Виды общения Скачать
презентацию
<<  Межличностное общение Бесконфликтное общение  >>
Тема № 3. Вербальные средства и процесс слушания в деловой
Тема № 3. Вербальные средства и процесс слушания в деловой
Вопрос 1 Речь как источник информации
Вопрос 1 Речь как источник информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Процесс передачи вербальной информации
Язык как средство общения
Язык как средство общения
Язык как средство общения
Язык как средство общения
Язык как средство общения
Язык как средство общения
Язык как средство общения
Язык как средство общения
Элементы речи
Элементы речи
Элементы речи
Элементы речи
Элементы речи
Элементы речи
Элементы речи
Элементы речи
Вопрос 2 Речевые средства общения и стили деловой речи
Вопрос 2 Речевые средства общения и стили деловой речи
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические звуки,
Характеристика человеческого голоса
Характеристика человеческого голоса
Высота
Высота
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Виды речи
Культурные различия в вербальной коммуникации
Культурные различия в вербальной коммуникации
Культурные различия в вербальной коммуникации
Культурные различия в вербальной коммуникации
Культурные различия в вербальной коммуникации
Культурные различия в вербальной коммуникации
Культурные различия в вербальной коммуникации
Культурные различия в вербальной коммуникации
Гендерные различия в вербальной коммуникации
Гендерные различия в вербальной коммуникации
Гендерные различия в вербальной коммуникации
Гендерные различия в вербальной коммуникации
Как говорить уместно
Как говорить уместно
Как говорить уместно
Как говорить уместно
Образ (метафора), образный ряд
Образ (метафора), образный ряд
Образ (метафора), образный ряд
Образ (метафора), образный ряд
Взаимосвязь раппорта и вербального общения
Взаимосвязь раппорта и вербального общения
Взаимосвязь раппорта и вербального общения
Взаимосвязь раппорта и вербального общения
Вопрос 3 Процесс слушания и его виды
Вопрос 3 Процесс слушания и его виды
Понятие процесса слушания
Понятие процесса слушания
Понятие процесса слушания
Понятие процесса слушания
Понятие процесса слушания
Понятие процесса слушания
Понятие процесса слушания
Понятие процесса слушания
Характеристика процесса деятельности
Характеристика процесса деятельности
Характеристика процесса деятельности
Характеристика процесса деятельности
Виды слушания
Виды слушания
Старайтесь сдерживать попытку прервать собеседника
Старайтесь сдерживать попытку прервать собеседника
Старайтесь сдерживать попытку прервать собеседника
Старайтесь сдерживать попытку прервать собеседника
Речевые построения, выдающие ложь
Речевые построения, выдающие ложь
Речевые построения, выдающие ложь
Речевые построения, выдающие ложь
Критерии оценки искренности и неискренности высказываний человека
Критерии оценки искренности и неискренности высказываний человека
Критерии оценки искренности и неискренности высказываний человека
Критерии оценки искренности и неискренности высказываний человека
Алгоритм правильного умения слушать
Алгоритм правильного умения слушать
Резюме
Резюме
Картинки из презентации «Вербальное общение» к уроку психологии на тему «Виды общения»

Автор: Зеленков. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока психологии, скачайте бесплатно презентацию «Вербальное общение.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 2180 КБ.

