Виды конфликтов Скачать
презентацию
<<  Межнациональные конфликты в России Организационный конфликт  >>
Тема № 6 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ
Тема № 6 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ
Вопрос 1 Социально-психологическая характеристика конфликта в
Вопрос 1 Социально-психологическая характеристика конфликта в
Виды
Виды
Снижение производительности труда
Снижение производительности труда
Снижение производительности труда
Снижение производительности труда
Невыполнение руководством организации своих обещаний и нежелание
Невыполнение руководством организации своих обещаний и нежелание
Дестабилизация обстановки в стране, столкновение интересов различных
Дестабилизация обстановки в стране, столкновение интересов различных
Дестабилизация обстановки в стране, столкновение интересов различных
Дестабилизация обстановки в стране, столкновение интересов различных
Зарождение конфликта в организации
Зарождение конфликта в организации
Зарождение конфликта в организации
Зарождение конфликта в организации
Состав участников конфликта в организации
Состав участников конфликта в организации
Состав участников конфликта в организации
Состав участников конфликта в организации
Состав участников конфликта в организации
Состав участников конфликта в организации
Состав участников конфликта в организации
Состав участников конфликта в организации
Внутренние конфликты
Внутренние конфликты
Условия, влияющие на возникновение конфликтной ситуации в организации
Условия, влияющие на возникновение конфликтной ситуации в организации
Признаки конфликтной ситуации
Признаки конфликтной ситуации
Признаки конфликтной ситуации
Признаки конфликтной ситуации
Группа разделяется на триады, диады
Группа разделяется на триады, диады
Группа разделяется на триады, диады
Группа разделяется на триады, диады
В итоге:
В итоге:
В итоге:
В итоге:
Позитивные последствия конфликта в организации
Позитивные последствия конфликта в организации
Позитивные последствия конфликта в организации
Позитивные последствия конфликта в организации
Вопрос 2 Организационный конфликт
Вопрос 2 Организационный конфликт
Организационный конфликт - это столкновение противоположно
Организационный конфликт - это столкновение противоположно
Организационный конфликт - это столкновение противоположно
Организационный конфликт - это столкновение противоположно
Организационный конфликт - это столкновение противоположно
Организационный конфликт - это столкновение противоположно
Различие в оценке советом директоров и членами правления стиля и
Различие в оценке советом директоров и членами правления стиля и
Вопрос 3 Трудовой конфликт
Вопрос 3 Трудовой конфликт
Выполнение ранее принятых договоренностей (взаимные поставки, расчеты,
Выполнение ранее принятых договоренностей (взаимные поставки, расчеты,
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Функции трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Субъекты трудового конфликта
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Конфликтное взаимодействие
Характерные причины конфликта между преподавателями
Характерные причины конфликта между преподавателями
Характерные причины конфликта между преподавателями
Характерные причины конфликта между преподавателями
Характерные причины конфликта между преподавателями
Характерные причины конфликта между преподавателями
Все конфликты можно разделить на:
Все конфликты можно разделить на:
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Конфликт в административно-управленческой системе
Причина
Причина
В основе конфликта лежит распределение ресурсов и финансов между
В основе конфликта лежит распределение ресурсов и финансов между
Простор для самоорганизации и саморегулирования на «местах»
Простор для самоорганизации и саморегулирования на «местах»
Простор для самоорганизации и саморегулирования на «местах»
Простор для самоорганизации и саморегулирования на «местах»
Роль по отношению к трудовым конфликтам
Роль по отношению к трудовым конфликтам
Конфликты между формальной и неформальной организациями на различных
Конфликты между формальной и неформальной организациями на различных
Конфликты между формальной и неформальной организациями на различных
Конфликты между формальной и неформальной организациями на различных
Вопрос 4 Управление конфликтом в организации
Вопрос 4 Управление конфликтом в организации
Восприятие конфликта и первичная оценка ситуации
Восприятие конфликта и первичная оценка ситуации
Восприятие конфликта и первичная оценка ситуации
Восприятие конфликта и первичная оценка ситуации
2. Оценка социально-психологической напряженности
2. Оценка социально-психологической напряженности
Структурирование конфликтующих групп Выявление носителей преследуемых
Структурирование конфликтующих групп Выявление носителей преследуемых
Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит увольнение
Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит увольнение
Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит увольнение
Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит увольнение
Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит увольнение
Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит увольнение
Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит увольнение
Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит увольнение
Помни – начальник всегда прав
Помни – начальник всегда прав
Помни – начальник всегда прав
Помни – начальник всегда прав
Помни – начальник всегда прав
Помни – начальник всегда прав
Помни – начальник всегда прав
Помни – начальник всегда прав
Картинки из презентации «Конфликты в организации» к уроку психологии на тему «Виды конфликтов»

