Оценка образования
<<  Публичный доклад МБОУ «Кошки-Новотимбаевская оОШ имени И.Я. Яковлева» за 2012 год Оценка населением Архангельской области качества предоставления услуг государственными и муниципыльнами учреждениями культуры  >>
Информация о МФЦ в г. Салехарде
Информация о МФЦ в г. Салехарде
Информация о МФЦ в г. Салехарде
Информация о МФЦ в г. Салехарде
Информация о МФЦ в г. Салехарде
Информация о МФЦ в г. Салехарде
Картинки из презентации «Оценка доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ в г.Салехарде (май 2012 года)» к уроку педагогики на тему «Оценка образования»

Автор: Юдин Олег Владимирович. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока педагогики, скачайте бесплатно презентацию «Оценка доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ в г.Салехарде (май 2012 года).ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 3988 КБ.

Оценка доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ в г.Салехарде (май 2012 года)

содержание презентации «Оценка доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ в г.Салехарде (май 2012 года).ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Оценка доступности и качества оказания 10услугами в МФЦ (2012г.). Маленькая стоянка
государственных и муниципальных услуг, для транспорта – указало 35% опрошенных.
предоставление которых организовано на Проблема относится ко многим офисным и
базе МФЦ в г. Салехарде (май 2012 года). административным зданиям в г.Салехарде.
Гусева С.Л. –директор департамента Нарушение срока оказания услуги – указало
экономики ЯНАО. 31% опрошенных, из них 85% отметили
2Преимущества МФЦ. Прием документов нарушение сроков предоставления услуг
универсальными специалистами в большем Управлением Росреестра. Ожидание в очереди
количестве окон, чем это может при подаче документов более 60 минут –
организовать конкретное ведомство; Особый указало 25% опрошенных, из них 98%
график работы: это 66,5 часов в неделю, отметили длительность ожидания по услугам
при шестидневной рабочей неделе; Более Управления Росреестра. Причина: нехватка
равномерное распределение пиков нагрузки специалистов Росреестра для приёма и
по конкретным услугам в течение года; обработки документов. Некомфортные условия
Обеспечение условий доступности и ожидания (мало сидячих мест для ожидания,
комфортности предоставления плохая вентиляция и др.) – указало 24%
государственных и муниципальных услуг; опрошенных. Причина: в моменты пиковой
Широкое информационное сопровождение (сайт нагрузки количество сидячих мест ожидания
сети МФЦ www.mfc.yanao.ru , центр бывает недостаточно. Ошибки при
телефонного обслуживания); Исключение проектировании системы вентиляции здания
коррупционных факторов при получении МФЦ. Не сталкивались с проблемами при
государственных и муниципальных услуг; получении услуг в МФЦ –30% опрошенных. 10.
Филиальная сеть в городских округах и 11Меры по повышению удовлетворенности
муниципальных районах ЯНАО ( до 2015 качеством предоставления услуг в МФЦ
года). 2. г.Салехарда, в рамках ОДЦП «Снижение
3Информация о МФЦ в г. Салехарде. административных барьеров, оптимизация и
Площадь МФЦ составляет 2376,3 кв.м. Кол-во повышение качества предоставления
окон обслуживания – 28 (планируется 40) государственных и муниципальных услуг, в
Представлены услуги восьми ведомств том числе на базе МФЦ в Ямало-Ненецком
Количество оказываемых государственных и автономном округе, на 2012 – 2014 годы». В
муниципальных услуг – 86, из них: - целях сокращения времени ожидания в
государственных – 77 услуг; - очереди на получение услуг: 1. обеспечить
муниципальных – 9 услуг. С момента прием заявителей по наиболее
открытия МФЦ на сегодняшний день востребованным услугам универсальными
предоставлено более 54 тыс. услуг Среднее специалистами МФЦ в максимальном
число посещений официального сайта сети количестве окон. Для чего обеспечить
МФЦ составляет 70 тыс. обращений в месяц. выполнение соглашения с Управлением
Фотка МФЦ в Салехарде. 3. Росреестра по ЯНАО о передаче полномочий
4I этап. II этап. Участники и способ по приему документов специалистам МФЦ; 2.
проведения оценки качества и доступности приобрести новую систему электронной
услуг на базе МФЦ в г. Салехарде. 9 очереди с возможностью предварительной
вопросов. 16 вопросов. 4. записи и возможностью гибкой настройки. В
5Результаты анкетирования заявителей. целях повышения комфортности заявителей