Скачать презентацию

Вербальное общение

содержание презентации «Вербальное общение.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Тема № 3. Вербальные средства и процесс слушания в деловой 14подробность, сравнение. Повтор. Противо-поставление. Призыв
коммуникации. Учебные вопросы: 1 Речь как источник информации. (восклицание). Игра слов. Цитирование. Вставка. Намек. «ЗАБЕРИТЕ
2. Речевые средства общения и стили деловой речи. 3. Процесс У МЕНЯ ВСЕ, ЧЕМ Я ОБЛАДАЮ, НО ОСТАВЬТЕ МНЕ МОЮ РЕЧЬ. И СКОРО Я
слушания и его виды. ОБРЕТУ ВСЕ, ЧТО ИМЕЛ» (Даниэл Уэбстер). Средства завоевывания
2Вопрос 1 Речь как источник информации. аудитории.
3Процесс передачи вербальной информации. Вербальное общение - 15Взаимосвязь раппорта и вербального общения. Раппорт -
словесное, речевое общение или выражение мыслей. «МЫСЛЬ построение доверия, гармонии и сотрудничества во
ИЗРЕЧЕННАЯ ЕСТЬ ЛОЖЬ» (Ф.Тютчев). Активный языковой фильтр. взаимоотношениях. 1. Подстройка к позе. Приемы раппорта. 2.
Языковой барьер словарных запасов. Предел воображения. Фильтр Подстройка к дыханию. 3. Подстройка к движению. Раппорт - это
воображения и желания. Объем запоминания. Задумано 100%. общий контекст вокруг вербального сообщения. 3. Мигайте с той же
Приобрело словесные формы. Высказано 80%. Услышано 70%. Понято частотой, что и Ваш партнер. «Зеркальное отражение» движений и
60%. Осталось в памяти 20%. реплик без проникновения в их содержание. Не копируйте движение
4Язык как средство общения. Язык – совокупность слов и систем рук партнера зеркально, начинайте их, не заканчивая! 1. Принять
их использования, общих для людей одного и того же языкового ту же позу, что у собеседника – отразить позу партнера.
сообщества. Русский язык – 250 млн.чел. Хинди и урду – 200 Отражения позы может быть прямым и перекрестным. Не будьте
млн.чел. Китайский язык – 1300 млн.чел. Арабский язык – 127 только «кривым» зеркалом, не делайте шаржей, карикатур,
млн.чел. Испанский язык – 210 млн.чел. Английский язык – 350 «отражайте» только положительные или нейтральные качества
млн.чел. Слово + Слово = Речь. Речь – это язык в действии или партнера. 2. Бывает прямая и не прямая. Прямая – Вы начинаете
вербальная коммуникация. «ВСЯКАЯ РЕЧЬ ДОЛЖНА БЫТЬ СОСТАВЛЕНА, дышать так же, как дышит Ваш партнер, в этом же ритме. Непрямая
СЛОВНО ЖИВОЕ СУЩЕСТВО, - У НЕЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ТЕЛО С ГОЛОВОЙ И – Вы согласуете с ритмом дыхания партнера какую то часть своего
НОГАМИ, ПРИЧЕМ ТУЛОВИЩЕ И КОНЕЧНОСТИ ДОЛЖНЫ ПОДХОДИТЬ ДРУГ К поведения. Очень важный момент – человек всегда говорит на
ДРУГУ И СООТВЕТСТВЕТСТВОВАТЬ ЦЕЛОМУ» (Платон). выдохе, и если Вы говорите на его выдохе, ему это легко принять
5Элементы речи. СОДЕРЖАНИЕ - знания; - словарный запас. и понять, т.к. он воспринимает это как иллюзию своей внутренней
ЕСТЕСТВЕННОСТЬ - уверенность; - стиль; - свобода движений. речи!
ПОНЯТНОСТЬ - точность мыслей; - достаточная громкость; - четкая 16Вопрос 3 Процесс слушания и его виды.
дикция; темп – 125 слов в минуту; - лаконичность. ЯРКОСТЬ - 17Понятие процесса слушания. Слушание – это процесс, в ходе
интонация; - эмоциональность в тоне голоса и выражении лица. которого устанавливаются невидимые связи между людьми, возникает
ЖЕСТЫ - в меру; - синхронное сопровождение речи. КОМПОЗИЦИЯ - ощущение взаимопонимания, что делает эффективным любое
целеустремленность; - последовательность. ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ - обращение. Информация. Обратная связь. Этапы и приемы слушания.
большую часть времени смотреть на слушателей; - фиксация взгляда Слушающий из слов извлекает информацию. Говорящий кодирует
2-5 сек. - равномерность взгляда по аудитории. ПРАВИЛЬНОСТЬ - информацию в словах. ПОДДЕРЖКА Цель: дать возможность говорящему
