Перцептивная сторона общения |
Общение
Скачать презентацию |
||
<< Общение как обмен информацией | Социально-перцептивная сторона общения >> |
Автор: Мамуля. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Перцептивная сторона общения.ppsx» со всеми картинками в zip-архиве размером 4294 КБ.
Скачать презентациюСл | Текст | Сл | Текст |
1 | Перцептивная функция общения. Психология и педагогика | 32 | одному параметру Переоценка или недооценка человека происходит |
Чиконина Г.В., к.п.н., доцент. | по многим параметрам. | ||
2 | План. Понятие «перцептивная функция общения». Межличностная | http://blogs.mail.ru/community/zarabotatmillion/73A7EB366CDD736A | |
перцепция. Типы перцептивной коммуникации. Факторы, влияющие на | html. http://lib.rus.ec/b/185118/read. | ||
первое впечатление о человеке. Социальный стереотип Ошибки | 33 | Оценка личностных качеств в зависимости от социального | |
восприятия. | статуса. Эксперимент Л. Уилсона. | ||
3 | Общение. это сложный многоплановый процесс установления и | 34 | Источники информации для определения параметра |
развития контактов между людьми, порождаемый потребностями | превосходства, для оценки статуса собеседника. Внешний вид | ||
совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, | человека. Схема приписывания причин. | ||
выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и | 35 | Исторически сложившиеся стереотипы. | |
понимание другого человека (Краткий психологический словарь. М., | http://www.photosight.ru/photos/2522836/. | ||
1985). | 36 | Стереотипы оценки по внешности. | |
4 | Успешное ведение делового общения связано с серьезной | http://www.myeurocatalog.net/. http://missdream.ru/page/6/. | |
профессиональной подготовкой будущего специалиста. | 37 | По одежке встречают, по уму провожают. | |
5 | Три составляющие общения. Коммуникативная сторона общения | 38 | Проекция. http://www.40a.kiev.ua/news/43d5fb79bb0c2/. |
(обмен информацией между людьми); интерактивная сторона | 39 | Эффект снисходительности. | |
(организация взаимодействия между индивидами); перцептивная | 40 | Эффект фаворитизма. | |
сторона (процесс восприятия друг друга партнерами по общению и | 41 | Самовосприятие. | |
установление взаимопонимания). | 42 | Источники восприятия другого. | |
6 | Структура общения. | 43 | Механизм образования различных отношений. Аттракция Эмпатия |
7 | Коммуникативная сторона (обмен информацией) характеризуется: | Рефлексия. | |
Умением устанавливать психологический контакт; учетом | 44 | Аттракция. От лат. attrahere – привлекать, притягательность. | |
особенностей коммуникативного воздействия; аргументированностью, | Это не только умение нравиться, но и процесс формирования | ||
логичностью и адекватностью ситуации общения; эффективностью | привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и | ||
использования вербальных и невербальных средств общения. | продукт этого процесса, т.е. некое качество отношения. | ||
8 | Перцептивная сторона (восприятие, познание и | 45 | Межличностная аттракция. |
взаимопонимание) включает: Познание себя в процессе общения; | 46 | Измерение межличностной аттракции. Дж. Морено. | |
познание и понимание собеседника; прогнозирование поведения | Социометрический тест Социометрическая техника, разработанная | ||
партнера по общению. | Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и | ||
9 | Понятие «перцептивная функция общения». Перцепция (от лат. | межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и | |
perceptio – психологическое восприятие) – процесс восприятия, | совершенствования. Социометрическая процедура может иметь целью: | ||
способствующий взаимопониманию участников общения. Дж. Брунер: | а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; б) | ||
восприятие человека человеком – «социальная перцепция». Джером | выявление «социометрических позиций», т. е. соотносительного | ||
Сэймор Брунер (1.10.1915, Нью-Йорк) американский психолог, | авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на | ||
профессор психологии (1952), директор Центра по исследованию | крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»; в) | ||
познавательных процессов в Гарвардском университете (с 1961). | обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, | ||
