Качество образования
<<  Проектирование региональной модели независимой оценки качества образования Повышение качества жизни жителей поселений через организацию предоставления бытовых услуг населению в поселениях  >>
Направления деятельности
Направления деятельности
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Модель независимой системы оценки качества работы организаций,
Картинки из презентации «Модель независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги населению в сфере образования Забайкальского края» к уроку педагогики на тему «Качество образования»

Автор: User. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока педагогики, скачайте бесплатно презентацию «Модель независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги населению в сфере образования Забайкальского края.pptx» со всеми картинками в zip-архиве размером 1288 КБ.

Модель независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги населению в сфере образования Забайкальского края

содержание презентации «Модель независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги населению в сфере образования Забайкальского края.pptx»
Сл Текст Сл Текст
1Модель независимой системы оценки 9ввиду, в первую очередь, проведение оценки
качества работы организаций, оказывающих качества работы организаций, оказывающих
услуги населению в сфере образования наиболее массовые типовые услуги для
Забайкальского края. Первый заместитель населения показателям оценки учреждений,
министра образования науки и молодежной которые характеризуют качество их работы,
политики Забайкальского края Андрей периодичность и способы получения
Александрович Томских. информации по данным показателям
2Формирование независимой системы (онлайн-голосование в сети «Интернет»,
оценки качества работы организаций, «телефоны доверия», «горячая линия»,
оказывающих социальные услуги. анкетирование и др.) порядку оценки
Министерство труда и социальной защиты качества работы организаций, оказывающих
Российской Федерации. социальные услуги (например, с оценкой по
3Основания разработки системы оценки 5-ти балльной шкале) Взаимодействуют по
качества работы организаций, оказывающих вопросам проведения оценок и составления
социальные услуги. Указ Президента рейтингов организаций, оказывающих
Российской Федерации от 7 мая 2012 года № социальные услуги с рейтинговыми
597 «О мероприятиях по реализации агентствами, независимыми социологическими
государственной социальной политики» организациями Проводят обсуждение
(подпункт«к» пункта 1): «… Правительству результатов рейтингов деятельности
Российской Федерации совместно с организаций и предложений по улучшению
общественными организациями до 1 апреля качества услуг.
2013 года обеспечить формирование 10Государственные органы и органы
независимой системы оценки качества работы местного самоуправления: 10. Формируют
организаций, оказывающих социальные общественные советы по проведению
услуги, включая определение критериев независимой оценки качества работы
эффективности работы таких организаций и учреждений, оказывающих социальные услуги,
введение публичных рейтингов их с участием представителей общественных
деятельности». Послание Президента организаций, профессиональных сообществ,
Российской Федерации Федеральному Собранию социально-ориентированных некоммерческих
Российской Федерации от 12 декабря 2012 организаций. Осуществляют организацию
года «... Правительству Российской ежегодного проведения независимого
Федерации совместно с Администрацией социологического исследования с целью
Президента Российской Федерации формирования рейтингов деятельности
подготовить с учетом передового мирового организаций. Организуют проведение
опыта предложения по созданию системы открытых конкурсов на выявление лучшей
публичного мониторинга качества организации социального обслуживания.
медицинского обслуживания, образовательных Обеспечивают доступность и размещение
услуг, а также результатов научной информации в сети Интернет о деятельности
деятельности востребованности учреждений подведомственных учреждений, оказывающих
культуры. Срок – 1 апреля 2013 года» социальные услуги. Проводят с участием
(перечень поручений по реализации Послания общественных советов мониторинг
Президента Российской Федерации от 22 рейтингования организаций и разрабатывают
декабря 2012 года № Пр-3410). 3. направления улучшения качества услуг.
4Основные цели системы оценки качества 1111. Информационная открытость
работы организаций, оказывающих социальные организаций, оказывающих социальные
услуги. Независимая система оценки услуги. Организации, оказывающие
качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, обеспечивают на своих
социальные услуги, формируется в целях : сайтах в сети Интернет открытость и
