Выгорание
<<  Развитие творческого, нравственного, эмоционального потенциала детей поcредством песочной терапии Загадки смекалки 2 класс  >>
Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте
Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте
Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте
Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте
Приоритеты презентации
Приоритеты презентации
Цель
Цель
КОЭФФИЦИЕНТ УМСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ IQ -путь к успеху
КОЭФФИЦИЕНТ УМСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ IQ -путь к успеху
IQ И СУДЬБА–ПАРАДОКСЫ 20 века
IQ И СУДЬБА–ПАРАДОКСЫ 20 века
Жизнь без эмоций…
Жизнь без эмоций…
ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга
ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга
ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга
ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга
ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга
ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга
ОТКРЫТИЯ В ОБЛАСТИ ИНТЕЛЛЕКТА (90-е годы 20 века)
ОТКРЫТИЯ В ОБЛАСТИ ИНТЕЛЛЕКТА (90-е годы 20 века)
Роль эмоционального интеллекта в обучении
Роль эмоционального интеллекта в обучении
Могут ли эмоции быть разумными
Могут ли эмоции быть разумными
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ
ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга ДВА РАЗУМА
ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга ДВА РАЗУМА
Эмоциональный интеллект - шаг вперед от iq
Эмоциональный интеллект - шаг вперед от iq
Надежда и оптимизм как двигатели успешности в эмоциональной
Надежда и оптимизм как двигатели успешности в эмоциональной
Управление эмоциональным интеллектом
Управление эмоциональным интеллектом
Управление эмоциональным интеллектом
Управление эмоциональным интеллектом
Методология развития эмоционального интеллекта
Методология развития эмоционального интеллекта
Что дает нового управление эмоциональным интеллектом
Что дает нового управление эмоциональным интеллектом
Управление эмоциональным интеллектом задачи: развить личные ресурсы
Управление эмоциональным интеллектом задачи: развить личные ресурсы
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ в работе с традиционными кейсами – УСПЕШНЫЙ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ в работе с традиционными кейсами – УСПЕШНЫЙ
Эмоциональная компетентность- новый ресурс в коммуникациях
Эмоциональная компетентность- новый ресурс в коммуникациях
Эмоцинальная компетентность в бизнес-процессах
Эмоцинальная компетентность в бизнес-процессах
Эмоциональная компетентность в авторизации компетенций у менеджеров
Эмоциональная компетентность в авторизации компетенций у менеджеров
5 ключевых компетенций
5 ключевых компетенций
Профессиональные компетенции менеджера по оценке кадров
Профессиональные компетенции менеджера по оценке кадров
УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ позволит РЕШИТЬ ТРАДИЦИОННЫЕ (И
УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ позволит РЕШИТЬ ТРАДИЦИОННЫЕ (И
Эмоциональная компетентность-революционная технология для развития
Эмоциональная компетентность-революционная технология для развития
Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте
Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте
Отзыв университета з.Фрейда
Отзыв университета з.Фрейда
Заключение
Заключение
ГАРМОНИЯ IQ И EQ путь к «звезде на рабочем месте»
ГАРМОНИЯ IQ И EQ путь к «звезде на рабочем месте»
Cпасибо за внимание
Cпасибо за внимание
Контакты
Контакты

Презентация: «Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте». Автор: :-). Файл: «Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте.ppt». Размер zip-архива: 387 КБ.

Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте

содержание презентации «Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте.ppt»
СлайдТекст
1 Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте
2 Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте

Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте

В.Е.Бекерев Директор университета коучинга и бизнес-консультирования Российской Лиги психотерапии Москва,15 марта 2007г.

3 Приоритеты презентации

Приоритеты презентации

ИНТЕЛЛЕКТ И РАЗУМ ОТКРЫТИЯ КОЭФФИЦИЕНТ УМСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ IQ И СУДЬБА ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ EQ И УСПЕШНОСТЬ УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ И МЕНЕДЖМЕНТ – перспективное развитие компетенций

4 Цель

Цель

Обосновать развитие эмоциональной компетентности как ключевого фактора эффективного менеджмента и профессиональной успешности

5 КОЭФФИЦИЕНТ УМСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ IQ -путь к успеху

КОЭФФИЦИЕНТ УМСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ IQ -путь к успеху

Разработан Льюисом Терманом во время первой мировой войны, психологом из Стэнфорда «способ думать, сообразительны вы или нет, является врожденным качеством » Daniel Goleman «Emotional Inttelligence», Bloomsbury,1996,p.38

