Русская культура 18 века
<<  Палаточный лагерь шаблон для Презентация о ходе исполнения Плана противодействия коррупции Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки на 2014-2015 годы  >>
Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
Обращения выполняют 3 важнейшие функции
Обращения выполняют 3 важнейшие функции
Поступившие обращения
Поступившие обращения
Обращения на исполнении
Обращения на исполнении
Две группы обращений
Две группы обращений
Обращения, поступившие из Администрации Президента РФ
Обращения, поступившие из Администрации Президента РФ
Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
Наиболее актуальные для населения вопросы
Наиболее актуальные для населения вопросы
Результаты рассмотрения обращений граждан
Результаты рассмотрения обращений граждан
Часто поднимаемые проблемы
Часто поднимаемые проблемы
Меры, направленные на снижение социальной напряжённости в регионе
Меры, направленные на снижение социальной напряжённости в регионе
Различные формы работы с обращениями граждан
Различные формы работы с обращениями граждан
Личные приёмы
Личные приёмы
Рабочая группа по рассмотрению обращений (жалоб) граждан и организаций
Рабочая группа по рассмотрению обращений (жалоб) граждан и организаций
Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
Рейтинг муниципалитетов
Рейтинг муниципалитетов
Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
«При правильной организации работа с обращениями граждан из
«При правильной организации работа с обращениями граждан из

Презентация на тему: «Конфликтные ситуации на приеме у стоматолога». Автор: user106. Файл: «Конфликтные ситуации на приеме у стоматолога.ppt». Размер zip-архива: 1721 КБ.

Конфликтные ситуации на приеме у стоматолога

содержание презентации «Конфликтные ситуации на приеме у стоматолога.ppt»
СлайдТекст
1 Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки

Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки

ульяновской области за 2014 год и предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан

2 Обращения выполняют 3 важнейшие функции

Обращения выполняют 3 важнейшие функции

- Средство защиты прав граждан - Форма реализации конституционных прав граждан на участие в управлении государством - Средство обратной связи, выражение реакции народа, масс на решения, принимаемые государственной властью

3 Поступившие обращения

Поступившие обращения

4 Обращения на исполнении

Обращения на исполнении

5 Две группы обращений

Две группы обращений

Коллективные (вопросы, затрагивающие интересы не одного гражданина, а многих жителей) 192 (11%) – увеличение с 2013 годом на 5% вопросы реорганизации образовательных организаций подвоз в образовательные организации

«многопишущие» заявители 84 (4,8%) Обращения свидетельствуют о том, что с одной стороны, граждане надеются на помощь государства в решении их проблем. В тоже время, жители не ориентируются в части разделения полномочий. Часть обращений являются необоснованными: получив ответ в соответствии с законодательством РФ, их авторы продолжают настойчиво обращаться в вышестоящие органы власти

6 Обращения, поступившие из Администрации Президента РФ

Обращения, поступившие из Администрации Президента РФ

7 Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
8 Наиболее актуальные для населения вопросы

Наиболее актуальные для населения вопросы

1171

64,5

1490

64,7

180

9,9

186

8,0

120

6,6

197

8,6

81

4,5

121

5,3

263

14,5

204

8,9

Тематика актуальных для населения вопросов в сфере образования

Количество вопросов в обращениях за 2014 год

%

Количество вопросов в обращениях за 2013 год

%

Предоставление общедоступного и бесплатного образования

Вопросы материального характера

Обеспечение жильём

Кадровые вопросы

Другие

9 Результаты рассмотрения обращений граждан

Результаты рассмотрения обращений граждан

10 Часто поднимаемые проблемы

Часто поднимаемые проблемы

Конфликтные ситуации Реорганизация образовательных организаций Предоставление учебников Вопросы питания Незаконные сборы денежных средств

11 Меры, направленные на снижение социальной напряжённости в регионе

Меры, направленные на снижение социальной напряжённости в регионе

Нормативно-правовая база Сотрудничество с общественными организациями и движениями Выполнение Плана мероприятий по реализации рекомендаций Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций Выполнение Плана мероприятий, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений населения Ульяновской области в сфере образования, в том числе и по вопросам коррупции Расширение форм работы с обращениями граждан

12 Различные формы работы с обращениями граждан

Различные формы работы с обращениями граждан

Проведение телефонных линий

Количество «Прямых линий»

Количество «Прямых линий»

Количество «Тематичес-ких линий»

Количество «Тематичес-ких линий»

2014

2013

2014

2013

48

5

22

14

13 Личные приёмы

Личные приёмы

Начата практика проведения межведомственных личных приёмов.

Уже второй год 12 декабря Министерство образования и науки Ульяновской области принимает участие в общероссийском дне приёма граждан.

14 Рабочая группа по рассмотрению обращений (жалоб) граждан и организаций

Рабочая группа по рассмотрению обращений (жалоб) граждан и организаций

В течение года организовано и проведено 8 заседаний, в том числе с приглашением представителей заинтересованных органов и самих заявителей. 5 заседаний рабочей группы носили межведомственный характер, в них приняли участие представители муниципального образования «г. Ульяновск», Министерства экономики и планирования Ульяновской области, Счётной Палаты Ульяновской области, кафедры дошкольной педагогики ВПО УГПУ, Прокуратуры Ульяновской области, родительская общественность.

15 Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
16 Рейтинг муниципалитетов

Рейтинг муниципалитетов

17 Анализ работы с обращениями граждан в министерстве образования и науки
18 «При правильной организации работа с обращениями граждан из

«При правильной организации работа с обращениями граждан из

каждодневной рутины может превратиться в кладезь ценной информации. Поэтому ни в коем случае нельзя пренебрежительно относиться к самому рядовому обращению. В предложениях и жалобах можно найти немало рекомендаций и идей, которые будут полезны для более эффективной работы любой организации». Руководитель управления Президента РФ по работе с обращениями граждан М.Г.Михайловский

«Конфликтные ситуации на приеме у стоматолога»
http://900igr.net/prezentacija/istorija/konfliktnye-situatsii-na-prieme-u-stomatologa-213594.html
cсылка на страницу

Русская культура 18 века

24 презентации о русской культуре 18 века
Урок

История

150 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по истории > Русская культура 18 века > Конфликтные ситуации на приеме у стоматолога