Общество
<<  Акционерное Общество Коммерческий Банк «Приобье» Круглый год 2 класс  >>
Закрытое акционерное общество Акц жилкомаудит
Закрытое акционерное общество Акц жилкомаудит
О понятии коммунальные услуги
О понятии коммунальные услуги
Сроки начала и окончания предоставления коммунальных услуг
Сроки начала и окончания предоставления коммунальных услуг
Об обязанности абонентов заключить договор с рсо
Об обязанности абонентов заключить договор с рсо
Договор, содержащий условия предоставления коммунальных услуг
Договор, содержащий условия предоставления коммунальных услуг
Особенности заключения договоров с собственниками нежилых помещений
Особенности заключения договоров с собственниками нежилых помещений
Определение объемов за горячее водоснабжение
Определение объемов за горячее водоснабжение
Правила оплаты за тепловую энергию на отопление
Правила оплаты за тепловую энергию на отопление
ТРЕБОВАНИЯ правил № 354 О СНЯТИИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА
ТРЕБОВАНИЯ правил № 354 О СНЯТИИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА
Обеспечение качества коммунальных услуг рсо
Обеспечение качества коммунальных услуг рсо
ПОЛОЖЕНИЕ ПРАВИЛ № 354 О ВНЕСЕНИИ ПЛАТЫ ЗА К/У В РСО ПРИ УПРАВЛЕНИИ
ПОЛОЖЕНИЕ ПРАВИЛ № 354 О ВНЕСЕНИИ ПЛАТЫ ЗА К/У В РСО ПРИ УПРАВЛЕНИИ
Организация расчетов за к/у и к/р по заключенным договорам
Организация расчетов за к/у и к/р по заключенным договорам
Обязательный случай представления рассрочки платежа потребителю
Обязательный случай представления рассрочки платежа потребителю
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ПОРТАЛ СПЕЦИАЛИСТА ЖКХ» www
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ПОРТАЛ СПЕЦИАЛИСТА ЖКХ» www

Презентация: «О новых правилах предоставления коммунальных услуг». Автор: User. Файл: «О новых правилах предоставления коммунальных услуг.pptx». Размер zip-архива: 431 КБ.

О новых правилах предоставления коммунальных услуг

содержание презентации «О новых правилах предоставления коммунальных услуг.pptx»
СлайдТекст
1 Закрытое акционерное общество Акц жилкомаудит

Закрытое акционерное общество Акц жилкомаудит

О новых правилах предоставления коммунальных услуг

www.jilkom.ru (495) 223-71-45, 223-71-46, 223-71-48

Маликова Ирина Петровна -к.э.н, генеральный директор ЗАО «АКЦ Жилкомаудит»

Отраслевая научно-практическая конференция «Теплоснабжение 2012: Проблемы, новации, перспективы» Москва, 11 сентября 2012 года

2 О понятии коммунальные услуги

О понятии коммунальные услуги

Коммунальные услуги осуществление деятельности Исполнителя по подаче потребителям любого к/ресурса с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых и нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

Коммунальные услуги осуществление деятельности Исполнителя по подаче потребителям любого к/ресурса с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых и нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

Коммунальные ресурсы

Коммунальные ресурсы

Исполнитель к/у

Период предоставления к/у Исполнителем

Период предоставления к/у Исполнителем

Период предоставления к/у Исполнителем

1

Холодная вода горячая вода эл. Энергия тепловая энергия газ твердое топливо сточные бытовые воды

Необходимые для предоставления коммунальных услуг

Лицо, обязанное в соответствии с ЖК РФ предоставлять к/у: • УО, заключившая ДУ • ТСЖ, не заключившее ДУ с УО • РСО, заключившее договор с СП, в т.ч. осуществляющая поставку твердого топлива • Застройщик до заключения ДУ с УО • Организация, заключившая договор с СП жилых домов в их интересах

Период времени, в теч. которого исполнитель обязан предоставлять к/у и вправе требовать оплаты от потребителя предоставленных к/у

