Качество образования
<<  Регламенты мониторинговых процедур оценки качества основного общего образования: предметные, метапредметные, личностные результаты Министерство образования и науки Российской Федерации Институт проблем образовательной политики «Эврика» АМОУ «Гуманитарный лицей», г. Ижевск ПРОЕКТ «Отработка требований к качеству образования в образовательных учреждениях,  >>
Картинок нет
Картинки из презентации «Особенности применения методов менеджмента качества в образовании» к уроку педагогики на тему «Качество образования»

Автор: Тимченко Виктор Владимирович. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока педагогики, скачайте бесплатно презентацию «Особенности применения методов менеджмента качества в образовании.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 533 КБ.

Особенности применения методов менеджмента качества в образовании

содержание презентации «Особенности применения методов менеджмента качества в образовании.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Тимченко Виктор Владимирович, кандидат 25исследования представлены в письменном
педагогических наук, доцент аудитор систем отчете.
качества Европейской организации по 26Механизм реализации программы.
качеству, руководитель центра аудита Определено структурное подразделение
качества образования, доцент кафедры (институт, факультет, колледж, кафедра).
управления образованием РГПУ им. А.И. Определена команда преподавателей.
Герцена 2013 г. Особенности применения Назначен администратор программы, имеющий
методов менеджмента качества в необходимые полномочия для реализации
образовании. victor.timchenko@mail.ru программы. Прописаны функции, роль,
+79213346207 http://manag.herzen.spb.ru полномочия администратора и координатора.
(812) 570 0875. Есть необходимая для реализации программы
2Новый подход. Рынок образовательных материально-техническая база (помещение,
программ Маркетинг образовательных оборудование, учебно-методические
программ Продажа образовательных программ материалы). Разработан бюджет программы.
Востребованность образовательных программ Определена целевая группа программы.
Проектирование и разработка 27Совет программы. Создан Совет
образовательных программ Аккредитация программы, отвечающий за утверждение
образовательных программ Сертификация учебного плана, мониторинг и контроль
профессиональных квалификаций. качества программы. Совет программы
3Система сертификации профессиональных состоит из представителей бизнеса
квалификаций. Национальное агентство (работодателей), администрации,
развития квалификаций Профессиональные преподавателей, слушателей. Определены
стандарты Методические центры условия работы Совета программы
профессиональных квалификаций Независимые (полномочия, которыми обладает Совет,
центры сертификации профессиональных регулярность встреч, обсуждаемые вопросы,
квалификаций в соответствии с требованиями назначение председателя Совета, ведение
ИСО 17024. протоколов встреч).
4Интеграция продуктов ИСО для решения 28Преподаватели. Определены критерии
проблем. ИСО 14001 экология. ИСО 31000 отбора преподавателей на программу
риски. OHSAS 18001 охрана труда. ИСО 9001 (соответствующее образование, опыт
качество. ИСО 26000 соц. ответств. ИСО преподавательской деятельности, опыт
27001 инф. безопасн. Методы ИСО серии работы в секторе бизнеса, хорошие
10000. Отрасдевые стандарты 29990 - коммуникативные навыки, владение
образование 22000 – прод. питания 20000 – английским языком (если необходимо)).
ИТ сервисы 13485 – мед. техника 16949 – Преподаватели отобраны на основе резюме и
авто. ИСО 16001, ИСО 50001 энерго интервью в соответствии с
менджмент. Соглашения рабочих групп IWA 1 вышеперечисленными критериями.
IWA 2 IWA 3 IWA 4. Измерение, оценка, Преподаватели имеют полную и достоверную
подтверждение соответствия ИСО 17000, информацию о проводимой программе.
17021, 17024, 17025, 19011. Преподаватели четко представляют себе их
5ИСО 29990-2010 Услуги в области роль и ответственность в программе.
неформального обучения и профессиональной Преподаватели прошли дополнительное
подготовки. Основные требования к обучение на семинаре/тренинге по основным
поставщикам услуг. принципам электронной поддержки обучения,
6ISO 10015:1999 Управление качеством. интерактивным методам обучения.
Руководящие указания по обучению. Преподаватели готовы работать в команде и
7Потребители ОУ. Работодатели и разрабатывать учебный план, руководствуясь
профессиональные объединения, которые принципом интеграции предметов.
через требования к персоналу формируют и 29Учебный план программы. Учебный план
требования к выпускнику государство, составлен в соответствии с потребностями
которое формирует свои требования в целевой аудитории и при их активном
значениях государственных интересов; участии. На практику (обучение на рабочем
родители (семьи), которые ориентируются на месте) отведено достаточное количество
перспективные рынки труда, на образование учебного времени. Учебный план включает в
своих детей как семейный инвестиционный себя периоды практики и задания на
проект; учащиеся, которые реализуют личные практику. Каждый преподаватель представил
и общественные потребности и установки, учебно-тематический план своего предмета.
связанные с успешной социализацией; Учебно-тематические планы включают в себя
8Характеристики образовательного кейсы, подготовленные на основе конкретных
процеса. ориентация на обучающегося примеров. Учебный план программы включает
ориентация на измеримый результат в себя тренинг – введение (в самом начале
продолжительность обучения: образование в программы), а также интерактивные
течение жизни компетентностный подход тренинги, помогающие слушателям приобрести
включение работодателей и выпускников в необходимые навыки и умения. Учебный план
процесс разработки ОП сопоставимость и включает в себя систему контроля и оценки
гибкость: обратная связь, перезачет. знаний слушателей.
9Качество -. степень соответствия 30Практика в компании. Составлен список
присущих характеристик требованиям: бизнес-компаний, которые предоставят места