Одним из первых начал изучение роли потребности и ценности как | во главе которых могут быть свои неформальные лидеры. | ||
организующих факторов восприятия. | 47 | Примеры вопросов для изучения деловых отношений. 1. а) кого | |
10 | Человек осознает себя через другого человека посредством | с своих товарищей из группы Вы попросили бы в случае | |
определенных механизмов межличностной перцепции. Познание и | необходимости предоставить помощь в подготовке к занятиям (в | ||
понимание людьми друг друга ( идентификация, эмпатия, | первую, вторую, третью очередь)? б) кого из своих товарищей из | ||
аттракция); познание самого себя в процессе общения (рефлексия); | группы Вы не хотели бы просить в случае необходимости | ||
прогнозирование поведения партнера по общению (каузальная | предоставлять Вам помощь в подготовке к занятиям? 2. а) с кем Вы | ||
атрибуция). | поехали бы в продолжительную служебную командировку? б) Кого из | ||
11 | Механизмы межличностной перцепции. Идентификация – способ | членов своей группы Вы не взяли бы в служебную командировку? 3. | |
познания другого человека, при котором предположение о его | а) кто из членов группы лучше исполнит функции лидера (старосты, | ||
внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя | профорга и т.д.)? б) кому из членов группы тяжело будет | ||
на место партнера по общению. Эмпатия – эмоциональное | исполнять обязанности лидера? | ||
сопереживание другому. Аттракция (привлечение) - форма познания | 48 | Примеры вопросов для изучения личных отношений. 1. а) К кому | |
другого человека, основанная на формировании устойчивого | в своей группе Вы обратились бы за советом в трудной жизненной | ||
позитивного чувства к нему. | ситуации? б) с кем из группы Вам не хотелось бы ни о чем | ||
12 | Механизмы межличностной перцепции. Рефлексия – механизм | советоваться? 2. а) если бы все члены Вашей группы жили в | |
самопознания в процессе общения , в основе которого лежит | общежитии, с кем из них Вам хотелось бы поселиться в одной | ||
способность человека представлять, как он воспринимается | комнате? б) если бы всю Вашу группу переформировали, кого из ее | ||
партнером по общению. Каузальная атрибуция – механизм | членов Вы не хотели бы оставить в своей группе? 3. а) кого из | ||
интерпретации поступков и чувств другого человека (выяснение | группы Вы пригласили бы на день рождения? б) кого из группы Вы | ||
причин поведения объекта). При изучении процесса каузальной | не хотели бы видеть на своем дне рождения? | ||
атрибуции выявлены различные закономерности. Например, причину | 49 | Внешние факторы аттракции. | |
успеха люди приписывают себе, а неудачи - обстоятельствам. Общая | 50 | Эксперимент «Компьютерные танцы». | |
закономерность состоит в том, что по мере роста значимости люди | http://krasnoyarsk.prazdnik-land.ru/news/regionalnyie-novosti/20 | ||
склонны искать причину случившегося в осознанных действиях | 0/7/23/. http://shkolazhizni.ru/authors/mars. | ||
личности. | 51 | Внутренние факторы аттракции. Привлекательная внешность – | |
13 | залог жизненных успехов (французская поговорка) К красоте | ||
14 | Как происходит оценка самого себя и других людей? Социальный | привыкают так же, как и к безобразию. | |
статус (социальная значимость или незначимость объекта), роль и | 52 | Исследование физиологического возбуждения. | |
влияние в обществе. Задачи перцептивной функции общения: | 53 | Психологические приемы аттракции. | |
формирование содержания межличностного восприятия; содействие | 54 | Прием аттракции «Имя собственное». «Имя человека — это самый | |
установлению взаимопониманию; обеспечение влияния участников | сладостный и самый важный для него звук на любом языке». Дейл | ||
совместной деятельности друг на друга. Перцептивная функция – | Карнеги. | ||
регулятор общения, выполняет диагностическую задачу. | 55 | Прием аттракции «Зеркало отношений. Улыбка». Цена улыбки на | |
15 | Восприятие-оценка основных элементов ситуации. Партнеров по | рождество. Она ничего не стоит, но много дает. Она обогащает | |
взаимодействию; самого себя; ситуативного контекста в целом. | тех, кто ее получает, не обедняя тех, кто ею одаривает. Она | ||