подлежит определению в соответствии с п.14, 14.1, 15, 15,1, 16, 17 Правил

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

3 Сроки начала и окончания предоставления коммунальных услуг

Сроки начала и окончания предоставления коммунальных услуг

2

РСО приступает к предоставлению к/у: - со дня возникновения права собственности на помещение - со дня предоставления помещения кооперативом - со дня заключения договора найма (аренды), если иной срок не установлен законодательством о т/сн, в/сн, эл/сн, г/сн. или – со дня прекращения ранее выбранного способа управления - в МКД, в котором: - не выбран способ управления - либо выбран, но не наступил срок начала предоставления коммунальных услуг УО, ТСЖ

РСО прекращает предоставление к/у – с даты начала предоставления к/у УО или ТСЖ

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

Дата начала поставки коммунального ресурса исполнителем к/у – УО, ТСЖ, по договору ресурсоснабжения (ДР)

ДР вступает в силу

ДР вступает в силу

со дня его подписания последней Стороной

Стороны вправе установить

применение условий ДР к отношениям, возникшим до заключения ДР

Но не ранее даты начала поставки к/ресурса

Но не ранее даты начала поставки к/ресурса

Дата начала поставки к/ресурса: - для УО – не ранее даты, с которой у УО возникает обязанность предоставлять к/у потребителям - для ТСЖ (кооператива) – не ранее даты государственной регистрации ТСЖ, Кооператива

Дата начала поставки к/ресурса: - для УО – не ранее даты, с которой у УО возникает обязанность предоставлять к/у потребителям - для ТСЖ (кооператива) – не ранее даты государственной регистрации ТСЖ, Кооператива

Дата начала поставки к/ресурса: - для УО – не ранее даты, с которой у УО возникает обязанность предоставлять к/у потребителям - для ТСЖ (кооператива) – не ранее даты государственной регистрации ТСЖ, Кооператива

Дата начала поставки к/ресурса: - для УО – не ранее даты, с которой у УО возникает обязанность предоставлять к/у потребителям - для ТСЖ (кооператива) – не ранее даты государственной регистрации ТСЖ, Кооператива

Дата начала поставки к/ресурса: - для УО – не ранее даты, с которой у УО возникает обязанность предоставлять к/у потребителям - для ТСЖ (кооператива) – не ранее даты государственной регистрации ТСЖ, Кооператива

Дата начала поставки к/ресурса: - для УО – не ранее даты, с которой у УО возникает обязанность предоставлять к/у потребителям - для ТСЖ (кооператива) – не ранее даты государственной регистрации ТСЖ, Кооператива

Дата начала поставки к/ресурса: - для УО – не ранее даты, с которой у УО возникает обязанность предоставлять к/у потребителям - для ТСЖ (кооператива) – не ранее даты государственной регистрации ТСЖ, Кооператива

п.15, 19 Правил № 124

п.15, 19 Правил № 124

п.15, 19 Правил № 124

п.15, 19 Правил № 124

п.15, 19 Правил № 124

п.15, 19 Правил № 124

п.15, 19 Правил № 124

п.15, 19 Правил № 124

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

4 Об обязанности абонентов заключить договор с рсо

Об обязанности абонентов заключить договор с рсо

3

УО, ТСЖ не вправе отказаться

от включения в договор с СП условий о предоставлении к/у в соответствии со степенью благоустройства МКД

А также

не вправе отказать в предоставлении таких КУ пп.а, б п.9 Правил № 354

УО, ТСЖ, управляющие МКД

не вправе отказываться от заключения в соответствии с Правилами

договоров ресурсоснабжения с РСО ч.12 ст.161 ЖК РФ

В доме с ТСЖ: При заключении ТСЖ договора с УО в др. случаях

УО предоставляет к/у потребителям к/у потребителям предоставляются лицами, несущими ответственность за содержание ВДИС ч.11 ст.161 ЖК РФ