Удовлетворены 82% опрошенных (+4%). 5. при обращении в МФЦ: 1. модернизировать
6Удовлетворенность качеством и систему вентиляции в здании МФЦ; 2.
доступностью предоставления услуг увеличить количество сидячих мест
отдельными ведомствами на базе МФЦ, ожидания; 3. инициировать вопрос о
(количество полученных оценок, май 2012 расширении парковки у здания МФЦ. В целях
г.). Услуги предоставляются работниками повышения уровня информирования заявителей
МФЦ. Услуги предоставляются работниками о деятельности МФЦ и предоставляемых
ведомств - участников МФЦ. Итого. услугах обеспечить: 1. организацию
Наибольшее количество негативных оценок предоставления услуг центра телефонного
получили ведомства – участники МФЦ, в том обслуживания; 2. размещение информационных
числе Кадастровая палата и инспекция ФНС киосков в местах ожидания заявителей; 3.
№1 по ЯНАО. 5. 1. 1. 20. 4. 1. 4. 3. 2. расширение функциональных возможностей и
36. 12. 1. 12. 2. 4. 9. 10. 1. 2. 18. 17. наполнения сайта МФЦ. 11.
14. 7. 104. 49. 24. 9. Доволен. Скорее 12Результаты анкетирования участников
доволен. Скорее недоволен. Недоволен. 1. МФЦ. Наличие утвержденных административных
Управление Федеральной антимонопольной регламентов на услуги, предоставляемые в
службы по ЯНАО. 0. 2. Департамент МФЦ г.Салехарда: Все услуги Росреестра и
образования Администрации г. Салехарда. 0. ФГБУ «ФКП Росреестра», предоставляемые в
3. Управление Роспотребнадзора по ЯНАО. 0. МФЦ, не имеют утвержденных
4. Управление по труду и социальной защите административных регламентов. Из 12 услуг
населения МО г.Салехарда. 0. 5. инспекции ФНС №1 по ЯНАО административные
Межрайонная инспекция Федеральной регламенты не утверждены на 6 услуг . 12.
налоговой службы № 1 по ЯНАО. 0. 6. 13Результаты анкетирования участников
Управление Федеральной миграционной службы МФЦ. Предложения участников МФЦ по
по ЯНАО. 7. ФГБУ "ФКП повышению качества предоставления услуг на
Росреестра" по ЯНАО (Кадастровая базе МФЦ в г. Салехарде: 13.
палата). 6. 14Результаты анкетирования участников
7Оценка системы оказания услуг, МФЦ. Основные причины нарушения сроков
предоставляемых на базе МФЦ, в % от числа предоставления услуги: В качестве основной
опрошенных, май 2012 г. Положительно причины указана нехватка штатной
оценивается график работы МФЦ, полнота численности в ведомствах, предоставляющих
получения первичной консультации и работа услуги. 14.
менеджеров по работе с заявителями. 15Меры по повышению удовлетворенности
Отмечается недостаточность информации по качеством предоставления услуг в МФЦ
некоторым услугам, нехватка сидячих мест в г.Салехарда, в рамках ОДЦП «Снижение
часы наибольшей нагрузки и недостаточность административных барьеров, оптимизация и
вентиляции в помещении. 7. повышение качества предоставления
8Наиболее приемлемые способы получения государственных и муниципальных услуг, в
информации о порядке получения услуг, (в % том числе на базе МФЦ в Ямало-Ненецком
от общего количества полученных оценок). автономном округе, на 2012 – 2014 годы».
По-прежнему заявители предпочитают для Оснащение учебного класса для подготовки и
информирования личный прием. В целях повышения квалификации работников
снижения нагрузки на операторов МФЦ планируемых к созданию МФЦ в автономном
необходимо активнее развивать такие округе. Организация приема и выдачи
дистанционные и менее затратные формы документов заявителям по наиболее
информирования как консультации по востребованным услугам универсальными
телефону, информирование через специалистами МФЦ. Активное вовлечение
Интернет-сайт сети МФЦ и информационные органов местного самоуправления в процесс
киоски, интерес к которым у заявителей создания МФЦ в автономном округе. 15.
увеличился. 8. 1616.
9Проблемы, с которыми сталкивались 17Оценка доступности и качества оказания
заявители при обращении за услугами в МФЦ государственных и муниципальных услуг,
(2012г.), (% от числа опрошенных). 9. предоставление которых организовано на
10Анализ отдельных проблем, с которыми базе МФЦ в г. Салехарде. Гусева С.Л.
сталкивались заявители при обращении за –директор департамента экономики ЯНАО.
Оценка доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ в г.Салехарде (май 2012 года).ppt
http://900igr.net/kartinka/pedagogika/otsenka-dostupnosti-i-kachestva-okazanija-gosudarstvennykh-i-munitsipalnykh-uslug-predostavlenie-kotorykh-organizovano-na-baze-mfts-v-g.salekharde-maj-2012-goda-229129.html
cсылка на страницу

