Управление
<<  Управление своими эмоциями и настроением Корпоративные системы управления проектами  >>
Техники управления эмоциями
Техники управления эмоциями
Эмоции – (от фр
Эмоции – (от фр
Эмоции – особый класс субъективных психологических состояний,
Эмоции – особый класс субъективных психологических состояний,
Самая старая по происхождению и простейшая форма эмоциональных
Самая старая по происхождению и простейшая форма эмоциональных
Общая характеристика эмоциональных состояний
Общая характеристика эмоциональных состояний
Эмоции различаются в зависимости от их качества:
Эмоции различаются в зависимости от их качества:
Эмоции различаются по их влиянию на деятельность человека:
Эмоции различаются по их влиянию на деятельность человека:
Общие закономерности чувств и эмоций
Общие закономерности чувств и эмоций
Экспрессия – способность внешне выражать эмоциональное состояние
Экспрессия – способность внешне выражать эмоциональное состояние
Шесть шагов управления эмоциями:
Шесть шагов управления эмоциями:
Приемы самозащиты в стрессе
Приемы самозащиты в стрессе
Пассивное поведение
Пассивное поведение
Агрессивное поведение
Агрессивное поведение
Ассертивное поведение
Ассертивное поведение
Базовые права ассертивной личности
Базовые права ассертивной личности
Техники снижающие напряжение
Техники снижающие напряжение
Рецепт «Я - высказывания
Рецепт «Я - высказывания
Формулы вербализации чувств
Формулы вербализации чувств
Техники отказа
Техники отказа
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация на тему: «Техники управления эмоциями». Автор: Ирина. Файл: «Техники управления эмоциями.pptx». Размер zip-архива: 770 КБ.

Техники управления эмоциями

содержание презентации «Техники управления эмоциями.pptx»
СлайдТекст
1 Техники управления эмоциями

Техники управления эмоциями

Тренинг

2 Эмоции – (от фр

Эмоции – (от фр

emotion - чувство)

Психический процесс импульсивной регуляции поведения, основанный на чувственном отражении потребностной значимости внешних воздействий, их благоприятности или вредности для жизнедеятельности индивида

3 Эмоции – особый класс субъективных психологических состояний,

Эмоции – особый класс субъективных психологических состояний,

своеобразно-выраженное и своеобразно-переживаемое отношение человека к окружающему миру.

4 Самая старая по происхождению и простейшая форма эмоциональных

Самая старая по происхождению и простейшая форма эмоциональных

переживаний – это удовольствие, получаемое от удовлетворения органических потребностей, и неудовольствие, связанное с невозможностью это сделать при обострении соответствующей потребности.

Эмоции возникли в процессе эволюции - как средство, при помощи которого живые существа устанавливают значимость тех или иных условий для удовлетворения актуальных для них потребностей. Ч. Дарвин

5 Общая характеристика эмоциональных состояний

Общая характеристика эмоциональных состояний

носят ситуативный характер и выражают субъективную оценку человека к определенной ситуации; способны предвосхищать ситуации и события, которые реально еще не наступили и возникают в связи с представлениями о пережитых ранее или воображаемых ситуациях; эмоции тесно связаны с мотивацией, при высокой мотивации реакция человека становится неадекватной (закон Йорка-Додсона); выделяются четыре базисные (исходные) эмоции: радость (удовольствие), страх, гнев и удивление; Изард выделяет 10 чистых эмоций: вина, страх, страдание (горе), удовольствие (радость), интерес, удивление, стыд, триада агрессии - отвращение, презрение, гнев; большинство эмоций имеет смешанный характер, так как они обусловливаются иерархически организованной системой потребностей.

6 Эмоции различаются в зависимости от их качества:

Эмоции различаются в зависимости от их качества:

По знаку: положительные – связанные с удовлетворение жизненно-важных потребностей (радость, восторг, восхищение); отрицательные – неудовлетворенность жизненно-важных потребностей (досада, гнев, злость, печаль, обида, страх); по уровню глубины (глубокие, неглубокие) и интенсивности: нейтральные – отсутствует выраженная эмоция, человек реагирует на предметы дифференцированно, в зависимости от значимости; умеренные – эмоции начинают влиять на познавательные процессы (ошибки восприятия, искажения в словах, внешне выразительные движения); высокий – эмоция направляет действие человека (ведет за собой) – гнев, ревность, нежность, радость; максимальный – отключение всех не эмоциональных механизмов регулирующих деятельность (аффекты – паника, ярость, отчаяние, экстаз);

7 Эмоции различаются по их влиянию на деятельность человека:

Эмоции различаются по их влиянию на деятельность человека:

Стенические – состояния которые стимулируют деятельность (любовь, радость, гнев, восторг); астенические – состояния, которые тормозят деятельность (печаль, горе, страх, разочарование, и т.П.)

