Культура общения
<<  «Умеем ли мы общаться Курсы общения  >>
Основные понятия коммуникации
Основные понятия коммуникации
Основные понятия коммуникации
Основные понятия коммуникации
Приемы эффективной коммуникации
Приемы эффективной коммуникации
Приемы эффективной коммуникации
Приемы эффективной коммуникации
Приемы эффективной коммуникации
Приемы эффективной коммуникации
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Распознавание языка тела
Встречают по одежке
Встречают по одежке
Психологическая дистанция
Психологическая дистанция
Картинки из презентации «Грамотно ли мы общаемся» к уроку психологии на тему «Культура общения»

Автор: cjdtnybr. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Грамотно ли мы общаемся.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 120 КБ.

Грамотно ли мы общаемся

содержание презентации «Грамотно ли мы общаемся.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Грамотно ли мы общаемся? Речевое 13На! Коммуникативная ситуация. Информаци-
общение. Основные понятия коммуникации. онная цель. Предмет-ная цель.
2На этой лекции мы: Получим Коммуникативная цель.
представление о речевой коммуникации, ее 14Эффективность коммуникации.
основных законах и принципах узнаем, от Эффективность – это вопрос соотношения
чего зависит эффективное речевое общение, затрат и результата Закон экономики:
и научимся приемам грамотной коммуникации Снижение затрат Повышение эффективности
проведем эксперимент, демонстрирующий Закон коммуникации: Эффективность прямо
коммуникативные помехи в речевом общении зависит от объема потраченных усилий.
научимся преодолевать психологические 15Коммуникативные помехи. Вечный студент
барьеры в общении. В июне 2007 года, спустя 34 года после
3Основные понятия коммуникации. поступления в Гарвард, Билл Гейтс получит
Культура речи – это умение грамотно диплом об окончании этого учебного
общаться с помощью языка От 70 до 90 заведения. Руководство одного из самых
процентов рабочего времени менеджеров престижных университетов мира решило
приходится на общение. Язык. Сообщение. А. выдать оставившему по собственному желанию
Б. Предмет (объект). Схема речевой учебу в 1975 году Гейтсу диплом за особые
коммуникации. заслуги. При этом отсутствие высшего
4Основные понятия коммуникации. Слова образования не помешало основателю
ритм, темп речи, интонация жесты, взгляд, Microsoft создать крупнейшую софтверную
положение тела. Средства общения корпорацию и стать самым богатым чело-
(вербальные и невербальные). Доля участия веком планеты. В школе Гейтс
в коммуникации. 7 % 38 % 55 %. продемонстрировал не менее выдающиеся
5Основные понятия коммуникации. Речевое достижения в учебе – в девятом классе он
общение – процесс установление и вошел в десятку лучших учеников страны по
поддержания целенаправленного, прямого или резуль- татам математического
опосредованного контакта между людьми при тестирования. Год спустя он уже сам
помощи языка Речевая деятельность – это преподавал компьютерные навыки и заработал
специализированное употребление речи в внушительную для тинейджера сумму в 4200
процессе взаимодействия между людьми долларов на программе для составления
Речевое событие включает 2 компонента: расписания школьных занятий. Гейтс
словесную речь и то, что ее сопровождает поступил в Гарвард в 1973 году, однако
(дискурс); условия, обстановку, в которой учеба уже не представляла для будущего
происходит речевое общение (речевая миллиардера особого интереса – большую
ситуация) Речевое поведение - часть времени он прово- дил в компьютерных
использование языка людьми в предлагаемых классах. Отсутствие документа о высшем
обстоятельствах, в многообразии реальных образовании не всегда является сдержи-
жизненных ситуаций, совокупность речевых вающим фактором на пути талантливых людей.
поступков. Например, до сих пор без высшего
6Принципы речевой коммуникации. Принцип образования живет и здравствует глава
последовательности: соответствие Apple Стив Джобс (его отчислили из
высказывания и ответной реакции Принцип колледжа после первого же семестра). Глава
предпочитаемой структуры отражает еще одного технологического гиганта,
особенности речевых фрагментов с компании Oracle, также вполне неплохо
подтверждающими и отклоняющими ответными обошелся без диплома. Не окончил Ухтинский
репликами. Согласие выражается без индустриальный институт Роман Абрамович,
