Управление
<<  Управление образовательными организациями области: состояние, проблемы, обеспечение результативности Север России как объект регионального управления  >>
Практика эффективного управления удалённым подразделением
Практика эффективного управления удалённым подразделением
Практика эффективного управления удалённым подразделением
Практика эффективного управления удалённым подразделением
Технология открытия первого филиала
Технология открытия первого филиала
Основано на реальных событиях
Основано на реальных событиях
План открытия
План открытия
План открытия
План открытия
Подготовка решения
Подготовка решения
Подготовка решения
Подготовка решения
Моделирование
Моделирование
Статус функции относительно реализации в филиале
Статус функции относительно реализации в филиале
Пример для удалённого подразделения
Пример для удалённого подразделения
Продолжение
Продолжение
Структурная поддержка функций
Структурная поддержка функций
Уровень активов
Уровень активов
Детальное планирование
Детальное планирование
Синхронизация
Синхронизация
Functional implementation
Functional implementation
Бюджет
Бюджет
Точка обратимости
Точка обратимости
Продолжение
Продолжение
Тестирование
Тестирование
Стандартизация
Стандартизация
Чем отличается стратегический подход к планированию от обычного
Чем отличается стратегический подход к планированию от обычного
Обычный подход
Обычный подход
Стратегический подход
Стратегический подход
Стратегия
Стратегия
Спасибо
Спасибо

Презентация: «Практика эффективного управления удалённым подразделением». Автор: . Файл: «Практика эффективного управления удалённым подразделением.ppt». Размер zip-архива: 7295 КБ.

Практика эффективного управления удалённым подразделением

содержание презентации «Практика эффективного управления удалённым подразделением.ppt»
СлайдТекст
1 Практика эффективного управления удалённым подразделением

Практика эффективного управления удалённым подразделением

Бизнес завтрак 31 марта

2 Практика эффективного управления удалённым подразделением
3 Технология открытия первого филиала

Технология открытия первого филиала

На практике компании tnt express в России.

4 Основано на реальных событиях

Основано на реальных событиях

Калининград

Санкт-Петербург

Москва

Нижний Новгород

Казань

Хабаровск

Самара

Екатеринбург

Ростов-на-Дону

Краснодар

Владивосток

Новосибирск

Иркутск

13 региональных представительств 35 региональных офисов

Москва- Владивосток:

6,400 км, 10 часов

5 План открытия

План открытия

6 План открытия

План открытия

Стадия

Подготовка решения

Бюджетирование

Детальное планирование

Реализация

Корректировка

Тестирование

Стандартизация

Вопросы

1

2

3

4

5

6

7

Как показатели работы компании могут улучшиться благодаря открытию филиала Какая модель филиала будет применяться Кто будет отвечать за реализацию и подготовку проекта открытия Как будет организована структурная поддержка филиала со стороны головной компании Какие ключевые показатели будут определяющими для филиала

Какие ресурсы будут необходимы для открытия филиала

Как будет реализован проект в разрезе приоритетов и времени запуска ключевых функций филиала

Каково будет взаимодействие в рамках реализации плана

Появились ли какие либо новые факты в работе компании, способные повлиять на решения, принятые на первой стадии.

Какие документы необходимо создать специально для открывающегося филиала

Что должно быть изменено при открытии следующего филиала

7 Подготовка решения

Подготовка решения

Показатели

Сегмент рынка

Продажи

Прибыль

Рыночная доля

В том числе филиала

В том числе филиала

В том числе филиала

Сегмент A

Сегмент B

Сегмент С

Временной интервал

Временной интервал

Временной интервал

8 Подготовка решения

Подготовка решения

Команда запуска

Фио

Должность

Координация вопросов

Коммерческий директор

Запуск проекта, управление и администрирование

Начальник финансового отдела

Финансовое планирование, отчётность

Начальник отдела логистики

Ресурсное планирование

Начальник отдела по работе с персоналом

Вовлечение необходимого персонала, системы мотивации

Показатель

Время реализации (всего и отдельных этапов)

Соблюдение и\или экономия бюджета (сумма и время)

Успешность прохождения тестирования (аудита)

Мотивация команды должна предусматривать две ступени: на этапе планирования и реализации

9 Моделирование

Моделирование

Уровень функций

Какие функции из действующих в компании и на каком уровне автономности будут исполняться филиалом

Уровень активов и инфраструктуры

Какие активы будут необходимы для поддержки выбранных функций. Какие требования будут предъявляться к окружающей инфраструктуре.

Уровень организационной структуры и персонала

Как будет организована поддержка исполнения этих функция и активов со стороны открывающей компании. Какой персонал будет необходим.