обязательным (законодательным и для практики. Кураторы мотивированы
нормативным), требованиям потребителей, (перспективами подбора кадров из числа
собственным требованиям ОУ. студентов, возможностью длительного
10Требования к качеству образовательной сотрудничества с вузом, амбиции
программы. Востребованность компетенций наставничества, дополнительным ресурсом на
выпускника в жизни и профессиональной время практики) Кураторы в компаниях четко
деятельности Достаточность предлагаемых представляют себе цели и задачи обучения
компетенций для продолжения обучения или на рабочем месте. Разработана схема
профессиональной деятельности Содействие в проведения практики (периоды практики,
подготовке к поступлению на следующий продолжительность, содержание).
уровень обучения, в трудоустройстве Разработаны необходимые документы по
Компетентность преподавателя в предмете мониторингу и оценке практики слушателей.
Доступность методической и другой 31Набор слушателей на программу.
литературы и материалов Развитая Определены четкие критерии отбора
инфраструктура (медицинское обслуживание, студентов/слушателей программы.
организация питания, общежитие). Разработана необходимая документация
11Требования к педагогической (положения, инструкции, форма заявки,
деятельности. Практико-ориентированность вопросы интервью, тесты при необходимости)
Предоставление возможности индивидуального Разработан маркетинговый план программы
образовательного маршрута Обеспечение (информирование, презентации, реклама,
смостоятельности в обучении Общение «как сайт, социальные сети, медиа). Определены
со взрослым» Межпредметные связи и сроки приема документов, проведения
преемственность курсов Активные методы, интервью, зачисления на программу.
интерактивные методы. 32Мониторинг и оценка программы.
12Требования к воспитательной Разработан план проведения внутреннего
деятельности. Возможность досуга внутри мониторинга и оценки программы. Определены
образовательного учреждения (студии, методы и инструменты проведения
спортивные комплексы и т.д.) Развитие мониторинга и оценки программы
целеустремленности, ответственности (анкетирование, фокус группы, интервью и
Воспитание общей культуры Формирование т.д.) Подготовлена необходимая
мировоззрения. документация (формы анкет, вопросы
13Требования к управленческой интервью и т.д.).
деятельности. Ориентация на тенденции 33Опыт источников информации. 1) книга
рынка труда и требования бизнеса Мотивация несоответствий в образовательном процессе
преподавателей к качественному труду – используется для сбора сведений о
Управление несоответствиями нарушениях в образовательном процессе –
(организационными, кадровыми) – сбоях в расписании, опозданиях,
Формирование и поддержание имиджа обеспеченности аудиториями и другими
образовательного учреждения Проведение необходимыми материальными и техническими
мониторинга качества образования Анализ средствами, конфликтах и др.;
удовлетворенности Инновационные методы Целесообразно установить место хранения
управления. книги (например, в деканате),
14Показатель качества –. количественная ответственного за отслеживание информации
или качественная характеристика процесса. (например, методиста деканата), категории
Например, степень освоения образовательных людей, которым разрешено вносить записи в
программ по результатам промежуточной и книгу (например, преподаватели, старосты
итоговой аттестации обучающихся. групп, учебно-вспомогательный персонал);
Показатели могут быть количественными или какие меры принимаются в результате
качественными, они измеряются с помощью получения информации – важно не допустить
определенных шкал. Качественные показатели «репрессий» и наказаний, иначе информация
чаще всего оцениваются экспертами. будет скрываться; 2) ящик(и) для
15Критерии. Критерий соответствия предложений и жалоб, который находится в
требованиям. В наших примерах такими доступном для всех месте; для снятия
критериями могут быть конкретные числовые психологических барьеров и повышения
значения: в частности, для выставления активности студентов целесообразно
студенту оценки удовлетворительно им привлечь к организации такого вида
должно быть усвоено не менее 50% учебной обратной связи не только должностные лица,
информации, для признания хорошим уровня но и общественные структуры, такие как
оснащенности образовательного учреждения студенческий совет или профсоюз;
вычислительной техникой необходимо, чтобы 34Опыт источников информации. 3)
в вузе было не менее одного компьютера на дискуссионный форум на официальном или
двух студентов. Критерий максимума неофициальном сайтах вуза; обязательно
(минимума). Например, ставится задача должен быть назначен модератор форума из
обеспечить максимальное возможное числа сотрудников или преподавателей,
количество компьютеров или обеспечить 100% чтобы направлять дискуссии в продуктивное
успеваемость в образовательном учреждении. русло, отслеживать корректность лексики,
Кстати, стопроцентная компьютеризация, на анализировать информацию и передавать ее
самом деле не является невыполнимой на требуемый уровень принятия
задачей, если сформулировать ее так – управленческих решений; 4) официальный
каждому студенту должен быть предоставлен адрес электронной почты – должен быть
отдельный компьютер на тех аудиторных и хорошо известен потребителю; нужно
самостоятельных занятиях, где это определить стандартную процедуру анализа
необходимо. Критерий превосходства. информации и принятия решений; 5)
Используется для сравнительных оценок. В результаты выяснения мнений потребителей
одном образовательном учреждении значения из непосредственного общения трудно
показателей 77%, в другом – 69%. Понятно, формализовать, а значит, затруднено и
где состояние дел лучше. использование этой информации для
16Критерии качества образовательной улучшений; однако эта информация особо
программы. качество образовательного ценна, потому что, во?первых, относится к
процесса; качество содержания ОП; качество основному процессу деятельности –
