Статистика
<<  Статистика государственных финансов украины Элементы математической статистики, комбинаторики и теории вероятностей  >>
Интернет-статистика для владельцев сайтов
Интернет-статистика для владельцев сайтов
Задачи семинара
Задачи семинара
Цели и задачи решаемые средствами интернет-статистики
Цели и задачи решаемые средствами интернет-статистики
Изучение аудитории сайта
Изучение аудитории сайта
Целевая аудитория
Целевая аудитория
Технические параметры
Технические параметры
Интернет-статистика: параметры и термины
Интернет-статистика: параметры и термины
Параметры и термины (продолжение)
Параметры и термины (продолжение)
Целевая аудитория
Целевая аудитория
Анализ целевой аудитории
Анализ целевой аудитории
Сравнимость и устойчивость результатов
Сравнимость и устойчивость результатов
Источники данных: что происходит при обращении пользователя к сайту
Источники данных: что происходит при обращении пользователя к сайту
Что оказывается в журналах (log-файлах)
Что оказывается в журналах (log-файлах)
Подсчет пользователей
Подсчет пользователей
Где накапливаются исходные данные
Где накапливаются исходные данные
Требования к системе анализа
Требования к системе анализа
Cамостоятельный анализ: за и против
Cамостоятельный анализ: за и против
Счетчики: за и против
Счетчики: за и против
Российские статистические сервисы
Российские статистические сервисы
Ошибки пользователей счетчиков
Ошибки пользователей счетчиков
Проблемы счетчиков
Проблемы счетчиков
Анализаторы журнальных файлов
Анализаторы журнальных файлов
Заключение
Заключение

Презентация: «Интернет-статистика для владельцев сайтов». Автор: Alex Tutubalin. Файл: «Интернет-статистика для владельцев сайтов.ppt». Размер zip-архива: 154 КБ.

Интернет-статистика для владельцев сайтов

содержание презентации «Интернет-статистика для владельцев сайтов.ppt»
СлайдТекст
1 Интернет-статистика для владельцев сайтов

Интернет-статистика для владельцев сайтов

Алексей Тутубалин «Ашманов и Партнеры» lexa@lexa.ru

2 Задачи семинара

Задачи семинара

Получить ответы на вопросы: Зачем нужна интернет-статистика ? Какие параметры аудитории и посещаемости сайта можно оценить ? Откуда берутся данные для анализа ? Какие возможности представлены на рынке ? Как относиться к получаемым данным ? Примеры решения практических задач.

3 Цели и задачи решаемые средствами интернет-статистики

Цели и задачи решаемые средствами интернет-статистики

Цель: оценка эффективности интернет-средств как инструментов решения конкретных задач бизнеса. Задачи: Общая оценка аудитории Оценка качества аудитории Оценка эффективности мероприятий по рекламе и продвижению сайта Технический аудит сайта

4 Изучение аудитории сайта

Изучение аудитории сайта

Посещаемость: аудитория, ее устойчивость, активность посетителей, их региональное распределение, сравнение с конкурентами. Источники посетителей: поисковые системы (и поисковые слова), каталоги, партнерские программы, реклама. Детальное изучение посещаемости сайта.

5 Целевая аудитория

Целевая аудитория

Целевые посетители: сколько их, что они делают на сайте ? Целевые посетители: откуда они ? Эффективность рекламных кампаний Эффективность поискового трафика Эффективность партнерских программ

6 Технические параметры

Технические параметры

Нормально ли работает сайт: Нет ли перегрузки ? Нет ли «периодов молчания», когда не работал провайдер Нет ли висячих ссылок

7 Интернет-статистика: параметры и термины

Интернет-статистика: параметры и термины

Суммарные данные о посещаемости сайта Просмотры страниц («хиты», загрузки) Пользовательские сессии Аудитория сайта: сколько новых посетителей, сколько постоянных, «ядро аудитории» Характеристики аудитории Географическое распределение Активность

8 Параметры и термины (продолжение)

Параметры и термины (продолжение)

Источники посетителей Ссылающиеся сайты, ссылающиеся URL Распределение источников посетителей по группам (поисковые системы, каталоги, прочие) и внутри групп Поисковые запросы по которым приходят посетители Активность посетителей на сайте Какие документы популярны Точки входа, точки выхода Пути пользователей по сайту

9 Целевая аудитория

Целевая аудитория

Целевая аудитория выделяется по действиям на сайте. В порядке убывания качества клиента: Покупка Помещение товара в корзину Просмотр «контактов» / «как проехать» Заполнение формы запроса, подписка на рассылку Чтение описания товара, получение каталога Повторный заход на сайт Просмотр определенного количества страниц на сайте Просмотр одной страницы на сайте Не пришел на наш сайт

10 Анализ целевой аудитории

Анализ целевой аудитории

Выделение целевых посетителей Анализ данных по целевой аудитории: Кто они Что делают на сайте помимо целевого действия Анализ источников целевой аудитории: Откуда приходят целевые посетители Сколько это стоит в расчете на посетителя

