Руководитель
<<  Квалификация менеджер SMS-Менеджер  >>
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Содержание
Содержание
Потребности вашей компании
Потребности вашей компании
Решение от МТС — «Виртуальный менеджер»
Решение от МТС — «Виртуальный менеджер»
Преимущество услуги «Виртуальный менеджер»
Преимущество услуги «Виртуальный менеджер»
Пароль для работы в «Виртуальном менеджере» создается автоматически и
Пароль для работы в «Виртуальном менеджере» создается автоматически и
Общая структура системы самообслуживания включает 7 основных закладок:
Общая структура системы самообслуживания включает 7 основных закладок:
Для увеличения эффективности работы с системой Виртуальный менеджер,
Для увеличения эффективности работы с системой Виртуальный менеджер,
Виртуальный менеджер позволяет создавать собственную иерархию для
Виртуальный менеджер позволяет создавать собственную иерархию для
Виртуальный менеджер позволяет получить исчерпывающую информацию о
Виртуальный менеджер позволяет получить исчерпывающую информацию о
Для совершения любых действий с номерами компании необходимо создание
Для совершения любых действий с номерами компании необходимо создание
Виртуальный менеджер позволяет производить все необходимые групповые
Виртуальный менеджер позволяет производить все необходимые групповые
Виртуальный менеджер позволяет производить групповые операции для
Виртуальный менеджер позволяет производить групповые операции для
Виртуальный менеджер позволяет производить также единичные операции по
Виртуальный менеджер позволяет производить также единичные операции по
Виртуальный менеджер позволяет формировать различные типы отчетов для
Виртуальный менеджер позволяет формировать различные типы отчетов для
Виртуальный менеджер позволяет заказывать документы, сформированные
Виртуальный менеджер позволяет заказывать документы, сформированные
Более подробные агрегированные данные о счетах можно получить на
Более подробные агрегированные данные о счетах можно получить на
В системе возможно создание заявления с просмотром статуса, а также
В системе возможно создание заявления с просмотром статуса, а также
Как подключить
Как подключить
Ваше мнение важно для нас
Ваше мнение важно для нас
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер

Презентация: «Виртуальный менеджер». Автор: Oleg A Stepanov. Файл: «Виртуальный менеджер.ppt». Размер zip-архива: 3354 КБ.

Виртуальный менеджер

содержание презентации «Виртуальный менеджер.ppt»
СлайдТекст
1 Виртуальный менеджер

Виртуальный менеджер

Самостоятельно управлять счетом легко и удобно

2 Содержание

Содержание

Потребности вашей компании Решение от МТС — «Виртуальный менеджер» Преимущества услуги «Виртуальный менеджер» Работа в «Виртуальном менеджере» Как подключить Обратная связь

3 Потребности вашей компании

Потребности вашей компании

Если: Ваша компания имеет разветвлённую региональную структуру Вы хотите централизованно управлять всеми своими контрактами Вы хотите, чтобы управление корпоративной связью было удобным и быстрым Вы хотите, чтобы оператор связи подстраивался под расписание и потребности вашей компании, а не наоборот Вы хотите быть уверены, что счет оператора за корпоративную связь отражает реальные расходы

4 Решение от МТС — «Виртуальный менеджер»

Решение от МТС — «Виртуальный менеджер»

«Виртуальный менеджер» — это защищенный «личный кабинет» на сервере МТС с удобной навигацией, простым интерфейсом и широким набором возможностей «Виртуальный менеджер» — это возможность оперативного управления корпоративной связью с минимальными трудозатратами через единый интерфейс https://ihelper.mts.ru/Ncih/

5 Преимущество услуги «Виртуальный менеджер»

Преимущество услуги «Виртуальный менеджер»

Круглосуточная доступность Единый интерфейс для всех контрактов Экономия времени Самостоятельное управление счетами и блокировками Управление отчётностью Управление иерархией (создание структуры компании) Оперативный контроль расходов Возможность быстрого выбора и подключения необходимых функций, тарифов и услуг

6 Пароль для работы в «Виртуальном менеджере» создается автоматически и

Пароль для работы в «Виртуальном менеджере» создается автоматически и

высылается, в зависимости от Ваших пожеланий на e-mail и/или телефон ответственного сотрудника

Работа в «Виртуальном менеджере»

Вернуться к содержанию

7 Общая структура системы самообслуживания включает 7 основных закладок:

Общая структура системы самообслуживания включает 7 основных закладок:

Работа в «Виртуальном менеджере»

Вернуться к содержанию

8 Для увеличения эффективности работы с системой Виртуальный менеджер,

Для увеличения эффективности работы с системой Виртуальный менеджер,

пользователь со стороны клиента может предоставить доступ к системе другим сотрудникам компании с различными уровнями привилегий. Помимо предустановленных в системе ролей пользователь может создавать свои собственные роли

Шаг 1. Создать нового пользователя на закладке «Пользователи», выбрать роль Шаг 2. Предоставить пользователю права к требуемым узлам иерархии Шаг 3. Пользователь получает доступ к строго определенным действиям и абонентским номерам