повышения качества и доступности доступность на основе размещения следующей
социальных услуг для населения, улучшения основной информации: дата создания
информированности потребителей о качестве организации, учредители, место нахождения
работы организаций, оказывающих социальные организации, режим, график работы,
услуги, стимулирования повышения качества контактные телефоны и адреса электронной
работы таких организаций. 4. почты; устав организации, лицензии на
5Объект оценки: учреждения осуществление деятельности; структура и
государственной, муниципальной и иной органы управления организацией; перечень
формы собственности: - созданные для услуг и программ; стандарты в
оказания услуг в сферах образования, соответствующих сферах деятельности;
здравоохранения, социального обслуживания, состав работников с указанием уровня
культуры, физической культуры и спорта - образования, квалификации и опыта работы;
финансирование деятельности которых материально-техническое обеспечение
осуществляется полностью или частично за деятельности организации; план
счет средств бюджетов бюджетной системы финансово-хозяйственной деятельности
Российской Федерации, в том числе в рамках организации; локальные нормативные акты,
выполнения государственного регламентирующие предоставление услуг;
(муниципального) задания (заказа). 5. сведения о государственных (муниципальных)
Справочно*: *Российский статистический и общественных наградах и поощрениях
сборник. 2011: Стат.сб.\Росстат.-М., 2011. обзоры мнений граждан-потребителей услуг и
– стр. 206-207, 259, 265, 281-284, профессиональных экспертов о качестве
Статистические формы: «Сведения о работы организации; предписания органов,
стационарных учреждениях социального осуществляющих государственный контроль
обслуживания для граждан пожилого возраста (надзор) в соответствующей сфере, отчетов
и инвалидов», «Сведения о социальном об исполнении таких предписаний; сведения
обслуживании граждан пожилого возраста и о жалобах на качество предоставления услуг
инвалидов». организацией и результатах их рассмотрения
6Группы показателей оценки: 6. Первая Перечень информации для размещения на
группа показателей характеризует сайте организации устанавливается
эффективность деятельности организаций, государственными органами, органами
оказывающих социальные услуги. 1. Данные местного самоуправления.
показатели предусмотрены в государственных 12Обеспечение независимости оценки
программах и «дорожных картах»: в качества работы организаций, оказывающих
образовании - Государственная программа социальные услуги. 12. Общественные
Российской Федерации «Развитие организации и профессиональные сообщества
образования» на 2013-2020 годы участвуют в формировании независимой
(распоряжение Правительства Российской системы оценки качества работы
Федерации от 22 ноября 2012 г. №2148-р) \ организаций: определение типов учреждений,
распоряжение Правительства Российской показателей оценки, способов получения
Федерации от 30.12.2012 №2620-р «Об информации и подведение итогов оценки,
утверждении плана мероприятий («дорожной включая анализ публичных рейтингов.
карты») «Изменения в отраслях социальной Граждане (потребители услуг) и эксперты
сферы, направленные на повышение участвуют в оценке при проведении опросов,
эффективности образования и науки» в науке онлайн-голосования в сети Интернет и иными
– Государственная программа Российской способами, определенными общественными
Федерации «Развитие науки и технологий» организациями и профессиональными
(распоряжение Правительства Российской сообществами. Участие государственных
Федерации от 20 декабря 2012 г. №2433-р) \ органов и органов местного самоуправления
постановление Правительства Российской ограничиваются обеспечением раскрытия
Федерации от 8 апреля 2009 года №312 «Об информации Информация об организациях,
оценке результативности деятельности оказывающих социальные услуги, методах
научных организаций, выполняющих оценки, экспертные оценки и мнения
научно-исследовательские, граждан, а также результаты оценки
опытно-конструкторские и технологические (публичные рейтинги) размещаются в
работы гражданского назначения» в открытом доступе в сети Интернет. Рейтинги
здравоохранении - Государственная формируются независимыми
программа Российской Федерации «Развитие специализированными организациями, включая
здравоохранения» (распоряжение общественные организации, как по
Правительства Российской Федерации от 24 инициативе рейтинговых агентств, так и по
декабря 2012 г. №2511-р) \ распоряжение заказу государственных органов и
Правительства Российской Федерации от размещаются в сети Интернет.
28.12.2012 №2599-р «Об утверждении плана 13Использование результатов независимой