6 IQ И СУДЬБА–ПАРАДОКСЫ 20 века

IQ И СУДЬБА–ПАРАДОКСЫ 20 века

Исследования выпускников Гарварда 1940 годов(95 чел.) показало , что мужчины с высшим IQ в среднем возрасте не были так успешны в жизни как их сокурсники с меньшим IQ, не только в уровнях зарплат , должностей, продуктивности ,но и в личной жизни- не были полностью удовлетворены жизнью, не были счастливы в дружбе, семье и романтических отношениях. George Vailliant, Adaptation to life (Boston:Little, Brown, 1977)

7 Жизнь без эмоций…

Жизнь без эмоций…

как у героев фильма «Полет над гнездом кукушки»

8 ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга

ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ МОЗГ (лимбическая система, анат.) 1. НАИБОЛЕЕ ДРЕВНЯЯ СТРУКТУРА ( БОЛЕЕ 100 млн.лет) ОТВЕЧАЕТ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ И ВЫЖИВАЕМОСТЬ, ПАМЯТЬ И ОБУЧЕНИЕ,ГЕНЕРИРУЕТ И ХРАНИТ ЧУВСТВА БАЗИСНЫЙ ЭЛЕМЕНТ В СОЦИАЛИЗАЦИИ 4. СПОСОБЕН УПРАВЛЯТЬСЯ СОЗНАНИЕМ,Т.Е. КОРОЙ ГОЛОВНОГО МОЗГА,ТАКИМ ОБРАЗОМ МЫ «ИМЕЕМ ЧУВСТВА О НАШИХ ЧУВСТВАХ»

9 ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга

ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга

Токсичными

Позитивными

Эмоции могут быть:

10 ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга

ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга

Эмоции могут быть:

«Инфекционными», заразительными

Что позволяет использовать этот феномен для управлениями эмоциями окружающих

11 ОТКРЫТИЯ В ОБЛАСТИ ИНТЕЛЛЕКТА (90-е годы 20 века)

ОТКРЫТИЯ В ОБЛАСТИ ИНТЕЛЛЕКТА (90-е годы 20 века)

«Эмоциональный интеллект: способность воспринимать, интегрировать, понимать и рефлексивно управлять собственными чувствами и чувствами других людей»- Джон.Д.Майер, Питер Салови Peter Salovey and John Mayer «Emotional Intelligence», Imagination, Cognition,and Personality 9(1990),pp.185-211

12 Роль эмоционального интеллекта в обучении

Роль эмоционального интеллекта в обучении

«Эмоциональное наполнение процесса обучения неизбежно, поскольку обучение начинается в ответственных за эмоции отделах головного мозга» Колин Роуз Цитата из книги «Коучинг в обучении»,Эрик Парслоу, Моника Рэй, Питер, 2003.

13 Могут ли эмоции быть разумными

Могут ли эмоции быть разумными

Эмоциональный интеллект по P. Salovey 1.Знание собственных эмоций. 2.Управление эмоциями 3.Самомотивация 4.Распознавание эмоций у других 5.Управление отношениями Peter Salovey and John Mayer «Emotional Intelligence», Imagination, Cognition,and Personality 9(1990),pp.185-211

14 МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

Знание собственных эмоций

Неспособность замечать истинные чувства- быть в их власти люди с большой определенностью о своих чувствах, имеют надежный смысл как они реально чувствуют кого выбрать в супруги какую работу выбрать самопонимание,знание собственных чувств

15 МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

Управление эмоциями

Способность успокаивать себя, избавляться от тревоги, страха, депрессии кто обеднен этой способностью,постоянно находится в стрессе, воюет со своими чувствами кто превосходит в этом, тот быстрее приходит в норму после неудач и расстройств

16 МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

Самомотивация

Запаздывание , откладывание в получении удовольствия, и подавление импульсивности быть внутри «потока», состояния, запускающего выдающийся результат в любых делах самоконтроль. хладнокровие, расположение эмоций в определенном порядке Кто имеет эти навыки, эффективен и продуктивен, что бы не предпринимал

17 МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

Распознавание эмоций у других

Эмпатия, способность, которая строится на эмоциональном самопознании – фундаментальное человеческое искусство. Эмпатия зажигает альтруизм Эмпатичные люди более настроены к тонким социальным сигналам , которые показывают потребности и желания других Люди с эмпатией -представители «заботливых профессий»- обучение, продажи, менеджмент.

