Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели бизнес-процессов Предприятия

Бизнес-процессы
<< Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании РУНА Консалтинговая группа		Бизнес-процессы управления государственными и муниципальными финансами в ERP системах >>

Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели	Цели проведения работ	Результаты проведения работ	Управление проектом	Управление проектом
Управление проектом				Этапы проведения работ
Этап 1. Проведение организационного совещания	Этап 2. Организация рабочих групп по бизнес-процессам	Этап 3. Разработка проекта документа «Регламент выполнения	Этап 4. Проведение тренинга	Этап 5. Согласование и утверждение документа «Регламент выполнения
Этап 6. Описание информационной модели бизнес-процессов	Ожидаемые результаты	Под процессным подходом к организации и управлению деятельностью	Система управления предприятием	Основы процессного подхода
Основы процессного подхода	Модель SCORE	Процесс проведения работы по группам

Презентация: «Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели бизнес-процессов Предприятия». Автор: . Файл: «Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели бизнес-процессов Предприятия.ppt». Размер zip-архива: 1045 КБ.

Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели бизнес-процессов Предприятия

содержание презентации «Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели бизнес-процессов Предприятия.ppt»

№	Слайд	Текст
1		Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели бизнес-процессов Предприятия
2		Цели проведения работ Получение информации о бизнес-процессах Определение степени их автоматизации Определение степени их регламентации, позволяющей оценить их достаточность по отношению к требованиям, предъявляемым к их функционированию, эффективности и степени удовлетворенности пользователей.
3		Результаты проведения работ Разработка регламентов выполнения бизнес-процессов Описание информационной модели бизнес- процессов с последующей их автоматизацией
4		Управление проектом Этапы проведения работ Ожидаемые результаты Методика проведения работ Информационный аудит бизнес-процессов основан на: Анализе документов, регламентирующих этот процесс Проведении интервьюирования сотрудников, выполняющих бизнес-процесс Анализе полученной информации
5		Управление проектом Со стороны консультантов проектом управляет руководитель проекта. Ему подчиняются консультанты, которые в свою очередь управляют рабочими группами. Со стороны предприятия работы возглавляет Директор проекта, который после внедрения несет ответственность за функционирование и эффективность бизнес-процессов.
6		Управление проектом Для каждого выделенного бизнес-процесса формируется рабочая группа, в состав которой входят сотрудники подразделений, задействованные в бизнес-процессе. Возглавляет рабочие группы владелец процесса. от Консультанта От Предприятия Директор проекта Руководитель проекта Консультанты Владельцы процессов Рабочие группы
7		Этапы проведения работ Проведение организационного совещания Организация рабочих групп по бизнес- процессам (БП). Планирование работ Разработка проекта документа «Регламент выполнения БП» Проведение тренинга Согласование и утверждение документа «Регламент выполнения БП» Описание информационной модели бизнес- процессов
8		Этап 1. Проведение организационного совещания Основные цели: Проведение собеседования по методу SCORE-модель, позволяющего выработать Предприятию стратегии перехода от проблемы к ее решению Определение проблемных бизнес-процессов Подготовка Протокола по результатам совещания Процессы управления Основные БП Вспомогательные БП
9		Этап 2. Организация рабочих групп по бизнес-процессам Планирование работ Состав работ: Планирование работ по диагностике бизнес-процессов Работа с документацией Предприятия Проведение интервью Подготовка и презентация отчета Комментарий консультантов Эскизные схемы бизнес-процессов Результаты интервью Общая оценка существующих БП Степень автоматизации Форма представления результатов. Информационная модель
10		Этап 3. Разработка проекта документа «Регламент выполнения бизнес-процесса» Разработка проекта консультантом Согласование проекта владельцем процесса Утверждение проекта Директором проекта Определение входов/выходов БП Определение ресурсов для выполнения Последовательность выполнения. Согласование с другими БП Матрица ответственности Степень автоматизации Разработка Положений о подразделениях