Работа в «Виртуальном менеджере»

Вернуться к содержанию

9 Виртуальный менеджер позволяет создавать собственную иерархию для

Виртуальный менеджер позволяет создавать собственную иерархию для

более эффективного управления контрактом. Создание собственной иерархии производится за 2 шага:

Шаг 1. Создать структуру иерархии

Шаг 2. Наполнить структуру абонентами

Работа в «Виртуальном менеджере»

Вернуться к содержанию

10 Виртуальный менеджер позволяет получить исчерпывающую информацию о

Виртуальный менеджер позволяет получить исчерпывающую информацию о

любом номере или лицевом счете, принадлежащем Вашей компании: Шаг 1. Выбрать номер или лицевой счет на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Определить тип требуемой информации Шаг 3. Выбрать закладку, содержащую необходимую информацию

Работа в «Виртуальном менеджере»

Вернуться к содержанию

11 Для совершения любых действий с номерами компании необходимо создание

Для совершения любых действий с номерами компании необходимо создание

и, в случае необходимости, сохранение выборок: Шаг 1. Выбрать необходимые номера с помощью фильтра либо раскрытия иерархии на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Перенести выбранные номера в правое окно Шаг 3. В случае необходимости проведения дальнейших операций с выборкой – сохранить Шаг 4. При работе с выборками пользователь может регулировать параметры отображаемой информации

Работа в «Виртуальном менеджере»

Вернуться к содержанию

12 Виртуальный менеджер позволяет производить все необходимые групповые

Виртуальный менеджер позволяет производить все необходимые групповые

операции одновременно на все регионы за 4 шага: Шаг 1. Создать выборку на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Выбрать операцию Шаг 3. Определить параметры операции Шаг 4. Проверить статус выполнения операции

Работа в «Виртуальном менеджере»

Вернуться к содержанию

13 Виртуальный менеджер позволяет производить групповые операции для

Виртуальный менеджер позволяет производить групповые операции для

выборки номеров, либо единичные операции по номеру в ВМ ,а также путем перехода в ИП номера: Шаг 1. Создать выборку на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Выбрать операцию Шаг 3. Определить параметры операции Шаг 4. Проверить статус выполнения операции

Работа в «Виртуальном менеджере»

14 Виртуальный менеджер позволяет производить также единичные операции по

Виртуальный менеджер позволяет производить также единичные операции по

номеру либо лицевому счету без создания выборки (замена номера, замен sim-карты, выделение номера на отдельный лицевой счет, смена метода взаиморасчетов, регистрация обещанного платежа): Шаг 1. Выбрать номер (лицевой счет) на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Определить параметры операции

Работа в «Виртуальном менеджере»

Вернуться к содержанию

15 Виртуальный менеджер позволяет формировать различные типы отчетов для

Виртуальный менеджер позволяет формировать различные типы отчетов для

оперативного контроля использования услуг сотовой связи. Создание отчета производится за 4 шага:

Работа в «Виртуальном менеджере»

Шаг 1. Выбрать номер или группу номеров Шаг 2. Выбрать тип отчета Шаг 3. Определить параметры отчета Шаг 4. Загрузить отчет через «Историю действий»

Вернуться к содержанию

16 Виртуальный менеджер позволяет заказывать документы, сформированные

Виртуальный менеджер позволяет заказывать документы, сформированные

биллингом МТС. Заказ документа производится за 4 шага:

Работа в «Виртуальном менеджере»

Шаг 1. Выбрать номер или группу номеров Шаг 2. Выбрать тип документа Шаг 3. Определить параметры документа и адреса доставки Шаг 4. Загрузить документ из почты

Вернуться к содержанию

17 Более подробные агрегированные данные о счетах можно получить на

Более подробные агрегированные данные о счетах можно получить на

закладке «Счета». Для получения информации необходимо:

Работа в «Виртуальном менеджере»

Шаг 1. Выбрать закладку «Счета» Шаг 2. Выбрать требуемый счет Шаг 3. Определить требуемые параметры просмотра: Список номеров, Корректировки либо Платежи

Вернуться к содержанию

18 В системе возможно создание заявления с просмотром статуса, а также

В системе возможно создание заявления с просмотром статуса, а также

жалобы. Для этого необходимо: Шаг 1. Выбрать закладку «Обращения» Шаг 2. Создать новое, при необходимости прикрепив файл

Работа в «Виртуальном менеджере»

19 Как подключить

Как подключить

Шаг 1. Заполнить заявление на добавление услуги Шаг 2. Отправить заявление в адрес Вашего менеджера

Вернуться к содержанию

20 Ваше мнение важно для нас

Ваше мнение важно для нас

Мы всегда открыты для Ваших предложений по оптимизации работы системы Виртуальный менеджер Направляйте свои комментарии: 1. В адрес Вашего Персонального менеджера 2. Через функционал «Обращения» в ВМ

Вернуться к содержанию

21 Виртуальный менеджер
«Виртуальный менеджер»
http://900igr.net/prezentacija/ekonomika/virtualnyj-menedzher-237629.html
cсылка на страницу
Урок

Экономика

125 тем
Слайды