Виды менеджмента Скачать
презентацию
<<  Инновационный менеджмент Финансовый менеджмент  >>
Система менеджмента качества
Система менеджмента качества
Самый высокий уровень качества достигнут в настоящее время в Голландии
Самый высокий уровень качества достигнут в настоящее время в Голландии
Система менеджмента качества
Система менеджмента качества
Принципы менеджмента качества: 1. Ориентация на потребителя 2
Принципы менеджмента качества: 1. Ориентация на потребителя 2
Преимущества внедрения системы менеджмента качества
Преимущества внедрения системы менеджмента качества
Основные этапы построения системы менеджмента качества
Основные этапы построения системы менеджмента качества
К документации системы менеджмента качества относятся:
К документации системы менеджмента качества относятся:
Процессный подход
Процессный подход
Российские системы сертификации
Российские системы сертификации
Организация и проведение работ по обязательной сертификации возложены
Организация и проведение работ по обязательной сертификации возложены
Международная практика сертификации
Международная практика сертификации
Совместно с ИСО над проблемами сертификации работает МЭК
Совместно с ИСО над проблемами сертификации работает МЭК
В соответствии с нормами, принятыми в большинстве промышленно-развитых
В соответствии с нормами, принятыми в большинстве промышленно-развитых
Помимо сертификации продукта (испытания типовых образцов в завершающей
Помимо сертификации продукта (испытания типовых образцов в завершающей
Разработка единой системы менеджмента качества, как в регулируемой,
Разработка единой системы менеджмента качества, как в регулируемой,
Картинки из презентации «Система менеджмента качества» к уроку экономики на тему «Виды менеджмента»

Автор: All. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока экономики, скачайте бесплатно презентацию «Система менеджмента качества.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 235 КБ.

