Сферы общества
<<  Вопросы реализации "дорожной карты" в сфере социального обслуживания населения владимирской области О реализации плана мероприятий МО города Братска («дорожная карта») «Изменения в отраслях социальной сферы города Братска, направленные на повышение эффективности дошкольного, общего, дополнительного образования детей»  >>
О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания
О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания
Управленческие механизмы по повышению эффективности социального
Управленческие механизмы по повышению эффективности социального
Действующая структура сети учреждений социального обслуживания
Действующая структура сети учреждений социального обслуживания
4
4
5
5
6
6
7
7
Составление акта обследования нуждаемости в обслуживании с приложением
Составление акта обследования нуждаемости в обслуживании с приложением
9
9
10
10
11
11
12
12
13
13
14
14
15
15
16
16
17
17

Презентация: «О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания населения в Тюменской области». Автор: Кузнецова Наталья Александровна. Файл: «О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания населения в Тюменской области.ppt». Размер zip-архива: 3161 КБ.

О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания населения в Тюменской области

содержание презентации «О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания населения в Тюменской области.ppt»
СлайдТекст
1 О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания

О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания

населения в Тюменской области

Заместитель директора департамента социального развития Тюменской области по вопросам социального обслуживания и делам инвалидов Татьяна Владимировна Родяшина

11 сентября 2013 года

2 Управленческие механизмы по повышению эффективности социального

Управленческие механизмы по повышению эффективности социального

обслуживания населения в рамках перехода на иные организационно-правовые формы деятельности учреждений (2007-2008 гг.)

2

Оптимизация сети учреждений социального обслуживания населения

Профилизация и переориентация сети учреждений

Создание базовых учреждений социального обслуживания населения

Укрепление материально-технической базы учреждений социального обслуживания населения

Сформирована оптимальная сеть учреждений социального обслуживания населения.

Обеспечен комплексный подход к социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов, семей и детей.

Разработаны и внедрены эффективные, малозатратные формы социального обслуживания.

Анализ действующей сети учреждений социального обслуживания населения

Анализ уровня востребованности социальных услуг, видов и форм социального обслуживания

Анализ основных категорий потребителей услуг

Анализ использования зданий и сооружений инфраструктуры

3 Действующая структура сети учреждений социального обслуживания

Действующая структура сети учреждений социального обслуживания

населения в Тюменской области

3

Всего 52 учреждения на 8 тыс. мест

Дома-интернаты для престарелых и инвалидов - 14 ед.

Детский психоневрологический дом интернат - 1 ед.

Центр социальной помощи лицам без определенного места жительства и лицам, освободившимся из учреждений УФСИН – 1 ед.

Центры (комплексные) социального обслуживания населения - 27 ед.

Центры социальной помощи семье и детям - 4 ед. (в т.ч. 3 социально-реабилитационных центра для несовершеннолетних)

Реабилитационные центры - 4 ед., в т.ч. социально-оздоровительный центр «Красная гвоздика»

Центр дополнительного профессионального образования и развития социальных технологий «Семья» -1 ед.

4 4

4

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Меры оптимизационного характера, в том числе оптимизация структуры сети и штатной численности учреждений социального обслуживания населения

Стационарные и полустационарные учреждения социального обслуживания населения учреждения.

Формирование групп должностей, оказывающих социальные услуги (основной, вспомогательный персонал) в рамках перехода на «эффективный контракт» с учетом Методических рекомендаций по разработке органами исполнительной власти субъектов РФ региональных «дорожных карт».

Оптимизация должностей, переименование отдельных должностей с учетом функциональных обязанностей переименование должности младшего медицинского персонала на должность «помощник воспитателя», «социальный работник по уходу за больными».

Оптимизация расходов на продукты питания (по результатам анализа потребления продуктов питания пересмотрены нормы, в том числе с учетом низкопотребляемых продуктов питания и предложений Ассоциации учреждений социального обслуживания).

Обеспечение руководителями учреждений дифференцированного подхода при формировании потребности в приобретении мягкого инвентаря, одежды и обуви с учетом состояния здоровья граждан, находящихся на обслуживании, физиологических особенностей, сроков эксплуатации износа вещей. Оптимизация расходов на данные цели с учетом оптимальной ценовой политики.