соблюдение правил русского языка. СЛОВА-ПАРАЗИТЫ - исключение. выразить свою позицию. Приемы: молчание, угу – поддакивание,
НАЗАЛИЗАЦИЯ - заполнение пауз звуками режет слух. ТЕХНИКА РЕЧИ - эхо, эмоциональные реакции, побуждение. УЯСНЕНИЕ Цель:
ровный голос; - четкая дикция. КРАТКОСТЬ - умение выразить мысль убедиться, что вы правильно поняли собеседника. Приемы:
немногословно. Элементы речи должны быть гармонично увязаны уточняющие вопросы, наводящие вопросы, парафраз. КОММЕНТИРОВАНИЕ
между собой и подчиняться психологии восприятия слушателя. Цель: высказывание своей точки зрения. Приемы: оценки (если
«ГОВОРИТЬ НАДО НЕ ТАК, КАК НАМ УДОБНО ГОВОРИТЬ, А ТАК , КАК просят), советы (если просят), комментарии.
СЛУШАТЕЛЮ УДОБНО ВОСПРИНИМАТЬ» (Ф.Кирсанов). 18Характеристика процесса деятельности. Человека.
6Вопрос 2 Речевые средства общения и стили деловой речи. Администратора. Экспериментально установлено, что при восприятии
7ВЫРАЗИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ГОЛОСА (характерные специфические речи на слух человек в среднем достигает только 25%-ного уровня
звуки, возникающие при общении: смех, хмыканье, плач, шепот, эффективности за десять минут. Даже в неофициальных беседах
вздохи и т.д.; разделительные звуки: кашель; нулевые звуки: слушатель усваивает в среднем не более 60-70% того, что говорит
паузы, звуки назализации – «хм-хм», «э-э-э» и т.д.). ЗНАЧЕНИЕ И собеседник.
СМЫСЛ СЛОВ, ФРАЗ (точность употребления слова, его 19Виды слушания. Перебивание собеседника. Поспешные выводы.
выразительность и доступность, правильность построения фразы и Поспешные возражения. Непрошенные советы. Нерефлексивное
ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, слушание – это умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь
выразительность и смысл интонации). Структура речевого общения. собеседника своими замечаниями. Рефлексивное слушание – это
РЕЧЕВЫЕ ЗВУКОВЫЕ ЯВЛЕНИЯ (темп речи, модуляция высоты голоса, процесс расшифровки смысла сообщений через рефлексивные ответы
тональность голоса, ритм, тембр, интонация, дикция речи). «РЕЧЬ (выяснение, перефразирование, отражение чувств, резюмирование).
- КАК ЛЮБОВНАЯ ИСТОРИЯ. НАЧАТЬ ЕЕ МОЖЕТ ЛЮБОЙ ГЛУПЕЦ, А ДЛЯ Применяется когда собеседник проявляет такие глубокие чувства,
ЗАВЕРШЕНИЯ НЕОБХОДИМ МАСТЕР» (Л.Маккорфт). как гнев или горе, горит желанием высказать свою точку зрения,
8Характеристика человеческого голоса. Скорость речи. хочет обсудить наболевшие вопросы. Ответы должны быть сведены к
Оживленная, бойкая, быстрый темп. Импульсивность, уверенность в минимуму типа «Да!», «Ну-и-ну!», «Продолжайте», «Интересно»,
себе. Невозмутимость, рассудительность, основательность. «Понимаю» и т.д. Выяснение представляет собой обращение к
Спокойная, медленный темп. Заметные колебания скорости речи. говорящему за уточнениями при помощи ключевых фраз типа: «Я не
Недостаток уравновешенности, неуверенность, легкая возбудимость. понял», «Что Вы имеете в виду?, Пожалуйста, уточним это». При
Громкость речи. Сильный голос. Жизненная сила, кичливость. Тихий резюмировании подытоживаются основные идеи и чувства говорящего,
голос. Сдержанность, скромность, такт, нехватка жизненной силы, для чего используются фразы: «Вашими основными идеями, как я
слабость. Резкие изменения громкости речи. Эмоциональность и понял, являются...», «Если теперь подытожить сказанное Вами,
волнение. Артикуляция. Внутренняя дисциплина, потребность в то...». Резюмирование уместно в ситуациях при обсуждении
ясности и недостаток живости. Ясная и четкая. Расплывчатое разногласий в конце беседы, во время длительного обсуждения
произношение. Уступчивость, неуверенность, мягкость, вялость вопроса, при завершении разговора. При отражении чувств акцент
воли. делается на отражении слушающим эмоционального состояния