11		Этап 4. Проведение тренинга Основная цель Формирование документа «Регламент выполнения БП» Результат Согласованный на уровне владельца процесса документ Тренинг проводится с участниками бизнес-процесса во главе с владельцем БП в два этапа: в разрезе каждого БП по системе БП Определение входов/выходов БП Определение ресурсов для выполнения Последовательность выполнения. Согласование с другими БП Матрица ответственности Степень автоматизации Разработка Положений о подразделениях
12		Этап 5. Согласование и утверждение документа «Регламент выполнения бизнес-процесса» Основная цель Утверждение документа «Регламент выполнения БП» Результат Утвержденный на уровне Директора проекта документ. Определение входов/выходов БП Определение ресурсов для выполнения Последовательность выполнения. Согласование с другими БП Матрица ответственности Степень автоматизации Разработка Положений о подразделениях
13		Этап 6. Описание информационной модели бизнес-процессов Основная цель Разработка документа «Описание информационной модели бизнес-процессов» Результат Утвержденный на уровне Директора проекта документ. Выбор формата описания БП Описание БП Согласование каждого бизнес-процесса Согласование с Владельцем процесса Утверждение Директором проекта Акт о завершенных работ
14		Ожидаемые результаты Выявлены автоматизируемые и неавтоматизируемые бизнес-процессы Общества Выявлены организационные проблемы выполнения бизнес-процессов Общества Разработан документ «Регламент выполнения бизнес-процессов» Разработан документ «Описание информационной модели бизнес- процессов Общества» с целью последующего использования данных для разработки Технического задания на автоматизацию бизнес-процессов Степень автоматизации БП Автоматизируемые бизнес-процессы Неавтоматизируемые бизнес-процессы Организационные проблемы Регламент выполнения БП Описание информационной модели
15		Под процессным подходом к организации и управлению деятельностью предприятия понимается ориентация: в рамках существующей или перспективной организационно-штатной структуры предприятия. Основы процессного подхода деятельности предприятия на БП; системы управления предприятия на управление как каждым БП в отдельности, так и всеми бизнес-процессами предприятия; системы качества предприятия на обеспечение качества технологии выполнения БП
16		Система управления предприятием \| Финансы \| Управление КС и КР \| Бюджетирование \| Управление персоналом \| Производство \| Снабжение
17		Основы процессного подхода В рамках процессного подхода Общество рассматривается как бизнес-система, которая представляет собой связанное множество бизнес-процессов, конечными целями которых является производственная деятельность. Под бизнес-процессом понимают совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые, создают результат, имеющий ценность для потребителя. В качестве потребителя может быть другой бизнес-процесс. Бизнес-процесс (БП) – это цепочка работ (операций, функций), результатом которой является какой-либо продукт или услуга.
18		Основы процессного подхода Владелец БП – должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное или аппаратное обеспечение, информацию о БП, управляет ходом БП и несет ответственность за результаты и эффективность БП. Вход БП – ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса. Выход БП – результат выполнения бизнес-процесса. Регламент БП – документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок принятия решений по улучшениям. Модель – графическое, табличное, текстовое, символьное описание бизнес-процесса либо их взаимосвязанная совокупность.
19		Модель SCORE Проблемное состояние Симптомы Причины Результаты Желаемое состояние Ресурсы – средства, отвечающие за устранение симптомов и причин и достижение результатов и эффектов, позволяющие решить проблемы Общества. Эффекты Наиболее заметные текущие проблемы Факторы, определяющие возникновение симптомов Следствия достижения результата Цели, описывающие желаемое состояние, которое должно прийти на смену проблемному состоянию
20		Процесс проведения работы по группам Текущее состояние «как есть» Желаемое состояние «как должно быть» Рабочие группы совместно с консультантами Определение ресурсов – состава работ для достижения поставленных целей Формулирование перечня задач – эффектов, для достижения поставленных целей Формулируются существующие проблемы – симптомы Определяются причины, породившие указанные проблемы Формулирование целей - результатов, которое Предприятие хочет достичь
«Проведение ИТ-аудита с описанием информационной модели бизнес-процессов Предприятия»