Исполнителем к/у может быть РСО

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

5 Договор, содержащий условия предоставления коммунальных услуг

Договор, содержащий условия предоставления коммунальных услуг

ДКУ - возмездный договор, содержащий условия предоставления к/у: Виды ДКУ: в МКД: в ЖД:

ДКУ - возмездный договор, содержащий условия предоставления к/у: Виды ДКУ: в МКД: в ЖД:

ДКУ - возмездный договор, содержащий условия предоставления к/у: Виды ДКУ: в МКД: в ЖД:

ДКУ - возмездный договор, содержащий условия предоставления к/у: Виды ДКУ: в МКД: в ЖД:

ДКУ - возмездный договор, содержащий условия предоставления к/у: Виды ДКУ: в МКД: в ЖД:

ДКУ - возмездный договор, содержащий условия предоставления к/у: Виды ДКУ: в МКД: в ЖД:

ДКУ - возмездный договор, содержащий условия предоставления к/у: Виды ДКУ: в МКД: в ЖД:

ДКУ - возмездный договор, содержащий условия предоставления к/у: Виды ДКУ: в МКД: в ЖД:

Форма ДКУ:

Форма ДКУ:

Форма ДКУ:

Форма ДКУ:

4

• Письменная

• Путем конклюдентных действий

соответствие положениям Правил № 354 + особенности по отд. видам отношений, допускаемые Правилами № 354

соответствие положениям Правил № 354 + особенности по отд. видам отношений, допускаемые Правилами № 354

на условиях, установленных Правилами № 354

на условиях, установленных Правилами № 354

РСО – не исполнитель

РСО – не исполнитель

РСО - исполнитель

РСО - исполнитель

Сп(тсж)

Уо

Сп

Рсо

Сп

Тсж

Тсж

Рсо

Сп рсо

Представитель СП РСО в интересах СП

по ч.11 ст. 161 ЖКРФ

по ч.11 ст. 161 ЖКРФ

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

6 Особенности заключения договоров с собственниками нежилых помещений

Особенности заключения договоров с собственниками нежилых помещений

1 вариант

1 вариант

1 вариант

1 вариант

1 вариант

1 вариант

2 вариант

2 вариант

2 вариант

2 вариант

2 вариант

2 вариант

2 вариант

5

Снп

Снп

Уо (тсж)

Уо (тсж)

Оплата за к/у V н.П. + Vодн

СНП РСО отношения регулируются: • ГК РФ • Законом № 190-ФЗ, • Законом № 210-ФЗ (416-ФЗ) • Законом № 35-ФЗ при отсутствии ИПУ: V н.п. - расчетный

СНП РСО отношения регулируются: • ГК РФ • Законом № 190-ФЗ, • Законом № 210-ФЗ (416-ФЗ) • Законом № 35-ФЗ при отсутствии ИПУ: V н.п. - расчетный

СНП РСО отношения регулируются: • ГК РФ • Законом № 190-ФЗ, • Законом № 210-ФЗ (416-ФЗ) • Законом № 35-ФЗ при отсутствии ИПУ: V н.п. - расчетный

СНП РСО отношения регулируются: • ГК РФ • Законом № 190-ФЗ, • Законом № 210-ФЗ (416-ФЗ) • Законом № 35-ФЗ при отсутствии ИПУ: V н.п. - расчетный

СНП РСО отношения регулируются: • ГК РФ • Законом № 190-ФЗ, • Законом № 210-ФЗ (416-ФЗ) • Законом № 35-ФЗ при отсутствии ИПУ: V н.п. - расчетный

СНП РСО отношения регулируются: • ГК РФ • Законом № 190-ФЗ, • Законом № 210-ФЗ (416-ФЗ) • Законом № 35-ФЗ при отсутствии ИПУ: V н.п. - расчетный

СНП РСО отношения регулируются: • ГК РФ • Законом № 190-ФЗ, • Законом № 210-ФЗ (416-ФЗ) • Законом № 35-ФЗ при отсутствии ИПУ: V н.п. - расчетный

СНП РСО отношения регулируются: • ГК РФ • Законом № 190-ФЗ, • Законом № 210-ФЗ (416-ФЗ) • Законом № 35-ФЗ при отсутствии ИПУ: V н.п. - расчетный

Оплата V одн

Оплата V н.П.