результата ОП; удовлетворенность образовательному, во?вторых, это
заинтересованных сторон. ежедневная возможность; в?третьих, это
17Качество процесса определяется: наиболее гибкий инструмент; 6)
Качеством учебного плана Качеством анкетирование нужно проводить регулярно
учебного расписания Качеством (например, в конце каждого учебного курса,
инфраструктуры образовательной программы в конце семестра), привлекать значимую
Качеством менеджмента образовательной группу потребителей, использовать
программы, статистические методы обработки для
18Качество учебного плана. Исходя из повышения достоверности.
компетентностного подхода к 35Примеры параметров мониторинга в
профессиональному обучению, а также отношении своих работников. - Изучать
требований ФГОС ВПО современный вуз должен мнения своих работников о степени
проектировать и реализовывать модульные удовлетворенности их потребностей и
учебные планы, где каждый учебный модуль ожиданий; - проводить оценку
отвечает за согласованное формирование индивидуальной и коллективной работы
конкретных общекультурных и сотрудников и их вклада в результаты
профессиональных компетенций. Важным организации;
критерием оценки является содержательная 36Примеры параметров мониторинга в
полнота учебного плана, а также отношении учредителей. - Оценивать свои
структурно-логическая последовательность способности в достижении поставленных
учебных дисциплин и модулей. целей; - оценивать свою финансовую
19Качество учебного расписания. деятельность; - оценивать воздействие
Определяющим критерием является степень внешних факторов на свои результаты; -
реализации структурно-логической определять ценность, полученную в
последовательности освоения результате предпринятых действий;
образовательной программы. Важным 37Примеры параметров мониторинга в
критерием является возможность организации отношении поставщиков и партнеров. -
индивидуальных образовательных маршрутов, Изучать мнения поставщиков и партнеров,
обеспечения академической мобильности касающихся их удовлетворенности процессами
обучающихся, оптимальная с точки зрения закупок, осуществляемыми организацией; -
психофизиологических особенностей контролировать и обеспечивать обратную
организма загруженность обучающихся и связь по деятельности поставщиков и
преподавателей. партнеров по их соответствию политике в
20Качество инфраструктуры. Условия области закупок организации на конкурсной
формирования компетенций в ситуации основе; - оценивать качество закупленных
информационной глобализации (свободный материалов и услуг и выгоды от
доступ обучающихся в интернет, условия взаимоотношений;
реализации интерактивных технологий 38Измерение и мониторинг процессов. -
обучения, условия, способствующие Возможности процессов достигать
эффективному консультированию и запланированных результатов; - время
тьюторству, условия, обеспечивающие реагирования на отклонения, сбои и
здоровье-сберегающие технологии и др.). несоответствия; - продолжительность циклов
21Качество менеджмента. Методы в процессах; - производительность
планирования методы контроля методы процессов; - измеряемые аспекты надежности
организации методы измерения показателей процессов; - основные результаты
процесса методы измерения показателей процессов; - результативность и
результатов показатели условий оказания эффективность работы сотрудников; -
образовательных услуг. применение технологий; - сокращение
22Качество содержания. Уровнем непроизводительных расходов; - сокращение
интеграции научно-образовательной, затрат.
воспитательной деятельности; Качеством 39Показатели качества результатов
образовательной среды образовательной деятельности для ОУ. результаты текущей и
программы. Качеством учебно-методического промежуточной аттестации обучающихся;
и научного сопровождения. Качеством квалификационные оценки уровня подготовки
преподавательского состава, реализующего выпускников членами государственной
образовательную программу. Качеством аттестационной комиссии; соответствие
применяемых в образовательной программе компетенций выпускников требованиям
учебных форм, методов и технологий работодателей / ОУ следующего уровня;
научно-образовательной и воспитательной адекватность и широта спектра
деятельности. Уровнем взаимодействия с образовательных технологий, используемых в
сетевыми партнерами (работодателем, образовательном процессе; степень
другими вузами и т.д.). соответствия принятых условий учебы и
23Качество результатов. Уровнем развития труда санитарным и экологическим
общекультурных и профессиональных требованиям санитарии, обеспечение
компетенций выпускников. Показателями безопасности труда и учебы; обеспеченность
трудоустройства выпускника на рынке труда. современным учебным оборудованием;
Уровнем мотивации обучающихся к обучению, доступность использования компьютерной
включая показатели социальной активности техники и ее современных возможностей;
(участие в конкурсах, олимпиадах, грантах, доступность и качество учебной, научной и
конференциях и т.д.). методической литературы.
24Техническое задание на разработку 40Спасибо за внимание! Тимченко Виктор
образовательной программы. Владимирович, кандидат педагогических
25Исследования потребностей местных наук, доцент аудитор систем качества
компаний в данной квалификации (для проф. Европейской организации по качеству,
обр). Проведено руководитель центра аудита качества
исследование/информационная образования, доцент кафедры управления
встреча/конференция с компаниями, в образованием РГПУ им. А.И. Герцена.
результате которого выявлен спрос на timchenko@herzen.spb.ru
данную квалификацию, а также представлен victor.timchenko@mail.ru +79213346207
перечень знаний, практических навыков и http://manag.herzen.spb.ru (812) 314 6042
умений, которыми должен обладать (812) 570 0875.
специалист данной квалификации. Результаты
Особенности применения методов менеджмента качества в образовании.ppt
http://900igr.net/kartinka/pedagogika/osobennosti-primenenija-metodov-menedzhmenta-kachestva-v-obrazovanii-216271.html
cсылка на страницу

