Сферы общества
<<  Объектами автоматизированного управления являются: производство; научный эксперимент; комплексные испытания; объекты социальной сферы и др На управление недвижимостью муниципальных образований  >>
Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ
Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ
О команде разработчиков и творческом коллективе
О команде разработчиков и творческом коллективе
Из всех способностей самая трудная и самая редкая - это умение
Из всех способностей самая трудная и самая редкая - это умение
Платформа R200 обладает следующими ключевыми возможностями:
Платформа R200 обладает следующими ключевыми возможностями:
«Личный кабинет жителя» Завоевать доверие жителя, повысить его
«Личный кабинет жителя» Завоевать доверие жителя, повысить его
Преимущества «Личного кабинета» для Управляющей организации
Преимущества «Личного кабинета» для Управляющей организации
Преимущества «Личного кабинета» для Жителя
Преимущества «Личного кабинета» для Жителя
«Мои данные» держите данные своих клиентов всегда в актуальном
«Мои данные» держите данные своих клиентов всегда в актуальном
Показания счетчиков
Показания счетчиков
«Начисления» вся финансовая информация в одном удобном месте
«Начисления» вся финансовая информация в одном удобном месте
Платформа R200
Платформа R200
Отчеты
Отчеты
Мои обращения
Мои обращения
Мои заявки
Мои заявки
Справочная информация
Справочная информация
Биллинг ЖКХ Работа и удовольствие вещи совместимые
Биллинг ЖКХ Работа и удовольствие вещи совместимые
Результат
Результат
Основные разделы Платформа R200
Основные разделы Платформа R200
Автоматизация
Автоматизация
Проводной и беспроводной автоматизированный съем информации с приборов
Проводной и беспроводной автоматизированный съем информации с приборов
Сайт многоквартирного дома
Сайт многоквартирного дома
Примерная форма сайта многоквартирного жилого дома
Примерная форма сайта многоквартирного жилого дома
Мы постарались кратко рассказать что такое Платформа R200 и какие
Мы постарались кратко рассказать что такое Платформа R200 и какие

Презентация: «Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ». Автор: ARodina. Файл: «Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ.ppt». Размер zip-архива: 3966 КБ.

Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ

содержание презентации «Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ.ppt»
СлайдТекст
1 Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ

Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ

2 О команде разработчиков и творческом коллективе

О команде разработчиков и творческом коллективе

Платформа R200 – молодая, динамично развивающаяся команда единомышленников. Костяк компании составляют опытные специалисты в своих отраслях. Творческий коллектив восприимчив к инновационным технологиям, появляющимся на рынке, пристально следит за новыми идеями в сфере ЖКХ, внимательно и осторожно перенимает полезный опыт европейских стран. Миссия команды разработчиков и творческого коллектива Платформы R200 заключается в том, чтобы внедрить на территории Российской Федерации высочайшие стандарты автоматизации инженерных решений и управления бизнес-процессами на рынке ЖКХ, основанные на четком и эффективном взаимодействии всех участников процесса: от естественных монополий и управляющих организаций до обычных граждан.

Базовыми постулатами Платформы R200 являются надежность и ответственность

Платформа R200

2

3 Из всех способностей самая трудная и самая редкая - это умение

Из всех способностей самая трудная и самая редкая - это умение

управлять Соммери Платформа R200 – это кроссплатформенное решение автоматизации инженерных решений и управление бизнес-процессами на рынке ЖКХ настраиваемое под каждого клиента индивидуально. Объединить не совместимое и исключить человеческий труд, избавить сотрудников управляющей организации от дублирующих функций и дать возможность в любой момент перераспределять равномерно на всех сотрудников возникающую рабочую нагрузку и добиться гибкости в управлении бизнес-процессами, сблизить жителей многоквартирных жилых домов с управляющей компанией для достижения между ними доверия и понимания при этом повысив лояльность жителей к управляющей организации и как следствие рост авторитета управленцев – вот немногочисленные цели которые стояли перед командой профессиональных разработчиков и творческим коллективом проекта «Платформа R200» Мы добились поставленных целей и готовы Вам предложить революционную Платформу R200 для Вашего бизнеса и Ваших клиентов.

Платформа R200

4 Платформа R200 обладает следующими ключевыми возможностями:

Платформа R200 обладает следующими ключевыми возможностями:

Взаимовыгодные и доверительные отношения Управляющей организации и Жильцов!

Услуга “Личный кабинет”

Автоматизированный процесс начисления квартплаты, льгот и иные услуги и выполненные работы ….