Мероприятия позволили обеспечить эффективное распределение высвобождаемых денежных средств на развитие реабилитационных и социальных услуг и повышение заработной платы работников.

Дома-интернаты для престарелых и инвалидов (7 ед.)

Психоневрологические интернаты, в том числе детский (8 ед.)

Полустационарные областные учреждения г. Тюмени (3 ед.)

5 5

5

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Меры оптимизационного характера, в том числе оптимизация структуры сети и штатной численности учреждений социального обслуживания населения

Комплексные центры социального обслуживания населения – многопрофильные учреждения, расположенные в сельской местности с широкой сетью обслуживаемого населения

Меры оптимизационного характера

Отделение социального обслуживания на дому

Отделение срочного социального обслуживания и срочно-консультативной помощи

Отделение дневного пребывания несовершеннолетних и реабилитации инвалидов

Отделение милосердия

Граждане пожилого возраста Инвалиды, в том числе дети-инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и передвижению.

Несовершеннолетние и семьи «группы особого внимания». Инвалиды, в том числе дети-инвалиды, нуждающиеся в реабилитации.

Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации (в т.ч. пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, проживающие в ветхом, аварийном жилье, а также тяжелобольные нетранспортабельные граждане).

Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Формирование типовой структуры и штатных расписаний (приказ департамента от 12.04.2011 № 53-п) с учетом территориальных особенностей, количества прилегающих населенных пунктов, удаленности от районного центра обслуживаемых клиентов: 1 группа с населением обслуживаемой территории сельского поселения 2 000 человек и количеством прилегающих населенных пунктов до 30 ед. 2 группа с населением обслуживаемой территории сельского поселения 1 800 человек и количеством прилегающих населенных пунктов от 30 до 60 ед. 3 группа с населением обслуживаемой территории сельского поселения 1 600 человек и количеством прилегающих населенных пунктов от 60 до 90 ед. 4 группа с населением обслуживаемой территории сельского поселения 1 300 человек и количеством прилегающих населенных пунктов свыше 90 ед.

Меры оптимизационного характера

Внедрение стационарозамещающих, менее затратных, более эффективных и масштабных по охвату клиентов, технологий ухода (Приемная семья для пожилого гражданина, Стационар на дому, отделения милосердия, семейные формы устройства несовершеннолетних).

Оптимизация расходов на продукты питания в отделениях дневного пребывания несовершеннолетних «группы особого внимания» и реабилитации инвалидов.

С сентября 2013 года оптимизация денежных расходов на продукты питания и мягкий инвентарь в отделениях милосердия в рамках санитарных норм и правил и фактических причин нахождения в отделении.

6 6

6

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Меры оптимизационного характера, в том числе оптимизация структуры сети и штатной численности учреждений социального обслуживания населения

Базовые учреждения социального обслуживания населения по работе с семьей и детьми

АУ СОН ТО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних с. Омутинское

АУ СОН ТО «Центр социальной помощи семье и детям «Мария»

АУ СОН ТО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Согласие» г. Ишим

АУ СОН ТО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Тобольска

Учреждения являются областными базовыми межтерриториальными центрами

Структура учреждений

Стационарное обслуживание несовершеннолетних и семей

Нормы нагрузки и количество штатных единиц

Сформированы по зональному принципу (обслуживают 6-7 прилегающих муниципальных образований)

Отделения социальной реабилитации несовершеннолетних в условиях стационара дневного пребывания несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья приемное с подразделением перевозки информационно-аналитической и организационно-методической работы психолого-педагогической и социально-правовой помощи семье и детям

Сформирован оптимальный коечный фонд, в декабре 2011 года сокращено более 50 стационарных мест Нормативно определены категории семей и несовершеннолетних и сроки проведения реабилитационных мероприятий (постановление Правительства Тюменской области от 02.03.2006 №40 - п. «О социальном обслуживании населения в Тюменской области») В результате оптимизации и сокращения стационарных мест внедрена «Выездная служба комплексной реабилитационной помощи несовершеннолетним и их семьям», в том числе на базе учреждений системы образования и молодежной политики

Нормы нагрузки на специалистов и количество штатных единиц определены приказом департамента № 53 от 12.04.2011 года: Педагог – психолог не более 170 семей «группы особого внимания» Специалист по социальной работе – не более 220 семей «группы особого внимания»

7 7

7

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Меры оптимизационного характера, в том числе оптимизация структуры сети и штатной численности учреждений социального обслуживания населения

Совершенствование подходов к формированию штатных расписаний

Нормы нагрузки

Факторы, определяющие нормы нагрузки

Стационарные учреждения

Проведен хронометраж рабочего времени.