Автор: Зеленков. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Конфликты в организации.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 2189 КБ.

Скачать презентацию

Конфликты в организации

содержание презентации «Конфликты в организации.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Тема № 6 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ. Учебные 19условия их обеспечения. Понятие трудового конфликта. Сфера
вопросы: 1. Социально-психологическая характеристика конфликта в возникновения противоречий. 16.
организации. 2. Организационный конфликт. 3. Трудовой конфликт. 20Функции трудового конфликта. Конфликт рабочих с
4. Управление конфликтом в организации. администрацией. Усиливает их конфронтацию. Сплачивает коллектив.
2Вопрос 1 Социально-психологическая характеристика конфликта СИГНАЛЬНАЯ ФУНКЦИЯ Заключается во вскрытии острых противоречий в
в организации. жизни коллектива. Функция влияния. Суть заключается в том, что
3Виды. Организация – это общественный механизм, создание трудовой конфликт влияет на баланс индивидуальных, коллективных
которого преследует коллективные цели, деятельность которого интересов и вносит вклад в социальную интеграцию предприятия.
каким-то образом управляется, и который каким-то образом отделён ТВОРЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ Заключается в поиске путей преодоления
от окружения. Общественные. Ассоциативные. Другие. Университеты. препятствий на пути экономического, социального или духовного
Предприятия. Конфликт в организации - это открытая форма развития коллектива. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ
существования противоречий интересов, возникающих в процессе Заключается в приведении к изменению социально-психологического
взаимодействия людей при решении вопросов производственного и климата, сплоченности, авторитета, взаимного уважения. 17.
личного порядка. Подразделения. В реальной жизни - осознание 21Субъекты трудового конфликта. Профсоюзный комитет.
большинством членов организации очевидных нарушений принципа Руководство отрасли. Трудовой коллектив. Органы управления
социальной справедливости и готовность найти выход из ситуации государством. Администрация. Трудовой коллектив. 18.
через ту или иную форму конфликта. Социальная напряженность. 22Конфликтное взаимодействие. Индивидуальный трудовой
Противоречие между объективным характером социальных отношений и конфликт. Организационно -хозяйственные причины. Субъективные
субъективным характером поведения субъектов этих отношений. причины. Работник. Руководитель. ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТА
Нарушение нормальных отношений и неадекватное функционирование индивидуальное право на труд и соответствующие условия его
участников взаимодействия в организации. 2. Предтеча. Сущность. реализации. Трудовые конфликты по вопросам применения уже
4Снижение производительности труда. Стихийные мини-собрания действующих законодательных и иных нормативных актов о труде, а
(беседы нескольких человек). Рост эмоциональной напряженности. также по условиям трудового договора (исковые). Трудовые
Формы проявления конфликтной ситуации. Массовые увольнения по конфликты по вопросам установления новых или изменения
собственному желанию. Увеличение числа неявок на работу. существующих условий труда, еще не урегулированные трудовым
Коллективное невыполнение указаний руководства. Распространение законодательством или другими нормативными актами о труде
слухов. Увеличение числа локальных конфликтов. Стихийные митинги (неисковые). 19.
и забастовки. Повышенный эмоционально-психологический фон. 23Конфликтное взаимодействие. Коллективный трудовой конфликт.
«Чтобы система была устойчивей, ее надо часто трясти» Организационно -хозяйственные причины. Субъективные причины.
(В.Челомей). 3. Представители трудового коллектива. Представитель работодателя.
5Невыполнение руководством организации своих обещаний и ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТА условия труда, коллективные договора,
нежелание объяснить людям действительное состояние дел. социально-трудовые и социально-бытовые отношения. Трудовые
Нарушение режима производства из-за постоянного срыва поставок конфликты по вопросам выполнения уже заключенных коллективных
сырья и материалов. Невозможность для членов трудового договоров и соглашений. Трудовые конфликты по вопросам с