При отсутствии ИПУ: V н.п. =V расч. по согласованию РСО и УО по ХВ, ГВ, газу,эл./эн.,по отоплению–исх.из НПОТР,

При отсутствии ИПУ: V н.п. =V расч. по согласованию РСО и УО по ХВ, ГВ, газу,эл./эн.,по отоплению–исх.из НПОТР,

При отсутствии ИПУ: V н.п. =V расч. по согласованию РСО и УО по ХВ, ГВ, газу,эл./эн.,по отоплению–исх.из НПОТР,

Цена ДР = ( ? V ж.п. + ? V ОДН ) насел. Х Т насел. + ( ? V неж.п. + ? V ОДН ) неж.п. Х Т проч.потр. в V неж.п. – не учитывается V н.п. по договору СНП с РСО

Договор энергоснабжения

Договор энергоснабжения

Договор энергоснабжения

Договор энергоснабжения

Договор энергоснабжения

Договор энергоснабжения

Договор энергоснабжения

Договор энергоснабжения

Договор содержащий условия предоставления коммунальных услуг

Договор содержащий условия предоставления коммунальных услуг

Договор содержащий условия предоставления коммунальных услуг

Договор содержащий условия предоставления коммунальных услуг

Договор содержащий условия предоставления коммунальных услуг

Договор содержащий условия предоставления коммунальных услуг

СНП УО (ТСЖ) отношения регулируются Правилами № 354

СНП УО (ТСЖ) отношения регулируются Правилами № 354

СНП УО (ТСЖ) отношения регулируются Правилами № 354

СНП УО (ТСЖ) отношения регулируются Правилами № 354

СНП УО (ТСЖ) отношения регулируются Правилами № 354

СНП УО (ТСЖ) отношения регулируются Правилами № 354

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

7 Определение объемов за горячее водоснабжение

Определение объемов за горячее водоснабжение

Vгвс = V в помещ + V одн

Vгвс = V в помещ + V одн

Vгвс = V в помещ + V одн

Vгвс = V в помещ + V одн

Vгвс = V в помещ + V одн

VОДН=Vопу - ? Vип

VОДН=Vопу - ? Vип

Vодн=Н ОДН х SМОП

Vодн=Н ОДН х SМОП

6

При централизованном ГВС – м3 ГВ

При отсутствии центр. ГВС т/э – Гкал.

V т/э

х V ГВ i

х V ГВ i

V ГВ о

VГВ i = V ИПУ ГВ или Н ПОТР. ГВ Если V ОПУ = V т/э отопл. + V т/э ГВС, Vт/э отоп. = V ОПУ – V т/э ГВС

VГВ i = V ИПУ ГВ или Н ПОТР. ГВ Если V ОПУ = V т/э отопл. + V т/э ГВС, Vт/э отоп. = V ОПУ – V т/э ГВС

VГВ i = V ИПУ ГВ или Н ПОТР. ГВ Если V ОПУ = V т/э отопл. + V т/э ГВС, Vт/э отоп. = V ОПУ – V т/э ГВС

VГВ i = V ИПУ ГВ или Н ПОТР. ГВ Если V ОПУ = V т/э отопл. + V т/э ГВС, Vт/э отоп. = V ОПУ – V т/э ГВС

VГВ i = V ИПУ ГВ или Н ПОТР. ГВ Если V ОПУ = V т/э отопл. + V т/э ГВС, Vт/э отоп. = V ОПУ – V т/э ГВС

VГВ i = V ИПУ ГВ или Н ПОТР. ГВ Если V ОПУ = V т/э отопл. + V т/э ГВС, Vт/э отоп. = V ОПУ – V т/э ГВС