18 МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

МОГУТ ЛИ ЭМОЦИИ БЫТЬ РАЗУМНЫМИ

Управление отношениями

Искусство отношений, искусство руководить эмоциями других мастерство отражать эмоции, синхронизировать их, вовлекать в эмоции, захватывать чувства, влиять на эмоции способности, что одаряют популярностью, лидерством, межличностной эффективностью люди, кто отличаются этим мастерством, успешны во всем, что основывается на великолепном взаимодействии с другими Такие люди – социальные звезды

19 ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга ДВА РАЗУМА

ОТКРЫТИЯ В НЕЙРОФИЗИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ мозга ДВА РАЗУМА

Ведут нас через мир

Два разума, эмоциональный и рациональный

Оперируют в тесной гармонии,

Переплетаясь различными путями познания,

20 Эмоциональный интеллект - шаг вперед от iq

Эмоциональный интеллект - шаг вперед от iq

Согласно работам Gardner,много людей с IQ 160 работает для людей с IQ 100, если первые обладают бедными коммуникативными способностями или неразвитым межличностным интеллектом. The nutchell summary is from Howard Gardner,Multiple Intelligences:The theory in Practice(New York:sBasic Books,1993)

21 Надежда и оптимизм как двигатели успешности в эмоциональной

Надежда и оптимизм как двигатели успешности в эмоциональной

компетентности

Высокий уровень надежды позволяет устанавливать и достигать высокие цели, надежда лучший предсказатель успешности, чем IQ* Оптимисты продают на 37% больше , чем пессимисты** *Hope and a bad grade;C.R.Snyder et.al..Jornal of Personality and socialPsychology,60,4(!1991),p.579 **Martin Seligman, interview of D.Goleman ,New York Times(Feb 3,1987)

22 Управление эмоциональным интеллектом

Управление эмоциональным интеллектом

Тренинг и развитие эмоционального интеллекта наталкивается на главную трудность – в обычной жизни, эмоции и чувства : выражаются и … не осознаются

23 Управление эмоциональным интеллектом

Управление эмоциональным интеллектом

Глубинные модели и техники, позволяющие недирективно влиять на изменения бессознательных установок: восприятие стремления страхи сомнения

24 Методология развития эмоционального интеллекта

Методология развития эмоционального интеллекта

Использование новых, западных моделей и собственных методологий, АПРОБИРОВАННЫХ В РОССИИ, с целью развития EQ Тестирование ,ролевые игры, психогимнастика, аутотренинг, медитация, видеосъемка, работа с «ЯЗЫКОМ ТЕЛА»,речью и голосом, «театр сказок»,лингвистика и психолингвистика, работа со слухом, зрением, ощущениями.

25 Что дает нового управление эмоциональным интеллектом

Что дает нового управление эмоциональным интеллектом

АВТОРСКИЕ НОУ-ХАУ В ЭМОЦИОНАЛЬНОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ – ДОСТУПЫ К ИРРАЦИОНАЛЬНОМУ РАЗВИТИЕ ИНТУИЦИИ ФОРМИРОВАНИЕ ТЕМПЕРАМЕНТА ПРОВЕДЕНИЕ нетрадиционного АССЕССМЕНТА ПО ИТОГАМ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ (лидерские и иные компетенции по парадигме эмоционального интеллекта)

26 Управление эмоциональным интеллектом задачи: развить личные ресурсы

Управление эмоциональным интеллектом задачи: развить личные ресурсы

Обучить таким навыкам и умениям как: Эффективные внешние и внутренние коммуникации Язык тела Культура речи и голоса Эффективные эго-состояния и жизненные сценарии Развитие эмоционального интеллекта Мотивация : программирование личной успешности Доступы к ресурсам сознания и подсознания Самореализация в группе Постановка и удержание корпоративной культуры

27 ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ в работе с традиционными кейсами – УСПЕШНЫЙ

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ в работе с традиционными кейсами – УСПЕШНЫЙ

путь к ПРИОБРЕТАЕМЫМ НАВЫКАМ, ЗНАНИЯМ, УМЕНИЯМ

ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ОБУЧЕНИЯ: «создают счастливые сценарии жизни и самореализуемые пророчества; формируют харизмы лидеров; обучаются «майевтике»- « искусству» мозговых штурмов; ведут полемику и владеют техникой публичных выступлений; получают доступ к успешным стратегиям менеджмента и маркетинга; умело управляют командами и бизнес-процессами

28 Эмоциональная компетентность- новый ресурс в коммуникациях

Эмоциональная компетентность- новый ресурс в коммуникациях

Искусство публичных выступлений и презентаций командообразование постановка целей и их достижение мозговые штурмы управление конфликтами искусство переговоров