коллектива хорошо заработать. Отсутствие видимых результатов установлением и изменением условий труда. 20.
предметной заботы об улучшении условий труда, быта и отдыха 24Характерные причины конфликта между преподавателями.
работников. Подстрекательская деятельность неформальных лидеров. Характерные причины конфликта между студентами. 21.
Конфронтация персонала управления и работников из-за 25Все конфликты можно разделить на: Предметные. Беспредметные.
несправедливого распределения материальных благ и фонда оплаты Типология трудовых конфликтов. Возникают вследствие потребности
труда; внедрение инноваций и радикальных преобразований без освободиться от неосознаваемого внутреннего психологического
учета интересов работников. Внутренние факторы возникновения напряжения, которое проецируется вовне на ни в чем не повинных
конфликта в организации. 4. оппонентов. Своей целью имеют достижение определенного
6Дестабилизация обстановки в стране, столкновение интересов результата – получение конкретного материального или
различных политических групп. Возникновение острого дефицита на нематериального преимущества, более справедливого распределения
продукты и товары первой необходимости. Ущемление социальных благ. По отношениям статуса участников. По степени
льгот в новых законодательных актах. Обеспечение честного и интенсивности. По времени протяженности. По степени проявления.
добросовестного труда, незаконное обогащение отдельных граждан. Открытые Лежат на поверхности. Ярко выраженные. Вертикальные
Резкое ослабление правовой социальной защиты интересов членов Между начальником и подчиненным. Кратковременные. Стертые.
трудового коллектива. Внешние факторы возникновения конфликта в Затяжные. Скрытые Спрятаны за ширму благоприятных отношений,
организации. 5. распознаются только по косвенным признакам. Горизонтальные Между
7Зарождение конфликта в организации. Организация. Частный сотрудниками одного отдела. 22.
интерес. Общий интерес. Конфронтация. Различие в направленности 26Конфликт в административно-управленческой системе. Конфликт
интересов. Противоположная направленность интересов. Полное в социально-экономической системе организации.
тождество. Конфликт рационального типа. Конфликт иррационального Организационно-технологический. Конфликт, связанный с
типа. 6. функциони-рованием внеформальной организации. Конфликт в
8Состав участников конфликта в организации. Участниками социально-культурной сфере организации. Конфликт, связанный с
конфликта в организации могут выступать как частные, так и функционированием социально-психологической системы отношений.
официальные лица (представители учреждений и организаций), как Виды трудовых конфликтов. 23.
отдельные сотрудники, так и целые группы. Степень участия сторон 27Причина. Обусловлен противоположностью ролевых,
в конфликте может быть различна: от непосредственного функциональных, профессиональных позиций. Например, когда кто-то
противодействия до опосредованного воздействия на ход конфликта. из сотрудников заинтересован в инновационных изменениях, а
Другие участники. Группы поддержки. Основные участники. Это кто-то, напротив, предпочел бы существующие ныне порядки.
участники конфликта, но играющие второ- степенную роль. Это Позиционный конфликт. Организационно-технологический конфликт.
противо- действующие стороны, их интересы несовместимы, и Результат реального поведения членов трудового коллектива.
действия направлены друг против друга. Это посредники и судьи. Например, прогулы, опоздания, нарушения графика работы.
Они могут: влиять на ход конфликта и иметь свои интересы; не Рассогласованность формальных организационных начал. Например,
преследовать корыстных интересов и не влиять на ход борьбы; быть когда руководство организации нарушает ранее принятые и
случайно втянуты в конфликт или могут манипулировать другими для согласованные с коллективом правила и нормы.
достижения своих целей; содействовать развитию конфликта Несбалансированность рабочих дел. Например, когда возложенные на
советами, помощью или другими средствами; являться отдельных работников либо на целые подразделения обязанности,
организаторами конфликта, планировать конфликт и его развитие; функции и ответственность не обеспечиваются соответствующими
выступать как самостоятельные участники конфликтов (например, средствами, правами и властными полномочиями. ТОЛЬКО ЧЕЛОВЕК
стачкомы). Они стремятся: предотвратить, остановить или СОПРОТИВЛЯЕТСЯ НАПРАВЛЕНИЮ ГРАВИТАЦИИ: ЕМУ ПОСТОЯННО ХОЧЕТСЯ