Оценка доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ в г.Салехарде (май 2012 года)

другие презентации на тему «Оценка доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ в г.Салехарде (май 2012 года)»

«Изучение баз данных» - Эскиз для базы данных «ВУЗы Саратова». Для изучения темы «Базы данных» мы используем приложение Microsoft Access входящее в пакет Microsoft Office. - Планирование структуры базы данных; - представление о системах управления базами данных; - организация баз данных; - понимание логики построения запросов к базам данных.

«Государственные услуги в электронном виде» - Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения МВД России - № 64. Реализация комплексной услуги подачи отчетности для малого предпринимательства. Формирование общих правил. Отсутствие обмена информацией между ведомствами в рамках оказания услуг. Лицензирование деятельности по производству медтехники и протезно-ортопедических изделий (2 услуги) Росздравнадзор -№ 57, 59.

«Ремонт скважин» - Численность компании составляет 425 человек. Ооо «теплосервис». Изготовление элементов трубных колонн. Гидродинамические исследования. Численность компании составляет 1140 человек. Сейсморазведочные работы. Повышение нефтеотдачи пластов. Применяемые технологии. На рынке нефтесервисных услуг с 1998 года.

«Создание базы данных» - Для просмотра запроса в окне базы данных выделяем Запрос и щелкаем по кнопке Открыть. Запрос с параметром 12. В окне запроса выбираем и добавляем таблицы и имена полей, которые будут заданы условием. Запрос на выборку 11. В появившемся диалоговом окне вводим значение параметра и тип данных. Создание отчета с помощью мастера.

«Практические работы по базам данных» - Практическая работа №1 Создание объектов БД. Сохранить запрос. Конструктор запросов. Запрос-выборка. Практическая работа №3 Создание связей между таблицами. Открыть закладку «запросы»; выполнить команду Создать, выбрать «Конструктор». Практическая работа №2 Создание и модификация макета таблицы. Практическая работа №4 Создание запросов.

«Медицинские услуги» - «Расчет стоимости медицинских услуг». Экг. Постатейная детализация накладных расходов по каждой медицинской услуге. Наглядное представление наблюдений состояния пациента. Расчет безубыточного объема услуг. Рентгеноскопия. Архитектура информационной системы на платформе Парус 8. Формирование назначений и контроль приема лекарственных препаратов.

Оценка образования

10 презентаций об оценке образования
Урок

Педагогика

135 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по педагогике > Оценка образования > Оценка доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ в г.Салехарде (май 2012 года)