Деловая этика
<<  Этика и психология делового общения Разговор у камина  >>
Картинок нет
Картинки из презентации «Общение как инструмент этики деловых отношений» к уроку религии и этики на тему «Деловая этика»

Автор: S.V.Ryzhkov. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока религии и этики, скачайте бесплатно презентацию «Общение как инструмент этики деловых отношений.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 574 КБ.

Общение как инструмент этики деловых отношений

содержание презентации «Общение как инструмент этики деловых отношений.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Тема 5. Общение как инструмент этики 21Классы причин, приводящие к
деловых отношений. Профессиональная этика отклонениям реальной каузальной атрибуции
и этикет 100103.65 «Социально-культурный от идеальных моделей. Информационные
сервис и туризм», 100110.65 «Домоведение» различия - заключаются в различном
Институт Сервиса, моды и дизайна; кафедра владении информацией о действии — деятель
Сервиса и моды Слесарчук Ирина знает об «истории» действия больше, чем
Анатольевна. Лекция 7. Перцептивный аспект наблюдатель, он также «знает» свои
общения в профессиональной сфере. желания, мотивы, ожидания об этом
Механизмы и эффекты межличностного действии, а у наблюдателя этой информации
восприятия. нет Мотивационная предубежденность -
2Материал для восстановления знаний различного вида защитные функции
Структура общения. Рисунок. 2. (пристрастия, асимметрия позитивных и
3Материал для восстановления знаний негативных результатов, т.е. успех -
Основные понятия. Перцепция процесс личная заслуга, неудача – виноваты
восприятия одним человеком другого. обстоятельства). 21.
Восприятие целостный образ другого 22Ошибки атрибуции. Фундаментальная
человека, формируемый на основе оценки его ошибка атрибуции переоценка личностных
внешнего вида и поведения. 3. факторов и недооценка ситуационных
4Материал для восстановления знаний склонность людей при объяснении своего
Этапы процесса восприятия. 4. собственного поведения приписывать причины
5План лекции. Механизмы межличностного преимущественно требованиям ситуации и
восприятия 1.1. Идентификация и эмпатия обстоятельствам, а при объяснении чужого
1.2. Рефлексия 1.3. Межличностная поведения - в основном внутренним
аттракция 1.4. Каузальная атрибуция условиям, диспозициям Ошибка «иллюзорных
Эффекты межличностного восприятия 2.1. представлений» люди используют априорную
Эффект ореола 2.2. Эффект первичности 2.3. информацию о причинных связях Ошибка
Эффект новизны 2.4. Эффект (явление) «ложного согласия» приписывание причин
стереотипизации. 5. поведения всегда происходит с
6Ключевые понятия. Идентификация эгоцентрической позиции, причем
Эмпатия Рефлексия Аттракция переоценивая его обычность и
Стереотипизация Каузальная атрибуция распространенность. 22.
Эффект ореола Эффект первичности Эффект 23«Эффекты» межличностного восприятия. 2
новизны. 6. вопрос.
7Механизмы межличностного восприятия. 1 24Эффекты восприятия людьми друг друга.
вопрос. Эффект «ореола» Информация, получаемая о
8Механизмы межличностной перцепции. человеке, накладывается на образ, который
Познание и понимание людьми друг друга уже был создан заранее Эффект
Идентификация Эмпатия Аттракция «первичности» Информация, предъявленная
Стереотипизация Познание самого себя в ранее, получает приоритет (для восприятия
процессе общения Рефлексия Прогнозирование незнакомого человека) Эффект «новизны»
поведения партнера по общению Каузальная Последняя, наиболее новая информация
атрибуция. 8. оказывается более значимой (для знакомого
9Идентификация. Способ познания другого человека). 24.
человека, при котором предположение о его 25Явление стереотипизации.
внутреннем состоянии строится на основе Стереотипизация — это восприятие партнера
попыток поставить себя на место партнера на основе некоего стереотипа, т. е. прежде
по общению Обозначает тот простой всего как представителя определенной
эмпирический факт, что простейший способ социальной группы Понятие «стереотип»
понимания другого человека есть впервые было использовано американским
уподобление себя ему При идентификации ученым Уолтером Липпманом и в переводе с
человек как бы ставит себя на место греческого означает «твердый отпечаток»
другого и определяет, как бы он действовал Стереотип - матрицы, образцы восприятия и
в подобных ситуациях. 9. поведения для наиболее часто повторяющихся
10Эмпатия. Понимание на уровне чувств, ситуаций Социальный стереотип - устойчивое
стремление эмоционально откликнуться на представление о каких-либо явлениях или
проблемы другого человека Эмоциональное людях, свойственное представителям той или
сопереживание другому человеку, иной социальной группы. 25.
способность эмоционально воспринять, 26Следствия стереотипизации. Упрощение
проникнуть в его внутренний мир, принять процесса познания другого человека
его со всеми его мыслями и чувствами позволяет быстро, просто и достаточно
Основана на умении правильно представить надежно упрощать социальное окружение
себе, что происходит в душе другого индивида (при дефиците времени, усталости,
человека, что он переживает, как оценивает эмоциональном возбуждении, слишком молодом
окружающий мир К. Роджерс (1902—1987): возрасте, когда человек еще не научился
«Эмпатическое понимание - умение войти различать многообразие) Возникновение
внутрь личного мира значений другого предубеждений сдвиг в сторону
человека и увидеть правильно ли мое эмоционального принятия или непринятия.
понимание». 10. 26.
11Рефлексия. Осознание действующим 27Классификация стереотипов. 27.
индивидом того, как он воспринимается 28Особенности социальных стереотипов.
партнером по общению Предполагает попытку предопределяют восприятие конкретной
логически проанализировать некие признаки жизненной ситуации (эксперимент А.А.
и сделать определенный вывод о другом Бодалева) социальный стереотип «экономит
