№ | Слайд | Текст |
1 |
 |
Специальные разделы консультирования и коррекцииКУРС ЛЕКЦИЙ Ст.преподаватель Тавакалова Е.Ю. |
2 |
 |
Что такое нлпНлп – имеет дело со структурой субъективного опыта: Как мы организуем; Как мы редактируем и фильтруем; Как мы описываем и действуем. |
3 |
 |
Цель НЛПБыть полезным и расширять выборы клиента делая жизнь лучше |
4 |
 |
НЛП – это:Модель того, как отдельные люди структурируют свой уникальный жизненный опыт; Определенная позиция миропонимания и способ существования в этом мире; Набор моделей, умений и технологий для того, чтобы мыслить и действовать эффективно. |
5 |
 |
НЛП – это:Искусство – потому, что каждый вносит свою уникальную индивидуальность и стиль в то, что делает и это не повторимо; Наука – потому, что существует метод и процесс обнаружения паттернов, используемых выдающимися личностями в любой области для достижения выдающихся результатов. |
6 |
 |
Предшественники |
7 |
 |
Возникновение НЛПВозникло в начале 1970 –Х годов; Весна 1976 г. – создание концепции НЛП; В 1977 г. – прошла серия семинаров |
8 |
 |
Основные идеи NLPКарта мира – не территория Фильтры восприятия – различия лежат не в самом мире, в тех фильтрах через которые мы его воспринимаем |
9 |
 |
Основные предположения нлпКаждая проблема имеет свое решение; Каждый уже имеет все, что необходимо: все ресурсы для того, что бы быть кем угодно и достичь чего угодно; Люди осуществляют самый лучший из известных и доступных им выборов в любой моментвремени. |
10 |
 |
Основные предположения нлпСуществуют различия между личностью и поведением, которое она демонстрирует; Мотив, который стоит за любым поведением, позитивен; Вселенная - сфера дружественная; Люди различаются по картам, которые они для себя создают. |
11 |
 |
Основные предположения нлпКаждый человек живет в своей собственной уникальной модели мира; Карта не является территорией; Реальность равна соглашению4 Сопротивление – показатель негибкости коммуникатора; Если меняете одну часть системы, то меняете каждую часть системы в то же время. |
12 |
 |
Поведенческие рамкиЭто способ понимания того, как человек действует; Это фильтры НЛП. |
13 |
 |
Поведенческая рамка 1Ориентация на результат – это значит, что человек ищет то к чему стремиться, находит необходимые решения и использует их для продвижения к цели. |
14 |
 |
Поведенческая рамка 2Ориентация на проблемы «рамка обвинения» - анализ причин того, что– то идет не так, как нужно. |
15 |
 |
Поведенческая рамка 3Задавать вопрос КАК? - Он приведет к пониманию структуры проблемы а не ПОЧЕМУ? – он приведет к поиску оправдывающих обстоятельств и причин ничего не меняя. |
16 |
 |
Поведенческая рамка 4Обратная связь вместо неудачи – не существует такой вещи как неудача – существует результат. |
17 |
 |
Поведенческая рамка 5Возможность а не необходимость - думать о имеющихся возможностях а не на ограничивающих обстоятельствах. |
18 |
 |
Три вещиВо –первых, знать то, чего вы хотите. Иметь ясное преставление о предполагаемом результате в любой ситуации; |
19 |
 |
Три вещиВо-вторых, быть внимательным и держать свои чувства открытыми, чтобы заметить, что вы движетесь к результату |
20 |
 |
Три вещиВ-третьих, иметь достаточно гибкости, чтобы настойчиво изменять свои действия до тех пор, пока вы не получите то, чего хотите. |
21 |
 |
РаппортУстановить раппорт – это значит «присоединиться» к танцу другого человека. Подстраиваясь к его языку тела чутко и с уважением. |
22 |
 |
РаппортУстановить раппорт – это значит пробросить мост между вашей и его моделью мира. |
23 |
 |
РаппортСоздает доверие Смысл коммуникации Основывается на присоединении и ведении Позволяет осознанно относиться к коммуникации |
24 |
 |
Техника подстройки к клиентуОтзеркаливание (поза, мимика, жесты) Подстройка к тону голоса, темпу речи, дыханию Подстройка к ведущей репрезентативной системе |
25 |
 |
Присоединение и ведениеПрисоединение – это изменение собственного поведения, с тем, чтобы клиент последовал за вами Ведение – путем изменения собственного поведения изменять поведения клиента |
26 |
 |
ПрисоединениеЭто общее умение установить раппорт, которое мы применяем при обсуждении общих интересов; Мы присоединяемся к эмоциям. |