промедления, лаконично и ясно. Несогласие который впоследствии заработал 18,7
формулируется пространно, оправдывается миллиарда долларов.
доводами, отсрочено паузой. 16Коммуникативные помехи. Капитан -
7Принципы речевой коммуникации. Принцип адъютанту: “Как вы знаете, завтра
кооперации: не побеждать аудиторию, а произойдет солнечное затмение, это бывает
сотрудничать с ней количество не каждый день. Соберите личный состав в 5
(высказывание должно содержать информации часов на плацу, в походной одежде. Они
не меньше и не больше, чем требуется) смогут наблюдать это явление, а я дам им
качество (истинность: верность необходимые объяснения. Если будет идти
действительности; искренность: верность дождь, то наблюдать будет нечего, в таком
себе) способ (выражайся ясно, избегай случае оставьте людей в казарме.” Адъютант
непонятных выражений, будь краток) - сержанту: “По приказу капитана завтра
отношение, релевантность (не отклоняйся от утром произойдет солнечное затмение в
темы). походной одежде. Капитал на плацу даст
8Принцип кооперации. К Сократу прибежал необходимые объяснения, а это бывает не
человек и говорит: — Слушай, Сократ, каждый день. Если будет идти дождь,
должен тебе сказать, что твой друг… — наблюдать будет нечего, тогда явление
Подожди, подожди, — перебил Сократ. — состоится в казарме.” Сержант - капралу:
Просеял ли ты то, что хочешь сказать мне, “По приказу капитана завтра утром в 5
через три сита? — Какие? — Первое — сито часов затмение на плацу людей в походной
правды: то, что ты хочешь сказать, — это одежде. Капитан даст необходимые
правда? — Не знаю, я так слышал… — объяснения на счет этого явления, если
Достаточно! А просеял ли ты свои слова будет дождливо, что бывает не каждый
через сито доброты? Действительно ли то, день.” Капрал - солдатам: “ Завтра в самую
что ты хочешь мне сказать, — что-то рань, в 5 часов, солнце на плацу
доброе, созидающее? — Не знаю. Наверное, произведет затмение капитана в казарме.
нет! — Гм, тогда просеем через третье Если будет дождливо, то это редкое явление
сито: так ли уж необходимо, чтобы ты состоится в походной одежде, а это бывает
сказал мне то, с чем пришел? — Нет, не каждый день.”.
необходимости в этом нет! — А значит, — 17Принципы эффективного слушания. Даже
сказал мудрец, — если в этом нет ни при внимательном слушании усваивается
правды, ни доброты, ни необходимости, то 60-70 % устной информации Эмпатическое
оставь это! Не говори и не обременяй этим слушание – такой вид слушания, при котором
ни меня, ни себя. слушающий пытается поставить себя на место
9Нарушение принципа кооперации. Испанцы говорящего и действовать исходя из
(помехи на заднем фоне): … говорит А-853, представлений о мотивах его чувств.
пожалуйста, поверните На 15 градусов на Эффективно, когда удается постичь истинные
юг, во избежание столкновения с нами. Вы мотивы говорящего, понять его интересы и
движетесь прямо на нас, расстояние 25 чувства Аналитическое слушание – тип
морских миль. Американцы (помехи на заднем слушания, при котором в процессе
фоне): ...советуем вам повернуть на 15 восприятия речи позиции и интересы
гра- дусов на север, чтобы избежать говорящего отделяются от его эмоций,
столкновения с нами. Испанцы: Ответ личных и коммуникативных харак- теристик,
отрицательный. Повторяем, поверните на 15 все внимание сосредоточивается на
градусов на юг во избежание столкновения. информации, которая критически
Американцы (другой голос): С вами говорит анализируется с рациональной позиции.
капитан корабля Соединенных Штатов 18Эффективное слушание. Реагируй на
Америки. Поверните на 15 градусов на север слова собеседника: - реакция усвоения
во избежание столкно- вения. Испанцы: Мы информации (так-так, угу, кивки головы) -
не считаем ваше предложение ни возможным, реакция согласия (вот именно, да-да,
ни адекватным, советуем вам повернуть на несомненно) реакция удивления (Да что вы!
15 градусов на юг, чтобы не врезаться в Что вы говорите! Подумайте только!) -
нас. Американцы (на повышенных тонах): С реакция негодования (Ну знаете! Это уж
ВАМИ ГОВОРИТ КАПИТАН РИЧАРД ДЖЕЙМС ХОВАРД, слишком!) Покажи говорящему, что ты его
КОМАНДУЮЩИЙ АВИАНОСЦА USS LINCOLN, понимаешь Перефразирование – уточнение
ВОЕННО-МОР- СКОГО ФЛОТА СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ сообщения собеседника (Из ваших слов
АМЕРИКИ, ВТОРОГО ПО ВЕЛИЧИНЕ ВОЕННОГО следует, что… Другими словами, вы хотели
