Бизнес
<<  Малый бизнес в России Введение в международный бизнес  >>
Курс бизнес-тренера
Курс бизнес-тренера
Интервью У нас новые участники
Интервью У нас новые участники
Работа с группой на тренинге
Работа с группой на тренинге
Групповая Динамика
Групповая Динамика
Этапы Групповой Динамики:
Этапы Групповой Динамики:
Формирование:
Формирование:
Задание
Задание
Действия тренера на этапе Формирования
Действия тренера на этапе Формирования
Основные форматы на этапе Формирования
Основные форматы на этапе Формирования
Шторм
Шторм
Задание
Задание
Действия тренера на этапе шторма
Действия тренера на этапе шторма
Основные форматы на этапе шторма
Основные форматы на этапе шторма
Нормирование
Нормирование
Задание
Задание
Действия тренера на этапе нормирования
Действия тренера на этапе нормирования
Основные форматы на этапе нормирования
Основные форматы на этапе нормирования
Работа
Работа
Задание
Задание
Действия тренера на этапе Работы
Действия тренера на этапе Работы
Основные форматы на этапе работы
Основные форматы на этапе работы
Завершение
Завершение
Задание
Задание
Действия тренера на этапе завершения
Действия тренера на этапе завершения
Основные форматы завершения
Основные форматы завершения
Подбор методов по этапам
Подбор методов по этапам
Психологическая безопасность методов
Психологическая безопасность методов
Повышение и понижение энергии
Повышение и понижение энергии
В чем Вы Мастер, какие форматы Вам удаются лучше
В чем Вы Мастер, какие форматы Вам удаются лучше
Роли участников
Роли участников
Роли участников
Роли участников
Роли участников
Роли участников
Роли участников
Роли участников
Роли участников
Роли участников
Какая роль у тренера
Какая роль у тренера
Цель тренера
Цель тренера
Какие они участники
Какие они участники
Роль тренера – процедурный лидер
Роль тренера – процедурный лидер
Что делает процедурный лидер
Что делает процедурный лидер
Запуск Групповой Динамики
Запуск Групповой Динамики
Ресурсное состояние
Ресурсное состояние
Нересурсное состояние
Нересурсное состояние
Какие участники в каком ресурсном состоянии
Какие участники в каком ресурсном состоянии
Что делать тренеру
Что делать тренеру
Помогает создать ресурсное состояние
Помогает создать ресурсное состояние
Как тренер может помочь группе и каждому быть в ресурсном состоянии
Как тренер может помочь группе и каждому быть в ресурсном состоянии
Приемы тренера
Приемы тренера
Приемы тренера
Приемы тренера
Какие у Вас были сложные случаи на тренинге, связанные с ресурсным
Какие у Вас были сложные случаи на тренинге, связанные с ресурсным
«Фишки» из опыта
«Фишки» из опыта
Как отслеживать состояние участников
Как отслеживать состояние участников
Методы отслеживания состояния участников
Методы отслеживания состояния участников
Почему участники не хотят обучаться
Почему участники не хотят обучаться
Почему участники не хотят учиться
Почему участники не хотят учиться
Демотивированная группа
Демотивированная группа
Группа «Трудные» эксперты
Группа «Трудные» эксперты
Что делать тренеру в этих ситуациях
Что делать тренеру в этих ситуациях
Алгоритм тренера
Алгоритм тренера
Методы тренера
Методы тренера
Экспресс-диагностика «Повторение дня»
Экспресс-диагностика «Повторение дня»
Экспресс-диагностика «Прогноз погоды»
Экспресс-диагностика «Прогноз погоды»
Социометрия «Линия»
Социометрия «Линия»
Цель 1 социометрии: экспресс-диагностика группы
Цель 1 социометрии: экспресс-диагностика группы
Цель 2 социометрии: коррекция состояния группы
Цель 2 социометрии: коррекция состояния группы
Алгоритм Социометрии
Алгоритм Социометрии
Социометрия «Медали, награды»
Социометрия «Медали, награды»
Где вы можете это использовать
Где вы можете это использовать
Социометрия «Медали, награды»
Социометрия «Медали, награды»
Шкала эмоциональных тонов
Шкала эмоциональных тонов
Стиль тренера
Стиль тренера
Стили и энергия тренера
Стили и энергия тренера
Как войти в ресурсное состояние
Как войти в ресурсное состояние
Антистрессовая программа
Антистрессовая программа
Антистрессовая программа
Антистрессовая программа
Антистрессовая программа
Антистрессовая программа
Социометрия «Город Мастеров»
Социометрия «Город Мастеров»
Социометрия «Город Мастеров»
Социометрия «Город Мастеров»
Вы уже знаете как вы будете использовать то, что вы узнали
Вы уже знаете как вы будете использовать то, что вы узнали
Домашнее задание
Домашнее задание
Запись на Курс бизнес-тренеров до 10 февраля – скидка 10%
Запись на Курс бизнес-тренеров до 10 февраля – скидка 10%