9Высота. Присущ человеку, у которого мышление и речь больше говорящего при помощи фраз: «Вероятно, Вы чувствуете...», «Вы
исходят из интеллекта. Фальцет «головной голос». Мышление и речь несколько расстроены...» и т.д. Перефразирование - собственная
эмоциональны, естественны, не созданы сознательно. Грудной формулировка сообщения говорящего для проверки его точности.
голос. Высокий, пронзительный голос. Признак страха и волнения. Ключевые фразы: «Как я понял Вас...», «Вы думаете, что...», «По
Признак покоя, расслабленности, достоинства. Низкий голос. Режим - Вашему мнению...». Ошибки слушания.
и течение речи. Ритмичная с легкими периодическими колебаниями. 20Старайтесь сдерживать попытку прервать собеседника. Ни в
Богатство чувств, уравновешенность, хорошее настроение. Строгая коем случае не давайте собеседнику понять, что его трудно
цикличность, правильное говорение. Сильное осознание слушать. Не заостряйте внимания на речевых особенностях
переживаемого, напряжение воли, дисциплина, педантичность, собеседника. Приспосабливайте темп мышления к речи. Пока говорит
холодность. Округло-тягучая манера речи. Свойственная людям, партнёр, старайтесь подготовить контраргументы. Не лицемерьте.
живущим глубоко, полно, эмоционально. Характеризует трезвое, Не притворяйтесь. Не монополизируйте разговор. Дайте собеседнику
целесообразное мышление. Угловато-отрывистая манера речи. Читай время высказаться. Не отвлекайтесь. Повторите высказывание
не так, как пономарь – а с чувством, с толком, с расстановкой. говорящего. Спокойнее реагируйте на высказывания. Ищите истинный
10Виды речи. Речь. Внутренняя. Внешняя. Письменная. смысл слов собеседника. Следуйте за главной мыслью, не
Восклицательная. Диалог. Монолог. отвлекайтесь на частности. Правила эффективного слушания.
11Культурные различия в вербальной коммуникации. Культуры «СЛУШАТЬ – ЭТО ВЕЖЛИВОСТЬ, КОТОРУЮ УМНЫЙ ЧЕЛОВЕК ОКАЗЫВАЕТ
отличаются по тому, как много значений вкладывается в язык и ГЛУПЦУ, НО НА КОТОРУЮ ЭТОТ ПОСЛЕДНИЙ НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ ТЕМ ЖЕ»
сколько значений зависит от контекста коммуникации. КУЛЬТУРЫ С (Адриан Декурсель).
НИЗКИМ УРОВНЕМ Информация содержится в основном непосредственно 21Речевые построения, выдающие ложь. На лживость собеседника
в переданных сообщениях. КУЛЬТУРЫ С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ Информация могут указывать следующие его слова, фразы, ответы и особенности
передается опосредовано, а окружающие должны делать заключения о речи. «ТЫ СКАЗАЛ РАЗ – Я ПОВЕРИЛ, ТЫ ПОВТОРИЛ, И Я УСОМНИЛСЯ, ТЫ
значении сообщения, исходя из физического и социального СКАЗАЛ ТРЕТИЙ РАЗ, И Я ПОНЯЛ, ЧТО ТЫ ВРЕШЬ» (Восточная
контекста. Типы культур по уровню контекста. Страны Ближнего мудрость). Настоятельное убеждение в собственной искренности: -
Востока, азиатские страны. Страны Северной Европы, США. Люди Клянусь здоровьем... - Честное слово, я не знаю... - Даю руку на
косвенной интерпретации значений слов. Например: «Да» означает: отсечение... - Это так же верно, как то, что... - Честное слово,
«В этой ситуации мне было бы неловко перед Вами, если бы я дело было так... Уклонение от обсуждения определённых тем,
сказал «нет», так что я скажу «да», это будет более вежливо, но вопросов, моментов: - Не могу вспомнить... - Я этого не
я действительно не согласен, и Вы должны знать это, чтобы в говорил... - Я не буду этого обсуждать... - Не вижу здесь
будущем Вы не ожидали, что я буду действовать так, как будто я никакой связи... - Я не могу ответить на этот вопрос...
согласился с тем, что Вы сказали». Люди говорят, то что они Необоснованно пренебрежительный, вызывающий или враждебный тон:
думают, и приступают прямо к сути. Например: «Да» означает: - Я не знаю, о чём идёт речь... - Я вообще не желаю с вами