Виды помещений

Виды помещений

Vип

Vип

Одн (vодн )

Одн (vодн )

МКД с ОПУ

МКД без ОПУ

помещения с ИПУ

V ипу

VОДН S оп

VОДН S оп

Х si

Х si

помещения без ИПУ

помещения без ИПУ

Н ПОТР. х n

Н ПОТР. х n

нежилые помещения без ИПУ

V расч. по согл. с РСО

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

8 Правила оплаты за тепловую энергию на отопление

Правила оплаты за тепловую энергию на отопление

V ср.мес. пр. года или НПОТР.

V ср.мес. пр. года или НПОТР.

V ср.мес. пр. года или НПОТР.

V ср.мес. пр. года или НПОТР.

Vодн x

Vодн x

Vодн x

VОДН = Нодн x K x Sмоп

VОДН = Нодн x K x Sмоп

Определение объемов тепловой энергии на отопление

7

1 вар. Правила № 354 НПОТР. с 1.09.2012.

1 вар. Правила № 354 НПОТР. с 1.09.2012.

1 вар. Правила № 354 НПОТР. с 1.09.2012.

1 вар. Правила № 354 НПОТР. с 1.09.2012.

1 вар. Правила № 354 НПОТР. с 1.09.2012.

2 вар. Правила № 354, Правила № 857 НПОТР. с 1.09.2012г.

2 вар. Правила № 354, Правила № 857 НПОТР. с 1.09.2012г.

2 вар. Правила № 354, Правила № 857 НПОТР. с 1.09.2012г.

3 вар. Правила № 307 НПОТР. на 30.06.2012г.

3 вар. Правила № 307 НПОТР. на 30.06.2012г.

3 вар. Правила № 307 НПОТР. на 30.06.2012г.

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Дом с ОПУ

Vп.

Vп.

Vодн

Vодн

Vп.

Vодн

Vодн

Ежемес. Начисл. Vi

Корректировка 1 раз в году

Корректировка 1 раз в году

пом. с ИПУ

пом. с ИПУ

Vипу

Vипу

Vипу

Vипу

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

V одн ? ф.10, 13 V одн х si sоп V одн ? ф.14

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

Применяется 1 вариант

V одн

Хsi - ?vi

Хsi - ?vi

Sоп

пом. без ИПУ

НПОТР. х Si

НПОТР. х Si

НПОТР. хSi

все пом. без ИПУ

все пом. без ИПУ

V опу sд

V опу sд

Х si

Х si

V опу

Хsi - ?vi

Хsi - ?vi

Sоп

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

Дом без ОПУ

пом. с ИПУ

пом. с ИПУ

Vипу

Vипу

Vипу

Vипу

VОДН х

VОДН х

VОДН х

Si

Vипу

Si

Si

Vипу

Vипу

-

-

-

-

Sоп

Sоп

НПОТР. х К х Si

НПОТР. х К х Si

НПОТР. х К х Si

пом. без ИПУ

пом. без ИПУ

НПОТР. х Si

НПОТР. х Si

НПОТР. х Si

НПОТР. х Si

Sоп

НПОТР. х Si

НПОТР. х Si

-

-

-

-

VОДН = Нодн x Sмоп

VОДН = Нодн x Sмоп

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

9 ТРЕБОВАНИЯ правил № 354 О СНЯТИИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА

ТРЕБОВАНИЯ правил № 354 О СНЯТИИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА

8

Требования Правил № 354 о снятии показаний приборов учета

Требования Правил № 354 о снятии показаний приборов учета

Требования Правил № 354 о снятии показаний приборов учета

Требования Правил № 354 о снятии показаний приборов учета

Требования Правил № 354 о снятии показаний приборов учета

Требования Правил № 354 о снятии показаний приборов учета

Обеспечение работоспособности ИПУ

Обеспечение работоспособности ИПУ

Обеспечение работоспособности ИПУ

Обеспечение работоспособности ИПУ

Обеспечение работоспособности ИПУ

Обеспечение работоспособности ИПУ

Исполнитель обязан снимать показания ОПУ - ежемесячно с 23 по 25 число текущего месяца пп. «е» п.31 ? Исполнитель обязан: - установить ОПУ в теч. 3х мес. если иной срок не установлен ОСС пп. «е» п.31 Сроки поверки технич. состояния ОПУ, ИПУ - в сроки, устан. технич. документацией на ПУ

Исполнитель обязан снимать показания ОПУ - ежемесячно с 23 по 25 число текущего месяца пп. «е» п.31 ? Исполнитель обязан: - установить ОПУ в теч. 3х мес. если иной срок не установлен ОСС пп. «е» п.31 Сроки поверки технич. состояния ОПУ, ИПУ - в сроки, устан. технич. документацией на ПУ

Исполнитель обязан снимать показания ОПУ - ежемесячно с 23 по 25 число текущего месяца пп. «е» п.31 ? Исполнитель обязан: - установить ОПУ в теч. 3х мес. если иной срок не установлен ОСС пп. «е» п.31 Сроки поверки технич. состояния ОПУ, ИПУ - в сроки, устан. технич. документацией на ПУ

Потребитель обязан снимать показания ИПУ: - ежемесячно с 23 по 25 число текущего месяца, кроме снятия таких показ. иным лицом в соотв. с Д к/у ? Исполнитель обязан: - принимать от потребителя показания ИПУ способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показ. ИПУ: телефон, сеть Интернет и др. и использовать их при расчете Р пл. к/у за тот расчетный период, за который были сняты показания. пп. «ж» п.31.

Потребитель обязан снимать показания ИПУ: - ежемесячно с 23 по 25 число текущего месяца, кроме снятия таких показ. иным лицом в соотв. с Д к/у ? Исполнитель обязан: - принимать от потребителя показания ИПУ способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показ. ИПУ: телефон, сеть Интернет и др. и использовать их при расчете Р пл. к/у за тот расчетный период, за который были сняты показания. пп. «ж» п.31.

Потребитель обязан снимать показания ИПУ: - ежемесячно с 23 по 25 число текущего месяца, кроме снятия таких показ. иным лицом в соотв. с Д к/у ? Исполнитель обязан: - принимать от потребителя показания ИПУ способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показ. ИПУ: телефон, сеть Интернет и др. и использовать их при расчете Р пл. к/у за тот расчетный период, за который были сняты показания. пп. «ж» п.31.

Исполнитель обязан проводить проверки: - наличия или отсутствия ИПУ (введенных ранее в эксплуатацию) - технического состояния ИПУ - достоверности представленных потребителем сведений о показ. ИПУ, если снятие показ. осуществляет потребитель

Исполнитель обязан проводить проверки: - наличия или отсутствия ИПУ (введенных ранее в эксплуатацию) - технического состояния ИПУ - достоверности представленных потребителем сведений о показ. ИПУ, если снятие показ. осуществляет потребитель

? не реже 1 раза в год, ? не чаще 1 раза в 3 месяца, если ИПУ расположено в жилом или нежилом помещении п.82, 83

? не реже 1 раза в год, ? не чаще 1 раза в 3 месяца, если ИПУ расположено в жилом или нежилом помещении п.82, 83

? не реже 1 раза в год, ? не чаще 1 раза в 3 месяца, если ИПУ расположено в жилом или нежилом помещении п.82, 83

? не реже 1 раза в год, ? не чаще 1 раза в 3 месяца, если ИПУ расположено в жилом или нежилом помещении п.82, 83

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

10 Обеспечение качества коммунальных услуг рсо

Обеспечение качества коммунальных услуг рсо

9

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Обеспечение качества коммунальных услуг РСО

