№ | Слайд | Текст |
1 |
 |
Тема 3. Методы МИОпределение проблемы и целей исследования |
2 |
 |
I. Определение проблемы и целей исследования1.1. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований. 1.2. Определение проблемы. 1.3. Формулирование целей маркетинговых исследований. II. Разработка плана исследований. II.1. Выбор методов проведения маркетинговых исследований. II.2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. II.З. Определение методов сбора необходимых данных. II.4. Разработка форм для сбора данных. II.5. Разработка выборочного плана и определение объема выборки. III. Реализация плана исследований. III.1. Сбор данных. III.2. Анализ данных. IV. Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства (подготовка и презентация заключительного отчета). |
3 |
 |
Виды маркетинговой информации |
4 |
 |
ЭкспериментыЭкспериментом называется манипулирование независимыми переменными (цены, затраты на рекламу и т.п.) с целью определения степени их влияния на зависимые переменные при сохранении контроля за влиянием других, не изучаемых параметров. 1. Лабораторные. Приглашается группа и тестируется на ней реклама. |
5 |
 |
Полевые эксперименты2. Полевые эксперименты проводятся в реальных условиях: в магазинах, на дому у потребителей и т.д. Определить уровень продаж бананов в зависимости от их расположения. (местоположение – независимая, продажи - зависимая) test marketing определить потенциальный объем продаж нового продукта эффективность применения отдельных элементов комплекса маркетинга |
6 |
 |
Глубинное интервью неформальная личная беседа, проводимая по заранеенамеченному плану и основанная на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов. Качественные исследования |
7 |
 |
Фокус-группа групповое глубинное интервью, сфокусированное наисследуемой проблеме или объекте (товар, услуга, реклама), направленное на определение отношения участников к поставленной проблеме или причин восприятия того или иного объекта (товар, реклама), выявления мотивации тех или иных действий потребителей. 8-12 человек Качественные исследования |
8 |
 |
Цитата«Использовать фокус-группы, чтобы оценить новый продукт, особо бессмысленно. Потребители покажут, что на коробке шоколада должны присутствовать чашка чая с золотой каемкой, свеча и роза. Все, что можно узнать, спрашивая мнение людей, — это то, что они знают сегодня, до того, как новый продукт появился на рынке.» |
9 |
 |
Качественные исследованияНаблюдение Прямое (дети в саду) Наблюдение в искусственной ситуации (мистический покупатель) Косвенное наблюдение (радио в машинах на сервис) Запись информации о поведении |
10 |
 |
Качественные исследованияПортрет и поведение потребителей; изучение отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям; поиск незанятых ниш и разработка нового продукта; оценка соответствия существующего продукта требованиям рынка; тестирование рекламных материалов. |
11 |
 |
Количественные исследованияАнкетирование: |
12 |
 |
Кол/Кач исследованияHall тесты |
13 |
 |
Вторичные данныеКабинетные исследования Вторичные данные не является результатом проведения специальных маркетинговых исследований. Результаты опроса менеджеров 1690 компаний Великобритании показали, что услугами агентств по исследованию рынка пользуется 36,2% компаний и 63,8% не пользуется. отчеты компании — 70%, вторичная информация — 56,6%, результаты опросов потребителей — 27,9%, качественные исследования — 25,6%, полевые эксперименты — 18,4%, результаты обследования дистрибьюторов — 17,2%, лабораторные эксперименты — 13,1%. Не дали ответа на поставленный вопрос 85 компаний. |
14 |
 |
Исследование вторичной информацииВнутреняя: беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты руководителей на собраниях акционеров; сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы |
15 |
 |
Вторичная информацияВнешняя: данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитию, ООН); законы, указы, постановления государственных органов; выступления государственных, политических и общественных деятелей; данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований Вторичные данные собираются перед первичными |
16 |
 |
В результате исследования делается вывод о том, что рекламнаятелевизионная кампания, состоящая из шести повторений в первой волне и обеспечивающая уровень способности ее вспомнить, равный 60%, не должна прерываться более чем на три месяца, если данный уровень запоминания нежелательно опускать ниже 20%. |
17 |
 |
|
18 |
 |
Синдикативные исследованияГотовые исследования |
19 |
 |
|
«Методы МИ. Определение проблемы и целей исследования» |
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/metody-mi.-opredelenie-problemy-i-tselej-issledovanija-189912.html