Применение квалификационных требований к отдельных группам должностей с учетом федеральных методических рекомендаций.

Комплексные центры социального обслуживания населения

Применение стандартов предоставления социальных услуг.

Специалисты по социальной работе 1 шт.ед. - до 300 обслуживаемых 2 шт.ед. - от 301 до 400 обслуживаемых 3 шт.ед. – свыше 401 обслуживаемого

Социальные работники по уходу за больными 4 шт.ед. на 35 обслуживаемых при круглосуточном режиме

Социальные работники на дому город – 1 шт.ед. на 10 обслуживаемых село – 1 шт.ед. на 6 обслуживаемых

Социальные работники на Стационаре на дому 1 шт.ед. на 2 обслуживаемых

Специалист по социальной работе, осуществляющий меры социальной поддержки: 1 шт.ед. на 2 000 населения с до 30 прилегающими сельскими поселениями 1 шт.ед. на 1 800 населения с прилегающими от 30 до 60 сельскими поселениями 1 шт.ед. на 1 600 населения с прилегающими от 60 до 90 сельскими поселениями 1 шт.ед. на 1 300 населения с более 90 прилегающими сельскими поселениями

Специалист по социальной работе, осуществляющий федеральные полномочия: 0,5 шт.ед. на 1 000 инвалидов

Специалист по социальной работе, обеспечивающий ведение банка данных несовершеннолетних «группы особого внимания»: 0,5 шт.ед. на 1 000 инвалидов

Санитарка - 4 шт.ед. из расчета круглосуточной работы

Медицинская сестра – 1 шт.ед. на 20 мест в отделении милосердия

Социальный педагог - 0,5 шт.ед. на 1 000 семей с детьми

8 Составление акта обследования нуждаемости в обслуживании с приложением

Составление акта обследования нуждаемости в обслуживании с приложением

подробного описания перечня и объема необходимых социальных услуг; Заключение с гражданами договора на оказание социальных услуг с приложением перечня и объема необходимых социальных услуг; Распределение нагрузки на социальных работников с учетом выбранного объема социальных услуг по заключенным договорам.

8

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Применение системы оценки индивидуальной нуждаемости для установления нагрузки социального работника

Механизмы (методы) определения индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании:

деятельность участковых специалистов по социальной работе: учет индивидуальных потребностей граждан на территории обслуживания; работа мобильных бригад специалистов различных ведомств и межведомственного обмена (здравоохранение, занятость, общественные организации); прием населения, сходы граждан, в том числе прием у главы сельского поселения; работа диспетчерских служб, единых многоканальных телефонов; выявление в стационарных учреждениях потребности в отдельных услугах, в том числе выходящих за рамки Государственного стандарта социального обслуживания; опрос, анкетирование

9 9

9

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Развитие внебюджетной деятельности

Предоставление дополнительных социальных услуг, гражданам находящимся обслуживании; Осуществление платного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих родственников (палаты повышенной комфортности); Сервисные услуги для граждан, находящихся на обслуживании; Предоставление услуг населению: реабилитационные услуги, услуги столовой, торговое обслуживание, услуги швейного цеха, услуги столярного цеха, реализация полуфабрикатов.