8 Общие закономерности чувств и эмоций

Общие закономерности чувств и эмоций

Обобщенность и возможность переноса - чувства, выработанные к одному объекту, переносятся в определенной степени на весь класс однородных объектов. Притупляемость чувств - под влиянием длительно действующих раздражителей Взаимодействие и контрастность - чувства, возникающие при воздействии разнообразных раздражителей, сопоставляются и влияют друг на друга, взаимодействуют. Суммация - чувства, систематически вызываемые тем или иным объектом, накапливаются, суммируются. Замещаемость и компенсаторная переключаемость эмоций - неудача в одной деятельности может компенсироваться успехом в другой деятельности. Эмоции, не удовлетворенные в отношении одного объекта, могут переноситься на другие объекты. Экспрессия эмоций и чувств - внешне эмоции и чувства выражаются движениями мышц лица (мимика), мышц тела (пантомимика, жесты, поза, осанка), изменениями тона голоса, темпа речи.

9 Экспрессия – способность внешне выражать эмоциональное состояние

Экспрессия – способность внешне выражать эмоциональное состояние

Эмоции субъективны, переживаются внутренне, их трудно объяснить словами и описать: о переживаемом состоянии можно узнать по внешне выразительным движениям (мимика, визуальный контакт, жесты, поза, походка, пространственное расположение и т.д.); более информативно лицо (мимика - глаза, брови, рот); эмоционально-выразительные движения – выполняют функцию общения между людьми, т.е. сообщают о состоянии говорящего и его отношении к тому что происходит; базисные эмоции (радость, гнев, печаль, страх, отвращение, удивление) универсальны и имеют одинаковый набор экспрессивных знаков в разных культурах;

10 Шесть шагов управления эмоциями:

Шесть шагов управления эмоциями:

Осознавать эмоции. Нельзя управлять тем, чего не замечаешь Выбирать. Одни эмоции лучше подходят для одних ситуаций, другие для других Управлять интенсивностью эмоции - слабая, средняя, сильная Трансформировать эмоцию - переключение модальности Проявлять или выражать эмоцию – найти подходящее место и время Реагировать

11 Приемы самозащиты в стрессе

Приемы самозащиты в стрессе

Остро негативная форма стресса - дистресс (от англ. distress - горе, истощение) - опасен для жизни, но при австрессе ("хорошем" стрессе) отрабатываются адаптационные механизмы индивида. Устойчивость к стрессу может специально формироваться. Существует ряд приемов самозащиты человека от травмирующих нагрузок в критических ситуациях. Таковыми являются: рационализация надвигающегося отрицательного события, его всесторонний анализ, снижение степени его неопределенности, вживание в него, предварительное привыкание к нему, устранение эффекта вне­запности; снижение психотравматического воздействия стрессовых ситуаций, имеющих личностную значимость, путем их обесценивания, снижения значения; прием предельного мысленного усиления возможных отрицательных последствий предстоящих событий, формирование установки на худшее. переключение каналов (аудиальный, визуальный, кинестетический) дыхательная медитация прогрессивная мышечная релаксация медитация сканирования тела практика концентрации внимательности метод визуализации Йога и тайцзи-цюань

12 Пассивное поведение

Пассивное поведение

ЦЕЛЬ: Умиротворить другого и избежать конфликта и неприятностей любой ценой. ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ Позволить событиям проходить мимо Ходить вокруг да около - не говорить о себе, о том, что в действительности имеешь в виду Ни к месту извиняться мягким, неустойчивым голосом Быть нечетким, избегать прямого взгляда Избегать телесных контактов - отступить от других, сутулить плечи Моргать или смеяться при выражении гнева Прикрывать рот рукой Использовать фразы: «Если это не будет слишком затруднительно для Вас» и «Но все равно делайте, что хотите...»