Особенности применения методов менеджмента качества в образовании

другие презентации на тему «Особенности применения методов менеджмента качества в образовании»

«Образование и наука 19 века» - Школы. Значительная часть городского населения была грамотной. Наука в России. Выдающиеся личности. Среди крестьян грамотность составляла около 5%. Образование и наука в первой половине 19 века. Университеты. Но общей системы начального образования не было. Сильно отставало развитие начального народного образования.

«Аудит безопасности» - Область применения аудита безопасности. Выгоды от проведения аудита. Требования к аудиторам. Пример листа контроля аудита безопасности на участке кривой. Причина появления аудита. Появление аудита безопасности. Аудит - независимая проверка. Концепция “Аудит дорожной безопасности”: Причина появления аудита безопасности.

«Кафедра обществоведческих наук» - Обществознание. Структура кафедры. Граждановедческий профиль -обществознание -история -граждановедение -правоведение. Программное обеспечение. Кафедра обществоведческих наук. Правоведение. География. Применение интегрированных технологий в условиях предпрофильного обучения. Участие в олимпиадах, конференция, конкурсах.

«Аудит» - Подготовка к аудиту в организации. Количество выданных сертификатов. Подготовка к аудиту. Несоответствия. Программа аудита. Письменный отчет. Для получения объективных доказательств Сколько примеров? Подготовка. Оценка соответствия. Область аудита. Будьте вежливым, предупредительным и открытым к сотрудничеству Отвечайте только на поставленные вопросы Вносите пояснения, если необходимо.

«Качество образования в школе» - Образование считается качественным, если ребенок обучается и воспитывается на максимально возможном уровне. Ожидаемые результаты проекта: Управление качеством образования в условиях реализации образовательного процесса образовательного учреждения. Цель проекта: Параметры качества на уровне школы на первом этапе:

«Европейские страны» - Получается, что нужно заботиться о все большем числе пожилых людей. Герб ЕС. Демократия. ЕС хотел бы стать потенциально автономным центром силы в мировой геополитике. Также ЕС не может объяснить, какие политические требования Россия предъявит к Европе. Условия для получения членства в ЕС. Российские поставки составляют 20% газового рынка Европы.

Качество образования

12 презентаций о качестве образования
Урок

Педагогика

135 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по педагогике > Качество образования > Особенности применения методов менеджмента качества в образовании