Стационарные учреждения (дома - интернаты)

От 20% до 40%

Транспортные услуги Клининговые услуги Услуги столовой Услуги парикмахерской Пошив и ремонт одежды

Полустационарные учреждения

От 10% до 16%

Транспортные услуги Клининговые услуги Организация сезонных работ Торговое обслуживание Прокат электробытовой техники Услуги прачечной Услуги психолога, юриста

Комплексный центры социального обслуживания населения

От 10% до 12%

Путевки выходного дня Прокат технических средств реабилитации Услуги массажиста Услуги физиокабинета Услуги тренажерного зала

Реабилитационные центры

От 60% до 70%

От общего объема финансирования

От общего объема финансирования

От общего объема финансирования

От общего объема финансирования

10 10

10

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Меры по повышению кадрового потенциала работников учреждений социального обслуживания

Формирование резерва управленческих кадров для замещения руководящих должностей в учреждениях Обеспечение открытости информации о резерве управленческих кадров путем размещения информации в открытом доступе на официальном портале органов исполнительной власти. Выявление кандидатов: самовыдвижение граждан, рекомендации органов исполнительных органов власти, местного самоуправления, должностных лиц, руководителей учреждений и организаций, членами постояннодействующей комиссии по формированию резерва управленческих кадров. Участие в конкурсе, отбор кандидатов на включение в резерв. Обновление сформированного резерва по мере необходимости. Работа с кадровым резервом формирование индивидуального плана профессионального развития, - проведение стажировки в учреждении, организации, направление на семинары, конференции, тренинги, подготовка индивидуальных заданий. Назначение руководителя из резерва управленческих кадров.

Положение о резерве управленческих кадров учреждений и организаций отрасли «Социальная политика» (приказ департамента социального развития Тюменской области от 12.12.2012 №446-п).

Развитие наставничества в отношении вновь принятых работников Нормативное регулирование на уровне органа исполнительной власти Приказ департамента социального развития Тюменской области от 31.05.2013 № 225-п «Об адаптации и наставничестве в учреждениях социального обслуживания населения Тюменской области» В автономных учреждениях отрасли «Социальная политика» разработаны и утверждены: - Программы адаптации вновь принятых на работу специалистов в Учреждения; Положения об организации наставничества для повышения профессионального мастерства и адаптации сотрудников в Учреждениях для внедрения в практику работы.

11 11

11

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Меры по повышению кадрового потенциала работников учреждений социального обслуживания

Приведение трудовых договоров с руководителями государственных (муниципальных) учреждений в соответствии с типовой формой трудового договора (постановление Правительства Российской Федерации от 12.04.2013 г. №329) Нормативное регулирование на уровне органа исполнительной власти Постановлением Правительства Тюменской области от 01.07.2013 № 226-п «О некоторых вопросах регулирования труда руководителей государственных учреждений Тюменской области» Приказ департамента социального развития Тюменской области 292-п от 22.07.2013 утвержден план мероприятий по приведению трудовых договоров руководителей автономных учреждений социального обслуживания населения Тюменской области в соответствии с типовой формой трудового договора, утвержденной Постановлением Правительства РФ №329. По состоянию на 10.09.2013 с 10% руководителей автономных учреждений заключены трудовые договоры, согласно типовой форме, утвержденной в вышеуказанном постановлении с учетом ведомственной специфики. Перевод всех руководителей автономных учреждений отрасли «Социальная политика» на «эффективный контракт» будет осуществлен до конца 2013 года в соответствии с требованиями действующего трудового законодательства.

Предоставление руководителями государственных (муниципальных) учреждений и членами их семей сведений о своих доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера Постановление Правительства Тюменской области от 13.02.2013 № 53-п «О предоставлении лицами, поступающими на должность руководителя государственного учреждения Тюменской области, руководителями государственных учреждений Тюменской области сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера» Сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера руководителей автономных учреждений социального обслуживания населения Тюменской области, а также о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера членов их семей за 2012 год размещены на официальном портале Правительства Тюменской области.

12 12

12

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Повышение квалификации работников

Департамент социального развития Тюменской области

Ассоциация учреждений социального обслуживания населения

«Областной центр реабилитации инвалидов»

АУСОНТО и ДПО «Областной геронтологический центр»

«Центр социальной помощи лицам без определенного места жительства и лицам, освободившимся из учреждений УФСИН»

Автономное учреждение дополнительного профессионального образования и развития социальных технологий «Семья» (лицензия на образовательную деятельность)

«Центр технологического контроля»

КООРДИНАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ. Контроль исполнения государственного (муниципального) задания.

КООРДИНАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ. Методическое и информационное сопровождение по социальному обслуживанию различных категорий населения

РЕАБИЛИТАЦИЯ ИНВАЛИДОВ. Разработка программ по реабилитации инвалидов, в т.ч. детей-инвалидов.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ. Методическое обеспечение деятельности учреждений социального обслуживания населения, оказывающих услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам

Оказание организационно-методических, информационно-аналитических услуг учреждениям социального обслуживания населения

ОКАЗАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ЛИЦАМ БОМЖ И ЛИЦАМ, ОСВОБОДИВШИМСЯ ИЗ УЧРЕЖДЕНИЙ УФСИН. Разработка и выпуск методических сборников по вопросам профилактики бродяжничества и социальной реабилитации данных категорий граждан.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ. Обучение руководителей и специалистов учреждений социального обслуживания населения (проведение обучающих семинаров, курсов, стажерских площадок и т.д.). Разработка и внедрение инновационных технологий работы с семьей и детьми. Организация работы с замещающими семьями (Агентство развития семейных форм устройства несовершеннолетних). Информационно-рекламное обеспечение деятельности учреждений социального обслуживания населения.

Методическое обеспечение деятельности учреждений по организации питания и соблюдения санитарного законодательства.

13 13

13

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Показатели средней заработной платы отдельных категорий работников, определённых в «дорожной карте»

Наименование категории

Наименование категории

Факт 2012 г., руб.

Факт 2012 г., руб.

1 полугодие 2013г.,

1 полугодие 2013г.,

Уровень достижения значения в ДК , в%

Уровень достижения значения в ДК , в%

План 2013 г.

План 2013 г.

2014 г.

2014 г.

2015 г.

2015 г.

2016 г.

2016 г.

2017 г.

2017 г.

2018 г.

2018 г.

В рублях

В % к сред. З/п по области

14 188

14 188

15 939

15 939

52,7

52,7

97,7

97,7

52,8

58,00

68,50

79,00

89,50

100,00

16 316

19 778

25 893

32 943

40 991

50 100

17 682

17 682

19 254

19 254

63,7

63,7

94,7

94,7

65,81

71,29

81,38

89,23

95,33

100,00

20 335

24 310

30 760

37 210

43 660

50 100

26 242

26 242

33 355

33 355

110,4

110,4

83,3

83,3

129,70

130,70

137,04

159,70

200,00

200,00

40 077

44 569

51 801

66 599

91 600

100 200

20 502

20 502

22 548

22 548

74,6

74,6

96,6

96,6

75,60

78,89

83,07

88,01

100,00

100,00

23 360

26 900

31 400

36 700

45 800

50 100

14 391

14 391

15 270

15 270

50,5

50,5

96,4

96,4

51,23

51,91

60,58

70,98

100,00

100,00

15 830

17 700

22 900

29 600

45 800

50 100

-

-

-

-

0,00

122,66

349,47

616,68

616,68

616,68

Средняя заработная плата по Тюменской области

Средняя заработная плата по Тюменской области

28 826

30 222

30 222

30 900

34 100

37 800

41 700

45 800

50 100

1.

1.

Социальные работники

Социальные работники

2.

2.

Педагогические работники учреждений социального обслуживания населения, оказывающие социальные услуги детям-сиротам, оставшимся без попечения родителей

Педагогические работники учреждений социального обслуживания населения, оказывающие социальные услуги детям-сиротам, оставшимся без попечения родителей

3.

3.

Врачи и работники мед.организаций, имеющие высшее медицинское (фармацевтическое) или иное высшее образование, предоставляющие мед. услуги, (обеспечивающие предоставление мед.услуг)

Врачи и работники мед.организаций, имеющие высшее медицинское (фармацевтическое) или иное высшее образование, предоставляющие мед. услуги, (обеспечивающие предоставление мед.услуг)

4.

4.

Средний медицинский (фармацевтический) персонал (персонал, обеспечивающий предоставление медицинских услуг

Средний медицинский (фармацевтический) персонал (персонал, обеспечивающий предоставление медицинских услуг

5.

5.

Младший медицинский персонал (персонал, обеспечивающий предоставление медицинских услуг)

Младший медицинский персонал (персонал, обеспечивающий предоставление медицинских услуг)

6.