Презентация на тему: «Курс бизнес-тренера». Автор: Admin. Файл: «Курс бизнес-тренера.ppt». Размер zip-архива: 1449 КБ.

Курс бизнес-тренера

содержание презентации «Курс бизнес-тренера.ppt»
СлайдТекст
1 Курс бизнес-тренера

Курс бизнес-тренера

Модуль 3 Управление Групповой Динамикой

2 Интервью У нас новые участники

Интервью У нас новые участники

Кто Вы? Имя, чем занимаетесь? Из какого города? Ваша цель на этом вебинаре?

3 Работа с группой на тренинге

Работа с группой на тренинге

В программе сессии: Групповая Динамика Использование Групповой Динамики на тренинге Сложные ситуации Демотивированная группа «Трудные» участники Приемы мотивации участников Работа с эмоциями на тренинге Ресурсное состояние тренера

4 Групповая Динамика

Групповая Динамика

Это движение и развитие группы во времени, обусловленное взаимодействиями и взаимоотношениями ведущего с участниками, участников между собой.

5 Этапы Групповой Динамики:

Этапы Групповой Динамики:

Формирование – Знакомство. Самоопределение участников Шторм – Распределение ролей, выделение лидеров Нормирование – Принятие группой правил и начало общей коммуникации Работа – конструктивная работа по содержанию Завершение – умирание группы. Естественное понижение энергии общения. Повышение энергии действиями тренера.

6 Формирование:

Формирование:

Участники Что тут будет происходить, Кто здесь, Насколько этот процесс безопасный, Как мне себя вести, Какую роль взять, Кто лидер, Достоин ли он? Тренер Стиль Инструктирующий

7 Задание

Задание

Что нужно делать тренеру на этапе Формирования группы?

8 Действия тренера на этапе Формирования

Действия тренера на этапе Формирования

Познакомить участников друг с другом Создать хорошую атмосферу Давать четкие, простые задания • Установить открытую коммуникацию • Узнать группу ближе • Прояснить программу • Установить основные правила и роли

9 Основные форматы на этапе Формирования

Основные форматы на этапе Формирования

Индивидуальная работа Пары, малые группы Общие обсуждения Айс-брейкеры

10 Шторм

Шторм

Участники Куда мы идем, Почему у меня такая роль, тот ли у нас лидер, так ли мы взаимодействуем? Тренер Стиль поддерживающий Привлекать ответственность на группу и совместно решать

11 Задание

Задание

Что надо делать тренеру на этапе шторма?

12 Действия тренера на этапе шторма

Действия тренера на этапе шторма

Помогать членам группы приходить к согласию в выборе путей разрешении конфликта Способствовать тому, чтобы члены группы принимали на себя большую ответственность за задания Обеспечивать поддержку. Поощрять наличие различных точек зрения Обеспечивать обратную связь

13 Основные форматы на этапе шторма

Основные форматы на этапе шторма

Малые группы Общие обсуждения Совместное решение проблем Мозговой штурм Конкурсы, соревнования

14 Нормирование

Нормирование

Участники У меня другая роль, у нас другие правила Тренер Стиль директивно-нормирующий

15 Задание

Задание

Что делает тренер на этапе нормирования?

16 Действия тренера на этапе нормирования

Действия тренера на этапе нормирования

Давать группе самой решать поставленные перед ней задачи Направлять к построению крепких взаимоотношений, доверия друг к другу Праздновать, награждать призами Обеспечивать меньшую структурированность • Способствовать пересмотру собственных целей и достижений

17 Основные форматы на этапе нормирования

Основные форматы на этапе нормирования

Малые группы Общие обсуждения Демонстрации Деловые игры Игры-омнибус Метафорические игры

18 Работа

Работа

Участники Согласен с ролью, с правилами Тренер Стиль делегирующий

19 Задание

Задание

Что делает тренер на этапе Работы?

