№ | Слайд | Текст |
1 |
 |
Оценка человеческого капитала компании и его готовности к поддержкеорганизационных изменений Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор ВШМБ РАНХиГС при Президенте РФ, Президент компании Студия развития лидерства II Международная конференция «НR 2013: Эффективное управление изменениями» |
2 |
 |
Человеческий капитал компанииЧеловеческий капитал – атрибут компании, компетенции персонала, та часть потенциала персонала, которая работает на компанию. Знания Потенциал человеческих ресурсов Связи Опыт Здоровье Навыки Мотивы Умения Способности Качества Ключевой критерий оценки политики УЧР – насколько способствует созданию и развитию человеческого капитала компании Квалификации Человеческий капитал Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 2 |
3 |
 |
Управление изменениями и оценка человеческого капиталаРезультативность перемен = МОТИВАЦИЯ х КОМПЕТЕНТНОСТЬ ---------------------------------------------------- ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ Несовершенство системы УЧР Неадекватная стратегии организационная культура Сопротивление – пассивное и активное противодействие персонала переменам Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 3 |
4 |
 |
Факторы «качества» человеческого капиталаКраеугольный принцип управления людьми: Сначала идеология, потом технология Организационные проблемы? Правило Деминга: 98% - ищи проблему в системе управления 2% - «человеческий фактор» Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 4 |
5 |
 |
Модель 7 SВызовы внешней среды Успех управления изменениями Инновации Strategy Structure Systems Style Staff Skills Share Value 5 |
6 |
 |
КОДИФИКАЦИЯ: стратегические инструменты управления людьмиПоведение персонала Культура Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 6 |
7 |
 |
ПРИНЦИП – главный приоритет, трансформация ценностей в инструментуправления и развития бизнеса Чему это служит в первую очередь? Как решаем дилеммы? Пионер в кодификации бизнес-принципов – компания Goldman Sachs (GS). В 1979 году , через 100 лет со дня основания, при 5% текучести персонала СЕО Джон Уатхед задался вопросом: - Что делать с фактом, что большинство персонала не является носителем корпоративных ценностей и культуры? Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 7 |
8 |
 |
Пример GS: Мы делаем упор на командную работу во всей нашейдеятельности Размер нашей фирмы – ценность Предвидим изменения и создаем новые услуги Мы регулярно получаем конфиденциальную информацию, ее утечка немыслима Активно развиваем бизнес и конкурентные преимущества Интересы клиентов на первом месте Наши ценности – наши люди, капитал и репутация Наша цель – обеспечить высокие доходы акционерам Мы гордимся высоким профессионализмом и качеством работы Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 8 |
9 |
 |
Пример Shell:Честность Порядочность Уважение к людям Доверие Открытость Умение работать в команде Профессионализм Гордость за свое дело Устойчивое развитие Обязательства перед акционерами, клиентами, сотрудниками, партнерами, обществом Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 9 |
10 |
 |
Пример Shell:Экономика – долгосрочная прибыль Честное ведение дел Охрана здоровья, труда, окружающей среды и безопасность Корпоративное гражданство Информация и общение – диалог со стейкхолдерами Соблюдение норм и правил Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 10 |
11 |
 |
Пример Shell:«Кодекс деловой этики» - основной документ, в котором подробно раскрываются все принципы по схеме: ПРАВИЛА – СТАНДАРТЫ – ОЖИДАЕМОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Каждый раздел Кодекса включает 4 части: Основная тема Что это значит лично для Вас? Принципы Проверьте себя Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 11 |
12 |
 |
Пример Shell:Для практической реализации Кодекса создан специальный механизм: Возможность обращения к линейному менеджеру, любому другому руководителю, с которым сотруднику удобно вести разговор, переписку. Руководители всех уровней проходят специальное обучение по этике и Кодексу. В штате каждого подразделения есть отдел по деловой этике Круглосуточная горячая линия по этике, анонимность обращения Специальный Кодекс Этики для СЕО. Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 12 |
13 |
 |
Интеграция бизнес-стратегии и HR-стратегииРынок товаров и услуг Рынок труда Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 13 |
14 |
 |
Принципы интеграции стратегии НR и бизнес-стратегии:Постояннодействующие коммуникативные каналы для диалога с СЕО и управленческой командой (вертикальные и горизонтальные связи) – общность видения роли HR-функционала и задач HR-ов в удовлетворении внутреннего клиента. Непрерывное обучение HR-ов стратегическим ролям. Перемены: от стратегических проектов к системному СУЧР. Признание и усиление мотивации HR-ов – рекламирование своих успехов и демонстрация связи с бизнес-результатами. Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 14 |
15 |
 |
???Готова ответить на Ваши вопросы! Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор РАНХиГС при Президенте РФ 15 |
16 |
 |
Спасибо за вниманиеЯхонтова Елена Сергеевна, д.с.н., профессор ВШМБ РАНХиГС при Президенте РФ 8 910 474 02 56 Iakhontov@sumail.ru 16 |
«Как оценивается корпоративная культура человеческий капитал организации» |
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/kak-otsenivaetsja-korporativnaja-kultura-chelovecheskij-kapital-organizatsii-264986.html