Защита прав
<<  Ассоциация по защите прав инвесторов АПИ Защита прав и законных интересов подопечных  >>
Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи
Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи
Нормативные акты:
Нормативные акты:
К экстренным оперативным службам относятся:
К экстренным оперативным службам относятся:
Претензия рассматривается оператором связи в срок, не превышающий 60
Претензия рассматривается оператором связи в срок, не превышающий 60
Картинки из презентации «Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи» к уроку права на тему «Защита прав»

Автор: OZPP16. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока права, скачайте бесплатно презентацию «Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 441 КБ.

Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи

содержание презентации «Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1«Защита прав потребителей при оказании 9услуг подвижной связи; осуществляет прием
услуг подвижной связи». информации от абонента о технических
2Виды услуг связи: - Услуги местной, неисправностях, препятствующих пользованию
внутризоновой, междугородной и услугами подвижной связи.
международной телефонной связи; - услуги 10Претензии по вопросам, связанным с
почтовой связи; - услуги телеграфной отказом в оказании услуги подвижной связи,
связи; - услуги подвижной связи; - несвоевременным или ненадлежащим
универсальные услуги связи; - услуги связи исполнением обязательств, вытекающих из
по передаче данных; - услуги связи договора, предъявляются в течение 6
проводного радиовещания. месяцев с даты оказания услуги подвижной
3Нормативные акты: Гражданский кодекс связи, отказа в ее оказании или
РФ Федеральный закон от 07.07.2003 г. N выставления счета.
126-ФЗ "О связи" Федеральный 11Претензия рассматривается оператором
закон от 17.07.1999 г. N 176-ФЗ «О связи в срок, не превышающий 60 дней с
почтовой связи» Закон РФ от 07.02.1992 г. даты регистрации претензии.
№ 2300-1 "О защите прав 12Подлежат удовлетворению в 10-дневный
потребителей" срок требования абонента: Об уменьшении
4Правила оказания услуг подвижной размера оплаты оказанных услуг подвижной
связи, утв. постановлением Правительства связи, о возмещении расходов по устранению
РФ от 25.05.2005г. N 328 Правила оказания недостатков выполненной работы своими
услуг местной, внутризоновой, силами или третьими лицами, о возврате
междугородной и международной телефонной уплаченной за услуги денежной суммы, о
связи, утв. постановлением Правительства возмещении убытков, причиненных в связи с
РФ от 18.05.2005г. N 310 Правила оказания отказом от предоставления услуг подвижной
услуг телеграфной связи, утв. связи.
постановлением Правительства РФ от 13Оператор связи несет следующую
15.04.2005г. N 222 Правила оказания услуг имущественную ответственность: В случае
связи по передаче данных, утв. нарушения сроков предоставления доступа к
постановлением Правительства РФ от сети подвижной связи - уплачивает
23.01.2006г. N 32 Правила оказания услуг неустойку в размере 3 процентов стоимости
связи проводного радиовещания, утв. услуги подвижной связи за каждый день
постановлением Правительства РФ от просрочки вплоть до начала обеспечения
06.06.2005г. N 353 Правила оказания доступа к сети подвижной связи, если более
универсальных услуг связи, утв. высокий размер неустойки не указан в
постановлением Правительства РФ от договоре, но не более стоимости услуги
21.04.2005г. N 241. подвижной связи; в случае нарушения
5«Абонент - потребитель" - установленных в договоре сроков оказания
физическое лицо (гражданин), с которым услуг подвижной связи - уплачивает
заключен договор об оказании услуг неустойку в размере 3 процентов стоимости
подвижной (мобильной) связи при выделении услуги подвижной связи за каждый час
для этих целей абонентского номера. просрочки вплоть до начала оказания услуги
6В договоре должны быть указаны подвижной связи, если более высокий размер
существенные условия: Назначенный абоненту неустойки не указан в договоре, но не
абонентский номер; оказываемые услуги более стоимости услуги подвижной связи;
подвижной связи; порядок, сроки и форма 14В случае непредставления, неполного
расчетов; система оплаты услуг подвижной или несвоевременного представления
связи. информации об оказании услуг подвижной
7Абонент обязан: В полном объеме и связи - соглашается с отказом от
сроки, которые определены договором, исполнения договора абонентом, возвращает
вносить плату за полученные услуги уплаченную за оказанную услугу подвижной
подвижной связи; незамедлительно сообщать связи сумму и возмещает причиненные
оператору связи об утере sim-карты; в убытки; в случае нарушения оператором
течение 60 дней сообщать оператору связи связи тайны телефонных переговоров и
об изменениях персональных данных, места сообщений, а также требований об
жительства (места нахождения). ограничении распространения сведений об
8К экстренным оперативным службам абоненте, ставших ему известными в силу
относятся: служба пожарной охраны; служба исполнения договора - возмещает по
реагирования в чрезвычайных ситуациях; требованию абонента причиненные убытки, а
служба милиции; служба скорой медицинской также моральный вред.
помощи; аварийная служба газовой сети; 15В случае неоплаты, неполной или
служба "Антитеррор". несвоевременной оплаты услуг подвижной
9Оператор связи оказывает бесплатно и связи абонент уплачивает оператору связи
круглосуточно следующие неустойку в размере 1% стоимости
информационно-справочные услуги: Выдает неоплаченных услуг подвижной связи, за
информацию о тарифах на услуги, о зоне каждый день просрочки вплоть до дня
обслуживания сети подвижной связи; выдает погашения задолженности, но не более
информацию абоненту о состоянии его суммы, подлежащей оплате.
лицевого счета и о задолженности по оплате
Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи.ppt
http://900igr.net/kartinka/pravo/zaschita-prav-potrebitelej-pri-okazanii-uslug-podvizhnoj-svjazi-119097.html
cсылка на страницу

Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи

другие презентации на тему «Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи»

«Защита потребителей» - Задача 4 Вы пришли в гости, вручили хозяину торт. Масло оказалось прогорклое. При оказании услуг. Является ли потребителем Маленький Мук в момент поедания винных ягод в лесу? Кто из сказочных героев выступал в качестве потребителя? Основание: ст.15 закона РФ «О защите прав потребителей». Крышка вздутая.

«Средства связи» - Попов- прародитель современных средств связи. Схема первого радиоприёмника изобретённая Поповым. А можно использовать передачу ЭМ волн и в военном деле. Появляются карманные, беспроводные навигаторы(GPS- спутниковая система навигации). Развитие средств связи преодолело немалый путь. С каждым днём средства связи становятся более развитыми.

«Развитие средств связи» - Впервые осуществлена лазерная связь между спутником и самолетом 25.12.06, Пн, 00:28, Мск. Внутренний цилиндр называется сердцевиной ОВ, а внешний слой - оболочкой ОВ. Радиотелеграфная Радиотелефонная Радиовещание Телевидение. Первый фототелеграф. Видеотелефонная связь. Космическая связь. Фототелеграф, общепринятое сокращённое название факсимильной связи (фототелеграфной связи).

«Оказание первой помощи» - Оказание первой помощи при переломах ног: Цель: А) с использованием шин б) без использования шин. Закрытый перелом костей предплечья. Ушибы. Транспортировка: на носилках. Кровотечения. Оказание первой помощи при переломах руки с использованием шин. Формирование четких и правильных действий при оказании первой доврачебной помощи.

«Сотовая связь» - Динамика количества абонентов сотовых компаний стандарта GSM, входящих в Холдинг ОАО «Связьинвест». Количество абонентов операторов сотовой связи, входящих в холдинг «Связьинвест». Доля холдинга «Связьинвест» на рынке сотовой связи. Карта покрытия лицензий сотовых GSM операторов, входящих в холдинг «Связьинвест».

«Развитие связи» - Доступ – везде! Стратегии социально-экономического развития регионов (раздел «Развитие ИКТ инфраструктуры»). Активное строительство ВОЛС, подключение всех районных центров. Доступность – всегда! Скфо, пфо, сфо, двфо. Совершенствование универсальных услуг связи. Руководитель Федерального агентства связи В.Н. Бугаенко.

Защита прав

7 презентаций о защите прав
Урок

Право

29 тем
Картинки
900igr.net > Презентации по праву > Защита прав > Защита прав потребителей при оказании услуг подвижной связи