разрешить конфликт. 7. ПАДАТЬ ВВЕРХ (Ф.Ницше). 24.
9Внутренние конфликты. Внешние конфликты. Виды конфликтов в 28В основе конфликта лежит распределение ресурсов и финансов
организации. В и д ы. Возникают в рамках организации между подразделениями и отдельными членами организации. Основные
(предприятия) и разрешаются, как правило, через существующие причины. Конфликт в социально-экономической системе организации.
нормативы и соглашения, т.Е. Так называемые правила игры, Низкие заработки, не обеспечивающие удовлетворение жизненно
принятые на определенном уровне и между заинтересованными важных потребностей членов организации и их семей. Задержка и
сторонами. Это конфликты в большинстве своем руководителей и невыплата зарплаты за произведенный труд. Увеличение норм
владельцев предприятий с конкурентами, клиентами, поставщиками, выработки или снижение тарифов в оплате труда. Дисбаланс в
с собственным профсоюзом. Межгрупповой - например, конфликт распределении ресурсов и финансов между подразделениями.
между совладельцами предприятий. Внутригрупповой - между Несовершенная система стимулирования, несправедливое
соперничающими сотрудниками внутри подразделения или между распределение материальных благ и фондов оплаты труда. Явные
руководителями подразделений по вопросу “Кто важнее в иерархии нарушения или просчеты со стороны руководства в
отдела или предприятия?”. Межиндивидуальный - расхождение личных финансово-экономической деятельности, повлекшие за собой
целей сотрудников (например, конфликт между авторитарным стилем ухудшение социально-экономических условий членов трудового
управления руководителя и стремлением некоторых подчиненных к коллектива. Дисбаланс в распределении ресурсов и финансов между
инициативе и творчеству). 8. фондом развития и фондом заработной платы. НЕ ТОТ БЕДЕН, У КОГО
10Условия, влияющие на возникновение конфликтной ситуации в МАЛО, А ТОТ, КТО ХОЧЕТ БОЛЬШЕГО (Сенека). 25.
организации. Искусственно сохраняющиеся в группах отрицательные 29Простор для самоорганизации и саморегулирования на «местах».
бытовые, национальные и иные обычаи и традиции, которые могут Жесткая формализация всех производственных отношений. Основные
привноситься отдельными членами коллектива и навязчиво причины. Типы управления. Конфликт в
культивироваться. Недоверие начальника к подчиненным, административно-управленческой системе. Авторитарный.
выражающееся в излишней опеки и подмене подчиненных при Демократический. Сокрытие от работников реального состояния дел
выполнении ими своих обязанностей. Предвзятое отношение и планов на будущее. Экономические.
начальника к подчиненному и наоборот. Преобладание в коллективе Организационно-технологические. Невыполнение руководством своих
аморальных, безнравственных отношений между отдельными членами обещаний. Реконструкция организации без учета интересов
как по «вертикали», так и по «горизонтали», которые могут работников. Нарушение трудового законодательства со стороны
складываться в силу неблагоприятного подбора людей и других руководства. Увольнение работников без оснований и учета их
субъективных причин. Недостатки в организации труда и быта интересов. 26.
членов трудового коллектива и членов их семей. Наличие в 30Роль по отношению к трудовым конфликтам. Конфликт, связанный
трудовом коллективе неофициальных микрогрупп с отрицательной с функционированием внеформальной организации. Внеформальная
направленностью, имеющих в своем основании стремление отдельных организация – одна из форм самоорганизации. Это специфическая
индивидов к уклонению от общественной работы, недовольство система регуляции поведения и деятельности людей в
высокой требовательностью руководителя, личные симпатии, производственных организациях. Специфика ее в том, что она
антипатии, привязанности и т.п. Снисходительное отношение содержит признаки как формальной, так и неформальной
отдельных начальников к подчиненным, которое выражается в организации. Возникает по поводу производственных отношений.
терпимости и всепрощении недостатков у т.н. «незаменимых» Спонтанность и добровольность сближает ее членов.
активистов. 9. Характеристика. Способствует предотвращению и разрешению
11Признаки конфликтной ситуации. Замкнутость, уединение, конфликта. Порождает разного рода конфликты. Формальных и
подавленность отдельных членов трудового коллектива. Резкое неформальных интересов. Т.н. ролевые конфликты. В самой