Если РСО – исполнитель к/у, не обслуживающая ВДИС

Если РСО – исполнитель к/у, не обслуживающая ВДИС

Если РСО – исполнитель к/у, не обслуживающая ВДИС

Если РСО – исполнитель к/у, не обслуживающая ВДИС

Если РСО – исполнитель к/у, не обслуживающая ВДИС

Если РСО – исполнитель к/у, не обслуживающая ВДИС

V к.Р. И его качество V к.Р. И его качество

V к.Р. И его качество V к.Р. И его качество

Р пл. к/у уменьшается в противном случае

Р пл. к/у уменьшается в противном случае

Р пл. к/у уменьшается в противном случае

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Потребитель вправе требовать возмещение убытков с лица, обслуживающего ВДИС п.103 Правил № 354

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

Обязательные условия договора ресурсоснабжения: • порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб от потребителей • меры ответственности РСО: - уменьшение стоимости к.р. с учетом снижения платы, установленного Правилами № 354 - договорная неустойка п.24 Правил № 124

должны позволять исполнителю предоставлять к/у потребителям в соответствии с требованиями Правил № 354 Должны соответствовать условиям подключения МКД к ЦС ИТО П.20 Правил № 124

должны позволять исполнителю предоставлять к/у потребителям в соответствии с требованиями Правил № 354 Должны соответствовать условиям подключения МКД к ЦС ИТО П.20 Правил № 124

должны позволять исполнителю предоставлять к/у потребителям в соответствии с требованиями Правил № 354 Должны соответствовать условиям подключения МКД к ЦС ИТО П.20 Правил № 124

должны позволять исполнителю предоставлять к/у потребителям в соответствии с требованиями Правил № 354 Должны соответствовать условиям подключения МКД к ЦС ИТО П.20 Правил № 124

если нарушение качества допущено по вине РСО Р пл. к/у не уменьшается

если нарушение качества допущено по вине РСО Р пл. к/у не уменьшается

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

11 ПОЛОЖЕНИЕ ПРАВИЛ № 354 О ВНЕСЕНИИ ПЛАТЫ ЗА К/У В РСО ПРИ УПРАВЛЕНИИ

ПОЛОЖЕНИЕ ПРАВИЛ № 354 О ВНЕСЕНИИ ПЛАТЫ ЗА К/У В РСО ПРИ УПРАВЛЕНИИ

МКД УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (ТСЖ) п.64 ПРАВИЛ №354

Способ расчетов:

за к/у – потребителями с УО (ТСЖ)

за к/р – УО (ТСЖ) с РСО

Потребитель

Внесение платы за к/у в РСО признается Исполнением обязательств собственниками и нанимателями перед УО (ТСЖ)

Обязательные условия:

Внесение платы за к/у потребителями в РСО -

10

Положение правил № 354 о внесении платы за к/у в рсо при управлении мкд управляющей организацией (тсж) п. 64 правил № 354

Принято общим собранием собственников или общим собранием членов ТСЖ

При наличии договора, содержащего положения о предоставлении к/у, заключенного с исполнителем к/у – УО(ТСЖ)

Начиная с даты, когда решение: - о переходе на такой способ расчетов за к/у и - о дате перехода

УО (ТСЖ) обязаны

Предоставить в РСО информацию о принятом решении

В праве

вносить плату за к/у непосредственно в РСО (в т.ч. через платежных агентов и банковских платежных агентов)

- норма будет изменена в соот. с ч.6.3 и ч.7.1 ст. 155 ЖК РФ

В срок не позднее 5 рабочих дней

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

12 Организация расчетов за к/у и к/р по заключенным договорам

Организация расчетов за к/у и к/р по заключенным договорам

Потребители

Рсо

Уо (тсж)

УО ведет учет потребителей УО ведет начисление платежей УО обеспечивает оформление платежных документов и их доставку потребителям УО оплачивает Vк/р в РСО в части ОДН

РСО ведет учет задолженности за к/р за абонентом – УО (ТСЖ)