КОРАБЛЯ АМЕРИКАНСКОГО ФЛОТА. НАС сказать, что … Как я понял, вы
СОПРОВОЖДАЮТ 2 КРЕЙ- СЕРА, 6 ИСТРЕБИТЕЛЕЙ, предлагаете…). Резюмирование – краткое
4 ПОДВОДНЫЕ ЛОДКИ И МНОГОЧИСЛЕННЫЕ КОРАБЛИ изложение сути сказанного Включает
ПОДДЕРЖКИ. Я ВАМ НЕ "СОВЕТУЮ", Я перечисление предметов, тем, вопросов, о
"ПРИКАЗЫВАЮ" ИЗМЕНИТЬ ВАШ КУРС которых шла речь.
НА 15 ГРАДУСОВ НА СЕВЕР. В ПРОТИВНОМ 19Языковые (быстрая речь, незнание
СЛУЧАЕ МЫ БУДЕМ ВЫНУЖДЕНЫ ПРИНЯТЬ значений и т.Д.) Социальные (возрастные,
НЕОБХОДИМЫЕ МЕРЫ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ профессиональные и др.Различия) ролевые
БЕЗОПАСНОСТИ НАШЕГО КОРАБЛЯ. ПОЖАЛУЙСТА, психологические культурные.
НЕМЕДЛЕННО УБЕРИТЕСЬ С НАШЕГО КУРСА!!!! Коммуникативные барьеры.
10Нарушение принципа кооперации. 20Ошибки в психологической оценке людей:
Испанцы: С вами говорит Хуан Мануэль Салас Эффект упреждения Эффект «ореола» Эффект
Алкантара. Нас здесь трое. Меня «проекции». Психологические барьеры в
сопровождают: пес, ужин, 2 бутылки пива и коммуникации.
канарейка, которая сейчас спит. Нас 21Приемы эффективной коммуникации.
поддерживают радио- станция "Cadena Контакт глаз Улыбка Имя собственное
Dial de La Coruna" и канал 106 Касание, рукопожатие Изменение социальной
"Экстремальные ситуации в море". дистанции Выравнивание по уровню глаз
Мы не собираемся никуда сворачивать, Присоединение к партнеру Комплименты.
учитывая, что мы находимся на суше и 22Как расположить собеседника?
являемся маяком А-853 пролива Финистерра Произвести благоприятное внешнее
Галицийского побережья Испании. Мы не впечатление меньше говорить проявлять
имеем ни малейшего понятия, какое место по искренний интерес «укрупнять» собеседника
величине мы за- нимаем среди испанских и «снижать» себя при встрече назвать имя
маяков. Можете принять все меры, какие вы человека в первых 10-12 словах беседы.
считаете необходимыми и сделать все что 23Распознавание языка тела. Язык жестов:
угодно для обеспечения безопасности вашего положение тела выражение глаз изменение
корабля, который разобьется вдребезги о цвета кожи дыхание громкость голоса
скалы. Поэтому еще раз настоятельно улыбка.
рекомендуем вам сделать наиболее 24Разновидности жестов. Номинативные
осмысленную вещь: изменить ваш курс на 15 указательные риторические эмоциональные
градусов на юг во избежание столкновения. игровые магические.
Американцы: Ok, принято, спасибо. 25Распознавание языка тела. Сигналы
11Принципы речевой коммуникации. Принцип положительной оценки: руки в сторону
вежливости максима такта (границы личной собеседника, демонстрация ладоней грудная
сферы) максима великодушия (необременение клетка открыта жесты у своего лица наклон
собеседника) максима одобрения вперед указательные жесты ладонью, а не
(позитивность в оценке других) максима пальцем.
скромности (неприятие похвал в собственный 26Распознавание языка тела. Авторитарные
адрес) максима согласия (отказ от позы: Ноги шире плеч Руки за спиной Взгляд
конфликтной ситуации) максима симпатии поверх очков.
(благожелательность). 27Восприятие голоса. Качества голоса:
12Основные понятия коммуникации. звучность темп высота тембр артикуляция.
Эффективность коммуникации – это степень 28Встречают по одежке. Усиливают
достижения цели при сохранении коммуникативную позицию: темный цвет
коммуникативного равновесия Цели высокое качество материала контраст
коммуникации: информационная (донести свою темного и светлого тонов высокий каблук.
информацию до собеседника) предметная Стили одежды: классический романтический
(получить, узнать что-либо или изменить экстравагантный спортивный.
что-либо в поведении) коммуникативная 29Психологическая дистанция. Учитывайте
(сформировать определенное отношение национальные особенности чем ближе к
собеседника). собеседнику, тем меньше вероятность
13Эффективность коммуникации. 1. - конфликта используйте круглый стол.
Передайте, пожалуйста, соль! - Пожалуйста! Убеждать легче: на территории собеседника
2. - Передайте, пжл., соль! - Простите, в темном, тесном помещении с низким
здесь нет соли! 3. – Дайте соль! - А потолком слева направо (если собеседники
почему так грубо? 4. - Передайте, пжл., сидят рядом).
соль! - Что? 5. - Передайте, пжл., соль! -
Грамотно ли мы общаемся.ppt
http://900igr.net/kartinka/psikhologija/gramotno-li-my-obschaemsja-222129.html
cсылка на страницу

