Деловое общение
<<  Коммуникация в процессе сопровождения Общение как коммуникация  >>
Деловая коммуникация
Деловая коммуникация
Картинки из презентации «Коммуникация в деловом общении» к уроку психологии на тему «Деловое общение»

Автор: Наташа. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Коммуникация в деловом общении.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 147 КБ.

Коммуникация в деловом общении

содержание презентации «Коммуникация в деловом общении.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Деловая коммуникация. Авторы: Казакова 1630 дней с момента получения данного письма
О.А. Райская Л.М. Серебренникова А.Н. Вы можете воспользоваться многочисленными
Филиппова Е.М. преимуществами дополнительной гарантии.
2Реклама в письменном деловом общении. Дополнительная гарантия предохранит Вас от
Лекция №15. неожиданных расходов на ремонт и обеспечит
3План. Жанрово-стилевое своеобразие приоритет на прием заказа в течение всего
рекламно-информационного текста в деловой нового гарантийного срока. В соответствии
сфере. Написание рекламно-информационного с Вашими потребностями Вы можете выбрать
письма. Предложение в дополнение к покупке одну из трех схем дополнительной гарантии,
как рекламно-информационный жанр. и мы с удовольствием поможем Вам
4Реклама в деловой коммуникации. определиться в этом вопросе. Подробное
Является органичной и неотъемлемой частью описание дополнительной гарантии
коммерческих отношений, поэтому она содержится в прилагаемой брошюре.
соседствует с деловыми предложениями, Позвоните прямо сейчас по телефону
освещает этапы становления и деятельности 333-3333, и Вы надолго избавите себя от
фирмы, организации, учреждения. проблем со своей стиральной машиной!
5Виды рекламно-информационных деловых 17Пример рекламного письма (2). Дорогой
писем. покупатель! Пришла весна, а с ней -
6Особенности рекламно-информационного возможность выехать на природу, в сад.
письма. Массовый вид деловой Какого бы размера ни был Ваш садовый
корреспонденции; сочетание элементов участок,- настало время весеннего сева. Но
делового сообщения и рекламы следует подумать не только о посеве. Почву
(публицистический стиль); ? языковой необходимо вскопать, внести в нее компост
стандарт, шаблон, с одной стороны, и и удобрения, то есть подготовиться к
экспрессия - с другой. вегетационному периоду. Так почему бы Вам
7Рекламно-информационное письмо. Всегда не зайти в наш новый "Центр
инициируется рекламодателем; используется садовода" на Московском тракте? У нас
в практике коммерческой деятельности изобилие саженцев и семян, а также
компании; цель – привлечь внимание всевозможных средств для их выращивания.
получателя сообщения и побудить его к Если Вы не уверены, какие сорта выбрать -
принятию предложения; спросите об этом у нас. Наши сотрудники -
8Цели рекламного текста. Развитие настоящие специалисты в самых разных
политики сбыта. Поддержание контактов с вопросах садоводства.
клиентами. Информационная работа с 18Мы можем предоставить Вам целый
потребителями . Политика информирования о комплекс услуг, в чем бы Вы ни нуждались.
товарах. Послепродажное обслуживание У нас есть аэрозоли для борьбы с
клиентов. Меры по сохранению клиентов. вредителями и неизвестными Вам болезнями
Расширение сети сбыта. растений, полный набор органических
9Структура рекламного текста. удобрений и огромный выбор садового
Вступление, написанное коротко и в инвентаря. У нас также есть инструменты
оригинальном стиле. Основная часть, для выполнения любых видов работ, от
включающая аргументативный текст. газонокосилок с мощным мотором до обычных
Заключение (формулы вежливости). садовых совков. Вся ваша продукция
10Вступление в рекламном тексте. протестирована. Кроме того,
Сделайте заявление, которое заставит сотрудники-специалисты могут дать личные
получателя сообщения задуматься. Например: рекомендации всем предлагаемым товарам. И
«Лучшим в нашей новой коллекции женских более того, мы гордимся тем, что можем
сумочек являются их скрытые достоинства». удовлетворить требования самых придирчивых
Сообщите привлекательный факт: Например: покупателей. Наш девиз - "Делать все
«Для того чтобы получить хорошую работу, возможное для покупателя!", и мы
Вам не обязательно заканчивать институт!» стираемся следовать ему. Наши сотрудники
Предложите сделку: Например: «Представьте: всегда дружелюбны и готовы Вам помочь.
две пары туфель по цене одной!» Опишите Наконец, не забыли мы и о детях. Недавно
что-либо, имеющее место в настоящий мы открыли новый отдел, где Вы можете
момент: Например: «Сегодня более 5000 купить горки для катания, качели,