11 Сравнимость и устойчивость результатов

Сравнимость и устойчивость результатов

Результаты измерений (подсчетов) не очень точные, разумно ожидать отклонений в 10-20% от «истины» Ошибки примерно постоянны во времени Сравнивать можно если сравнивается одно и то же Все результаты подчиняются обычным статистическим закономерностям: Случайные отклонения пропорциональные корню из величины Систематические ошибки одного знака и меняются не очень сильно

12 Источники данных: что происходит при обращении пользователя к сайту

Источники данных: что происходит при обращении пользователя к сайту

В навигационной строке или переход по ссылке http://www.site.ru

Запись в журнал

Запись в журнал

Запись в журнал

13 Что оказывается в журналах (log-файлах)

Что оказывается в журналах (log-файлах)

Обязательные данные: Дата и время обращения IP-адрес клиента Запрошенный клиентом URL Дополнительные данные: Версии программ у клиента Откуда перешли по ссылке (referer) Дополнительные технические параметры Пример: 62.205.178.34 [17/Jun/2005:00:06:52 +0400] "/apache-talk/msg05126.html HTTP/1.1" 12854 "http://www.yandex.ru/yandsearch?rpt=rad&text=RFC1945" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon; .NET CLR 1.1.4322)" "ruid=0000000142B1DAE9000092EA03030F02"

14 Подсчет пользователей

Подсчет пользователей

Считают не пользователей, а их браузеры При первом посещении выдается идентификатор (cookie), при последующих обращениях браузер возвращает этот идентификатора на сайт, где он записывается в журнал Проблемы: Cookie теряются (их фильтруют, удаляют, просто теряют) В результате: невысокая точность, завышенное количество «новых» посетителей, несовместимость данных по посетителям для разных систем статистики.

15 Где накапливаются исходные данные

Где накапливаются исходные данные

Журнальные файлы образуются: На самом сайте На сервисах-счетчиках – если на сайте установлен код(ы) счетчика(ов) Пути получения обработанных данных: Самостоятельный анализ Использование сервисов-счетчиков

16 Требования к системе анализа

Требования к системе анализа

Поддержка российской специфики: Знание каталогов, рейтингов, поисковых систем Знание кодировок русского языка для правильного показа поисковых запросов Набор отчетов: Базовые отчеты (аудитория, посещаемые страницы) дают все системы Фильтрация данных по критериям – необходима для анализа целевой аудитории и есть далеко не везде Подробный отчет о поведении пользователей (пути по сайту, детальный отчет по пользователю) важен только для сайтов с небольшой посещаемостью Надежность Скорость работы

17 Cамостоятельный анализ: за и против

Cамостоятельный анализ: за и против

За: Данные накапливаются, данные за прошлые периоды можно повторно обработать Нет утечки данных на сторону Часть отчетов можно получить только этим способом Более точные данные Против Большие стартовые расходы: требуется установка, настройка (и, возможно, покупка) программного обеспечения Часть отчетов (например, сравнение с конкурентами) получить невозможно

18 Счетчики: за и против

Счетчики: за и против

За: Быстрый и недорогой старт Часть отчетов (сравнение аудиторий, соцдем) можно получить только этим путем Против: Потенциальная утечка данных о посещаемости Данные не накапливаются, доступны только отчеты, набор которых определен владельцем счетчика Счетчики замедляют доступ клиентов к сайту Ниже точность

19 Российские статистические сервисы

Российские статистические сервисы

Обзор возможностей приведен в материалах семинара Лидеры Liveinternet (RAX), Spylog. В случае RAX придется регулярно сохранять данные (цена бесплатности) Smartlog – новая система с необычными возможностями

20 Ошибки пользователей счетчиков

Ошибки пользователей счетчиков

Установка многих счетчиков Потери данных (около 5% на каждом следующем счетчике) Замедляется доступ к сайту Установка в подвале страницы Установка не на все страницы сайта Путаница в терминологии

21 Проблемы счетчиков

Проблемы счетчиков

Нельзя учесть заходы поисковых роботов Роботы не загружают картинки и поэтому не считаются Способы учета роботов, предлагаемые сервисами – опасны для сайта Неустойчивость работы счетчиков и их провайдеров Перегрузка систем статистики: учет не всех просмотров страниц

22 Анализаторы журнальных файлов

Анализаторы журнальных файлов

Обзор приведен в материалах Выводы: Бесплатные решения хороши только ценой Webtrends – мировой лидер, однако дорог и ориентирован в первую очередь на онлайн-продажи Российские лидеры: Flexolyzer, система статистики Bitrix.

23 Заключение

Заключение

Оптимальное решение зависит от бюджета (разового и постоянного) Чем больше трафик сайта, тем выгоднее самостоятельный анализ данных Даже при самостоятельном анализе данных, счетчики интересны для Сравнения себя с конкурентами Анализа аудитории

«Интернет-статистика для владельцев сайтов»
http://900igr.net/prezentacija/algebra/internet-statistika-dlja-vladeltsev-sajtov-167170.html
cсылка на страницу
Урок

Алгебра

35 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по алгебре > Статистика > Интернет-статистика для владельцев сайтов