Конфликты
<<  Конфликты в нашей жизни Конфликты в нашей жизни  >>
Цель:
Цель:
Типы социально-психологических производственных конфликтов
Типы социально-психологических производственных конфликтов
Типы социально-психологических производственных конфликтов
Типы социально-психологических производственных конфликтов
Типы социально-психологических производственных конфликтов
Типы социально-психологических производственных конфликтов
Типы социально-психологических производственных конфликтов
Типы социально-психологических производственных конфликтов
Динамика развития конфликта
Динамика развития конфликта
Динамика развития конфликта
Динамика развития конфликта
Динамика развития конфликта
Динамика развития конфликта
Динамика конфликта
Динамика конфликта
1. – a; 2. – a, e; 3. – c, e
1. – a; 2. – a, e; 3. – c, e
Задание:
Задание:
Картинки из презентации ««Конфликты в нашей жизни» к уроку психологии на тему «Конфликты»

Автор: Стрелкова Н.. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию ««Конфликты в нашей жизни.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 334 КБ.

«Конфликты в нашей жизни

содержание презентации ««Конфликты в нашей жизни.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1«Конфликты в нашей жизни. Как выходить 15отчего антипатия его к пострадавшему
из конфликтной ситуации?». «Плохой мир только увеличилась. И тот, в свою очередь,
лучше хорошей ссоры». Сидорова Татьяна понимая фальшивость приносимого извинения,
Валерьевна. не улучшил своего отношения к обидчику.
2Цель: Сформировать понятие о Таким образом, формальными действиями
конфликте, его происхождении, развитии и руководитель не разрешил конфликт, а
путях разрешения. только усилил конфликтную ситуацию
3В автобус вошла девушка - стройная и (несложившиеся отношения) и тем самым
симпатичная. Проходя по проходу, она увеличил вероятность новых конфликтов
случайно, так как автобус дернулся, между этими работниками.
толкнула мужчину средних лет. "Ну ты, 16Наглядная аналогия. Конфликт между
корова!" - отреагировал тот. В ответ людьми можно уподобить сорняку в огороде:
девушка предложила ему выйти с ней на конфликтная ситуация - это корень сорняка,
следующей остановке, что он и сделал. а инцидент - та часть, что на поверхности.
Выйдя, она достала из сумочки баллончик и Ясно, что, оборвав ботву сорняка, но не
брызнула ему в лицо. Мужчина упал, а тронув корень, мы только усилим его работу
девушка вскочила в автобус и уехала. Как по вытягиванию из почвы питательных
возникают конфликты? веществ, так необходимых культурным
4Понятие «конфликт». Конфликт — растениям. Да и найти корень после этого
ситуация, в которой каждая из сторон труднее. Так же и с конфликтом: не
стремится занять позицию, несовместимую и устранив конфликтную ситуацию, мы создаем
противоположную по отношению к интересам условия для углубления конфликта.
другой стороны. Конфликт — особое 17Вторая формула конфликта. Сумма двух
взаимодействие индивидов, групп, (или более) конфликтных ситуаций приводит
объединений которые возникают при их к конфликту. При этом конфликтные ситуации
несовместных взглядах, позициях и являются независимыми, не вытекающими одна
интересах. Что такое «конфликт»? Можем ли из другой. Данная формула дополняет первую
мы обойтись без конфликтов? Почему? формулу, в соответствии с которой каждая
Конфликт — это хорошо или плохо? Истинная из конфликтных ситуаций своим проявлением
причина + повод = КОНФЛИКТ. играет роль инцидента для другой.
5Типы конфликтов. По числу участников: Разрешить конфликт по этой формуле -
внутриличностные (один участник); значит устранить каждую из конфликтных
межличностные (два участника); социальные ситуаций. В векторном виде первую и вторую
(много участников, государства). По формулы конфликта можно представить
причинам: экономические; политические; следующим образом: Первая (а) и вторая (б)
этнические; культурные и религиозные; формулы конфликта. Обозначения: К -
профессиональные. конфликт, И - инцидент, КС, КС1, КС2 -
6Типы социально-психологических конфликтные ситуации.
производственных конфликтов. 1. 18Для иллюстрации второй формулы приведу
Препятствие достижению основных целей текст записки, переданной одним из
совместной трудовой деятельности. Действия обучающихся на занятиях по разрешению
одного препятствуют успешной деятельности конфликтов. Некоторые курильщики выходят
другого. Руководитель не обеспечивает покурить на балкон. Один из них, живущий
возможности успешного достижения цели на 7-м этаже, курил сигарету, периодически
деятельности подчиненным. Подчиненный не поплевывая вниз. Докурив, он сплюнул
обеспечивает руководителю возможности последний раз и удалился. Волею случая
достижения основной цели его деятельности. плевок попал в соседа, который жил на 6-м
2. Препятствие достижению личных целей этаже. Он поднял голову, но никого не
совместной трудовой деятельности. Действия увидел. Решив, что это может быть только
одного препятствуют достижению личных Леха с 8-го этажа, он поднялся и позвонил