семей наслаждаются журналом «Смак» за гимнастические стенки и другой садовый
завтраком». Бросьте вызов: Например: инвентарь, который, независимо от
«Попробуйте разорвать прилагаемый образец возраста, доставит массу удовольствия. Так
новой обивочной ткани, и Вы поймете, почему бы не зайти к нам? Надеемся увидеть
почему наши чехлы для стульев служат так Вас в ближайшем будущем. Наш адрес: Режим
долго». Расскажите историю из жизни: работы: Контактные телефоны:
Например: «Раньше я думал, что для того, 19Памятка. Начинайте с короткого
чтобы позволить себе купить машину, нужно заявления или вопроса, чтобы привлечь
быть богатым человеком. В тот день, когда внимание. Удостоверьтесь в том, что
я посетил автомобильный рынок «Мотор», я вступительная фраза соответствует
убедился в обратном. В тот же день я предлагаемому товару/услуге. Удерживайте
впервые приобрел автомобиль». внимание адресата, апеллируя к основному
11Как стимулировать интерес у получателя аргументу. Приведите дополнительные
рекламного сообщения? Обеспечьте доказательства ценности товара. Снимите
положительную реакцию адресата. ? Делайте возможное неприятие цены товара. Четко
больший акцент на выгоды, которые можно укажите пути получения товара.
извлечь из приобретения товара, а не на 20Предложение в дополнение к покупке:
самом товаре. Например, вместо того, чтобы Один из способов расширения объема продаж
уговаривать получателя купить заключается в предложении клиенту,
газонокосилку, сделайте акцент на том, как вдобавок к уже сделанной покупке,
он будет гордиться ухоженной лужайкой дополнительных или сопутствующих товаров.
перед домом. Основные тезисы письма: укрепление клиента
12Как стимулировать интерес у получателя во мнении о правильности сделанного
рекламного сообщения? Основной аргумент выбора; выражение надежды, что
продажи товара: обратите внимание адресата приобретение окажется полезным; указание
на то, по какой причине он должен захотеть на возможный источник дополнительного
купить ваш товар. Вам нужно в максимальной дохода; предложение канала для поддержания
степени учесть интересы и потребности связи с компанией.
вашего потенциального покупателя. 21Пример: Надеемся, что недавно
13Как пробудить желание приобрести приобретенная Вами новая электродрель
предлагаемый товар? Используя уместные Reading станет для Вас хорошим помощником.
эмоциональные и логические призывы, Вы Для того чтобы Вы могли с максимальной
должны пробудить в читающем желание пользой использовать новый инструмент и
принять Ваше предложение: если Вы выполнять с его помощью самые сложные
подчеркиваете, что предлагаемый пылесос операции, мы предлагаем Вам на льготных
новой модели имеет трехлетнюю гарантию — условиях подписаться на наш ежеквартальный
это призыв к логике. А если Вы журнал в помощь домашнему мастеру
подчеркиваете, что получатель сообщения "Умелые руки". В благодарность
будет одним из покупателей новой модели за сделанную покупку примите, пожалуйста,
престижного автомобиля — это эмоциональный в подарок первый номер журнала и
призыв. 10-процентную скидку на остальные номера
14Как пробудить желание приобрести текущего года. А если Вы сразу оплатите
предлагаемый товар? Если Вы еще не указали подписку на весь год, то получите в
цену предлагаемого товара, это наиболее подарок набор сверл для вашей дрели. В
уместно сделать в данном разделе. Но при каждом номере журнала Вас ждут интересные
этом Вы не должны делать акцент на цене, идеи и полезные советы для домашнего
если она не является одним из аргументов мастера, которые помогут сэкономить немало
продажи товара. денег. Приобретение дрели можно
15Как побудить получателя рекламного рассматривать как еще одно вложение
предложения перейти к конкретным капитала в крупный инвестиционный проект -
действиям? Необходимо ясно и доходчиво "Ваш дом". Так извлеките из
рассказать получателю, какие действия этого максимальную пользу! Не медлите!
предпринять, чтобы получить предлагаемый Бесплатные сверла скоро закончатся, так
товар / услугу. что отправьте подписной купон сегодня же.
16Пример рекламного письма (1). Еще не Просто заполните и опустите в ящик, марки
поздно продлить себе спокойную жизнь не нужно. P.S. Если Вам нужны
дополнительной гарантией! У вас еще есть дополнительные аксессуары к Вашей дрели,
время подписаться на дополнительную покупайте их со скидкой в ближайшем к Вам
гарантию для Вашей стиральной машины, если магазине "Строитель".
Вы не сделали этого при покупке. Даже если 22Спасибо за внимание!
Ваша годовая гарантия истекла, в течение
Коммуникация в деловом общении.ppt
http://900igr.net/kartinka/psikhologija/kommunikatsija-v-delovom-obschenii-60012.html
cсылка на страницу

