Этика делового и межличностного общения |
| Деловое общение | ||
| << ОФИЦИАЛЬНО-ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ | Этика делового общения >> |
 Этика делового и межличностного общения |
 Комплименты |
 Спасибо за внимание |
Автор: . Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Этика делового и межличностного общения.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 671 КБ.
Этика делового и межличностного общения
содержание презентации «Этика делового и межличностного общения.ppt»| Сл | Текст | Сл | Текст |
| 1 | Этика делового и межличностного | 10 | самоограничение материальных потребностей. |
| общения. | 11 | Этика делового общения. Франция - одна | |
| 2 | Комплименты. В деловом общении должны | из старейших наций в Европе, ораторское | |
| относиться к личностным и профессиональным | искусство, остроумие, французская мода, | ||
| качествам. | шарм парижанок. Это страна где | ||
| 3 | Специфические требования к | пунктуальность рассматривается как высшая | |
| комплименту. 1. Комплимент должен строится | форма вежливости. Бизнесмены, как правило, | ||
| на фактической основе 2. Комплимент должен | отличаются консервативностью и соблюдают | ||
| быть кратким. 3. Комплимент не должен | всевозможные формальности. | ||
| содержать поучений. 4. В комплименте не | 12 | Этика делового общения. Деловая | |
| должно быть двусмысленных оборотов. 5. | встреча считается официальным событием, | ||
| Комплимент без эмпатии не совершенен. | что, прежде всего, находит отражение в | ||
| 4 | Примеры комплиментов в деловом | одежде, а также в подчеркнутой | |
| общении. Вы настойчивый человек,………, | официальности поведения и соблюдении | ||
| потому что, несмотря на усталость, вы | протокола. Обращение - исключительно по | ||
| выполнили задание! Вы мастер- «золотые | фамилии. Не принято обсуждение личных или | ||
| руки», …, потому что все, за что вы бы не | семейных дел. Вежливость и официальность | ||
| брались, делаете качественно, | будут поддерживаться во время переговоров, | ||
| своевременно, с большой отдачей сил и | если французы "руководят" ими. | ||
| вдохновения! Вы великолепный | 13 | Этика делового общения. Германия - | |
| руководитель,…, потому что вы не только | "страна броккенских великанов", | ||
| умеете управлять людьми, но и | германских рыцарей культуры, учености и | ||
| сопереживаете им, вам не безразличны люди | романтизма. Немцы питают огромное уважение | ||
| , с которыми работаете. | к имуществу и собственности. Солидным | ||
| 5 | Примеры комплиментов в деловом | зданиям, мебели, автомобилям и хорошей | |
| общении. Это было великолепно,…, потому | одежде они придают большое значение. | ||
| что у вас был превосходный контакт с | Уважают звания и титулы. Немецкая | ||
| аудиторией и ваши убедительные доводы | пунктуальность является эталоном. | ||
| произвели на окружающих сильное | 14 | Этика делового общения. Швеция. Шведы | |
| впечатление! Теперь я понимаю,…, почему | известны своей глубоко укоренившейся | ||
| очень многие восхищаются вами: вы | лютеранской деловой этикой, которая | ||
| корректны, тактичны, обходительны с | наиболее близка к немецкой, но не столь | ||
| людьми! Ты душа нашего общества,…, потому | суха. К ее характерным чертам относятся | ||
| что очень внимательна, заботлива и | пунктуальность, аккуратность, серьезность, | ||
| тактична к каждому из нас. | основательность, порядочность и надежность | ||
| 6 | Это общение которое включено в | в отношениях. Уровень квалификации | |
| какую-то совместную, социально значимую | шведских бизнесменов очень высок, поэтому | ||
| предметную деятельность людей и является | в своих партнерах они особенно ценят | ||
| формой этой деятельности. Деловое общение. | профессионализм. | ||
| 7 | Производство интеллектуальных | 15 | Этика делового общения. Италия. Страна |
| продуктов Обсуждение какой – либо проблемы | музы зодчества и карнавала. Итальянские | ||
| Обмен знаниями, действиями, умениями. | бизнесмены придают большое значение тому, | ||
| Предмет делового общения. | чтобы переговоры велись между людьми, | ||
| 8 | Формально – ролевой принцип | занимающими примерно равное положение в | |
| взаимодействия субъектов общения, который | деловом мире или обществе. | ||