действий другим. Руководитель не в дверь Лехиной квартиры. Дверь открыл
обеспечивает подчиненному возможности Леха, только что вышедший из ванны. Сосед
достижения его личных целей. Подчиненный накинулся на него с руганью, тот ничего не
создает препятствия для достижения мог понять. Однако, разозлившись, ответил
руководителем его личных целей. 3. ему тем же. Завязалась ссора,
Противоречие действий принятым нормам. закончившаяся дракой.
Несоответствие поведения личности 19Анализ ситуации Описанный случай
групповым нормам. Противоречие поучителен во многих отношениях.
деятельности руководителя, его стиля Во-первых, здесь проявляется (что
работы ожиданию подчиненных. Противоречие естественно) закономерность эскалации
деятельности подчиненного как носителя конфликтогенов. Во-вторых, конфликт
определенной роли ожиданиям руководителя. попадает в число тех 80% конфликтов,
4. Личные конфликты. Личная которые возникают помимо воли участников
несовместимость. Лидеры и авторитеты (до злосчастного плевка ни один из них не
группы не оправдывают ожиданий собирался драться). Первой конфликтной
последователей. Члены группы не ситуацией является здесь бескультурное
оправдывают ожиданий ее лидеров и поведение курильщика. Привычка плевать,
авторитетов. Тип конфликта. Горизонтальные рано или поздно, может привести к
конфликты. Вертикальные конфликты снизу конфликту с кем-либо из окружающих. Второй
вверх. Вертикальные конфликты сверху вниз. конфликтной ситуацией служит низкий имидж
7Функции конфликта. Положительные. Лехи: плохая репутация приводит к тому,
Отрицательные. На группу: Нарушение что при всяком происшествии
межличностных отношений. Ухудшение неопределенность будет толковаться не в
социально-психологического климата. его пользу.
Ухудшение качества совместной 20Есть три способа снять агрессивность -
деятельности. Снижение сплоченности пассивный, активный и логический.
группы. На группу: Разрядка сложившейся Пассивный способ заключается в том, чтобы
напряженности. Стимуляция социальных «поплакаться» кому-то, пожаловаться,
процессов. Сплачивание единомышленников. выговориться. Терапевтический эффект этого
Толчок к изменению и развитию. Устранение огромен. Женщины в этом отношении
противоречия в функционировании группы. На находятся в более выгодных условиях:
личность: Ухудшение настроения. Ощущение сложилось так, что мужчине не пристало
насилия. Ухудшение качества индивидуальной жаловаться, а тем более плакать. Слезы же
деятельности. Закрепление социальной снимают внутреннее напряжение, так как с
пассивности личности. Угроза здоровью. На ними выводятся ферменты - спутники
личность: Познание друг друга. Ослабление стресса. Дать облегчение - это одна из
психической напряженности. Стимуляция важнейших функций слез.
активности человека. Улучшение качества 21Активные способы строятся на
деятельности. Повышение авторитета в двигательной активности. В основе их лежит
случае правильного поведения. Развитие тот факт, что адреналин - спутник
личности. напряженности – «сгорает» во время
8Динамика развития конфликта. 27. физической работы. Полезны циклические
Интенсивность конфликта. Вторичный пик. упражнения, связанные с повторением
Пик конфликта. Фаза подъёма. Эскалация огромного количества раз элементарных
конфликта. Нарастание напряжённости. движений: неторопливый бег, быстрая
Вторичный период роста конфликта ходьба, плавание, велосипед. Поглощая
(привлечение новых способов и сил для значительное количество энергии, эти
конфликта. Конфликтное взаимодействие. занятия эффективно снимают нервное
Фаза спада. Возникновение разногласий. напряжение. Например, каково бы ни было
Разрешение конфликта. Этапы развития раздражение перед началом бега, уже на 2-3
конфликта. километре всегда наступает облегчение,
9Динамика конфликта. 31. приходит простая мысль: «Жизнь прекрасна!
10Способы протекания. Приспособление – Все остальное – мелочи». Женщинам можно
сглаживание противоречий, даже в ущерб рекомендовать аэробику просто потанцевать.
своих интересов Компромисс – взаимные А если уж совсем невмоготу - разбейте об
уступки Сотрудничество – совместная пол тарелку, чашку - из тех, что не жалко.
выработка решений, удовлетворяющего Сразу почувствуете большое облегчение.
интересы сторон Игнорирование – попытка 22Логический способ погасить
(или стремление) выхода из конфликтной агрессивность приемлем преимущественно для
ситуации, не решая её Соперничество – сугубо рациональных людей, предпочитающих
открытая борьба за свои интересы, упорное логику всему остальному. Такому человеку
отстаивание своей позиции. главное - докопаться до сути явления. Ему
11Пути выхода из конфликта. Компромисс – отгонять от себя неприятные мысли - себе
решение проблемы через взаимный уступки дороже, поэтому лучше именно
сторон. Переговоры – мирная беседа обеих сосредоточиться на неприятностях, а все
сторон по решению проблемы. Посредничество остальные дела отложить на потом, пока не
– использование третьей стороны в заочном будет найден выход из сложившегося
решении проблемы. Арбитраж – обращение к положения. Уже сама эта аналитическая