изменение в отношении к работе (функциональным обязанностям). внеформальной организации между ее членами. Между внеформальной
Факты унижения достоинства личности в официальной или организацией и отдельными членами (группами) формальной
неофициальной обстановке. Обоюдное или одностороннее словесное организации, не входящими в неформальную. Между формальными и
или физическое оскорбление. Факты уклонения от выполнения неформальными методами управления. 27.
указаний, распоряжений непосредственных (вышестоящих) 31Конфликты между формальной и неформальной организациями на
начальников. Негативные суждения об окружающей обстановке, о различных уровнях. Конфликты целей, ценностей, интересов.
жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц. Главное Конфликты доминирования и лидерства. Межгрупповые конфликты.
условие возникновения конфликта – нарушение нравственных норм Межличностные эмоциональные конфликты. Ролевые конфликты,
взаимоотношений между членами трудового коллектива разных связанные с нарушением сложившейся системы отношений внутри
категорий и организации самого процесса производства. Формальная группы. Социально- психологическая характеристика конфликтов
постановка работы по управлению персоналом. 10. внутри неформальных организаций. 28.
12Группа разделяется на триады, диады. Все подчиненные 32Вопрос 4 Управление конфликтом в организации.
находятся в конфликтной оппозиции друг к другу. Все подчиненные 33Восприятие конфликта и первичная оценка ситуации. Поиск
настроены против руководителя. Характеристика индивидов по путей разрешения конфликта. Исследование конфликта и поиск его
конфликтности. Конфликтные ( 6 – 7 %). Удерживающиеся от причин. Осуществление организационных мер. Действия руководителя
конфликтов. Устойчивые к конфликтам. НЕ ИЩИ СЛАВЫ В БЕССЛАВИИ при разрешении конфликта. 29.
ДРУГИХ (Талмуд). Межличностная окраска трудовых конфликтов. 342. Оценка социально-психологической напряженности. 1. Оценка
Характеристика предпосылок создания конфликтной ситуации. 11. состояния неудовлетворенности. 3. Оценка результатов. Вариант
13В итоге: Негативные последствия конфликта в организации. оценки состояния отношений в коллективе. К = (Х1 + Х2 + … + х) /
Уменьшение деловых контактов вопреки функциональной n = 0,7 К – коэффициент напряженности; Х1 – фактор
необходимости, предельная формализация общения, рост группового экономического кризиса (процент неудовлетворенности); Х2 –
и индивидуального эгоизма. Усиление напряженности в отношениях фактор заработной платы (процент неудовлетворенности); Х –
между оппонентами, рост враждебности, ухудшение социального другие факторы; n – количество факторов, вызывающих
самочувствия. Ограничение взаимодействия и общения между неудовлетворенность более чем у половины опрошенных.
конфликтующими сторонами. Падение мотивации к труду вследствие Неудовлетворенность составляет: менее 20% - ситуация нормальная;
негативного настроения и неуверенности в положительном решении 20 - 40% - ситуация неустойчивая; 40 - 70% - ситуация
возникших проблем; снижение производительности труда и рост предкризисная; свыше 70% - наличие кризиса. Значение К=0,7
текучести кадров. Отвлечение от работы, потеря времени и средств соответствует неудовлетворенности более чем 70% от количества
на ведение конфликта и ликвидацию его последствий. Бессмысленная опрошенных, что свидетельствует об опасном уровне
трата сил и энергии на конфронтацию, субъективные переживания и социально-психологической напряженности в трудовом коллективе.
стрессы. Приведение организации к кризису и распаду. 12. Уход от конфликта; компромисс; сотрудничество; силовое решение.
14Позитивные последствия конфликта в организации. Выявление 30.
скрытых недостатков и просчетов. Выявление и закрепление новой 35Структурирование конфликтующих групп Выявление носителей
расстановки сил в организации. Адаптация и социализация членов преследуемых интересов и определение количественных и
организации. Снятие внутреннего напряжения и стабилизация качественных характеристик участников конфликта. Институализация
обстановки. Групповое сплочение для решения общих проблем, рост конфликта Определение общих правил и принципов в разрешении
самосознания, чувства собственного достоинства и сопричастности конфликта. Легитимизация Готовность конфликтующих сторон
к решаемым проблемам. Радикальное решение назревших соблюдать принятые нормы и правила в процессе разрешения