Дополнительная потребность финансирования, включая корректировку консолидированного бюджета Тюменской области на соответствующий год, млн. рублей - (включено в прогноз бюджета на 2014-2016гг.)

14 14

14

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Совершенствование системы оплаты труда

Актуализирована региональная и локальная нормативная правовая база, регламентирующая систему оплаты и стимулирования труда руководителей и сотрудников учреждений социального обслуживания, с целью оценки эффективности их труда и введение прозрачного механизма оплаты.

Актуализация системы гарантированных выплат оплаты труда (приказ Департамента социального развития Тюменской области от 01.11.2012г. №342-п)

Актуализация системы материального стимулирования оплаты труда (приказы Департамента социального развития Тюменской области от 02.11.2012г. №344-п, от 18.12.2012г. №487-п, от 08.04.2013г. №131-п)

1. Установление фиксированных размеров должностных окладов руководителям, с учётом типа и специфики учреждения разбиты на 2 группы: НЕСТАЦИОНАРНЫЕ (внутри разбиты на 3 подгруппы с учётом специфики работы ); СТАЦИОНАРНЫЕ (исходя из мощности разбиты на 9 подгрупп ) 2. Установление компенсационных выплат (за особые условия, тяжёлые и опасные условия и т.д) в соответствие с нормами трудового права, колдоговорами и соглашениями; 3. Установление для каждой группы АУ размера предельного соотношения (коэффициент кратности) средней заработной платы руководителя к средней заработной плате сотрудников; (max =7).

С 01 января 2013 года сформирован централизованный фонд стимулирования труда руководителей и работников автономных учреждений, учредителем которых является департамент социального развития Тюменской области в размере 3% от общего ФОТ; Разработана система оценки деятельности руководителей учреждений социального обслуживания населения. С учетом специфики работы учреждений определены 2 группы показателей: ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ (для всех типов учреждений), которыми оцениваются результаты работы по исполнению государственного задания, достижение показателей по заработной плате в дорожной карте, качество предоставляемых услуг, ведение финансово-хозяйственной деятельности учреждения, эффективность использования государственного имущества, реализация кадровой политики и т.д.; ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ показатели внутри разбиты на 2 подгруппы: для стационарных и нестационарных учреждений. Для каждой из подгрупп определены дополнительные показатели, с учётом отраслевой специфики.

15 15

15

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Система оценки (менеджмента) эффективности и результативности деятельности руководителей автономных учреждений

Обязательные показатели оценки

Дополнительные показатели оценки

Совокупная оценка деятельности руководителя = размеру премиального вознаграждения; определяется с учетом достижения целевых значений показателей (% достижения = % размера премии)

1.1.Выполнение автономным учреждением показателей, утверждённых государственным заданием. 1.2.Выполнение показателей, утверждённых в «дорожной карте» автономного учреждения, в части достижения уровня среднемесячной заработной платы отдельных категорий работников. 1.3.Уровень эффективности планирования и распределения доходов и расходов, полученных автономным учреждением за отчётный период. 1.4.Уровень эффективности использования оборудования и имущества, переданного в оперативное управление автономному учреждению. 1.5.Уровень соблюдения исполнительской дисциплины в автономном учреждении. 1.6.Уровень развития деятельности по оказанию платных услуг автономным учреждением. 1.7.Отсутствие обоснованных жалоб от обслуживаемых и работников автономного учреждения. 1.8.Количество обоснованных актов прокурорского реагирования, а также иных контрольно-надзорных органов по текущим вопросам деятельности автономного учреждения. 1.9.Реализация кадровой политики в автономном учреждении.

2.1. Группа - «Реабилитационные и социально-оздоровительные центры»: Уровень эффективности проведения реабилитационных, оздоровительных мероприятий в учреждении. 2.2. Группа - «Учреждения, осуществляющие организационно-методическую деятельность Уровень эффективности реализации функций «базового центра» по осуществлению организационно-методической, аналитической, контрольной деятельности, направленной на совершенствование работы учреждений отрасли. Доля инновационных технологий (методик), разработанных учреждением в отчётном периоде, от общего числа реализуемых технологий, методик. 2.3. Группа - «Учреждения, работающие с отдельными категориями граждан» Доля граждан, состоящих на учёте в базе данных, получивших меры социальной поддержки, от общего числа граждан, нуждающихся в мерах социальной поддержки.