Коммуникация в деловом общении

другие презентации на тему «Коммуникация в деловом общении»

«Этика делового общения» - И если ты не знаешь, куда идешь, то какой смысл идти? Что такое этика делового общения? Через письменное слово. Поэтому должна быть цель. Этика делового общения. Итак: ваш возраст от четырнадцати до … лет. Вы учитесь или работаете. Правило № 1 Видеть цель. Информация. Информационный обмен может осуществляться разными способами:

«Деловая игра» - Какая практическая польза для ребенка от участия в деловых играх? Деловая игра «Недетский вопрос» (для подростков 12-15 лет). Формат игры: Игра состоит из нескольких раундов. Выступление на ШМО воспитателей школы – интерната. Чекараева Римма Николаевна. «Деловая игра. Наши деловые игры для школьников:

«Виды делового общения» - Социальная зона (?1 – 3,5 м) общение на официальных приемах и банкетах. С целью принятия решения. Интимная зона (?15 – 50 см) общение с родными и близкими. Приемы эффективного слушания. Организационная. Деловое общение: виды и функции. Интервью-собеседование. Информационно-коммуникативная (прием и передача информации).

«Деловое письмо» - Если обращение в письме отсутствует, то опускается и заключительная фраза «С уважением». «Сообщаем» - в информационных письмах (сообщаем, что…, сообщаем выводы комиссии по проверке…). С наилучшими пожеланиями. Уважаемый господин мэр! Очень рады оказать Вам услугу. Уважаемые господа! 3.Тавтология. Вместо:

«Деловая графика» - Какие основные типы данных могут храниться в ячейках ЭТ? Блиц-опрос. Назовите основные элементы окна MS Excel. Отдельный элемент книги – таблица. Число, текст, формула, дата. Документ, разработанный в среде ЭТ. График. Что такое диапазон (блок) ячеек? Круговая диаграмма. Что такое лист? Цель урока: Множественная гистограмма.

«Интернет-коммуникации» - Потребитель всегда прав Интернет подкупил нас – потребителей! Неоценима роль Интернета в формировании бизнес-сообществ. Часто упоминается как «Всемирная сеть» и «Глобальная сеть». Школа. Мультимедийной. Интернет-коммуникации. Журналистики. Коммуникации – общение, взаимодействие, обмен информацией, чем-либо.

Деловое общение

9 презентаций о деловом общении
Урок

Психология

42 темы
Картинки
900igr.net > Презентации по психологии > Деловое общение > Коммуникация в деловом общении