организационных и технологических проблем, поиск неординарных конфликта. Редукция Последовательное ослабление конфликта за
решений. Активизация информационных процессов. 13. счет перевода его на другой уровень. Поэтапный метод устранения
15Вопрос 2 Организационный конфликт. социально-трудовых конфликтов. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ИМЕЕТ ТЕНДЕНЦИЮ
16Организационный конфликт - это столкновение противоположно ВОЗРАСТАТЬ С УРОВНЕМ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. И, ЕСТЕСТВЕННО,
направленных действий участников конфликта, вызванное ПОТРЕБНОСТЬ В ЛИЧНОМ ПЕРСОНАЛЕ ПРИ ДОЛЖНОСТИ РАСТЕТ ПО МЕРЕ
расхождением интересов, норм поведения и ценностных ориентаций. ВОЗРАСТАНИЯ УРОВНЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ЗАНИМАЮЩЕГО ДОЛЖНОСТЬ.
Возникает. Когда имеются должностные, функциональные (Риггс). 31.
обязанности, но само их выполнение вовлекает участников 36Содействие трудоустройству работникам, которым предстоит
трудового процесса в конфликтную ситуацию. Когда работник не увольнение. Разработка детального плана реформирования
выполняет, игнорирует требования, предъявляемые ему со стороны организации. Выплата компенсаций увольняемым работникам.
организации. Когда требования, предъявляемые к работнику, Организация переподготовки кадров. Оповещение всех сотрудников о
противоречивы, неконкретны. Группы работников. Рабочие и предстоящей реорганизации и возможных перспективах. Согласование
служащие. Представитель администрации. Личности. Понятие действий с профсоюзами. Организация открытого обсуждения плана
организационного конфликта. Субъекты. 14. реформирования. Комплекс мероприятий по уменьшению социально-
17Различие в оценке советом директоров и членами правления психологической напряженности. 32.
стиля и методов управления вышестоящих органов. Случаи 37Помни – начальник всегда прав. Старайтесь вообще избегать
рассогласования интересов правления и совета директоров по конфликтов с начальниками. Рекомендации по предупреждению
вопросам внутрипроизводственной деятельности. Рассогласование конфликтов с начальником. 6. Помните, что начальники
отношений между руководителем организации и его заместителем. преимущественно старше по возрасту, имеют больше знаний и опыта
Искусственное рассогласование интересов производства и в решении возникающих проблем. 1. Добросовестное выполнение
управления, когда возникают трения между руководителями цехов, служебных обязанностей и распоряжений начальников. 2. Если Вы не
участков, служб и членами правления по вопросам участия членов в состоянии выполнить указание старшего начальника, своевременно
правления в заседаниях в рабочее время. Рассогласование доложите ему об этом, а также ваши предложения по решению
интересов правления и территориальных органов управления, в проблемы. 7. Если начальник ошибся или оговорился, не
частности управы района. ЧЕЛОВЕК ИДУЩИЙ К ВЛАСТИ И ЕЕ акцентируйте на этом внимание окружающих. 8. Не критикуйте
ДОБИВШЕЙСЯ, НОСИТ РАЗНЫЕ ОДЕЖДЫ (Ф.Ницше). Причины руководителей, это чревато конфликтами. 3. Внимательно изучайте
организационных конфликтов. 15. индивидуально – психологические особенности своих руководителей:
18Вопрос 3 Трудовой конфликт. это позволит вам с меньшими издержками разрешать предконфликтные
19Выполнение ранее принятых договоренностей (взаимные и конфликтные ситуации. 9. Если все же такова критика
поставки, расчеты, погашения долгов и т.д.). Условия труда необходима, критикуйте действия, а не личность. 10. Желательно
(технология, нормирование, режим, безопасность и т.д.). Система не предлагать диаметрально противоположных решений относительно
распределения ресурсов (выплата заработной платы, расходование предложений начальника. 4. Не допускайте нарушений
финансовых средств, распределение полученной прибыли, участие субординационных отношений, даже во внеслужебной обстановке. 11.
работников в управлении капиталом, правила проведения Чем ниже нравственные качества начальника, тем опаснее вступать
приватизации и т.д.). Трудовой конфликт – вид социального с ним в конфликт. 5. Всегда помните свой статус подчиненного и
конфликта, объектом которого являются трудовые отношения и сохраняйте его с достоинством. 33.
«Конфликты в организации» | Конфликты в организации.ppt
http://900igr.net/kartinki/psikhologija/Konflikty-v-organizatsii/Konflikty-v-organizatsii.html
cсылка на страницу