мероприятий («дорожной карты») «Изменения оценки: Принятие потребителями услуг
в отраслях социальной сферы, направленные обоснованного решения при выборе
на повышение эффективности конкретной организации для получения
здравоохранения» в культуре - необходимой услуги установление диалога
Государственная программа Российской между организациями, оказывающими
Федерации «Развитие культуры и туризма» на социальные услуги и гражданами -
2013-2020 годы (распоряжение Правительства потребителями услуг разработка и
Российской Федерации от 27 декабря 2012 г. реализация планов мероприятий по улучшению
№2567-р) \ распоряжение Правительства качества работы организаций оценка
Российской Федерации от 28.12.2012 №2606-р деятельности руководителей организаций.
«Об утверждении плана мероприятий 13.
(«дорожной карты») «Изменения в отраслях 14Направления деятельности. 1.
социальной сферы, направленные на Обеспечение информационной открытости
повышение эффективности сферы культуры» в учреждений. 2. Создание условий для
социальном обслуживании - Государственная активного участия общественных организаций
программа Российской Федерации «Социальная в оценке качества социальных услуг. 3.
поддержка граждан» на 2013-2020 годы Мониторинг общественного мнения по вопросу
(распоряжение Правительства Российской качества социальных услуг. 4. Учет
Федерации от 27 декабря 2012 г. №2553-р) \ результатов общественного мнения по
приказ Минтруда России от 29.12.2012 №650 вопросу качества социальных услуг. Оценка
«Об утверждении плана мероприятий качества на основе выявления общественного
(«дорожной карты») «Повышение мнения. 14.
эффективности и качества услуг в сфере 151. Обеспечение информационной
социального обслуживания населения открытости учреждений. - Обязанность
(2013-2018 гг.) в сфере физической органов государственной власти и органов
культуры и спорта – проект Государственной местного самоуправления обеспечивать
программы Российской Федерации «Развития открытость и доступность информации, а
физической культуры и спорта» (проект также контроль за выполнением данных
направлен в Правительство Российской требований подведомственными учреждениями.
Федерации 18.01.2013 №ВМ-05-04\162 - Разработка перечня дополнительной
Применение результатов оценки: Мониторинг информации о деятельности учреждений,
данной группы показателей проводится в оказывающих социальные услуги, с учетом
рамках реализации государственных программ отраслевой специфики. - совершенствование
и «дорожных карт» и используется для законодательства Российской Федерации по
разработки управленческих решений по вопросам формирования информационной
повышению качества и доступности открытости организаций, оказывающих
социальных услуг, проведению социальные услуги. - Учет предложений
преобразований в отраслях социальной общественных организаций по улучшению
сферы. предоставления информации граждан –
7Группы показателей оценки: 7. Вторая потребителям услуг. Оценка качества на
группа показателей характеризует качество основе выявления общественного мнения. 15.
оказания социальных услуг с учетом мнения 162. Создание условий для активного
граждан – потребителей услуг, общественных участия общественных организаций в оценке
организаций, профессиональных сообществ, качества социальных услуг. Оценка качества
экспертов. 2. Источники данных для оценки: на основе выявления общественного мнения.
Отзывы граждан мнения экспертов. онлайн - 16. - Финансовая поддержка некоммерческих
голосования в сети Интернет телефоны организаций. - Методические рекомендации
доверия «горячая линия» анкетирование в по проведению независимой оценки качества
учреждениях материалы открытых источников услуг с учетом отраслевой специфики. -
(средства массовой информации, сайты). «Круглые столы», семинары-совещания,
Применение результатов оценки: Принятие тиражирование лучших практик. -
потребителями услуг обоснованного решения Общественные советы (общественные,
при выборе конкретной организации для профессиональные организации и экспертные
получения необходимой услуги. Разработка и сообщества). - Попечительские советы
реализация предложений по улучшению (совершенствование законодательства в
качества работы организаций, оказывающих части формирования попечительских советов
социальные услуги. Оценка деятельности в учреждениях, оказывающих социальные
руководителя организации, оказывающих услуги, и участия в их работе общественных
социальные услуги. организаций, профессиональных сообществ и
88. Рейтинговые агентства, иных заинтересованных некоммерческих
профессиональные сообщества, НКО, организаций).
общественные организации, СМИ. Механизм 17- Подразделения в органах власти,
реализации независимой системы оценки ответственные за мониторинг общественного