27 |
 |
Присоединение и ведениеЭто основная идея NLP; Включают – раппорт и уважение к модели мира клиента; Предполагает позитивные намерения; Инструмент продвижения к согласию или результату. |
28 |
 |
Репрезентативные системыЭто то, как мы используем свои органы чувств внутренним способом, чтобы думать Как язык связан с мыслями Как определить способ с помощью которого другие люди думают |
29 |
 |
Способы использования органов чувствВнешний способ – чтобы воспринимать мир Внутренний способ – чтобы перепредставлять увиденное, услышанное, прочувствованное самим себе |
30 |
 |
Визуальная репрезентативная системаV – внешний способ использования, когда мы разглядываем мир; V –внутренний способ использования, когда мы перепредставляем мир внутри себя - визуализируем. |
31 |
 |
Аудиальная репрезентативная системаA – внешний способ использования – когда прослушиваем внешние звуки; A – внутренний способ использования – когда перепрослушиваем звуки внутренним способом. |
32 |
 |
Кинестетическая репрезентативная системаK – внешний способ – когда испытываем внешние тактильные ощущения ( прикосновение, влажность, тепло, холод); K – внутренний способ – когда репрезентируем чувства, эмоции, внутренние ощущения. |
33 |
 |
Язык и репрезентативные системыСлова, которые мы используем, отражают способ, которым мы думаем |
34 |
 |
Примеры различных способов думанияКак много можно увидеть в этой книге, в ней хорошо подобраны примеры, иллюстрирующие предмет – она написана с блеском; Совсем не понравился тон книги, ее резкий стиль. Фактически невозможно настроиться на идею; Чувствуется что предмет разбирается очень взвешенно. Легко уловить и почувствовать новые идей автора. |
35 |
 |
Задача при установлении раппортаСенсорная острота – увидеть, услышать, ухватить лингвистические паттерны; Тренироваться и запасать слова, всех трех репрезентативных систем. |
36 |
 |
Визуальная репрезентативная системаВизуальное воспоминание: Какого цвета ваша входная дверь? Как расположены полоски на теле у тигра? Визуальное конструирование: Как бы выглядела ваша спальня в розовых в крапинках обоях? Представьте себе пурпурный треугольник внутри красного квадрата. |
37 |
 |
Аудиальная репрезентативная системаАудиальные воспоминания: Послушайте внутри себя свою любимую песню. Какая дверь в вашей комнате скрипит громче? Аудиальное конструирование: Как будет звучать ваш голос под водой? Как прозвучит пианино, упоав с десятого этажа? |
38 |
 |
Кинестетическая репрезентативная системаКинестетический канал восприятия: Чтобы вы ощутили, надев мокрые колготки? Внутренний диалог: Каким тоном вы разговариваете сами с собой? |
39 |
 |
Определение ведущей репрезентативной системыВопросы: Как ты думаешь? Что ты хочешь? |
40 |
 |
Глазодвигительные стратегииПервое движение глаз – определяется предпочитаемая репрезентативная система ( то как воспринимается мир); Второе движение глаз – определяется ведущая репрезентативная система ( как обрабатывается информация). |
41 |
 |
Ведущая репрезентативная системаВедущая - внутренний канал, который мы используем в качестве ключа доступа к памяти. Именно так информация достигает уровня осознания разумом. |
42 |
 |
Предпочитаемая репрезентативная системаПредпочитаемая – репрезентируемая внутрь информация. |
43 |
 |
Примеры сенсорных слов (визуальные )Смотреть, картина, фокус, воображение, прозрение, сцена, слепой, визуализировать, перспектива, блестеть, отражать, прояснять, рассматривать, глаз, фокусировать, предвидеть, иллюзия, замечать, вид, взгляд. |
44 |
 |
Примеры сенсорных слов (аудиальные )Говорить, акцентировать, рифма, громкий тон, резонировать, монотонный. Глухой, спрашивать, внятный, делать замечание, звонкий, вокальный, тишина, диссонанс, созвучный, гармоничный, пронзительный, тихий, немой. |
45 |
 |
Примеры сенсорных слов (кинестетические )Хватать, вручать, контактировать, толкать, тереть, жесткий, теплый, холодный, шершавый, взяться, сдавать, сжать, держать, задевать, сносить, тяжелый, гладкий. Душистый. Ароматный, дымный, благоухающий, кислый, сочный, привкус. |
46 |
 |