13 Агрессивное поведение

Агрессивное поведение

Защищает свои личные права и выражения чувств, мыслей таким образом, что это нарушает права другого человека ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ Вторжение в пространство других людей Пронзительный, саркастический или снисходительный голос и взгляд Родительские жесты Угрозы: «Лучше поосторожней», «Если ты не...», «А ну-ка...» и др. Прерывания: «Да что ты говоришь», «Не будь дураком» и др. Оценивающие комментарии

14 Ассертивное поведение

Ассертивное поведение

Уважать себя и других людей и отвечать за свои действия и свой выбор ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ Активное слушание Твердый, спокойный голос Прямой контакт глаз Прямая, сбалансированная, открытая позиция тела Громкость голоса, подходящая к ситуации Использование: «Я», «Я люблю, хочу...», «Я не хочу...» Фразы сотрудничества: «А что Вы думаете по этому поводу?» Подчеркнутые утверждения заинтересованности: «Мне бы очень хотелось...»

15 Базовые права ассертивной личности

Базовые права ассертивной личности

Цель ассертивности - отстаивать свои права без нарушения прав других людей. У меня есть право выражать свои чувства У меня есть право выражать свои мнения и убеждения У меня есть право говорить «да» или «нет» У меня есть право менять свое мнение У меня есть право сказать «Я не понимаю» У меня есть право просто быть самим собой и не подстраиваться под других людей У меня есть право не брать на себя ответственность за проблемы других людей У меня есть право просить о чем-то других У меня есть право устанавливать свои собственные приоритеты У меня есть право на то, чтобы меня слушали и серьезно ко мне относились У меня есть право делать ошибки и чувствовать себя комфортно, признавая их У меня есть право быть нелогичным, принимая решения У меня есть право сказать «Мне все равно» У меня есть право быть несчастным или счастливым

16 Техники снижающие напряжение

Техники снижающие напряжение

Подчеркивание общность Подчеркивание значимости Вербализация чувства — это избавление от него Закон Джемса-Ланге: Мы печалимся, потому что плачем, Сердимся, потому что наносим удар, Пугаемся потому, что дрожим, А НЕ НАОБОРОТ Метафорическая вербализация чувств «Косвенная» вербализация чувств партнера Я-высказывание

17 Рецепт «Я - высказывания

Рецепт «Я - высказывания

«Я-высказывания» – это способ донести до собеседника ваши актуальные чувства без угрозы в его адрес и оценки его поведения. 1. Событие. 2. Ваша реакция. 3. Предпочитаемый вами исход. Когда… - описываем факты (ситуация или проблема) Я чувствую… - объясните свое эмоциональное состояние Я думаю… - что Вы думаете (мысли) по поводу ситуации Мне хотелось бы… - Ваши желания Потому что… - иногда вашу просьба может быть дополнена информацией о значении проблемы Я собираюсь сделать… - ваши предположения, ваши намерения.

18 Формулы вербализации чувств

Формулы вербализации чувств

Менее уважительные формулировки для вербализации чувств

Более уважительные формулировки для вербализации чувств

Вам противно; мне противно

Вы возмущены, я возмущен

Вы нервничаете; я нервничаю

Вас беспокоит; меня беспокоит

Вам обидно; мне обидно

Меня задевает; вас задевает

Вас бесит; меня бесит

У вас вызывает протест; у меня вызывает протест

Противно (вам; мне)

Вызывает дискомфорт (у вас; у меня)

Вы злитесь; я злюсь

Вы сердитесь; я сердит

Вы боитесь; я боюсь

Вы опасаетесь; я опасаюсь

Вы не понимаете, я не понимаю

Вы удивлены, я удивлен

Вам неприятно; мне неприятно

Вам неуютно; мне неуютно

19 Техники отказа

Техники отказа

Отказ-опасение: Боюсь, что это невозможно. Есть большая опасность, что я не смогу принять это предложение. Меня пугает необходимость отказать вам. Отказ-сожаление: Мне очень жаль, но я не смогу этого сделать. Сожалею, но не смогу согласиться с этим. Мне очень не хочется вас огорчать, но мой ответ будет отрицательным. Отказ-вынужденность: Я вынуждена отказаться от этого предложения. Увы! Другие мои обязательства требуют, чтобы я отказалась. Придется мне все же ответить отказом…

20 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

Осецкая Ирина Алексеевна г.Владивосток, о.Русский, п. Аякс, кампус ДВФУ, корпус А, 810 Мобл. 89025243387, ose-ira@yandex.ru

«Техники управления эмоциями»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/tekhniki-upravlenija-emotsijami-223071.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по экономике > Управление > Техники управления эмоциями