Доступ к системе возможен в любое время суток, без использования дополнительных программы, нужен только Интернет браузер

Индивидуальность в настройках, собственный фирменный стиль для Личных кабинетов жителя ….

Автоматизированный и удаленный сбор данных с приборов учета, управление инженерными решениями …

Электронные журналы учета заявок, электронный документооборот, журнал загруженности специалистов

Система интеллектуального оповещения как жителей, так и сотрудников управляющей организации

Расчеты удобным для жителей способом: терминалы оплат, пластиковые карты, электронными деньгами через "Личный кабинет"(WebMoney, Яндекс.Деньги и другие)

Аналитические отчеты по потреблению энергоресурсов, финансовые показатели домов, нагрузки на сотрудников, обработки заявок …

Платформа R200

Декабрь 15

4

5 «Личный кабинет жителя» Завоевать доверие жителя, повысить его

«Личный кабинет жителя» Завоевать доверие жителя, повысить его

лояльность и поднять авторитет управляющей организации – это просто!

«Личный кабинет жителя» - это доверие и уважение к жителю, это возможность не тратить время жителя на выяснение нужной ему информации, это своевременная информированность жителя , это передача части Вашей работы жителю и исключение конфликтов на «пустом» месте. Для управляющей организации Личные кабинеты жителя дают возможность следить за социально-политическими процессами в доме и приводить их к максимальной лояльности. Этот инструмент позволяет экономить ресурсы управляющей организации при проведении политики расширения присутствия на рынке и своевременное реагирование на возникающие ситуации.

Управляйте и влияйте на жителя с помощью инструмента «Личный кабинет жителя»

Платформа R200

6 Преимущества «Личного кабинета» для Управляющей организации

Преимущества «Личного кабинета» для Управляющей организации

… Что приводит к улучшению качества обслуживания и доверия у жителей

Инновационный подход к организации взаимодействия с жителями и влияние на формирование имиджа управленцев

Быстрое реагирование на ситуацию и информирование жителей о событиях и работе управляющей организации

Передача части работы непосредственно жителям (самостоятельная подача заявок, внесения показаний по счетчикам, предоставление электронных документов)

Следить за социально-политическими процессами в доме и приводить их к максимальной лояльности

Интелектуальная система оповещения и напоминания на произведение определенных действий

Повышение уровня узнаваемости брэнда и повышение авторирета управляющей организации

Платформа R200

7 Преимущества «Личного кабинета» для Жителя

Преимущества «Личного кабинета» для Жителя

… В результате, повышается лояльность жителей к управляющей организации

Доступ к информации 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году без очередей и записей на прием

Самостоятельно подавать заявки и оценивать работу, а так же истечение срока гарантии на выполненные работы

Самостоятельно подавать данные по приборам учета энергоресурсов и анализировать потребление

Оплачивать выставленный счёт удобным для жителей способом: через счёт-квитанцию, в терминалах самообслуживания или через любую платежные систему

Самостоятельно просматривать начисления за выполненные работы и предоставленные коммунальные услуги за все периоды с разъяснениями управляющей организации

Получать оперативную информацию от управляющей организации об аварийных ситуациях, планируемых работах и т.Д. Непосредственно на электронную почту или смс-сообщения

Самостоятельно скачивать и заполнять необходимые документы, а так же просматривать полезную информацию

Платформа R200

8 «Мои данные» держите данные своих клиентов всегда в актуальном

«Мои данные» держите данные своих клиентов всегда в актуальном

состоянии

С помощью вкладки «Мои данные» в Личном кабинете, житель может видеть все свои персональные данные которые открывает перед ним управляющая организация и в случае их изменения имеет возможность оперативно информировать управляющую организацию о всех изменениях, просматривать электронные документы и видеть какие требуется предоставить.

Платформа R200

9 Показания счетчиков

Показания счетчиков

В вкладке «Показания счетчиков» житель самостоятельно вносить данные по показаниям, видет принятые в эксплуатацию счетчики и электронные документы. Если житель забывает подавать вовремя показания или не внимателен, то Платформа R200 всегда ему напомнит о необходимости произвести действия выслав на электронную почту сообщение от Вашего имени.