20 Действия тренера на этапе Работы

Действия тренера на этапе Работы

Участвовать, консультировать, вдохновлять По мере необходимости принимать участие в заданиях Поддерживать коммуникацию и поток информации Праздновать достижения

21 Основные форматы на этапе работы

Основные форматы на этапе работы

Индивидуальные упражнения Пары, малые группы Общие обсуждения Ролевые игры, Кейсы Мини-лекции Энерджайзеры, Моделирование

22 Завершение

Завершение

Участники Думают о том, что будет после тренинга Тренер Стиль эмоционально-заряжающий

23 Задание

Задание

Что делает тренер на этапе завершения?

24 Действия тренера на этапе завершения

Действия тренера на этапе завершения

Организует обмен чувствами, эмоциями Показывает группе, что она достигла Поднимает энергию группы Организует обратную связь

25 Основные форматы завершения

Основные форматы завершения

Общее обсуждение Пары друзей Индивидуальные планы Социометрия

26 Подбор методов по этапам

Подбор методов по этапам

Психологическая безопасность в мотивированной группе Активизация начала в немотивированной группе Напряжение и спокойствие в малых группах Повышение и понижение энергии

27 Психологическая безопасность методов

Психологическая безопасность методов

Безопасные

Менее безопасные

Общее свободное обсуждение в круге Мозговой штурм Пары по кругу Четверки по кругу Амфитеатр, видео Сруктурированное обсуждение

Тройки с наблюдателем Пятерки с докладом Групповая дискуссия с общим решением Ролевая игра Видеоанализ Демонстрация Аквариум

28 Повышение и понижение энергии

Повышение и понижение энергии

Понижение

Повышение

Анализ Видеоанализ Мозговой штурм Мини-лекция Модерация Шеринг Фасилитация

Групповая Дискуссия с общим решением Ролевая игра Групповая игра Разминка Социометрия Малые группы Видеофильм Юмор, шутка

29 В чем Вы Мастер, какие форматы Вам удаются лучше

В чем Вы Мастер, какие форматы Вам удаются лучше

Какую группу вы получаете? Что Вам надо тренировать для общей динамики?

30 Роли участников

Роли участников

Альфа – лидер Мотивация – власть, лидерство Поведение – активное, деятельное, энергичное, формирует мнение группы

31 Роли участников

Роли участников

Бетта – эксперт Мотивация – экспертная оценка информации Поведение – спокойное, задает вопросы, критически оценивает тренера

32 Роли участников

Роли участников

Гамма – рядовой участник Мотивация – обучение, получение новых знаний Поведение – лояльное тренеру, выполняет инструкции, старается

33 Роли участников

Роли участников

Омега – аутсайдер,индивидуал Мотивация – потребность в контакте, замкнутость Поведение – выпадает из группы, отсутствие контакта, инаковость

34 Роли участников

Роли участников

Анти-альфав – лидер оппозиции Мотивация – борьба за власть, против лидера, победа Поведение – конфликтное, конкурирующее

35 Какая роль у тренера

Какая роль у тренера

36 Цель тренера

Цель тренера

Создать условия максимально эффективные для обучения каждого участника и выполнения цели тренинга

37 Какие они участники

Какие они участники

72% - нейтральные 9% - недовольные 18% - довольные

38 Роль тренера – процедурный лидер

Роль тренера – процедурный лидер

39 Что делает процедурный лидер

Что делает процедурный лидер

Цель на плакат Собрать мнения на плакат Высказать вариант решения Аргументы с учетом цели Запросить ОС Поддержать согласных Работать с сомнениями несогласных Резюмировать Записать групповое решение Запросить индивидуальную ОС Уважать личность каждого

40 Запуск Групповой Динамики

Запуск Групповой Динамики

Ожидания и опасения в группах, игровое, метафорическое, яркое Групповое обсуждение с одним решением «Железная дорога», «Халиф и визирь», «Покупка» Ролевая игра – разогрев для всех «Как обычно бывает»

41 Ресурсное состояние

Ресурсное состояние

Психофизиологическое состояние

Открытая восприимчивость

При котором человек максимально эффективен для деятельности

42 Нересурсное состояние

Нересурсное состояние

Психофизиологическое состояние

Усталость

При котором человек неэффективен для деятельности Недоспал, не выплатили зарплату, устал, расстался с другом Надо поднимать энергию, шутить, мотивировать