наделённому специальными полномочиями работа успокаивает, так как отнимает много
органу власти за помощью в решении энергии. Кроме того, человек занимается
проблемы. Применение силы, власти, закона привычным (и достаточно любимым) делом -
– одностороннее использование власти или работой мысли, в результате эмоции
силы той стороной, которая считает себя притупляются.
сильнее. 23Подумайте: Вас оскорбили. Вам хочется
12Технология разрешения конфликта. С ответить грубостью, хотя вы считаете это
чего оно начинается? С установления причин недостойным. Как человек может научиться
конфликта. Сложность в том, что истинные быть более терпимым? Поможет ли это при
причины нередко маскируются, ибо могут решении конфликта?
охарактеризовать инициатора конфликта не с 241. – a; 2. – a, e; 3. – c, e. Решите
лучшей стороны. Кроме того, затянувшийся предложенные ситуации. Во время
конфликт втягивает в свою орбиту все новых контрольной преподаватель замечает, что
и новых участников, расширяя список два студента общаются друг с другом. Что
противоречивых интересов, что затрудняет предпринять? a. уверенно сказать: «Я всё
нахождение основных причин. Опыт вижу!» - и выразительно посмотреть. b.
разрешения конфликтов показал, что большую сухо предупредить, что обоим будет снижена
помощь оказывает владение формулами оценка. c. пересадить одного из студентов
конфликта. за свой стол и внимательно за ним
13Первая формула конфликта. Конфликтная наблюдать. d. ничего не объясняя, отобрать
ситуация + Инцидент = Конфликт Рассмотрим обе работы и провести контрольную с каждым
суть входящих в формулу составляющих. в отдельности. 2. Преподаватель объясняет
Конфликтная ситуация - это накопившиеся новый материал. Вдруг один студент громко
противоречия, содержащие истинную причину говорит: «Людмила Ивановна, я от ваших
конфликта. Инцидент - это стечение объяснении просто тащусь!» Что ответить?
обстоятельств, являющихся поводом для a. незамедлительно парировать: «А я балдею
конфликта. Конфликт - это открытое от твоих комментариев». b. «Да, Фёдоров...
противостояние как следствие Воистину велик и могуч русский язык, -
взаимоисключающих интересов и позиций. Из если ты его не доконаешь». c. «Наверное,
формулы видно, что конфликтная ситуация и ты сказал что-то умное и красивое. Жаль
инцидент независимы друг от друга, то есть только, что я тебя не поняла. Переведи,
ни одно из них не является следствием или пожалуйста». d. «Лучше тащи сюда дневник -
проявлением другого. Разрешить конфликт - получишь замечание». e. На такие выпады
это значит: * устранить конфликтную лучше не обращать внимания. 3. На уроке
ситуацию, * исчерпать инцидент. студентка напоминает учительнице: «Ольга
14В жизни много случаев, когда Петровна, на прошлом уроке вы обещали, что
конфликтную ситуацию устранить невозможно расскажите нам ...» Педагог совсем забыла
по объективным причинам. Формула конфликта о своём обещании и выполнить его не
показывает: чтобы избежать конфликта, готова. Как быть? a. уверенно сказать:
следует проявить максимальную «конечно, конечно, только сегодня у нас не
осторожность, не создавать инцидента. хватит на это времени. Давайте в следующий
Конечно, первое сделать сложнее, но и раз». b. решительно заявить: «давайте
более важно. К сожалению, на практике в поговорим об этом после контрольной -
большинстве случаев дело ограничивается тогда у нас и времени будет больше». c.
лишь исчерпанием инцидента. Случай из сказать недоумённо: «Ну, сегодня вы не
практики. Между двумя сотрудниками не настолько хорошо работали на уроке, чтобы
сложились отношения. В разговоре между я делала вам такие подарки». d. удивится:
собой один употребил какие-то неудачные «что-то не помню, чтобы я давала обещание,
слова. Второй обиделся, хлопнул дверью и но раз вам это интересно, так и быть, в
написал жалобу на первого. Вышестоящий следующий раз поговорим». e. честно
руководитель вызвал обидчика и заставил признаться, что забыли о своём обещании,
его извиниться. «Инцидент исчерпан», - извиниться и сказать, что в следующий раз
заявил руководитель удовлетворенно, имея в обязательно его выполните.
виду, что конфликт разрешен. Так ли это? 25Задание: Составьте памятку «Как я
15Обратимся к формуле конфликта. должен вести себя, чтобы избежать
Конфликт здесь - жалоба; конфликтная конфликтов с друзьями, родителями,
ситуация - несложившиеся отношения между знакомыми».
сотрудниками; инцидент - случайно 26Правила бесконфликтного общения
сказанные неудачные слова. Заставив Правило 1. Не употребляйте конфликтогены.
извиниться, руководитель действительно Правило 2. Не отвечайте конфликтогеном на
исчерпал инцидент. А конфликтная ситуация? конфликтоген. Правило 3. Проявляйте
Она не только осталась, но и усугубилась. эмпатию к собеседнику. Правило 4. Делайте
Действительно, обидчик не считал себя как можно больше благожелательных посылов.
виноватым, но должен был извиниться,
«Конфликты в нашей жизни.ppt
http://900igr.net/kartinka/psikhologija/konflikty-v-nashej-zhizni-234707.html
cсылка на страницу