http://ru.redtram.com/sources/nr2.ru/402/. | длится мгновение, а в памяти остается навсегда. Она — | ||
http://www.nazbol.ru/rubr10/. | отдохновение для уставших, дневной свет для тех, кто пал духом, | ||
16 | Специфика восприятия социальных объектов. Воспринимаемый | солнечный луч для опечаленных, лучшее противоядие от | |
человек стремится трансформироваь представление о себе в | неприятностей. Улыбайтесь! Дейл Карнеги. | ||
благоприятную для своих целей сторону; Внимание воспринимающего | 56 | Прием аттракции «Зеркало отношений. Улыбка». | |
сосредоточено прежде всего на смысловых и оценочных (в том числе | 57 | Прием аттракции «Золотые слова. Комплимент». Внушайте вашему | |
причинных) интерпретациях объекта; Существует большая | собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне. | ||
зависимость восприятия от мотивационно-смысловой деятельности | Дейл Карнеги. | ||
человека и связь ее с аффектами. | 58 | Правила применения комплиментов. «Горчица приносит больше | |
17 | Межличностная перцепция. Это процесс восприятия, познания и | вреда, чем масло». Поговорка «Один смысл» «Без гипербол» | |
понимания людьми друг друга. Перцептивные умения и навыки – | «Высокое мнение» «Без претензий» «Без дидактики» «Без приправ». | ||
умение понимать настроение партнера по его вербальному и | 59 | Комплименты в деловых беседах. Как вам удается так | |
невербальному поведению. http://nashiotnoshenia.ru/. | располагать к себе людей? Я и не предполагал, что вы так тонко | ||
18 | Виды восприятия другого человека. По степени соответствия | разбираетесь в людях! Знаете ли вы, что ваша улыбка просто | |
действительности восприятие может быть: адекватное; искаженное | обезоруживает людей? Всегда рад иметь такого приятного партнера! | ||
(приписывание личности некоторых свойств). | До чего же было приятно с вами пообщаться! . Обучаясь с вами, | ||
http://laitman.livejournal.com/580707.html. | можно многому научиться! У вас поразительная наблюдательность! | ||
19 | Типы информации об элементах ситуации общения (по А.А. | Меня поражает широта вашего кругозора! Как вы смогли воспитать в | |
Бодалеву). общеосведомительная информация; конкретная и | себе такую выдержку? Меня подкупает ваша доброта! — . | ||
ограниченная осведомительная информация; текущая | 60 | Комплименты в деловых беседах. Как вам удается так тонко | |
оперативно-регулятивная информация В основе восприятия не | чувствовать моду? Пожалуй, я пошел бы с вами в разведку! Ваша | ||
знакомых ранее людей и тех, с кем уже имеется определенный опыт. | энергия просто заражает других! Я поражаюсь вашему трудолюбию! | ||
20 | Психологические механизмы восприятия других людей. | Какая у вас дикция! Слушать вас — одно удовольствие! У вас | |
21 | Факторы, влияющие на первое впечатление о человеке. Фактор | энциклопедическая память! Ваша эрудиция поразительна! | |
новизны. За какое время складывается мнение о новом человеке | 61 | Прием аттракции «Терпеливый слушатель». | |
(идентификация)? Стереотипизация (гр. stereos – твердый + tupos | 62 | Прием аттракции «Личная жизнь». Если с человеком повести | |
– отпечаток, т.е. повторяющийся без изменений, шаблонный). | разговор в русле его личного интереса, то это вызывает у него | ||
http://x-fi.com.ua/?p=623. | повышенную вербальную активность, сопровождаемую положительными | ||
22 | Социальный стереотип. Это устойчивое представление о | эмоциями. | |
каких-либо личностях или явлениях, свойственное представителям | 63 | Резюме. Формирование коммуникативной компетентности | |
той или иной группы. | обязывает владеть всеми функциями делового общения: | ||
23 | Виды стереотипов. профессиональные; физиогномические; | коммуникативной, интерактивной, перцептивной. Такого рода | |
этнические и др. Характеристики стереотипов: экономия мышления | информированность поможет любому специалисту использовать нужные | ||
(не надо думать); защита (оправдание собственного поведения); | психологические механизмы эффективного группового | ||
удовлетворение агрессивных тенденций (нападение); способ выхода | взаимодействия, обмена информацией и взаимопонимания, на | ||
группового напряжения. | вербальном и невербальном уровнях. | ||