Примеры сенсорных слов (нейтральные )Решать, думать, помнить, знать, медитировать, намереваться, осознавать, оценивать, решать, учить, мотивировать, изменять, сознательный, относиться. |
47 |
 |
Примеры сенсорных выражений (визуальные)Я вижу, что вы имеете в виду. Я внимательно рассмотрю эту идею. У него слепое пятно. Я имею смутное представление. Покажите мне, что вы имеете в виду. Он смотрит на жизнь сквозь розовые очки. Это прояснилось для меня. Без тени сомнения. Приятное зрелище. |
48 |
 |
Примеры сенсорных выражений (аудиальные)Жить в гармонии. Говорить на тарабарском языке. Пропускать мимо ушей. Задавать тон. Слово за слово. Неслыханно. Держать язык за зубами. Манера говорить громко и отчетливо. |
49 |
 |
Примеры сенсорных выражений (кинестетические)Связался с вами. Ухватил эту идею. Задержаться на секунду. Я чувствую это. Человек с холодным сердцем. Хладнокровный человек. Пальцем не тронуть. Не хватать звезд с неба. Чуять недоброе. Вкус к хорошей жизни. |
50 |
 |
Психологические состоянияПсихологическое состояние – это мысли, эмоции, физиология, которые проявляются в данный момент, внутренние картинки, звуки, ощущения, все паттерны позы и дыхания. Разум и тело взаимосвязаны, поэтому наши мысли оказывают влияние на тело и наоборот. |
51 |
 |
Психологические состоянияВлиять на эмоции не изменив состояние бесполезно – эмоции формируют физиологию. Можно влиять на состояние, а не просто реагировать на то, что происходит вокруг. |
52 |
 |
ИзвлечениеИзвлечение – процесс перевода человека в определенное состояние. Извлечь – это вспомнить переживание как бы изнутри, погрузиться в переживание. |
53 |
 |
КалибровкаКалибровка – это осознание того факта, что люди находятся в различных состояниях. |
54 |
 |
Понятие якоряСтимул, который связан с физиологическим состоянием и запускает его называется - ЯКОРЕМ |
55 |
 |
Как возникают якоря |
56 |
 |
Требования к якорямЯкоря должны: По времени совпадать с пиком интенсивности состояния; Быть уникальными и различными; Быть легко воспроизводимыми; Быть связаны состоянием, которое отчетливо и легко воспринемается. |
57 |
 |
Визуальный якорьМожно выбрать символ, воспоминание о том, что вы видели. |
58 |
 |
Аудиальный якорьСлово или фраза, способ говорить, тон голоса, темп речи. |
59 |
 |
Кинестетический якорьЭто ощущение, которое вы связываете с выбранным вами ресурсом – сжимание кулака, пощелкивание пальцев, прикосновение к чему – либо и т.п. |
60 |
 |
Якорение ресурсных состоянийИдентифицируйте ситуацию в которой вы нуждаетесь в ресурсе; Идентифицируйте ресурс; Убедитесь, что ресурс подходит; Вспомните случай в своей жизни, когда у вас был этот ресурс 5. Выберите якоря, которые клиент будет использовать; 6. Переживите ресурсное состояние снова – достигните пика интенсивности; 7. Переживите ресурсное состояние – на пике интенсивности – присоедините якорь. 8. Испытайте ассоциацию; 9. Идентифицируйте сигнал – проблемной ситуации – воспользуетесь якорем. |
61 |
 |
Задача якоренияЯкорение ресурсных состояний – это техника для расширения эмоциональных выборов |
62 |
 |
Цепочка якорейИспользуется в том случае, когда проблемное состояние является сильным, а ресурсное состояние слишком далеко, чтобы достичь его в один прием. |
63 |
 |
Техника создания цепочки якорейВспомните время когда …. (ресурс 1.) закрепите его якорем; Выйдите из него, верните себя в то время, когда … (ресурс 2.) закрепите другим якорем; Вернитесь в нересурсное состояние – включите якорь 1. , затем на пике включите якорь 2. |
64 |
 |
Задача техники цепочки якорейВыстроить нервную цепочку ассоциаций, которые перемещаясь от одного ресурсного состояния к другому позволяют изменить нересурсное состояние на ресурсное. |
65 |
 |
Разрушение якорейДля того чтобы разрушить якорь – необходимо заякорить нежелательное отрицательное состояние и положительное состояние и включаете якоря одновременно – это ведет к возникновению нового состояния. |
66 |
 |
Техника разрушения якорейИдентифицируйте проблемное состояние и мощное позитивное состояние; Извлеките позитивное состояние и калибруйте физиологию, так, чтобы вы смогли его отличить. Измените состояние; |