«Конфликты в нашей жизни

другие презентации на тему ««Конфликты в нашей жизни»

«Разрешение конфликтов» - Подход 3 Хорошая Формула. Фазы Развитие Конфликта. Практическое упражнение. “Почему я?”. Разрешение. Разрешение Конфликтов. Развивается. Конфликт. Методы разрешения конфликта. Добро пожаловать на программу "уроки самостоятельности". Вне видения. У кого из вас недавно возникла какая-то конфликтная ситуация?

«Межличностные конфликты» - Виноватых искать не надо, надо искать выход из создавшегося положения. В конфликте обычно мы оцениваем себя хорошо, а другого участника плохо. «Я» Подчеркивание индивидуальности партнера. Ложное толкование действий друг друга. Стремитесь полностью выразить свои чувства – как положительные, так и отрицательные.

«Конфликты с детьми» - Типичная реакция на конфликтную ситуацию – противоборство, соперничество. Компромисс. Памятка для родителей. «От любви до ненависти один шаг, от ненависти к любви – километр шагов». За что и против чего ведёт борьбу ребёнок в переходном возрасте? Избегание. Никогда не берёт на себя ответственности за решение.

«Конфликты между людьми» - Основные формы взаимодействия людей. Структурные. Дисфункциональный (разрушительный). Модель конфликта. Приверженность к конфликту. Функциональный. Природа конфликта. Слова «конфликт» происходит от латинского conflictus, первоначально понимаемого как столкновение. Управление конфликтной ситуацией. Методы разрешения организационных конфликтов.

«Школьные конфликты» - Деление на группы: Почему возник конфликт? «Наказание родителей» Opera - [наказание родителей 2 :: Видео на RuTube -]. Какой конфликт произошел в школе? Профилактика конфликтов. Методы разрешения конфликта: «Формула решения школьных конфликтов». Как вы относитесь к конфликту? Анализ конфликтной ситуации:

«Конфликт» - Сведения причин конфликта к плохому характеру человека. Уловки для отвлечения внимания и тд. Сбивайте агрессию (не выражайте эмоции открыто). Внутриличностный конфликт. Попросите быть спокойным и высказать свой претензии. Родственные. Лесть партнеру. Супружеские. "Ради победы" используются:

Конфликты

13 презентаций о конфликтах
Урок

Психология

42 темы
Картинки
900igr.net > Презентации по психологии > Конфликты > «Конфликты в нашей жизни