Скачать презентацию

Система менеджмента качества

содержание презентации «Система менеджмента качества.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Система менеджмента качества. Лектор – к.э.н. Трубченко Т.Г. 10Госстандарт России координирует деятельность федеральных органов
2Самый высокий уровень качества достигнут в настоящее время в исполнительной власти в области обязательной сертификации с
Голландии, Швейцарии, Германии и в скандинавских странах. целью реализации государственной политики, устанавливает общие
Германия сохраняет за собой высокие позиции в отношении качества правила и рекомендации по проведению работ по сертификации с
промышленной продукции (часто сопровождающиеся низкими учетом международной практики, устанавливает общие требования к
показателями в области производительности), а скандинавские экспертам по сертификации и знаков соответствия, взаимодействует
страны держат мировое первенство по качеству оказываемых услуг. с национальными органами по сертификации СНГ и других зарубежных
Франция и Англия многое наверстали за последние годы, причем государств.
уделяя особое внимание как качеству, так и производительности. 11Международная практика сертификации. Технические барьеры,
Система качества – совокупность организационной структуры, возникающие в международной торговле из-за требований
ответственности, процедур, процессов и ресурсов, необходимых для национальной сертификации, обусловили активную деятельность
организации общего руководства качества. Таким образом, это многих международных организаций, направленную на создание
правила работы и взаимодействия внутри предприятия, которые международных организаций по сертификации и международных систем
определенным образом задокументированны. сертификации отдельных видов продукции для обеспечения
3Система менеджмента качества. Под системой менеджмента беспрепятственного ее появления на своих рынках. Крупнейшая
качества в стандартах ИСО 9000 понимается часть системы международная организация – Генеральное соглашение по тарифам и
управления предприятием, базирующаяся на документированных торговле (ГАТТ). Содержит специальные рекомендации для его
процедурах управления и выполнения бизнес-процессов. участников (около 100 стран) в области стандартизации и
4Принципы менеджмента качества: 1. Ориентация на потребителя сертификации. Ведущее место в области
2. Лидерство руководства 3. Вовлечение работников 4. Процессный организационно-методического обеспечения сертификации
подход 5. Системный подход к менеджменту 6. Постоянное улучшение принадлежит ИСО, которая имеет Комитет по сертификации
7. Принятие решений, основанных на фактах 8. Взаимовыгодные (СЕРТИКО). В связи с расширением деятельности СЕРТИКО, его
отношения с поставщиками -. переименовали в Комитет по оценке соответствия (КАСКО).
5Преимущества внедрения системы менеджмента качества. - 12Совместно с ИСО над проблемами сертификации работает МЭК
Повышение эффективности системы управления предприятием; - (Международная электротехническая комиссия). МЭК организовал
сокращение расходов на управление; - улучшение качества также две международные системы сертификации: в 1980г. была
процессов; - улучшение качества продукции и работ; - улучшение создана Система сертификации изделий электронной техники на
понимания персоналом целей и задач предприятия; - повышение соответствие стандартам МЭК с 1984г. действует система
уровня мотивации и исполнительской дисциплины работников, сертификации электротехнических изделий (МЭКСЭ), ранее
большая ответственность за собственные результаты и за счет функционировавшая в рамках СЕЕ (Международной комиссии по
этого повышение производительности труда; - вовлечение персонала сертификации). Эта система направлена на подтверждение
в работу по качеству, увеличение его приверженности идее безопасности бытовых электроприборов, медицинской техники,
качества. кабелей и некоторой другой продукции – на соответствие
6Основные этапы построения системы менеджмента качества. 1. стандартам МЭК. В 1985г. опубликованная «Белая книга ЕЭС»,
Назначение должностных лиц, ответственных за организацию предусмотрела выполнение программы по устранению различий между
проведения работ; создание (реорганизация) службы качества; 2. национальными стандартами и техническими регламентами через
Анализ существующих на предприятии подходов к управлению разработку директив ЕЭС и европейских стандартов. При этом
качеством и степени их соответствия требованиям стандарта ИСО исходили из того, что любая продукция, изготовленная и проданная
9001; 3. Проведение специального обучения участников работ и на законном основании в одной стране, являющейся членом ЕЭС,
разъяснительной работы с персоналом предприятия по современным должна быть допущена на рынке других стран сообщества.
подходам к менеджменту качества; 4. Установление политики и 13В соответствии с нормами, принятыми в большинстве
целей в области качества; 5. Определение процессов, необходимых промышленно-развитых стран, - ЕЭС, США, Канадой и др., -
для достижения целей в области качества; определение предприятие-поставщик продукции должно приложить усилия по
последовательности и взаимодействия этих процессов; 6. Внедрение созданию отношений доверия между ним и потребителем для
системы менеджмента качества; проведение внутренних аудитов осуществления поставок качественных изделий. Задача по созданию
системы менеджмента качества и выполнение корректирующих и отношения доверия должна рассматриваться
предупреждающих действий по результатам аудитов; 7. Подготовка к предприятием-поставщиком как средство по повышению качества и
сертификации. признания своих продуктов. В частности, именно такой подход был
7К документации системы менеджмента качества относятся: - положен в основу принятого ЕЭС документа – «глобальной концепции
документы, содержащие политику и цели предприятия в области законодательного обеспечения качества товаров и услуг на
качества; - Руководство по качеству -документированные европейском рынке». Глобальная концепция опирается на: Систему
процедуры, включая документы, содержащие полномочия и менеджмента качества у изготовителя Проверку продуктов через
ответственность персонала предприятия; положения о испытательные лаборатории Единую оценку соответствия качества
подразделениях и должностные инструкции (дополненные новыми (сертификацию).
ответственностями и полномочиями); - документация на процессы, - 14Помимо сертификации продукта (испытания типовых образцов в
документы, содержащие полученные результаты или свидетельства завершающей стадии разработки продукции) глобальная концепция
осуществленной деятельности (записи о качестве). ЕЭС предписывает применение системы менеджмента качества как
8Процессный подход. 1. Процессы системы менеджмента качества. гарантии стабильности качества произведенных продуктов. Чтобы
2. Процессы реализации ответственности высшего руководства в создать по возможности надежную систему качества, был разработан
рамках системы менеджмента качества (например, определение комплекс стандартов, описывающий состав и структуру системы,
стратегии и целей предприятия, планирование деятельности требования к ее элементам – нормы ИСО 9000. Международные
предприятия и ресурсов). 3. Менеджмент ресурсов (человеческие стандарты семейства ИСО 9000 сосредотачивают свои рекомендации и
ресурсы, инфраструктура и производственная среда). 4 Процессы требования на удовлетворении потребителя. Они делают различие
жизненного цикла продукции/услуги. 5. Процессы измерения, между требованиями к системе качества и требованиями к продукции
анализа и улучшения. По назначению и месту в системе менеджмента – требования к системе качества являются дополнительными по
качества процессы классифицируются на: - основные; - сравнению с техническими требованиями к продукции. Стандарты ИСО
вспомогательные (имеет только внутренних потребителей); - 9000 написаны в форме задач системы качества, которые
процессы высшего руководства. предприятию предстоит выполнить.
9Российские системы сертификации. Основополагающим 15Разработка единой системы менеджмента качества, как в
межотраслевым документом федерального уровня сертификации регулируемой, так и в нерегулируемой государственным
сегодня являются «Правила по проведению сертификации в законодательством областях производства продукции способствует
Российской Федерации». Положения данного документа еще и тому, чтобы сократить общее количество различных
разрабатывались с учетом действующих в международной и стандартов, предписаний, положений и других документов, часто
европейской практике сертификации и аккредитации нормативных противоречивых, которые производитель должен выполнять и
документов. Это позволяет обеспечить признание сертификатов и которые, в силу их числа и противоречивости, он часто не в
знаков соответствия за рубежом. Первым законодательным актом, состоянии выполнить. Для того, чтобы обеспечить решение всех
вводящим обязательную сертификацию в стране, является «Закон о задач, стоящих перед предприятием в области управления по
защите прав потребителей», согласно которому обязательной качеству, необходимы специально подготовленные специалисты. Это
сертификации подлежат товары (работы, услуги), на которые – менеджеры по качеству. В их функции прежде всего входит
законами или стандартами установлены требования, обеспечивающие организация и управление по качеству на уровне системы качества,
безопасность жизни и здоровья потребителей. а также организация управления на оперативном уровне. Требования
10Организация и проведение работ по обязательной сертификации к образованию, стажу работы, профессиональной подготовке таких
возложены на Госстандарт России. На этой основе сформулирована специалистов изложены, например, в материалах Европейской
обязательная система сертификации – Система сертификации ГОСТ Р. организации по качеству (ЕОК).
«Система менеджмента качества» | Система менеджмента качества.ppt
http://900igr.net/kartinki/ekonomika/Sistema-menedzhmenta-kachestva/Sistema-menedzhmenta-kachestva.html
cсылка на страницу