| реализуется на основе распределения их | 16 | Этика делового общения. Итальянцы | |
| должностных ролей и статусных функций. | никуда не приходят вовремя. На встречах | ||
| Признак делового общения. | они так строго придерживаются повестки | ||
| 9 | Деловое общение. Деловое общение - это | дня, как северяне, перескакивают на | |
| особый вид общения, который реализуется в | пункты, которые должны быть рассмотрены | ||
| совместной профессионально-предметной | позже, и вновь возвращаются к тем | ||
| деятельности людей и содержание которого | вопросам, которые, как, казалось, уже | ||
| определяется социально значимым предметом | решены. Они разговаривают громко, | ||
| общения, взаимным психологическим влиянием | возбужденно и подолгу. Часто говорят сразу | ||
| субъектов общения и формально ролевым | несколько человек, и может оказаться, что | ||
| принципом их взаимодействия. | одновременно проходят сразу две-три | ||
| 10 | Этика делового общения. Национальные | встречи. Они не любят, когда молчат больше | |
| характеры изменяются, как и люди, но такое | 5 секунд. | ||
| своеобразие делает характер отдельных | 17 | Испания - "страна созвучия, | |
| личностей, народы, страны привлекательными | гордости и любви". Испанские | ||
| для делового взаимодействия. Например, | бизнесмены большое значение придают | ||
| представления о таких странах, как: Россия | переговорам между людьми, занимающими | ||
| - связываются с понятиями: | равное положение. Так как они любят | ||
| "загадочная русская душа", | поговорить, то регламент встреч зачастую | ||
| богатство русского языка, русское | может быть нарушен. Одежда на переговорах | ||
| искусство, литература. Англия - | состоит из классического костюма, белой | ||
| "страна туманного Альбиона", | рубашки, непременно начищенной обуви. | ||
| английский этикет, порядочность, любовь к | Этика делового общения. | ||
| дому, понимание свободы, спартанское | 18 | Спасибо за внимание. | |
| воспитание детей, сознательное | |||
| Этика делового и межличностного общения.ppt | |||
Этика делового и межличностного общения
«Деловые бумаги» - Особенности официально-делового стиля. Объяснительная записка. Использованная литература: Расписка. Точность, не допускающая иного толкования. Документ информационного характера, удостоверяющий что-нибудь, какой-либо факт. Тип деловых бумаг, излагается просьба, ходатайство о чём-либо. Руководитель учитель русского языка Аверина В.В.
«Официальный деловой стиль» - Расписка. История формирования делового стиля. Официально-деловая речь. Официально-деловой стиль. Заявление. Этапы проведения беседы. Научиться работать с дополнительной литературой. Неоправданное употребление штампа получает название канцелярий (Чуковский). Справка. Внизу слева – дата, справа – подпись.
«Межличностные конфликты» - Семья. Сексуальные конфликты. «Я БЫЛ-ЕСТЬ-БУДУ» Обращение к прошлому и будущему собеседника. Борьба за лидерство в семье. Конфликт неустойчивости родительского отношения (постоянная смена критериев оценки ребенка). Конфликты между бабушками (дедушками) и внуками. Компромисс взаимные уступки обоих сторон путем получения частичного удовлетворения.
«Этика общения» - Этапы поведения человека при столкновении с внешними изменениями инновациями. Общие этапы: Этика руководителя, культура делового общения. Национальные особенности. Психологические основы делового общения. Установление контакта Ориентация в ситуации. Сенсорная типология. Основные характеристики делового общения.
«Деловое общение» - Я думаю мой проект удался. Цель проекта: Чтобы не попасть в нелепую ситуацию, надо знать правила хорошего тона. Для бизнеса этикет значит очень много. Имидж делового человека. Поэтому во время разговора надо соблюдать меру. Список используемой литературы. Костюм должен быть к месту и ко времени. Самооценка:
«Деловая культура» - СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНЫЙ ПОДХОД Способы взаимодействия между людьми. «Функционирование организации…». ЭТИЧЕСКИЙ ПОДХОД Ценности и правила поведения. «Система ценностей, определяющих поведение в бизнес-отношениях…». Распределение задач по основным направлениям деятельности организации. Распределение задач, связанных с деловой культурой, по сферам деятельности организации.
