Деловая этика Скачать
презентацию
<<  Принципы этики делового общения Имидж  >>
Этикет делового общения по телефону
Этикет делового общения по телефону
Вредный совет Если вас по телефону обозвали дураком,и не стали ждать
Вредный совет Если вас по телефону обозвали дураком,и не стали ждать
Раньше 8.00 и позже 22
Раньше 8.00 и позже 22
Раньше 8.00 и позже 22
Раньше 8.00 и позже 22
Смените тон
Смените тон
Смените тон
Смените тон
Паузы очень даже уместны
Паузы очень даже уместны
Паузы очень даже уместны
Паузы очень даже уместны
Итак, резюмируем:
Итак, резюмируем:
Картинки из презентации «Деловой разговор по телефону» к уроку религии и этики на тему «Деловая этика»

Автор: Михаил. Чтобы познакомиться с картинкой полного размера, нажмите на её эскиз. Чтобы можно было использовать все картинки для урока религии и этики, скачайте бесплатно презентацию «Деловой разговор по телефону.ppt» со всеми картинками в zip-архиве размером 793 КБ.

Скачать презентацию

Деловой разговор по телефону

содержание презентации «Деловой разговор по телефону.ppt»
Сл Текст Сл Текст
1Этикет делового общения по телефону. 4должна быть такой, чтобы собеседник чувствовал Вашу уверенность
2Вредный совет Если вас по телефону обозвали дураком,и не в себе; 2. Чем ниже тембр голоса, тем более доминирующим он
стали ждать ответа, бросив трубку на рычаг, наберите быстро кажется для других; 3. Интенсивность (громкость голоса)
номер из любых случайных цифр и тому, кто вам ответит, сообщите: традиционно отождествляют с компетентностью человека; 4. В то же
- Сам дурак! время не кричите и не бурчите себе под нос; 5. Будьте готовы к
3Раньше 8.00 и позже 22.00 звонок на домашний или мобильный четкой артикуляции и правильному произнесению слов; 6. Ваша
телефон считается дурным тоном. Количество гудков не должно быть улыбка всегда слышна по телефону. Разговаривая, улыбайтесь!
более пяти (если звонят Вам, то трубку надо поднимать до пятого 5Паузы очень даже уместны. Делайте паузы в официальном
звонка, желательно на третий). Если инициатором звонка являетесь разговоре в 1,5 раз больше, чем в обычной речи. Особенно это
Вы, то лучше отказаться от звонка: в первую половину дня касается начала разговора, чтобы дать время слушающему осознать,
понедельника; во вторую половину дня пятницы; в первый и кто Вы и о чем идет речь. Слишком быстрая речь выдает внутреннее
последний час рабочего времени; в обеденный перерыв. В среднем напряжение. Так же возникает впечатление Вашей несерьезности.
деловой разговор длится от трех до семи минут. Поэтому за Слишком вялая и медленная речь приводит к потере внимания
короткий срок Вы должны успеть несколько раз обратиться к собеседника. Поэтому держите баланс. Говорите спокойно и
собеседнику по имени и четко сформулировать свою мысль. В начале естественно. По правилам этикета перезванивает и первым
каждого разговора необходимо представиться. По российской заканчивает разговор тот, кто был инициатором звонка. Когда Вы
традиции сначала называют имя, а потом фамилию. Во время звоните по делу, уместно перед началом разговора
разговора человек не должен долго молчать. Никаких монологов с поинтересоваться, удобно ли ему сейчас говорить. В конце
Вашей стороны! разговора поблагодарите собеседника за беседу и полученную
4Смените тон. Еще одно важнейшее понятие в деловом мире - это информацию.
интонационная компетенция. В нашей стране с этим большая 6Итак, резюмируем: Вот теперь можно звонить! Успехов! ГЛАВНЫЕ
проблема. Голоса у нас очень невротичны, визгливы. Тембр, как СОСТАВЛЯЮЩИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ – это: ЦЕЛЬ ЗВОНКА КРАТКОСТЬ
правило, выдает наше настроение. Телефон только усиливает этот ИЗЛОЖЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ТОН ЧЕТКАЯ ГРАМОТНАЯ РЕЧЬ.
эффект. Поэтому: 1. Во время телефонного разговора интонация
«Деловой разговор по телефону» | Деловой разговор по телефону.ppt
http://900igr.net/kartinki/religii-i-etika/Delovoj-razgovor-po-telefonu/Delovoj-razgovor-po-telefonu.html
cсылка на страницу

Деловая этика

другие презентации о деловой этике

«Здравствуйте» - Какими только приветствиями не пользуются люди! Вот что означает простое, обыкновенное ЗДРАВСТВУЙТЕ. Здравствуйте! Хау ду ю ду! Чао! ЗДРАВСТВУЙТЕ! Знай, что я тебя уважаю и хочу, чтобы и ты ко мне хорошо относился. Здравствуйте ! Посмотрите вокруг. Да и сейчас … Салют! И всё-таки общее тут есть. Ты мне приятен.

«Слова вежливости» - Всего в опросе участвовало 108 человек: 8 класс – 24, 7 класс – 21, 6 класс – 63. Вежливость -одно из важнейших качеств воспитанного человека. Приветствие. Слова вежливости имеют богатую историю. Когда же нас бранят за шалости, Произнеси – «Прости, пожалуйста»! Группы вежливых слов. Из истории вежливых слов.

«Игры по этикету» - Не радуйся, когда другие проигрывают, ведь в следующий раз можешь проиграть ты. А умеешь ли ты играть? А есть для всех игр общие правила. Ты, наверное, любишь играть… У каждой игры есть свои правила: у пряток - свои, у казаков-разбойников – свои. Уроки вежливости и этикет.

«Вежливость» - 8. Salicites Katharina katharina.salicites@edu.uni-graz.at. 4. 12. Будьте добры, передайте деньги за билет! – Да бросьте Вы ваши вежливости. Какой неприятный человек: говорит всем ты. Антонимы. Какой дурак зaхочет выйти из дому в такую погоду? Синонимы. частица бы Я хотел бы поблагодарить вас!

«История этикета» - 6. Как правильно пользоваться тканевой салфеткой? Уйти «по-английски» – уйти не прощаясь. 8. Перечислите достоинства воспитанного человека. Викторина. 1. Кто кого пропускает в дверях? 3. Как могут познакомиться леди и джентльмен? Наша речь. Кто первым заходит в транспорт? 2. Что едят на завтрак леди и джентльмены?

Урок

Религия и этика

22 темы
Картинки
Презентация: Деловой разговор по телефону | Тема: Деловая этика | Урок: Религия и этика | Вид: Картинки
900igr.net > Презентации по религии и этике > Деловая этика > Деловой разговор по телефону.ppt