человеке и его поступках (обобщение), а мышление» за счет обезличивания и
затем, опираясь на это обобщение, делать формализации общения социальный стереотип
частные выводы о частных конкретных включает в себя описание, предписание и
случаях взаимодействия Л.С.Выготский: оценку ситуации стереотипы очень стойки и
"Личность становится для себя тем, зачастую передаются по наследству, от
что она есть в себе, через то, что она поколения к поколению, даже если далеки от
представляет собой для других" 11. реальности чем дальше мы от социального
12Общая модель рефлексии. А А1 – объекта, тем в большей степени попадаем по
представление А о самом себе Б Б1 – влияние коллективного опыта и,
представление Б о самом себе А Б2 – следовательно, тем резче и грубее
представление А о другом Б А2 – социальный стереотип. 28.
представление Б о другом А1 Б2 – 29Приемы манипулирования социальными
взаимодействие субъекта А (А1) с Б (Б2) Б1 стереотипами. Навешивание ярлыков человека
А2 – взаимодействие субъекта Б (Б1) с А "подгоняют" под стереотип типа
(А2). 12. "демагог", "популист",
13Аттракция. Взаимная привлекательность, "бабник", "пьяница" и
форма познания другого человека, т.д. «Блистательная неопределенность»
основанная на формировании устойчивого «демократия», «права человека»,
позитивного чувства к нему Уровни «общечеловеческие ценности», «в интересах
аттракции Симпатия - эмоциональная закона» и т.д. Апелляция к большинству «по
положительная установка на объект многочисленным просьбам трудящихся»...,
Притяжение - потребность человека быть «все россияне единодушно поддерживают...»,
вместе, рядом с другим человеком Дружба «в коллективе есть мнение...», «коллектив
Любовь Факторы, влияющие на аттракцию: считает, что…» и т.д. Перенос ссылка на
Сходство «Я-концепций» партнеров авторитетную личность Простонародность,
Функциональная дистанция – то, как часто или "свой парень» идентификация с
люди сталкиваются в повседневной жизни. народом, подчиненными. 29.
13. 30Приобретенные знания. Знание
14Этапы процесса познания. 14. механизмов межличностного восприятия
15Каузальная атрибуция. Каузальная Идентификации Эмпатии Аттракции Каузальной
атрибуция - от лат. causa - причина + атрибуции Знание эффектов межличностного
attribuo -придаю, наделяю, приписываю восприятия Ореола Первичности Новизны
Механизм интерпретации поступков и чувств Стереотипизации. 30.
другого человека (стремление к выяснению 31Вопросы для самопроверки. Какие
причин поведения субъекта) Атрибуции - существуют механизмы межличностного
приписывание людьми причин поведения, восприятия? Каким образом происходит
образцов поведения или каких-то более процесс понимания причин поведения
общих характеристик. 15. партнеров по общению? В чем сущность
16Трактовки источников поведения. фундаментальной ошибки каузальной
Диспозиционные (внутренние) атрибуции атрибуции? Охарактеризуйте наиболее
объясняют наблюдаемое поведение причинами, известные эффекты межличностного
лежащими внутри индивидуума Ситуативные восприятия. 31.
(внешние) атрибуции объясняют наблюдаемое 32Рекомендуемая литература. Кибанов А.Я.
поведение сложившейся ситуацией, т.е. Этика деловых отношений: учебник для студ.
указывают на факторы социальной и вузов / А.Я. Кибанов, Захаров Д.К.,
физической среды, которые заставляют Коновалова В.Г. – М.: ИНФРА-М, 2009.
человека вести себя определенным образом. Психология и этика делового общения:
16. Учебник для вузов/ В.Ю. Дорошенко, Л.И.
17Основные положения теории каузальной Зотова, В.Н. Лавриненко и др.; Под ред.
атрибуции. Люди в процессе межличностного проф. В.Н. Лавриненко. — 2-е изд.,
восприятия и познания не ограничиваются перераб. и доп. — М.: Культура и спорт,
получением внешне наблюдаемых сведений, но ЮНИТИ, 1997. - 279 с. Лукаш Е.Ю.
стремятся к выяснению причин поведения и Профессиональная этика: Искусство общения
выводам, касающимся соответствующих с людьми: Учебное пособие. – Владивосток:
личностных качеств наблюдаемого человека Изд-во ВГУЭС, 2002. – 224 с. 32.
Поскольку информация о человеке, 3333. Использование материалов
получаемая в результате наблюдения, чаще презентации Использование данной
всего недостаточна для надежных выводов, презентации, может осуществляться только
наблюдатель находит вероятные причины при условии соблюдения требований законов
поведения, соответствующие черты личности РФ об авторском праве и интеллектуальной
и приписывает их наблюдаемому человеку собственности, а также с учетом требований
Такая причинная интерпретация существенно настоящего Заявления. Презентация является
влияет на поведение наблюдателя. 17. собственностью авторов. Разрешается
18Схемы причинности. 18. распечатывать копию любой части
19Модель каузальной атрибуции Ф.Хайдера. презентации для личного некоммерческого
Эффективные возможности личности. использования, однако не допускается
Намерения. Старание. Усилия. Способности. распечатывать какую-либо часть презентации
Действие. Умение. Эффективные возможности с любой иной целью или по каким-либо
личности. Трудность. Случай. 19. Старание причинам вносить изменения в любую часть
произведение намерений совершить действие презентации. Использование любой части
и усилий, приложенных для осуществления презентации в другом произведении, как в
этих намерений Умение разность между печатной, электронной, так и иной форме, а
способностями человека по отношению к также использование любой части
данному действию и объективной трудностью, презентации в другой презентации
которую нужно преодолеть для его посредством ссылки или иным образом
совершения. допускается только после получения
20Модель каузальной атрибуции Келли. 20. письменного согласия авторов.
Общение как инструмент этики деловых отношений.ppt
http://900igr.net/kartinka/religii-i-etika/obschenie-kak-instrument-etiki-delovykh-otnoshenij-141715.html
cсылка на страницу