24 | Шкала «ненависть - любовь». | 64 | Контрольные вопросы и задания. 1. Дайте определение |
http://dankubo.promodj.ru/tracks/1445367/Dan_Kubo_Graveyard_of_m | коммуникационного процесса и перечислите его элементы. 2. Дайте | ||
rdered_cats.html. http://womensnews.ru/psychology/emotion.html. | характеристику и укажите целевое предназначение основных | ||
25 | Шкала «ненависть - любовь» (по А.П. Панфиловой). _ _ + + _ _ | элементов коммуникационного процесса. 3. Какие требования | |
_ _ _ + + + + _ _ _ _ _ _ + + + + + __________________________ А | предъявляются к источнику сообщения (коммуникатору)? 4. Что | ||
В С D E F А – ненависть; В – антипатия; С – неприязнь; D – | такое кодирование и декодирование информации? Каково значение | ||
дружественные, партнерские отношения; E – симпатия; F - любовь. | обратной связи в коммуникационном процессе? Назовите ее виды и | ||
26 | Имидж (от англ. Image – образ). | характеристики. В чем специфика интерактивной функции общения? | |
http://mireshim.ru/?feed=atom. | 65 | Контрольные вопросы и задания. 7. Что общего и в чем | |
27 | Имидж человека. Индивидуальный Социальный Профессиональный. | различие понятий «взаимопонимание», «координация», | |
http://www.v-class.ru/db/hrm/C1101F7E49054C9BC32569BB00497161/pr | «согласование»? 8. Что такое сотрудничество, партнерское | ||
nt.html. | общение? 9. В чем специфика перцептивной функции общения в | ||
28 | Ошибки восприятия. В основе предрассудков лежит | профессиональной деятельности? 10. Что влияет на первое | |
предубеждение (необоснованное негативное представление о других | впечатление и каковы возможные ошибки восприятия? 11. Каковы | ||
людях). Что лежит в их основе? Чувство тревоги, угрозы, | внутренние и внешние факторы аттракции? 12. 13. Каково | ||
безопасности. Эффект ореола – перенос благоприятного впечатления | предназначение стилей общения в деловом общении? 14. Какое | ||
об одном качестве человека на все другие его качества. | значение для делового общения имеют коммуникационные стили | ||
29 | взаимодействия? | ||
30 | Эффект ореола. | 66 | |
31 | 67 | ||
32 | Действие фактора превосходства. Превосходство фиксируется по | ||
«Перцептивная сторона общения» | Перцептивная сторона общения.ppsx |
«Мир общения человека» - Полноценное настоящее общение. Богатство мира общения. Мир общения. Древние заповеди. Человек нуждается в общении. Будьте хорошим слушателем. Особый мир. Участники общения. Человеческая сущность. Термины и понятия. Полюса планеты. Сложное искусство. Общение.
«Слухи и сплетни» - Гармония и беспорядок. Различительные признаки слов-синонимов. Отношение к истинности. Непринужденность. Речевые события. Соотношение. Слух. Субъективная оценка. Этапы жизни слуха. Местоположение субъекта-источника. Область распространения речевого акта. Внутреннее строение. Внутренняя характеристика.
«Общение как понимание» - Различия точек зрения медработника и пациента. Цель контактов между медицинским работником и пациентом. Социальная дистанция. Личная дистанция. Невербальное общение. Общение как феномен психологии. Публичная дистанция. Понятие общения. Общение как межличностное взаимодействие. Каналы общения. Искренний интерес к другим людям.
«Общение в организации» - Эффект «проекции». Прочитайте ситуацию. Формы организации совместной деятельности. Категории взаимодействий. Типы информации. Перцептивная функция общения. Эксплуатация ошибки неравенства. Сущность эффекта «ореола». Эффект «первичности» и «новизны». Общение. Общение и коммуникации в организации. Основные цели и функции общения.
«Общение в школе» - Д. Карнеги. Что беспокоит больше всего в жизни. Физическое и психическое здоровье учащихся. Рекомендации. Проведение родительского собрания. Изменение поведения. Безоценочное описание ситуации. Деловая форма обращения. Я вижу бумажки. Несуществующее животное. Причина возникновения высокого уровня агрессивности.
«Социально-перцептивная сторона общения» - Стереотипизация в межличностном познании. Атрибутивные процессы. Осознание. Фундаментальная ошибка атрибуции. Субъект восприятия. Понятие социальной перцепции. Точность межличностного восприятия. Проявления фундаментальной ошибки атрибуции. Варианты социально-перцептивных процессов. Общая психология.