10 Статус функции относительно реализации в филиале

Статус функции относительно реализации в филиале

11 Пример для удалённого подразделения

Пример для удалённого подразделения

Подразделение, функция передающей компании

Статус для филиала

Необходимые ресурсы

Структурная поддержка

Маркетинг: -управление продуктовым рядом -ценовая политика

Удалённо Удалённо

- -

- -

Продажи -продажа -поддержка продаж

Непосредственно Удалённо

Рабочие места -

Продавцы -

Работа с клиентами - приём заявок - рассмотрение претензий - специальный сервис

Непосредственно Удалённо Автономно

Рабочие места - рабочие места

Операторы - Операторы

12 Продолжение

Продолжение

Логистика - обеспечение - производство - хранение и дистрибуция

Непосредственно Непосредственно Непосредственно

Складские помещения и оборудование, транспорт, рабочие места

Операционные сотрудники

Финансы и бухгалтерия операции с расчётным счётом дебиторская задолженность

Удалённо Автономно

- Рабочие места

- Контроллёр

Персонал - привлечение - Обучение

Автономно Поддержка

Рабочие места -

Координатор -

Обеспечение деятельности офиса

Поддержка

Офисные помещения, коммуникации, рабочее место

Администратор

13 Структурная поддержка функций

Структурная поддержка функций

Вариант удалённое управление

Вариант автономного управления

Вариант непосредственное управление

14 Уровень активов

Уровень активов

Раздел

Требования

Расположение офиса

Логистическая инфраструктура

Структура офиса

Наличие коммуникационных систем

Возможность расширения

15 Детальное планирование

Детальное планирование

Синхронизация: функции, персонал, активы

Статус филиала

Задача

Функции

Нанятый персонал

Активы

Представление интересов

Сформировать команду, найти офис…

Организация

Руководитель филиала, администратор

Офис

Продажа

Достигнуть определённого показателя выручки

Продажи

Руководитель коммерческой службы

Мебель, коммуникации

Обслуживание

Достигнуть определённого операционного показателя

Сервис

Руководитель операционной службы

Операционное оборудование

16 Синхронизация

Синхронизация

Несколько советов.

17 Functional implementation

Functional implementation

Total one-off cost (RUR)

Allowance cost per month (RUR)

1

cost

2

cost

GM and HR

DM

70000

108333

placement

0

placement

0

OPS

25000

44583

placement

0

placement

0

FS

25000

44583

placement

placement

Dispatcher

20000

1667

Couriers (two)

40000

3333

Data entry

8000

667

GS agent

20000

1667

IS

20000

1667

Administration

Standart capex

approval

approval

Office

75000

156250

selection

selection

Furniture and trimmengs

45000

3750

supplier selection

supplier selection

office equipment

110000

9167

supplier selection

supplier selection

inside connection system (internet, intranet, phone)

20000

1667

supplier selection

supplier selection

security and access system

70000

45833

supplier selection

supplier selection

fireproof system

supplier selection

supplier selection

Operations

OPS and PUD cars

1980000

165000

Fuel

2500

Linehaul Subcontractor

17500

Routing

supplier selection

PUD subcontractors

70000

supplier selection

supplier selection

Ops zone equipment

70000

5833

18 Бюджет

Бюджет

Раздел

Точка обратимости --% от полного финансирования

Получение дохода

Точка безубыточности

Точка окупаемости

Доходы

Больше 0

Затраты, в том числе:

Чистый доход

Убыток

Убыток

= 0

0 нарастающим итогом

Финансирование

Не более --% от плана

Поступление

Сальдо денежного потока

Приобретение основных средств

Содержание

Операционная деятельность

Зарплата

Коммерческие расходы

Амортизация

Налог на имущество

Налог на прибыль

Отток денежных средств (справочно)

Стоимость необходимых денежных средств

19 Точка обратимости

Точка обратимости

Фактор

Возможный характер изменений

Оценка влияния на продолжение запуска филиала

Устойчивость компании

Резкое ухудшение платёжного баланса, ликвидности, обеспеченности собственными оборотными средствами. Появление значительных имущественных или финансовых требований, в том числе в судебном порядке, от третьих сторон и сотрудников компании.

Отложенное продолжение запуска до нормализации ситуации

20 Продолжение

Продолжение

Акционеры

Изменение структуры собственного капитала (вывод части капитала из бизнеса, например при разделение акционеров)

Пересмотр плана графика, управляемое снижение темпов реализации

Рынок

Значительные колебания спроса или предложения (влияние конкурентов, появление новых продуктов, изменение структуры дистрибуции)

Пересмотр модели филиала, использование модели с ограниченными функциями: только операции, только продажи, только сервис.

Внешняя среда

21 Тестирование

Тестирование

Показатели.

Область оценки

Критерий отклонения

Показатель для филиала

План корректировки

Функция

% Сбоев за время тестирования

Актив

% Готовности к использованию

Сотрудники

% Занятых вакансий

Клиенты

% Жалоб и претензий от клиентов

22 Стандартизация

Стандартизация

23 Чем отличается стратегический подход к планированию от обычного

Чем отличается стратегический подход к планированию от обычного

24 Обычный подход

Обычный подход

25 Стратегический подход

Стратегический подход

26 Стратегия

Стратегия

Полное руководство по созданию и применению.

Дата: АПРЕЛЬ Формат: Мини группа Место: Центр предпринимательства

27 Спасибо

Спасибо

Мокеев Александр, mokeev@pochta.ru

«Практика эффективного управления удалённым подразделением»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/praktika-effektivnogo-upravlenija-udaljonnym-podrazdeleniem-108746.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Управление > Практика эффективного управления удалённым подразделением