Действующий перечень показателей оценки расширен, включены показатели в соответствии с методическими рекомендациями Минтруда Российской Федерации (проект приказа на стадии согласования), а также показатель по результатам независимой оценки качества.

16 16

16

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Формирование независимой системы оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, в Тюменской области Постановление Правительства РФ от 30.03.2013 № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»

Мероприятия по формированию независимой системы оценки качества работы учреждений

создан при департаменте социального развития Тюменской области в 2013 году

Общественный совет (представители Общественной палаты Тюменской области, общественных и профсоюзных организаций, науки, СМИ и др.) Нормативное регулирование: Распоряжение Правительства Тюменской области от 07.12.2012 № 2527-рп. Положение об Общественном Совете (протокол от 18 марта 2013 г. № 2/13). Участие в контрольных мероприятиях департамента социального развития Тюменской области. Ведение публичных рейтингов деятельности учреждений

Попечительский совет (представители общественных организаций, местных органов самоуправления, родительских комитетов) Нормативное регулирование: Приказ департамента от 15.12.010 № 434-п «О б утверждении типового положения о попечительском совете автономного учреждений социального обслуживания населения». Улучшение социального обслуживания граждан. Участие в рассмотрении предложений, заявлений, жалоб граждан. Участие в разрешении конфликтных ситуаций, возникающих между работниками учреждения и клиентами. Участие в организации новых форм обслуживания граждан. Рассмотрение заявок недееспособных граждан на приобретение продуктов питания и товаров для индивидуального пользования.

работает во всех учреждениях отрасли «Социальная политика» с 2010 года

Создан во всех психоневрологических интернатах в 2010 году

Родительский комитет Родители, родственники проживающих. Нормативное регулирование: Приказ департамента от 28.06.2013 № 252-п «Об утверждении методических рекомендаций по организации работы с родственниками граждан, находящихся на стационарном социальном обслуживании» Рассмотрение вопросов по улучшению условий проживания, питания и укрепления здоровья клиентов. Участие в разработке опросных листов для анкетирования родственников. Проведение комиссионных обследований условий проживания клиентов. Участие в работе конкурсных комиссий по оценке творческих работ клиентов, мастер-классов работников. Участие в собраниях интернатов.

17 17

17

Реализация региональной дорожной карты Тюменской области в сфере социального обслуживания населения в 2013 году

Формирование независимой системы оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, в Тюменской области

Инструменты и их применение при формировании независимой системы оценки качества работы учреждений

Информационная открытость о независимой оценке качества работы учреждений :

Портал органов исполнительной власти Тюменской области (отдельная вкладка «Общественный Совет» на странице департамента социального развития Тюменской области, а также в разделе «Открытое правительство»). Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru. Информационные ресурсы учреждений социального обслуживания населения. Размещение информации в средствах массовой информации.

Определение типов и перечней учреждений (объекты независимой оценке качества) :

Интернаты общего и психоневрологического типа – 100%. Базовые реабилитационные центры – 100 %. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних – 100%. Полустационарные учреждения – 100%. Оздоровительные организации, получающие субсидию из областного бюджета – 80%.

Формы и порядок независимой оценке качества :

Мониторинги, в том числе в рамках исполнения поручений федерального уровня (мониторинг социально-экономического положения пожилых людей). Анкетирование, социологические исследования с привлечением членов Общественного Совета, ВУЗов, общественных организаций. Целевые выезды, проверки, в том числе с привлечением Попечительских советов и родительских комитетов. Анализ информации, размещаемой в средствах массовой информации. Разработка балльной системы оценки качества работы учреждений – объектов независимой оценке качества.

«О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания населения в Тюменской области»
http://900igr.net/prezentacija/obschestvoznanie/o-realizatsii-dorozhnoj-karty-v-sfere-sotsialnogo-obsluzhivanija-naselenija-v-tjumenskoj-oblasti-167768.html
cсылка на страницу
Урок

Обществознание

85 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по обществознанию > Сферы общества > О реализации «дорожной карты» в сфере социального обслуживания населения в Тюменской области