29 Эмоцинальная компетентность в бизнес-процессах

Эмоцинальная компетентность в бизнес-процессах

Применить «эмоциональный интеллект» к таким бизнес -процессам как: «Искусство продаж, презентаций, переговоров» ,и преодоление возражений клиентов в коммуникациях Управление командами и мотивациями Успешные стратегии менеджмента и маркетинга Тайм и стресс -менеджмент Мозговые штурмы в разборе бизнес кейсов Что позволит подключить к рациональному разуму РАЗУМ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ

30 Эмоциональная компетентность в авторизации компетенций у менеджеров

Эмоциональная компетентность в авторизации компетенций у менеджеров

Стратегическое мышление Создание культуры эффективности и управление этичным поведением Построение партнерских отношений и убеждающая коммуникация Корпоративное командное лидерство Лидерство в стратегических изменениях Развитие организационного потенциала

31 5 ключевых компетенций

5 ключевых компетенций

Пример для руководителей - лидерские качества - организаторские способности - коммуникабельность - аналитические способности - управление в условиях изменений

Задача 1

Задача 2

Задача 3

Цит.по през. «Ассоциация бизнес мастерства», С.Бадаева

32 Профессиональные компетенции менеджера по оценке кадров

Профессиональные компетенции менеджера по оценке кадров

Ссылка .по през. «Ассоциация бизнес мастерства», С.Бадаева

Задачи

Знания

Навыки

Личностные качества

1. Организация оценки

Технологии АС, особенностей компании, целей оценки

Организации оценки, коммуника-тивные навыки

Стрессоустой-чивость, Ответственность системность

2. Разработка инструментов для проведения оценки, обучение наблюдателей

Инструментов АС, технологии наблюдения и обучения

Работы с информацией, Коммуника-тивные навыки

Аналитические способности, Креативность, Внимательность

3. Проведение оценки

Технологии проведения тренинга оценки

Работы с групповой динамикой

Эмпатия, выносливость, внимательность

4. Анализ результатов

Технологии обработки р-ов

Работы с информацией, обратной связи

Аналитические способности, системность

33 УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ позволит РЕШИТЬ ТРАДИЦИОННЫЕ (И

УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ позволит РЕШИТЬ ТРАДИЦИОННЫЕ (И

НОВЫЕ!)ЗАДАЧИ В РАЗВИТИИ ПЕРСОНАЛА

Эффективные внешние и внутренние коммуникации Презентации – «язык тела», культура речи и голоса Осознавание эго-состояний и жизненных сценариев Мотивация : программирование личной успешности Доступы к ресурсам личности Самореализация в группе и ТИМ-БИЛДИНГ Постановка и удержание корпоративной культуры Достижение поставленных целей в гармонии с личными целями то, что уже делается за океаном ...

34 Эмоциональная компетентность-революционная технология для развития

Эмоциональная компетентность-революционная технология для развития

компетенций

Управление эмоциональным интеллектом открывает новые рычаги к компетенциям: искусство публичных выступлений и презентаций искусство различных типов переговоров командо-образование управление конфликтами мозговые штурмы постановка целей и их достижение продажи

35 Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте
36 Отзыв университета з.Фрейда

Отзыв университета з.Фрейда

«…программа Коучинг личности и организации… авторов из России В.Макарова, Г.Макаровой, В.Бекерева соответствует международным стандартам коучинга, включает самые известные подходы как психологии, так и менеджмента в развитии успешности личности и групп, направлена на развитие эмоционального интеллекта и поэтому может быть рекомендована для применения в различных сферах общества и бизнеса…» ( из отзыва на программу) Д-р Альфред Притц, Президент Всемирного Совета Психотерапии, ректор Венского Университета З.Фрейда, Вена, Австрия ,17 февраля 2006г.

37 Заключение

Заключение

Эмоциональный интеллект: Самоконтроль, Усердие, Настойчивость, Самомотивация, Эмпатия Социальное мастерство «чем выраженнее эмоциональный интеллект, тем успешнее личность» (Daniel Goleman, EMOTIONAL INTELLIGENCE,1996)

38 ГАРМОНИЯ IQ И EQ путь к «звезде на рабочем месте»

ГАРМОНИЯ IQ И EQ путь к «звезде на рабочем месте»

39 Cпасибо за внимание

Cпасибо за внимание

40 Контакты

Контакты

Владимир Бекерев, E-mail: bevladim@yandex.ru Тел. 8 - 916-117- 95 - 54

«Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/emotsionalnaja-kompetentnost-v-effektivnom-menedzhmente-190226.html
cсылка на страницу

Выгорание

8 презентаций о выгорании
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по педагогике > Выгорание > Эмоциональная компетентность в эффективном менеджменте