11

Организация расчетов за к/у и к/р по заключенным договорам

2) договор, содержащий условия предоставления к/у

2) договор энерго-водо-снабжения

Обязательство оплатить весь vк/у

Обязательство оплатить

обязательство передать сведения о проживающих и о показаниях ИПУ

внесение платы за к/у в части индивидуального потребления в счет исполнения обязательства по оплате за к/у перед УО (ТСЖ)

путем поступления в РСО оплаты: 1) В части Vип – от потребителей прямыми платежами на р/сч. РСО 2) В части Vодн – перечислением от УО

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

13 Обязательный случай представления рассрочки платежа потребителю

Обязательный случай представления рассрочки платежа потребителю

12

Если

Если

Р пл.к/у в расч.пер. >

Р пл.к/у в расч.пер. >

Р пл.к/у в расч.пер. >

Р пл.к/у в расч.пер. >

Р пл.за к/у в прошлом году за тот же расч.пер.

Р пл.за к/у в прошлом году за тот же расч.пер.

Р пл.за к/у в прошлом году за тот же расч.пер.

Р пл.за к/у в прошлом году за тот же расч.пер.

Р пл.за к/у в прошлом году за тот же расч.пер.

> 25%

> 25%

> 25%

Исполнитель обязан предоставить Потребителю рассрочку платежа

Исполнитель обязан предоставить Потребителю рассрочку платежа

Исполнитель обязан предоставить Потребителю рассрочку платежа

Рассрочка предоставляется Исполнителем

Рассрочка предоставляется Исполнителем

Рассрочка предоставляется Исполнителем

Рассрочка предоставляется Исполнителем

В теч. 12 мес. Равными долями

В теч. 12 мес. Равными долями

С учетом

С учетом

%, в размере не выше ст.реф.ЦБ на день начисления + 3%

%, в размере не выше ст.реф.ЦБ на день начисления + 3%

%, в размере не выше ст.реф.ЦБ на день начисления + 3%

%, в размере не выше ст.реф.ЦБ на день начисления + 3%

%, в размере не выше ст.реф.ЦБ на день начисления + 3%

%, в размере не выше ст.реф.ЦБ на день начисления + 3%

Кроме

Кроме

случ.предоставл. компенсац.% Исполнителю из бюджета

Исполнитель

Исполнитель

Исполнитель

Вправе в письменной форме с приложением подтверждающих документов

Вправе в письменной форме с приложением подтверждающих документов

Вправе в письменной форме с приложением подтверждающих документов

Вправе в письменной форме с приложением подтверждающих документов

Сообщить РСО

Сообщить РСО

Сообщить РСО

Рсо

Рсо

Обязана предоставить аналогичную рассрочку

Обязана предоставить аналогичную рассрочку

Обязана предоставить аналогичную рассрочку

Обязана предоставить аналогичную рассрочку

Обязана предоставить аналогичную рассрочку

Исполнителю

ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» | www.jilkom.ru

14 ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ПОРТАЛ СПЕЦИАЛИСТА ЖКХ» www

ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СИСТЕМА «ПОРТАЛ СПЕЦИАЛИСТА ЖКХ» www

Cs-gkh.Ru

WEB-КОНФЕРЕНЦИИ ПО ЗАЯВКАМ ОРГАНИЗАЦИЙ по порядку применения Новых Правил предоставления коммунальных услуг Информация на сайте: www.jilkom.ru

Маликова Ирина Петровна - генеральный директор ЗАО «АКЦ Жилкомаудит» Сайт: www.jilkom.ru

Спасибо за внимание

Телефон: +7(495) 223-71-45 Эл.почта: post@jilkom.ru

«О новых правилах предоставления коммунальных услуг»
http://900igr.net/prezentacija/obschestvoznanie/o-novykh-pravilakh-predostavlenija-kommunalnykh-uslug-237210.html
cсылка на страницу
Урок

Обществознание

85 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по обществознанию > Общество > О новых правилах предоставления коммунальных услуг