«Подтверждаю, я соглашаюсь с тем, что Вы сказали». говорить... - Я не обязан отвечать на ваши вопросы... Попытки
12Гендерные различия в вербальной коммуникации. Женщины вызвать Ваши симпатию, доверие, чувство жалости: - Я такой же,
используют вдвое больше усилителей и общих понятий, чем мужчины. как и Вы... - У меня точно такие же проблемы... - У меня семья,
Женщины задают вопросы чаще, чем мужчины. Различия между дети... Короткие отрицания или равнодушные, уклончивые ответы на
мужчиной и женщиной. Женщины, чаще используют слова типа: «так, прямые вопросы: - Вы же сами это говорили! - Я не уверен. - Вы
ужасно», «совершенно», «до некоторой степени, возможно» или уважаете меня? - Вы, несомненно, человек серьёзный. - Я об этом
«может быть». Например: «Это было совершенно замечательно» или ничего не знаю.
«Это так важно»; «Было до некоторой степени интересно, что…» или 22Критерии оценки искренности и неискренности высказываний
«Может быть важно, что…». Общие понятия модифицируют слова, человека. 9. Исключительно позитивная информация говорящего о
чтобы смягчить и ослабить мысль, переданную первоначальным себе. 1. Компетентность и осведомленность. 10. Уклонение от
словом. Женщины намного чаще, чем мужчины, включают в свою речь ответа на прямой вопрос («вопрос забыт»). 2. Речевая
вопросы вроде: «Вы так думаете?» и «Вы уверены?». В основном характеристика высказываний. 11. Неоднократное повторение одних
женщины имеют склонность использовать вопросы, чтобы получить и тех же утверждений. 3. Уникальность высказываний. 4.
больше информации и подробностей, а также определить, как другие Эмоциональная насыщенность и убедительность высказываний. 12.
воспринимают информацию. Речь женщины оценивается выше по Проговорки. 5. Кажущиеся несоответствия в высказываниях. 6.
социально-интеллектуальному статусу и эстетическим качествам. Ролевая позиция говорящего. 7. Неопределенность, неконкретность
Женщины имеют высокий социальный статус, начитанные, умеют себя связей. 8. Чрезмерная, нарочитая точность.
вести, на основании того, что они чувствуют языковые различия. 23Алгоритм правильного умения слушать. 2. Проявите внимание.
Мужчины оцениваются выше по динамизму. Это означает, что люди 1. Дайте собеседнику высказаться. Сядьте лицом к собеседнику;
воспринимают мужчин как сильных и агрессивных на основе их смотрите в глаза; замечайте не только вербальный, но и
языковой специфичности. невербальный план речи собеседника. Временно прервите свои
13Как говорить уместно. Официальный язык. Неофициальный язык. занятия; проявите широту взглядов, будьте готовы принять чужое
Говорить уместно – выбирать язык и символы, приспособленные к мнение; не перебивайте, будьте терпеливы. 3. Развивайте контакт.
нуждам, интересам, знаниям и отношениям слушателей. ЖАРГОН И 4. Перефразируйте. Просите собеседника продолжить; задавайте
СЛЕНГ Жаргон - техническая терминология или характерные идиомы, уточняющие вопросы; помогайте собеседнику – дополняйте его речь
употребляемые в специальной деятельности или узкими группами. информацией или тезисами, которые могут послужить продолжением
Сленг - неофициальный, нестандартный словарь. Ругательства и его речи. Кратко сформулируйте основную мысль собеседника;
вульгарные выражения. Хм? Доброе утро, аудитория… Сегодня мы перефразируйте и предложите перспективу его рассуждений;
будем изучать общение. Общение - это наделение смыслом, выскажите аргументированные сомнения или возражения; учитывайте
информационными методами или внедрение понятий о воздействии на при этом чувства собеседника.
межличностные вводы и интерфейсы. 24Резюме.
14Образ (метафора), образный ряд. Короткие рассказы. Пример,
«Вербальное общение» | Вербальное общение.ppt
http://900igr.net/kartinki/psikhologija/Verbalnoe-obschenie/Verbalnoe-obschenie.html
cсылка на страницу