Виды менеджмента

другие презентации о видах менеджмента

«Принятие управленческих решений» - Е.А. Белик канд. экон. наук, доцент кафедры менеджмента и финансов. Методы и приемы анализа. Функции решения в методологии и организации процесса управления. Управленческие решения принимаются в следующих случаях: Румянцева, З. П. Общее управление организацией. Сущность и принципы прогнозирования решений.

«Шаблоны ИТ в бизнесе» - Москва, 2004. Литература. Шаблоны ИТ в бизнесе – система поддержки принятия решений. Модель Захмана и бизнес-архитектура. Николай Михайловский NTR Lab, Генеральный директор. Шаблоны ИТ в бизнесе – оптимизация операций. Шаблоны информационных технологий как механизм реализации стратегии компании. Модель Захмана - III.

«Инновационный менеджмент» - Формы организации инновационного предпринимательства. Формы скрытого сопротивления инновациям. Симптомы сопротивления инновациям. Формирование благоприятного для инноваций организационного климата. Вопросы лекции: Организационные формы инновационной интеграции бизнеса. Главные критерии отбора инновационных проектов.

«Стратегический менеджмент» - Стратегический менеджмент. Которой нет в помине. Некоторые ключевые стратегические понятия (1). Концепция потребительской ценности. Оглавление (2). Взгляд из настоящего в будущее. Исторически ориентация была на: производство, потом на продажи, затем – на рынок. Б.Слуцкий Уйдя из точки «А», там поезд на равнине Стремится в точку «Б».

«Система менеджмента качества» - Преимущества внедрения системы менеджмента качества. Организация и проведение работ по обязательной сертификации возложены на Госстандарт России. Самый высокий уровень качества достигнут в настоящее время в Голландии, Швейцарии, Германии и в скандинавских странах. Процессный подход. Международная практика сертификации.

«Современные технологии» - 3. 7. Проект организационной структуры. 1. Этап проектирования решения: Описание бизнес-процессов «Как надо». Методологическая поддержка на протяжении всего этапа внедрения, сопровождение после внедрения. 4. Пример модели процессов верхнего уровня. ГК "Современные Технологии". Ситуация у Заказчика.

Урок

Экономика

124 темы
Картинки
Презентация: Система менеджмента качества | Тема: Виды менеджмента | Урок: Экономика | Вид: Картинки
900igr.net > Презентации по экономике > Виды менеджмента > Система менеджмента качества.ppt