67 |
 |
Техника разрушения якорей3. Введите клиента в желаемое состояние и заякорите его, затем измените состояние клиента; 4. Проверьте позитивный якорь. Если якорь не работает перейдите к шагу 1; 5. Идентифицируйте негативное состояние и повторите шаги 2, 3. и 4 и заякорите это состояние. Измените состояние. |
68 |
 |
Техника разрушения якорей6. Проведите клиента через каждое состояние по очереди используя якоря попеременно. Повторите это несколько раз без промежутков. 7. Включите оба якоря одновременно, следите за физиологией клиента. Уберите вначале негативный, затем позитивный якорь. |
69 |
 |
Техника разрушения якорей8. Проверка – попросите клиента вернуться в проблемное состояние, либо включив негативный якорь – клиент должен входить в промежуточное состояние или в новое; 9. Попросите подумать о ситуации в ближайшем будущем – пойти в воображении ее. |
70 |
 |
Техника разрушения якорей (требование)Эта техника не будет работать пока позитивное состояние не станет сильнее негативного. Старый паттерн разрушается, а новые создаются. |
71 |
 |
Мета - модельИспользует язык для того, чтобы сделать язык более ясным, она предохраняет от заблуждения в том, что вы понимаете смысл слов, восстанавливает связь между языком и опытом. Была одним из первых паттернов, разработанных Гриндером и Бендлером. |
72 |
 |
Как мысли превращаются в словаПоверхностная структура – то, что мы говорим; Глубинная структура – то что мы можем сказать. |
73 |
 |
Трансформация смыслаУпущение; Обобщение; Искажение. |
74 |
 |
Переход из глубинной на поверхностную структуру |
75 |
 |
Мета – модель – это:Версия вопросов, цель которых повернуть вспять и угадать: Упущения Искажения Обобщения; Восполнить утраченную информацию, восстановить структуру и извлечь специфическую информацию, чтобы придать смысл коммуникации |
76 |
 |
Мета – модель (задача)Восполнить утраченную информацию; восстановить структуру; извлечь специфическую информацию, чтобы придать смысл коммуникации. |
77 |
 |
Паттерны мета – модели - УпущениеНеспецефическое существительное Неспецефический глагол Сравнение Суждение Номинализация Кто? Или Что? – именно Как именно это происходило? В сравнении с чем кем)? Кто сказал, что? Кто это делает? |
78 |
 |
Паттерны мета – модели – ОбобщениеМодальный оператор возможности Модальный оператор необходимости Универсальный квантификатор Что препятствует вам? Что случиться если? Всегда? Никогда? Каждый? |
79 |
 |
Паттерны мета – модели - ИскажениеКомплексная эквивалентность Пресуппозиция Причина и следствие Чтение мыслей Каким образом одно означает другое? Что заставляет вас думать, что? Каким образом одно вызывает другое? Как вы узнаете что? |
80 |
 |
Милтон - модельЭто способ употребления языка, с целью наведения и поддержания транса. Транс – основная его задача – вхождение в контакт со скрытыми ресурсами личности. |
81 |
 |
Пресуппозиции милтон - моделиУважение к бессознательному клиента; Существуют позитивные намерения даже у наиболее безобразного поведения; |
82 |
 |
Пресуппозиции милтон - моделиЧеловек выбирает наилучшее из доступного ему в данный момент времени; |
83 |
 |
Пресуппозиции милтон - моделиРаботать над тем, чтобы дать человеку больше выборов; |
84 |
 |
Пресуппозиции милтон - моделиЧеловек уже имеет все ресурсы, необходимые для того, чтобы совершить изменение. |
85 |
 |
Цель милтон - моделиПрисоединение к реальности человека и ведение его за собой; Отвлечение и утилизация сознания; Получение доступа к бессознательному и ресурсам. |
86 |
 |
Свойства милтон - моделиМилтон – модель делает пропуски информации – тем самым заставляя сознание заполнять эти пропуски, используя запасы собственныз воспоминаний. |
87 |
 |
Задачи паттернов мета – модели в милтонмоделированииНоминализация – стирает огромное колическтво информации. Неспецефические глаголы – мягкое внушение. |
88 |
 |
Задачи паттернов мета – модели в милтонмоделированииНеспецифические существительные – обобщаются или пропускаются. Суждения – недирективное внушение. |
89 |
 |
Задачи паттернов мета – модели в милтонмоделированииСравнения – способ предъявлять пресуппозиции. Причинно – следственная связь – для связывания утверждения. |