Платформа R200

10 «Начисления» вся финансовая информация в одном удобном месте

«Начисления» вся финансовая информация в одном удобном месте

Как часто можно услышать: «За что мне начислена строка начисления?», «Почему применяется такой тариф?», «Почему у меня такие пени?», «Где взять квитанцию и как можно оплатить?» ……. ? Теперь Вам придется намного реже отвечать на такие вопросы. Вкладка «Начисления» содержит информацию о периодах, суммах начислений/оплат, пенях (историю возникновения и динамику роста/снижения), статусе выставленной счет-квитанции, историю платежей, подробное раскрытие информации о начислениях за выбранный период, возможность распечатки счет-квитанции и оплате любым удобным для него способом оплаты (Платформа R200 поддерживает в настоящее время 64 способа оплаты). Житель самостоятельно может произвести сверку расчетов за выполненные работы и оказанные услуги. Задача перед командой Платформы R200 стояла сделать начисления понятными и простыми, а оплату общедоступной и мгновенной.

Платформа R200

11 Платформа R200

Платформа R200

12 Отчеты

Отчеты

Отражение в виде графика динамики потребления энергоресурсов (горячей и холодной воды, электроэнергии) поможет жителю видеть свой расход и проводить собственный анализ. «Платформа R200» всегда подскажет ему, если его соседи более экономичны. Настраиваемые оповещения о перерасходе и о способах экономии, позволят жителю более эффективно планировать свою хозяйственно-экономическую деятельность и лишний раз убедиться, что Вы заботитесь о своем жителе.

«Отчеты»

Отражение в виде графика динамики потребления энергоресурсов поможет жителю видеть свой расход и проводить собственный анализ. «Платформа R200» всегда подскажет ему, если его соседи более экономичны. Настраиваемые оповещения о перерасходе и о способах экономии, позволят жителю более эффективно планировать свою хозяйственно-экономическую деятельность и лишний раз убедиться, что управляющая организация заботитесь о своем жителе.

Платформа R200

13 Мои обращения

Мои обращения

Быстрые сообщения на базе Платформы R200 позволяют полноценно заменить личный прием граждан специалистами управляющей организации. Любое сообщение с прикрепленными к нему документами может быть мгновенно направлено специалисту, отвечающему за данное направление, а также совместно работать над ответом. Вы не потеряете сообщение жителя и всегда можете мгновенно обратиться к переписке между жителем и управляющей организацией.

Платформа R200

14 Мои заявки

Мои заявки

Отображается сводная информация о заявках на обслуживание и ремонт общего имущества дома. Система регистрации заявок настроена таким образом, что исключает дублирование заявок, подающихся соседями по одной и той же проблеме. Житель всегда может просмотреть не только собственные заявки, но и заявки по ремонту общего имущества на доме, что неизбежно приводит к повышению лояльности жителей по отношению к управляющей организации.

Платформа R200

15 Справочная информация

Справочная информация

Все необходимая информация так полезная для жителя: адреса , телефоны, режим работы объектов социальной инфраструктуры, служб и сервисов микрорайона или дома Житель всегда будет чувствовать, что управляющая организация заботиться о нем и как следствие повышается уровень доверия и лояльности.

Платформа R200

16 Биллинг ЖКХ Работа и удовольствие вещи совместимые

Биллинг ЖКХ Работа и удовольствие вещи совместимые

Мы уверенны, что ДА!

Платформа R200 это коллективный инструмент работы. Каждый сотрудник управляющей организации вносит непосильный свой вклад труда на благо общего дела. Круглосуточно сотрудники управляющей организации из любой точки через Интернет имеют доступ к системе Платформа R200. В системе Платформа R200 они ведут строго определенную им работу (диспетчер, бухгалтер, паспортист ….) Специалисты управляющей организации работают так, словно все данные находятся на их компьютерах. Круглосуточная доступность информации дает ряд существенных преимуществ: любому руководителю на совещаниях всегда доступна текущая информация – платежи, задолженность, начисления, сводные данные, аналитика и данные по каждому жителю; прием граждан полноценно можно организовать в любом удобном месте, где есть компьютер и интернет (или привезти ноутбук с GPRS-модемом).

Когда информация доступна 24 часа, принципиально меняется сам характер работы с информацией.

Платформа R200

17 Результат

Результат

ПАСПОРТНАЯ СЛУЖБА работая в Платформа R200 вносит изменения по регистрации и учету по месту пребывания жителей…..

БУХГАЛТЕРИЯ вносит перерасчет за отсутствующих, вносит изменения по тарифам …..

УПРАВЛЯЮЩИЙ вносит показания по приборам учета общедомовых, показания по приборам учета жителей ….

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА фиксирует выполненные коммерческие заявки, заявки по ремонту общего имущества ….

Платформа R200

18 Основные разделы Платформа R200

Основные разделы Платформа R200

Повышение эффективности управления многоквартирными домом!

