Туризм
<<  Как быстро и выгодно продать свой бизнес Москва, 05 О перспективах развития туризма в Прикаспийском регионе  >>
Туризма
Туризма
Первая волна
Первая волна
Что происходит дальше
Что происходит дальше
Крупнейшие он-лайн агентства
Крупнейшие он-лайн агентства
Туризм как интернет-бизнес
Туризм как интернет-бизнес
Следствие
Следствие
Борьба с судьбой kodak
Борьба с судьбой kodak
Поставщик – ТО – ТА - клиент
Поставщик – ТО – ТА - клиент
Ответ туроператоров
Ответ туроператоров
Перспективы для ТА
Перспективы для ТА
Когда?
Когда?
Ответ ТА
Ответ ТА
Как выжить и победить
Как выжить и победить
Мобильные приложения
Мобильные приложения
Мобильные приложения
Мобильные приложения
Что это должно быть
Что это должно быть
Сайт или приложение
Сайт или приложение
Все-таки сайт
Все-таки сайт
Сайт
Сайт
Сайт для ТА
Сайт для ТА
Конверсия
Конверсия
Будущее за соц
Будущее за соц
Будущее за соц
Будущее за соц
Cуть не изменилась
Cуть не изменилась
Где продвигаться
Где продвигаться
Сколько там клиентов
Сколько там клиентов
Аудитория
Аудитория
Как это делать эффективно
Как это делать эффективно
Кто уже в соц
Кто уже в соц

Презентация: «Информационные технологии как фактор инновационного развития Туризма». Автор: Grewer. Файл: «Информационные технологии как фактор инновационного развития Туризма.ppt». Размер zip-архива: 430 КБ.

Информационные технологии как фактор инновационного развития Туризма

содержание презентации «Информационные технологии как фактор инновационного развития Туризма.ppt»
СлайдТекст
1 Туризма

Туризма

Информационные технологии как фактор инновационного развития

2 Первая волна

Первая волна

Начало 1960-х - системы Apollo фирмы United Airlines и Sabre фирмы American Airlines + IBM 1973 г. – Сирена 1 1987 – Amadeus (Air France, Iberia, Lufthansa и SAS) Турпоток вырос с 1950 по 2000 г. > в 30 раз

3 Что происходит дальше

Что происходит дальше

1992 г. Конгресс США одобрил коммерциализацию сети Интернет IDS (Интернет Системы Бронирования) = ADS (Альтернативные Системы Бронирования) – нач. 1990-х = доступно частным клиентам

4 Крупнейшие он-лайн агентства

Крупнейшие он-лайн агентства

Expedia (27,941 млн.) И travelocity orbitz и priceline kayak.Com, sabre holdings и farelogix inc., Booking.Com (31,419 млн.) Сентябрь 2011 года tripadvisor - 44,461 млн. Уникальных пользователей, рентабельность - 54% 94% выручки tripadvisor приходится на рекламу, 79% выручки tripadvisor – переходы на сайты поставщиков, 15% составляет выручка от обычных баннеров.

5 Туризм как интернет-бизнес

Туризм как интернет-бизнес

Travelmenu (http://travelmenu.ru), Travelata (http://travelata.ru), Touringo (http://touringo.ru), Hipclub (http://hipclub.ru) Мимимир (http://mimimir.ru) http://www.onlinetours.ru/

6 Следствие

Следствие

Падение прибыли Выход из бизнеса Low rack rate и Special (Internet) Rate Либо оптовый посредник либо … 2009 – подключение к Интернет - 95% по Москве и 35% в среднем по РФ - 43-48 млн человек. Из них 15% регулярно совершают покупки в Интернете В Европе в среднем в онлайне продается порядка 40% туров, а в Скандинавии – до 60% Европа, США - 95% авиабилетов в он-лайн, В России – авиабилеты он-лайн 10%, бронированию отелей через Сеть - 3%. Использование кредитных карт для платежей в Интернете по-прежнему вызывает недоверие у большинства населения России.

7 Борьба с судьбой kodak

Борьба с судьбой kodak

орьба с судьбой kodak

70 % в штате ТО – IT-специалисты?

8 Поставщик – ТО – ТА - клиент

Поставщик – ТО – ТА - клиент

Кто здесь лишнее звено? Прямые продажи? Ozon, Mail.ru (+ TravelMenu + booking.com, expedia (Hotels.com), agoda.ru, HRS.com и splendia.com) – ТО Google - приобретение ITA Software (65 % авиабилетов в мире) Поисковики или поисковики по поисковикам (epronto, skyscanner)

9 Ответ туроператоров

Ответ туроператоров

А нужны ли ТА ? Tourix Holidays (от Натали Турс»), TravelMenu, Мегабукинг call-центр ТО – Мостравел, ТезТур Прямые продажи с сайта - Пегас туристик, Мостравел, Анекс и др. А нужны ли турпакеты? «Тарифы онлайн» - «Карлсон Туризм». PAC WORLD - PAC Group hotelbook.ru - UTS Travel DSBW «Портбилет» - «В.И.П. Сервис» Freedom RS - «КМП Групп»

10 Перспективы для ТА

Перспективы для ТА

Со временем агентства будут работать со «сложными» заказами, а также в нишевых областях На первый план выходят компетенция сотрудников и умение работать с туристом.