качества работы организаций. мнения. - мониторинг общественного мнения
Государственные органы и органы местного (систематизация публичных оценок и
самоуправления. Общественные советы в рейтингов, в т.ч. в открытых источниках
соответствующей сфере деятельности. (СМИ, социальные сети, интернет-блоги и
Организации, оказывающие социальные др.). - Анализ и обсуждение результатов
услуги. Граждане-потребители услуг, выявленного общественного мнения. 3.
профессиональные эксперты. Формируют Мониторинг общественного мнения по вопросу
общественные советы с участием качества социальных услуг. Оценка качества
представителей Общественной палаты РФ на основе выявления общественного мнения.
(региональных общественных палат), 17.
заинтересованных общественных организаций 18- Разработка и реализация планов по
и профессиональных сообществ, экспертов. улучшению качества. - Информирование
Осуществляют организацию ежегодного потребителей о планах. - Учет
проведения независимого социологического общественного мнения при оценке
исследования с целью формирования деятельности руководителей и работников.
рейтингов деятельности организаций. 4. Учет результатов общественного мнения
Обеспечивают информационную открытость по вопросу качества социальных услуг.
подведомственных организаций. Проводят Оценка качества на основе выявления
анализ результатов независимых рейтингов и общественного мнения. 18.
разрабатывают направления улучшения 19
качества услуг. С учетом региональной 20
специфики формируют предложения по: - 21
типам учреждений, включаемых в систему 22
оценки качества; - показателям оценки 23
учреждений, периодичности и способам 24
получения информации; - порядку оценки 25
качества работы организаций. 26
Взаимодействуют с рейтинговыми 27Модель независимой системы оценки
агентствами, независимыми социологическими качества работы организаций, оказывающих
организациями. Проводят обсуждение услуги населению в сфере образования
результатов оценки и предложений по Забайкальского края.
улучшению качества услуг. Обеспечивают 28Оценка качества работы образовательной
открытость и доступность информации о организации.
своей деятельности. Обеспечивают совместно 29Модель по внедрению независимой
с общественными организациями сбор системы оценки качества работы
информации по показателям установленным организаций, оказывающих услуги населению
общественными советами. Размещают в сети в сфере образования.
Интернет обзоры мнений 30Нормативно-правовой аспект.
граждан-потребителей услуг и 31
профессиональных экспертов о качестве 32
работы организации. Обсуждают с 33
попечительскими советами результаты оценки 34Организационный аспект.
и разрабатывают меры по улучшению качества 35Функциональный аспект.
услуг. Участвуют в опросах и высказывают 36Технологический аспект.
мнения о работе организаций и качестве 37Подходы к формированию критериев и
предоставляемых услуг. Определяют показателей независимой оценки качества
самостоятельно методику рейтингования на работы образовательных организаций.
основе открытых источников информации о 38Структура независимой оценки работы
деятельности организации и мнения граждан образовательных организаций.
о качестве услуг формируют и публикуют 39Структура показателей.
рейтинги деятельности организаций, 40Источники информации об оценке.
оказывающих социальные услуги. 411 (2). 1 (2). 1 (2). 1 (2). 1 (2).
99. Взаимодействие с общественными 30(60). 15 (30). 5 (10). 50 (100).
организациями по проведению независимой Распределение баллов. Критерии.
системы оценки. Общественные советы: Мониторинг. Общественная оценка.
Государственные органы и органы местного Экспертная оценка. Суммарный балл.
самоуправления формируют общественные Открытость и доступность информации об
советы по проведению независимой оценки образовательной организации. Комфортность
качества работы организаций, оказывающих условий и доступность получения
социальные услуги, с участием образовательной услуги. Компетентность,
представителей общественных организаций, доброжелательность и вежливость работников
профессиональных сообществ, образовательной организации.
социально-ориентированных некоммерческих Результативность работы образовательной
организаций, экспертов. Формируют организации. Удовлетворенность качеством
предложения по: типам учреждений, образовательных услуг. Итого:
включаемых в систему оценки качества, имея
Модель независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги населению в сфере образования Забайкальского края.pptx
http://900igr.net/kartinka/pedagogika/model-nezavisimoj-sistemy-otsenki-kachestva-raboty-organizatsij-okazyvajuschikh-uslugi-naseleniju-v-sfere-obrazovanija-zabajkalskogo-kraja-162621.html
cсылка на страницу