«Администраторы» Включает данные о всех сотрудниках Управляющей организации

«Автоматизация» Сбор показаний по общедомовым и индивидуальным ПУ, пожаро-охранная сигнализация, система контроля доступа, удаленное управление освещением в местах общего пользования.

«Отделы» Предоставляет информацию об отделах Управляющей организации и о должностях

«Журналы» Отслеживание, обработка, перевод на ответственных лиц заявок с возможностью отслеживания занятости сотрудников

«Дома» Включает информацию по каждому дому, находящему в управлении Управляющей организации: показания счетчиков, аналитическая информация, тарифы, справочная информация

«Аналитика» Графическое предоставление отчетов по финансовым показателям дома, по посещению личного кабинета, по активности работы с клиентской базой и т.п.

«Платежи» Возможность просмотра платежей за выбранный период

«Корпоративная информация» В удобном виде представлены необходимые контактные данные

«Мои тарифы» Возможность просмотра платежей за выбранный период

«Сайт»

«Организации» Включает информацию о подрядчиках

«Тикет-система» Отслеживание и обработка обращений жителей многоквартирных домов

«Рассылки» Моментальное информирование Жителей

Платформа R200

19 Автоматизация

Автоматизация

Автоматизация и удаленное управление инженерными решениями, а так же удаленный сбор информации с приборов учёта установленных на многоквартирных жилых домах базируется на каналах широкополосного доступа в сеть INTERNET через собственные модули IOK-01 разработанные специально под систему Платформа R-200 с собственным программным обеспечением дающие гибкость в настройках и возможностях автоматизации. На данный момент модуль IOK-01 имеет следующий функционал: Включение/выключения света в местах общего пользования (подвалы, парадные, шахты лифта и так далее) Функционал охраны (проникновение в шахту лифта, подвальные и чердачные помещения, помещения ГРЩ и ИТП) Функционал противопожарной защиты (температурный датчик, датчик газа, датчик задымлённости) Аварийно предупредительный функционал (контроль работоспособности электронных приборов и автоматическое формирование аварийных заявок ) Сбор данных по общедомовым приборам учёта и индивидуальным приборам учёта жильцов (по индивидуальным приборам учета есть возможность сбора данных по беспроводному каналу).

Платформа R200

20 Проводной и беспроводной автоматизированный съем информации с приборов

Проводной и беспроводной автоматизированный съем информации с приборов

роводной и беспроводной автоматизированный съем информации с приборов учета воды, газа, тепла, электроэнергии

Круглосуточно сотрудники Управляющей организации из любой точки страны через Интернет имеют доступ в информационно-расчетную систему

Руководитель

Главный инженер

Центр хранения, защиты данных, резервного копировании и антивирусной защиты

Бухгалтерия

Диспетчерская

Прямые каналы доступа

Платформа R200

Дата-центр

21 Сайт многоквартирного дома

Сайт многоквартирного дома

Сайт многоквартирного жилого дома полностью автоматизирован с Платформа R200. Вам не нужно теперь будет производить несколько действий по размещению информации, она теперь автоматически будет появляться в тех местах, которые ей определены.

Произошла авария на теплотрассе и многоквартирный жилой дом отключен от отопления. Составляем рассылку по жильцам многоквартирного жилого дома и текст рассылки автоматически не только уходит в виде электронного письма, но и появляется в Личном кабинете жителя и в Объявлениях сайта многоквартирного жилого дома.

Сайт многоквартирного жилого дома целиком соответствует Постановлению Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Платформа R200

22 Примерная форма сайта многоквартирного жилого дома

Примерная форма сайта многоквартирного жилого дома

Платформа R200

23 Мы постарались кратко рассказать что такое Платформа R200 и какие

Мы постарались кратко рассказать что такое Платформа R200 и какие

возможности она раскрывает для управляющих организаций. Если Вы заинтересовались Платформа R200 и хотите поближе познакомиться, то просим Вас обращаться: Телефон/факс: +7 (812) 647-48-78 E-mail: letter@r200.ru Информационный ресурс Платформа R200 www.r200.ru БУДЕМ РАДЫ ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ И УСТРОИТЬ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

Платформа R200

«Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ»
http://900igr.net/prezentacija/obschestvoznanie/platforma-r200-revoljutsija-v-sfere-avtomatizatsii-zhkkh-251416.html
cсылка на страницу

Сферы общества

12 презентаций о сферах общества
Урок

Обществознание

85 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по обществознанию > Сферы общества > Платформа R200 революция в сфере автоматизации ЖКХ