Виды общения

другие презентации о видах общения

«Радости и сложности общения» - Обыграйте ситуации в парах и группах. 1-я группа – общение друзей. 2-я группа - общение ученика и учителя. 3-я группа - общение родителей и ребенка. 4-я группа – общение работника и работодателя. 5-я группа – общение незнакомых людей. Приведите примеры: Культура общения – необходимость иметь не только знания, обладать культурой речью, но уметь сообщать информацию людям, уметь прививать интерес к вашим сообщениям.

«Коммуникативные навыки» - Сотрудничество с СМИ («Буйская правда», «Буй сегодня», школьная газета «Позитиff»). Итоги работы курса подвели сами учащиеся. Результаты анкетирования. Л.К.Соколова, МОУ СОШ №1 г.п.п. Ч.Боры. Идея курса 8 класса – ответственное отношение к каждому слову. Цель ОС «Школа 2100» - формирование функционально грамотной личности.

«Деловое общение» - Деловой этикет переводчика. Задачи проекта: Самооценка: Цель проекта: О госте начинают составлять представление заранее, собирая о нем информацию. В деловых встречах и переговорах переводчик находится в своеобразном положении. Найти нужную информацию Оформить слайды Оформить папку. Существуют исторически наработанные стереотипы речевого общения.

«Невербальные средства общения» - Молчание – нежелание общаться или незнание ответа на вопрос. Голос – звук, издаваемый человеком. МОУ Тополинская СОШ. Руководитель: Тарасова Н.Г. По тону голоса можем определить многое. Задачи: 1. Используя метод наблюдения доказать роль средств невербального общения. 2. Описать данное явление, опираясь на примеры из общения в школьной среде.

«Жесты» - Содержание. Общее представление о языке телодвижений. Презентация. Обмен рукопожатием является реликтом первобытнообщинной эры. Жесты ухаживания. Меняться будет только положение ладони. Введение. Жесты головой. Руки в качестве барьеров. Мимика и жесты людей. Жесты ладони. Жесты рука-лицо. Жесты кистей и рук.

«Невербальное общение» - Конгруэнтность. Соответствие вербального и невербального общения (эффект неконгруэнтости). Цель: изучить эффект неконгруэнтности в общении. Неконгруэнтность - несогласованность вербальных и невербальных сообщений. Гипотеза: неконгруэнтное общение – результат дисгармонии личности человека. Эффект неконгруэнтности.

Урок

Психология

41 тема
Картинки
Презентация: Вербальное общение | Тема: Виды общения | Урок: Психология | Вид: Картинки