Модель независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги населению в сфере образования Забайкальского края

другие презентации на тему «Модель независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги населению в сфере образования Забайкальского края»

«Качество образования выпускника» - Контрольные измерительные материалы-2012. Государственная (итоговая) аттестация выпускников 9 классов 2011 года. Доля участников, не явившихся для сдачи ЕГЭ (от общего числа заявлявшихся). Государственная (итоговая) аттестация выпускников 9 и 11 классов в 2012 году. Единый государственный экзамен 2011 года.

«Повышение качества образования» - Создание круглогодичной образовательной среды. Целевые направления программы Совершенствование организации учебного процесса и повышение результатов обучения Создание условий для повышения мотивации к обучению, саморазвитию, самостоятельности в принятии решений на создание условий для самоопределения и развития школьника.

«Независимый директор» - План действий при привлечении финансирования (IPO). Необходимость Кодекса Независимых Директоров. Независимые директора и корпоративное управление. Независимые директора и доверие инвесторов. Нил Осборн, управляющий директор и издатель группы Euromoney. Цели Кодекса Независимых Директоров. Правильная структура компании и профессиональные механизмы финансирования.

«Управление качеством образования» - Задачи: Оформлено общее представление о качестве образования у всех участников образовательного процесса. Фонд оплаты труда для стимулирования участников проекта. Нежелание части управленческой команды выполнять план действий. Предполагаемые результаты: Положение о СОКО на разных уровнях компетенции.

«Мониторинг качества образования» - Основные этапы школьного образования (начальная, основная, средняя школа). Параметрам: Основные задачи мониторинга образовательных достижений. Мониторинг качества образования. Выявление тенденций изменения состояния общеобразовательных достижений учащихся. Позиции школьного мониторинга качества образования.

«Оценка качества образования» - Статистические данные по результатам ПГК в 9 классе, 2005 г. Результаты ПГК 4, 9 классов и ЕНТ по математике в 2005 году. Итоги анкетного опроса учителей-новаторов по отдельным вопросам оценки качества образования. Проект новой модели НСОКО. Эффективна ли на Ваш взгляд оценка качества знаний выпускников школ с использованием ЕНТ?

Качество образования

12 презентаций о качестве образования
Урок

Педагогика

135 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по педагогике > Качество образования > Модель независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги населению в сфере образования Забайкальского края