11 Когда?

Когда?

Тысячи агентств толком не знают, что такое интернет. У них мы и отъедаем клиентов. Через 20 лет туризм будет другим, но в ближайшие 7-10 лет у агентств, которые умеют не только искать дешевые туры, все будет хорошо. Сергей Ватутин, директор «1001 тур» (130 офисов, 6-е место в списке крупнейших турфирм России)

12 Ответ ТА

Ответ ТА

Бронирование без подбора - Турбанк Подбор и заявка с своего сайта – Mini7, КапризТуризм Бронирование с сайта ТА компания itour («Обновление») – реально продающий сайт (55 тыс. посетителей в день), Тур24.ru (проект туристической сети «Бунгало Тревел») Стартап «Мимимир» - туры от Тез Тура «Эксперт креативного туризма»

13 Как выжить и победить

Как выжить и победить

Мегабукинг - единственный сервис, который позволяет пользователю «на лету», сразу после формирования запроса, узнать, как ему удобнее и выгоднее ехать - самому, купив билет и забронировав отель, или с помощью туроператора

14 Мобильные приложения

Мобильные приложения

количество бронирований, совершенных во всем мире с помощью смартфонов, в течение двух лет (2008–2010 гг.) выросло в 10 раз – с 20 до 200 млн. // EyeforTravel почти 1/3 деловых туристов используют смартфон для заказа отелей, для 21,2% бизнесменов это постоянная практика // HRS.com в ближайшие три года до 20% бронирований в сегменте бизнес-трэвел будут делаться именно с помощью мобильных устройств // HRS.com в 2014 г. число пользователей, выходящих в Интернет с по мощью мобильных устройств, превысит число тех, кто серфит с ПК // HRS.com

15 Мобильные приложения

Мобильные приложения

ТО в Iphone - ITez, iPegas, DSBW Tours, «Магазин круизов», «Атлантис лайн», ТА в Iphone - «Магазин горящих путевок», CheapTrip, «Турстанок» (от компании itour)

16 Что это должно быть

Что это должно быть

Тенденция превалирования «горячих» продаж в мобильном сегменте - запросы last minute = до 26% в сегменте пакетных туров, 41% – по авиабилетам, 33% – по бронированию отелей. // Google, июль 2012 г

17 Сайт или приложение

Сайт или приложение

• Изучать и сравнивать предложения по билетам или отелям удобней в окне браузера. • Приложения требуют серьезных инвестиций на разработку, поддержание и продвижение. • Для различных платформ (iPhone, Android, Windows Mobile и т.д.) нужны «родные» приложения, каждое из которых требует отдельных инвестиций в разработку, поддержание и продвижение. • Приложения не индексируются поисковыми машинами.

18 Все-таки сайт

Все-таки сайт

Пользователи предпочитают апплеты сайтам только в трех категориях: социальные медиа, музыка и игры. // Adobeemarketer

19 Сайт

Сайт

20 Сайт для ТА

Сайт для ТА

«Цель сайта в туристической отрасли – обеспечивать вас звонками и заявками. Самая главная его цель – продавать. Подчеркнуть ваш имидж, дать информацию, дать людям возможность посмотреть, где находится самолет, – это все вторично, это не помогает вам продавать. Если сайт не продает, значит, вы сделали плохой сайт, каким бы красивым и информативным он ни был».

21 Конверсия

Конверсия

22 Будущее за соц

Будущее за соц

сетями - ?

9 Августа 2012. Турпрофи.

23 Будущее за соц

Будущее за соц

сетями - ?

Ни цента на продвижение (cheaptrip.livejournal.com/)

24 Cуть не изменилась

Cуть не изменилась

Если для вас важно мнение ваших друзей, вы спросите у них. Если вы привыкли принимать решения сами – то не спросите. Статистика же говорит, что трафик из социальных сетей пока не велик. // Андрей КОТЕЛЬНИКОВ, генеральный директор компании «Отельдискаунт» (hoteldiscount.ru) В социальных сетях невозможно ничего продать. Это отпугивает, настораживает и злит пользователей // Владимир ДЕМИН – руководитель прессслужбы группы компаний UTS (hotelbook.ru)

25 Где продвигаться

Где продвигаться

26 Сколько там клиентов

Сколько там клиентов

В социальных сетях зарегистрировано 82% российских интернет пользователей, и этот показатель стремительно растет (в 2010 году он составлял 53%) // данные на август 2012.

27 Аудитория

Аудитория

28 Как это делать эффективно

Как это делать эффективно

Конверсия

29 Кто уже в соц

Кто уже в соц

сетях?

reach.ly Натали турс Мегаполюс турс Coral Travel Интурист Нева Русский Экспресс Блог у ген. директора компании «Алеан»

«Информационные технологии как фактор инновационного развития Туризма»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/informatsionnye-tekhnologii-kak-faktor-innovatsionnogo-razvitija-turizma-244863.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Туризм > Информационные технологии как фактор инновационного развития Туризма