<<  Требования к организации эффективной системы отслеживания мнения Зеркальное исследование -  >>
Измерение удовлетворенности потребителя позволяет:

Измерение удовлетворенности потребителя позволяет: Точно определить запросы потребителей и относительную важность этих запросов; Понять, как потребители воспринимают организацию, и соответствует ли деятельность организации их запросам; Определить приоритеты для улучшения - те области, в которых улучшение характеристик даст наибольшее увеличение удовлетворенности потребителя; Установить цели улучшения обслуживания и контролировать процесс этого улучшения по коэффициентам удовлетворенности потребителя; Увеличить доходы учреждений за счет увеличения лояльности потребителя и его сохранения. 42.

Слайд 42 из презентации «Управление по результатам в сфере культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации»

Размеры: 720 х 540 пикселей, формат: .jpg. Чтобы бесплатно скачать слайд для использования на уроке, щёлкните на изображении правой кнопкой мышки и нажмите «Сохранить изображение как...». Скачать всю презентацию «Управление по результатам в сфере культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации.ppt» можно в zip-архиве размером 368 КБ.

Похожие презентации

краткое содержание других презентаций на тему слайда

«Измерение количества информации» - Лазерный диск мо-жет содержать 640 мб информации. 1. Измерение информации. 2. Единицы измерения. Информационная емкость равна количеству символов. Количество информации зависит от вероятности получения сообщения. В технике. Единицы измерения информации. 1 бит - один двоичный знак: 0 или 1. 1 байт= 8 бит.

«Угол и его измерение» - Острый угол. Линии сгиба образуют 4 равных угла. С помощью треугольника. Часовая и минутная стрелки часов образуют в 6 часов развернутый угол. АВС - развернутый. Угол, меньший прямого, называется острым углом. Острый угол меньше прямого угла. Построение углов. Развернутый угол. Как и все геометрические фигуры, углы сравниваются с помощью наложения.

«Измерение углов» - Прямой угол. Какой угол образует часовая и минутная стрелки часов: Острый угол. Острый, прямой, тупой, развернутый углы. Тупой угол. Транспортир применяют для построения углов. Можно приложить транспортир по другому. Транспортир применяют для измерения углов. Развернутый угол. Измерение углов.

«Измерения» - Метрическая система. Метрическая система была принята во Франции, в конце 18 века. Что такое измерения? Как появились единицы измерения. Длина фута равна 30,48 см. При некоторых различиях в деталях элементы системы одинаковы во всем мире. В древности человеку приходилось постепенно постигать не только искусство счета, но и измерений.

«Измерение» - Массой обладают все тела: твердые, жидкие, газообразные. Длина – мера для измерения расстояния. Команда Эйнштейники Игровой номер команды: 12f860. Пословицы: Семь верст до небес и все лесом. Или немного истории. Теория измерений: Семь раз измерь - один отрежь. Семь футов под килем. Единицы измерения устанавливались произвольно.

«Приборы измерения» - Французский математик, физик, философ и писатель. Для измерения времени используются часы. Медицинские. Александр Вольта (1745-1827). Сформулировал одну из теорем проективной геометрии, сконструировал суммирующую машину. Психрометр – прибора для определения температуры и влажности воздуха. Построил зеркальный телескоп.

Государственное устройство

13 презентаций о государственном устройстве
Урок

Обществознание

85 тем