Виды конфликтов

другие презентации о видах конфликтов

«Конфликты в организации» - Организационно -хозяйственные причины. Согласование действий с профсоюзами. Социальная напряженность. Различие в направленности интересов. Понятие организационного конфликта. Между формальными и неформальными методами управления. Причины организационных конфликтов. Ограничение взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами.

«Групповой конфликт» - Взаимосвязь межгосударственных конфликтов с внутриполитическими. Причины межэтнических конфликтов. Отличительные признаки малой социальной группы. Причины трудовых конфликтов. Направления предотвращения межгосударственных конфликтов. Три предмета трудового конфликта. Межэтнические конфликты. Виды межгосударственных конфликтов по субъектам взаимодействия.

«Внутриличностный конфликт» - Переживание. Внутриличностные конфликты. Когнитивная психология. Особенности внутриличностного конфликта. Интроекция. Конструктивные последствия внутриличностных конфликтов. Различные подходы к пониманию внутриличностного конфликта. Когнитивные показатели. Деструктивные последствия внутриличностных конфликтов.

«Вооружённый конфликт» - Памятник воинам-афганцам в Киеве. Военные потери. Грузия. Потери российских военнослужащих. Потери. Причины. Автобус грузинских военных, уничтоженный на горе Мамдзышха. Последствия конфликта. Южная Осетия. Первый чеченский конфликт. Переход к мирной жизни в Чечне. Результаты войны. Подразделения Минобороны и МВД России вошли на территорию Чечни.

«Межнациональные конфликты в России» - Проблемная ситуация. Данные опроса. Причины конфликтов. Проживание многих национальностей в стране. Характер отношения. Теоретический объект. Отношение населения к подробному освещению межнациональных конфликтов. Последствия межнациональных и межкультурных конфликтов. Причины конфликтов по мнению населения.

«Организационный конфликт» - Пути предупреждения и разрешения конфликтов. Карта конфликта. Столкновение интересов, мнений, целей. Способы регулирования конфликтов. Основные группы причин, способствующих возникновению конфликтов. Классификация конфликтов. Конфликты в организации. Этапы конфликта. Основные правила бесконфликтного общения.

Урок

Психология

41 тема
Картинки
Презентация: Конфликты в организации | Тема: Виды конфликтов | Урок: Психология | Вид: Картинки
900igr.net > Презентации по психологии > Виды конфликтов > Конфликты в организации.ppt