43 Какие участники в каком ресурсном состоянии

Какие участники в каком ресурсном состоянии

44 Что делать тренеру

Что делать тренеру

Мониторить состояние участников Если загрузились – поднять энергию Менять методы, баланс соблюдать Обращать внимание на тех, кто не в ресурсе, помогать справиться с неудачами

45 Помогает создать ресурсное состояние

Помогает создать ресурсное состояние

Хорошо освещенное, красивое помещение Свежий воздух, проветривание Возможность пить воду Позитивная музыка, речь, настрой Сочетание теории и практики Похвала, эмоциональная поддержка

46 Как тренер может помочь группе и каждому быть в ресурсном состоянии

Как тренер может помочь группе и каждому быть в ресурсном состоянии

47 Приемы тренера

Приемы тренера

Имя, доброжелательность Помочь участникам занять роли Если есть лидеры проводить соревнования в группах, призы Лидерам – помочь лидировать Экспертам – дать высказаться Стратегия «выиграл-выиграл»

48 Приемы тренера

Приемы тренера

Участникам – четкие, понятные инструкции Аутсайдерам – человеческий контакт в перерыве Быть процедурным лидером Разминки – с учетом ресурсного состояния Учитывать влияние методов на ГД

49 Какие у Вас были сложные случаи на тренинге, связанные с ресурсным

Какие у Вас были сложные случаи на тренинге, связанные с ресурсным

состоянием участников?

Как можно было помочь участникам? Что Вы сделали?

50 «Фишки» из опыта

«Фишки» из опыта

Упражнения на воздухе Смена стиля тренеров Жалобы на клиентов в аквариуме Коммуникативная игра на цифры в банке, Ролевая игра на контакт Видеоразбор ситуаций севиса Обсуждение целей и рассказ из опыта

51 Как отслеживать состояние участников

Как отслеживать состояние участников

Какие методы Вы знаете?

52 Методы отслеживания состояния участников

Методы отслеживания состояния участников

Наблюдение Итоги дня, Анкета дня Наблюдатели в малых группах Социометрия Повторение вчерашнего дня Вопросы о чувствах

53 Почему участники не хотят обучаться

Почему участники не хотят обучаться

54 Почему участники не хотят учиться

Почему участники не хотят учиться

Участники

Скрытый мотив

Лень Недоверие пользы обучению Недоверие тренеру Страхи Нет инициативности Условия не устраивают Обида на компанию Все знают

Перегружены, не в ресурсе Сложные задачи на работе, а здесь расслабимся Отрицательный опыт Санкции руководства Культура компании Хотят изменений

55 Демотивированная группа

Демотивированная группа

На первом этапе – задавать вопросы, выяснить ожидания, присоединиться, поставить проблему, открыто обсудить На втором этапе – малые группы, соревнование, мешать, лидеров разводить, творчество

56 Группа «Трудные» эксперты

Группа «Трудные» эксперты

Стратегия Лабилизации – дать группе сложное проверочное задание ( практику), провести анализ, выявить ошибки Дать возможность всем экспертам делать комментарии к анализу Ролевая игра с видеоразбором

57 Что делать тренеру в этих ситуациях

Что делать тренеру в этих ситуациях

Негативный опыт Несовпадение с ожиданиями Конфликт интересов Обида на компанию

58 Алгоритм тренера

Алгоритм тренера

Выяснить скрытую мотивацию, чего на самом деле хотят Плавно вписать их мотивы в свои мотивы к обучению Создать новую мотивацию к обучению Создать условия для обучения каждого

59 Методы тренера

Методы тренера

Яркий, интересный сбор ожиданий «Яблоки.Апельсины.Мандарины.», «Дерево», «Цветные листочки» «Жареный» видеофрагмент, вопрос о чувствах Вопросы о чувствах: Вы такие унылые сидите, что случилось? Социометрия, Интересные тесты, Юмор, соревнования, конкурсы

60 Экспресс-диагностика «Повторение дня»

Экспресс-диагностика «Повторение дня»

Что запомнилось? Что давалось легко? Что было тяжело? Интерес к теме тренинга Повысился Понизился Остался на прежнем уровне

61 Экспресс-диагностика «Прогноз погоды»

Экспресс-диагностика «Прогноз погоды»

Опишите свое внутреннее состояние в категориях погоды Оцените свою готовность к работе в баллах до 10

62 Социометрия «Линия»

Социометрия «Линия»

Встать на тот участок Линии, где вы сейчас находитесь по отношению к теме Рассказать рядом соседям почему вы так встали Перейти на тот участок линии куда бы вам хотелось попасть

