevozchikov-v-razreze-ikh-sfer-polnomochij-i-predostavljaemykh-uslug-na--142009.html
cсылка на страницу

Комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на т

другие презентации на тему «Комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на т»

«Сфера социальных услуг» - Талон на прием к специалисту. Электронное правительство – 6 услуг для граждан в социальной сфере. Содержание. Образование. Работа, социальная защита. Электронные услуги в социальной сфере: возможности и перспективы. Нормативные документы, контактная информация. Семья. Варианты классификации услуг в социальной сфере.

«Виды транспорта» - Протяженность магистрали. Работа в контурных картах. Направление магистрали. Какова главная специализация воздушного транспорта? Водный , авиационный, трубопроводный виды транспорта. Почему трубопроводный транспорт дешевле железнодорожного? По результатам исследования составьте диаграммы или необходимый график.

«Частное образование» - Но главное, что учителя в Пироговке вызывают у детей уважение, а не отвращение. В частной школе было 5 четвертей и 5 каникул. Вот и приходилось скучать в одиночестве. Можно было составить индивидуальный план своих занятий. Частная школа "Город Солнца", г.Москва". Поощряли творческое начало.

«Черчение. Разрезы» - Черчение. Обобщающие уроки по всем разделам. Профильный разрез. Горизонтальный разрез. Алгоритм построения фронтального разреза. Все разделы черчения. Сравнение разрезов и сечений. Фронтальный разрез. По наглядному изображению и данному виду определить целесообразный разрез и выполнить его в соответствующем габаритном прямоугольнике.

«Сфера услуг» -  Непостоянство качества. Частное семейное предприятие. Неосязаемость. Предприятие со смешанной формой собственности. Частное юридического лица. Учреждается органами местного самоуправления. И пусть исполнятся самые заветные мечты – вопреки логике и теории вероятности ! В древние времена общественное оказание услуг было не развито.

«Аудит безопасности» - Что такое аудит? Причина появления аудита. Инструмент аудита - листы контроля. Установка вешек со световозвращающими элементами. Главные особенности аудита безопасности. Аудит - независимая проверка. Стоимость услуг аудиторов Затраты на реализацию мер, предложенных аудиторами. Пример листа контроля аудита безопасности на участке кривой.

Оценка образования

10 презентаций об оценке образования
Урок

Педагогика

135 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по педагогике > Оценка образования > Комплексный аудит качества предоставляемых услуг населению на различных видах транспорта и оценка деятельности государственных структур и частных компаний-перевозчиков в разрезе их сфер полномочий и предоставляемых услуг на т