90 |
 |
Паттерны милтон - моделиМаркировка отдельных частей предложения тоном и жестами; Выделение тоном слов, формирующих «команду», вставленную в речь; |
91 |
 |
Паттерны милтон - моделиКавычки – создание контекста; Негативные «команды»- для обхода подсознания. |
92 |
 |
Создание метафорИзучить настоящее и желаемое состояние клиента; Выделить элементы обоих состояний; Подобрать подходящий контекст; |
93 |
 |
Создание метафорСпланировать историю так, чтобы она имела ту же структуру, что и настоящая история; Создать стратегию поведения которая вела бы к разрешению. |
94 |
 |
РефреймингИзменения рамки в отношении утверждения, чтобы придать ему другой смысл. Рамка – набор контекстов или способов восприятия чего – либо. |
95 |
 |
Рефрейминг контекстаЛюбое поведение может оказаться полезным в соответствии с обсоятельствами: Когда это поведение было бы полезным? |
96 |
 |
Рефрейминг содержанияЭто на чем фокусируется внимание, придавая ему то значение которое вам нравиться: Что значит говорить неправду? Что еще это могло бы значить ? |
97 |
 |
Рефрейминг содержанияЭто на чем фокусируется внимание, придавая ему то значение которое вам нравиться: 2. Что еще это могло бы значить ? |
98 |
 |
Продажа бизельбамаОпределите что это?; |
99 |
 |
Продажа бизельбамаПрочтите информацию про репрезентативные системы и метафоры; |
100 |
 |
Продажа бизельбамаИспользуйте паттерны милтон – модели; |
101 |
 |
Продажа бизельбамаПри подаче рекламной продукции учтите невербальные виды коммуникации и способы воздействия в общении. |
102 |
 |
Эффективная стратегия коммуникацииСмысл и цель любой коммуникации состоит в достигнутом результате. Если цель не достигнута, всегда виноват консультант, поскольку не верно организовали обмен информацией. |
103 |
 |
Причины неудачи в коммуникацииВы не синхронизировались с собеседником, отсутствует присоединение и ведение – удержка фокуса внимания на своем внутреннем мире. |
104 |
 |
Причины неудачи в коммуникации2. Сместился фокус внимания объекта в неправильное положение. Например он испытывает эмоции, вместо проведения логического анализа. |
105 |
 |
Причины неудачи в коммуникации3. Вы не зафиксировали его фокус внимания, и он выпал из раппорта из –за ваших неправильных действий. |
106 |
 |
Причины неудачи в коммуникации4. Вы выдаете неконгруэнтную информацию своими поверхностными структурами. Он вас не понимает, подозревает некий умысел и выпадает их синхронизма. |
107 |
 |
Причины неудачи в коммуникации5. Вы все проделали удачно, но не сделали присоединения к будущему. У него нет потребности осуществить нужные вам действия. |
108 |
 |
Причины неудачи в коммуникации6. Побуждаемые вами действия резко расходятся с информацией глубинных структур собеседника, а вы не можете блокировать их. Главная проблема – в ваших глубинных структурах. |
109 |
 |
Структуры NLPАнализ техник с точки зрения способов их воздействия на информационные структуры человека: Начальный и конечный этап – присоединение, ведение и проверка на экологию. |
110 |
 |
Структуры NLPАнализ техник с точки зрения способов их воздействия на информационные структуры человека: 2. Воздействие на внутренний мир – изолировать сознание. Обратная связь. |
111 |
 |
СознаниеСознание – целостная субъективная реальность, диалектическое единство ее ценностных и деятельно-волевых параметров. |
112 |
 |
СознаниеСтруктура сознания – имеет в своей основе единство противоположностей – внешнего и внутреннего мира. |
113 |
 |
Сознание -структураСознание включает в себя – мышление, словесную и понятийную память, карту, убеждения, транслятор и волю. |
114 |
 |
СознаниеСознание не контролирует ни эмоции, ни творческий процесс, ни физиологические функции. Оно может оценивать действия других субличностей, вступать с ними в конфликт, не предлагая удовлетворяющие обе стороны решения. |
115 |
 |
СознаниеФокус внимания человека находится в той или иной субличности, а сознание «спит». |
«Специальные разделы консультирования и коррекции» |
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/spetsialnye-razdely-konsultirovanija-i-korrektsii-209555.html