Общение как инструмент этики деловых отношений

другие презентации на тему «Общение как инструмент этики деловых отношений»

«Этика делового общения» - Итак: ваш возраст от четырнадцати до … лет. Что такое этика делового общения? Установленный порядок обмена информацией. Информационный обмен может осуществляться разными способами: Поэтому должна быть цель. Правило № 1 Видеть цель. Информация. Через письменное слово. Этика делового общения. Вы учитесь или работаете.

«Культура делового общения» - Деловой этикет. Регламент — порядок, устанавливаемый при проведении заседаний, собраний. Деловая коммуникация. Необходимым условием эффективности в деловом общении является умение слушать. Общение может происходить на манипулятивном, примитивном или высшем уровне. Общение. Особенностью делового общения.

«Этика деловых отношений» - Андреев В.И. Деловая игра. – Казань: Издательство Казанского университета,1993. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. – М: Высшая школа, 1990. Кабанов А.Я. Этика деловых отношений: учебник / Кабанов А.Я., Захаров Д.К.; Под ред. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М: Дело, 2001. Щепина К.П. Обучение деловому письму на уроках русского языка. – М, 1983.

«Деловая графика» - Что такое лист? Отдельный минимальный элемент таблицы. Основное назначение электронных таблиц. Число, текст, формула, дата. Выделенная прямоугольная часть таблицы. Какие основные типы данных могут храниться в ячейках ЭТ? Множественная гистограмма. Цель: освоение основных приёмов работы с «Мастером диаграмм» в MS Excel.

«Деловая игра» - Дидактика - часть педагогики, излагающая правила преподавания; наука преподавания. У вас новый состав комиссии. Игровые технологии. Исполнение ролей. Завершается аналитическая записка выводами. Сдают свои записи и оппоненты от каждой группы. Лучше наблюдать со стороны, давая возможность участникам обсуждать предложенную тему.

«Деловая переписка» - Распространенные языковые формулы. Ясность определяется четкими и продуманными формулировками и отсутствием логических ошибок. Направляем на утверждение (рассмотрение, согласование)… Не затягивай с ответом. Выражаем глубокую признательность… В соответствии с договоренностью… Деловая переписка. Считаем целесообразным…

Деловая этика

14 презентаций о деловой этике
Урок

Религия и этика

23 темы

Похожие
презентации

Картинки
900igr.net > Презентации по религии и этике > Деловая этика > Общение как инструмент этики деловых отношений