63 Цель 1 социометрии: экспресс-диагностика группы

Цель 1 социометрии: экспресс-диагностика группы

Степень интереса к изучению той или иной темы Степень освоенности материала Мотивация на дальнейшее обучение Распределение ролей в группе Наличие мест напряжения в группе

64 Цель 2 социометрии: коррекция состояния группы

Цель 2 социометрии: коррекция состояния группы

Помощь в распределении ролей Нейтрализация конфликтов Создание ценностей в группе, которые повышают эффективность обучения ( активность, сотрудничество, творчество, юмор, принятие других людей, разных точек зрения)

65 Алгоритм Социометрии

Алгоритм Социометрии

Представить образ, смысл, части Вопрос1: Где Вы? Найдите место Вопрос2: Куда Вы хотите двигаться? Обсудить, что мешает и что помогает двигаться Вопрос3: вы уже знаете как будете использовать? Подвести итог

66 Социометрия «Медали, награды»

Социометрия «Медали, награды»

Придумайте номинации, ценности, которые вам нужны на тренинге и награждайте Номинации: Активность, Помощь, Творчество, Юмор, Смелость ( право на ошибку), Сотрудничество

67 Где вы можете это использовать

Где вы можете это использовать

68 Социометрия «Медали, награды»

Социометрия «Медали, награды»

Сообщать заранее, когда будет итог Вначале за активность – для скованной группы За помощь – в агрессивной группе За юмор – в суровой, традиционной За смелость( за ошибку) – в напряженной, где боятся

69 Шкала эмоциональных тонов

Шкала эмоциональных тонов

70 Стиль тренера

Стиль тренера

71 Стили и энергия тренера

Стили и энергия тренера

Лидер

Массовикзатейник

Учитель

Фасилитатор

Позиция

Над группой

На равных

Вброс энергии

На энергии группы

72 Как войти в ресурсное состояние

Как войти в ресурсное состояние

Лидер. Массовик

Учитель, Фасилитатор

Повышенный адреналин и зндорфины Физическая активность, бег, спорт, фитнесс, бассейн, пешком ходить

Повышенный нейроадреналин, реакция замирания Найти союзника, поделиться чувствами Гармоничная музыка Природа Дыхательные практики Обжить пространство тренинга

73 Антистрессовая программа

Антистрессовая программа

Физическое тело Упражнения Растяжки Походы Танцы Йога Тренажерный зал

Энергия Природа, воздух Животные Русская баня Аромотерапия Тайский массаж Цигун, Тай-чи

74 Антистрессовая программа

Антистрессовая программа

Эмоции Кинокомедии Смех, Плач Сон Любовь Дыхание Музыка природы

Ментальная сфера Рутина Хобби, любимое занятие Картинки, журналы Ничегонеделание

75 Антистрессовая программа

Антистрессовая программа

Сохранять ровное отношение к участникам Не принимать на личный счет Агрессия участников – проблемы их жизни, крик о помощи Стрессоустойчивость – здоровый образ жизни, чередовать, восстанавливаться

76 Социометрия «Город Мастеров»

Социометрия «Город Мастеров»

В чем Вы Мастер? Групповая Динамика, этапы, роли Демотивированная группа «Трудный» участник Эмоции, ресурсное состояние участников Свое ресурсное состояние

77 Социометрия «Город Мастеров»

Социометрия «Город Мастеров»

Куда бы Вы поехали? Групповая Динамика, этапы, роли Демотивированная группа «Трудный» участник Эмоции, ресурсное состояние участников Свое ресурсное состояние

78 Вы уже знаете как вы будете использовать то, что вы узнали

Вы уже знаете как вы будете использовать то, что вы узнали

79 Домашнее задание

Домашнее задание

Пошлите на адрес tkorobenko@yandex.ru свой запрос на запись вебинара Запись будет послана тем, кто пришлет отзыв о вебинаре Для участников, кто обучается на Курсе бизнес-тренеров, задание: Разработать СОЦИОМЕТРИЮ для своего тренинга

80 Запись на Курс бизнес-тренеров до 10 февраля – скидка 10%

Запись на Курс бизнес-тренеров до 10 февраля – скидка 10%

mail@master-class.spb.ru www.master-class.spb.ru

«Курс бизнес-тренера»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/kurs-biznes-trenera-94940.html
cсылка на страницу

Бизнес

17 презентаций о бизнесе
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Бизнес > Курс бизнес-тренера