Оцениваем наши вложения - анализируем эффективность рекламы и сайта

Оцениваем наши вложения - анализируем эффективность рекламы и сайта

Владимир Соколов Руководитель отдела интернет-рекламы ООО Компания «Цитрус» www.citrus-soft.ru

Ситуация сейчас

Анализируем запросы

Считаем деньги

Компания ведет контекстную рекламу и продвижение Бюджет на 4 запроса по контексту – 15 т.р. / месяц Бюджет продвижения – 50 т.р. / месяц Потери в контексте (54% моментально) ~ 7 500 руб. / месяц Потери в продвижении (82% моментально) ~ 41 250 руб. / месяц Просто так потеряли 48 750 руб. / месяц или более 70% рекламного бюджета впустую Что делать?

Что такое веб-аналитика

Веб-аналитика – объективное отслеживание, сбор, измерение, оповещение и анализ количественных интернет-данных с целью оптимизации сайтов и инициатив интернет-маркетинга (Web Analytics Association)

Было: 1-3% клиенты

Стало: 5-10% клиенты

Задачи веб-аналитики

Помочь бизнесу принимать правильные решения. Для этого нужны правильные цифры. Их должно быть не много и не мало. Отображать реальную картину продаж и показывать путь прохождения посетителя по всем ступеням воронки продаж. Помочь повысить финансовую отдачу от сайта или продаж с минимальными затратами.

Виды инструментов веб-аналитики

Системы веб-статистики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, WebTrends, SiteCatalyst). Системы анализа поведения посетителей(ClickTale, WebVisor -теперь являеться частью Я.Метрики, Mouseflow, Crazy Egg). A/B тестирование (Google Website Optimizer, Optimizely, Visual Website Optimizer). Специализированные инструменты (системы анализа звонков).

Какой инструмент выбрать

Google Analytics и Яндекс.Метрика – наиболее популярные инструменты веб-аналитики в России.

Как с их помощью решаются задачи, возникающие при выполнении SEO-проектов? Сравним их возможности и функционал.

Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс

Метрики

Google Analytics - более функциональный инструмент. Универсален, может решать любые задачи в области веб-аналитики Яндекс.Метрика – беднее функционал, но есть полезные функции, отсутствующие в Google Analytics

Яндекс.Метрика – отличное дополнение к Google Analytics. Оба инструмента лучше использовать параллельно, пользуясь преимуществами каждого из них.

Количество трафика

Трафик растет, а продаж нет?

Количество трафика

Визиты Посетители Просмотры

Источники трафика

Поисковые системы

Ключевые слова

Информационные

Ключевые слова

Транзакционные

География трафика

Процент отказов

Глубина просмотров и время, проведенное на сайте

А ваш сайт продает

Используем Вебвизор

Анализируем Карту кликов

Веб-аналитики – на каждом этапе

Веб аналитика

Самое главное - правильная цель

Конверсия (с разных источников) Стоимость 1 посетителя Стоимость одного лида

Анализ целей, заказов, конверсии по рекламным каналам

Важные преимущества Google Analytics: сравнение периодов, фильтры возможность визуального представления информации.

Выбор правильной цели

Вопросы