Грамотно ли мы общаемся

другие презентации на тему «Грамотно ли мы общаемся»

«Правила общения» - Основные правила общения. Культура общения. Человек «тренирует» свою коммуникабельность. Независимость от обстоятельств. Правила речевого поведения для слушающего. Коммуникабельность даёт возможности. Радость от общения. Вежливые обращения. Преимущества коммуникабельности. Коммуникабельность. Средства общения.

«Как мы общаемся» - Человек не слышит нашего голоса. Танец. Как мы общаемся. Без жестов мы не обойдёмся. Мне холодно. Жесты. Эти слова мы говорим в конце дня. Что помогает людям общаться. Мимика лица. Много вежливых волшебных слов. Утро человека.

«Правильное общение» - Выделяются следующие стороны общения: А) запрета на самоговорение; Б) неуверенности; В) агрессивности; Г) зависимости. Личное. … Возникает в общении с расстроенным человеком. Барьер двойника … Барьер «авторитет». 9. Что из перечисленного относится к тактильно-кинестезическим средствам невербального общения?

«Как стать популярной» - Ухаживай за своим телом. Заводи новые знакомства. Одежда, которая будет подчеркивать ее фигуру. Чтобы стать красивой в классе, необходимо быть ухоженной. Будь веселой и жизнерадостной. Будь открытым и общительным человеком. Не обязательно придерживаться всех модных тенденций. Активно участвуй в жизни класса.

«Как общаться с людьми» - Проявляйте настоящий интерес к окружающим вас людям. *?*Почему люди могут говорить, а звери нет? *?* Правила эффективного общения. Почему люди могут говорить, а звери нет. Собаки лают, рычат, воют. Узнать, каким образом мы понимаем друг друга. Говорить по-настоящему - выражать мысли и чувства словами - может только человек.

«Воспитание культуры общения» - Общение. Ориентировка в окружающих условиях. Формы внеурочной работы. Показатель уровня образования. Общая тенденция. Требования Государственного образовательного стандарта. Воспитание культуры общения. Контактное и дистантное. Педагогическая практика. Коммуникация. Взаимные отношения. Общению нужно учиться.

Культура общения

9 презентаций о культуре общения
Урок

Психология

42 темы
Картинки