Педагогическое общение
<<  Педагогическое общение с «трудными» подростками Общение и взаимодействие в педагогическом коллективе  >>
Педагогический совет «От конфликта к культуре педагогического общения»
Педагогический совет «От конфликта к культуре педагогического общения»
Задачи: 1. Ознакомление педагогов с понятием конфликта, и изучение его
Задачи: 1. Ознакомление педагогов с понятием конфликта, и изучение его
Я приглашаю коллектив к разговору по предложенной теме, так как вряд
Я приглашаю коллектив к разговору по предложенной теме, так как вряд
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов,
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов,
ШКОЛЬНОЕ СООБЩЕСТВО, является социальной системой, состоящей из
ШКОЛЬНОЕ СООБЩЕСТВО, является социальной системой, состоящей из
«Конфликт между педагогом и ребёнком ,между учителем и родителями,
«Конфликт между педагогом и ребёнком ,между учителем и родителями,
Школьная культура
Школьная культура
Межличностный конфликт возникает, когда одна сторона начинает
Межличностный конфликт возникает, когда одна сторона начинает
Еще недавно конфликт считался всецело негативным явлением в системе
Еще недавно конфликт считался всецело негативным явлением в системе
Структура, сфера, динамика конфликта Структура конфликтной ситуации
Структура, сфера, динамика конфликта Структура конфликтной ситуации
Например, в классе есть трудный подросток
Например, в классе есть трудный подросток
Объект конфликта определить бывает непросто
Объект конфликта определить бывает непросто
Сфера конфликта может быть деловой или личностной
Сфера конфликта может быть деловой или личностной
Профессиональная позиция педагога в конфликте обязывает взять на себя
Профессиональная позиция педагога в конфликте обязывает взять на себя
Динамика конфликта складывается из трех основных стадий: нарастания,
Динамика конфликта складывается из трех основных стадий: нарастания,
Если конфликт все же «разгорелся», то подавлять его уже не так просто
Если конфликт все же «разгорелся», то подавлять его уже не так просто
Анализ конфликтной ситуации, стили разрешения конфликта
Анализ конфликтной ситуации, стили разрешения конфликта
Основными причинами конфликта могут быть: – распределение ресурсов; –
Основными причинами конфликта могут быть: – распределение ресурсов; –
Выделяют следующие с т и л и разрешения конфликта (по кн
Выделяют следующие с т и л и разрешения конфликта (по кн
Отношения в школьном коллективе Особенность школьного коллектива
Отношения в школьном коллективе Особенность школьного коллектива
При подготовке к педсовету был проведен ряд микроисследований в форме
При подготовке к педсовету был проведен ряд микроисследований в форме
Причины возникновения конфликтов между педагогами и учащимися Причины
Причины возникновения конфликтов между педагогами и учащимися Причины
По мнению педагогов, противостояние и конфликты с учениками происходят
По мнению педагогов, противостояние и конфликты с учениками происходят
II
II
2. Обсуждение рекомендаций по разрешению конфликтных ситуаций каждой
2. Обсуждение рекомендаций по разрешению конфликтных ситуаций каждой
Выводы: Конфликта не надо бояться
Выводы: Конфликта не надо бояться
Проект решения: 1. Каждому педагогу совершенствовать коммуникационную
Проект решения: 1. Каждому педагогу совершенствовать коммуникационную
Желаем успехов
Желаем успехов

Презентация: «От конфликта к культуре педагогического общения». Автор: Uchebna chast. Файл: «От конфликта к культуре педагогического общения.ppt». Размер zip-архива: 2016 КБ.

От конфликта к культуре педагогического общения

содержание презентации «От конфликта к культуре педагогического общения.ppt»
СлайдТекст
1 Педагогический совет «От конфликта к культуре педагогического общения»

Педагогический совет «От конфликта к культуре педагогического общения»

Заместитель директора по воспитательной работе Павленко Светлана Евгеньевна

2 Задачи: 1. Ознакомление педагогов с понятием конфликта, и изучение его

Задачи: 1. Ознакомление педагогов с понятием конфликта, и изучение его

влияния на микроклимат в школе и самочувствие школьников и учителей. 2. Осознание и осмысление членами педагогического совета основных причин возникновения конфликтных ситуаций. 3. Определение педагогами особенностей поведения конфликтной личности, стилей разрешения конфликтов. 4. Осознание членами педсовета того, что направленность и качество разрешения конфликта определяет возможность личности выходить на новый уровень взаимоотношений и педагогического взаимодействия. 5. Восполнение пробела в подготовке учителей в области информации о конфликтах в педагогической среде.

Цель: профилактика конфликтов в школьной среде, поиск путей предотвращения и преодоления конфликтных ситуаций.

3 Я приглашаю коллектив к разговору по предложенной теме, так как вряд

Я приглашаю коллектив к разговору по предложенной теме, так как вряд

ли найдется педагог, который не сталкивался с конфликтной ситуацией в своей работе. В течение рабочего дня учитель включается в широкий диапазон взаимоотношений с коллегами, учениками, родителями по разным поводам. И ,естественно ,в общении возможны недоразумения, ссоры, обиды, проявления агрессии, смена настроений. И ситуация может перейти в конфликт.

4 Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов,

Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов,

позиций, мнений и взглядов людей. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели и средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний партнеров.

5 ШКОЛЬНОЕ СООБЩЕСТВО, является социальной системой, состоящей из

ШКОЛЬНОЕ СООБЩЕСТВО, является социальной системой, состоящей из

руководителей, сотрудников школы, преподавателей и учащихся, которые разделяют общую систему ценностей и окружены внешним сообществом, включающим родителей, соседей и других лиц ,имеющих к этому отношение . СООБЩЕСТВО может быть открытым или закрытым, с богатой или бедной материальной базой, с высокой или низкой успеваемостью и тд.

6 «Конфликт между педагогом и ребёнком ,между учителем и родителями,

«Конфликт между педагогом и ребёнком ,между учителем и родителями,

педагогом и коллективом- большая беда школы. Умение избежать конфликт -одна из составных частей педагогической мудрости учителя. (В.А.Сухомлинский)

7 Школьная культура

Школьная культура

Присутствует в каждом школьном сообществе, представляет собой систему ценностей ,определяющую то, что происходит в школе. Какое мнение о себе самом –положительное или отрицательное- имеет школьное сообщество?

8 Межличностный конфликт возникает, когда одна сторона начинает

Межличностный конфликт возникает, когда одна сторона начинает

действовать, ущемляя интересы другой. Если другая сторона отвечает тем же, то это вызывает тревожность и недоверие, накладывает отпечаток на внутреннюю жизнь коллектива и психологическое состояние конкретного человека.

9 Еще недавно конфликт считался всецело негативным явлением в системе

Еще недавно конфликт считался всецело негативным явлением в системе

взаимоотношений между людьми. В настоящее время психологи рассматривают конфликт как естественное возникновение назревших противоречий между людьми. Направленность и качество разрешения конфликта определяют возможность личности выходить на новый уровень взаимоотношений и взаимодействия.

10 Структура, сфера, динамика конфликта Структура конфликтной ситуации

Структура, сфера, динамика конфликта Структура конфликтной ситуации

складывается из внутренней и внешней позиций участников, из взаимодействий объектов конфликта. Внутренняя позиция участников состоит из их целей, интересов и мотивов, она находится как бы за кадром и часто не проговаривается в ходе взаимодействия. Внешняя позиция проявляется в речи конфликтующих, отражается в их мнениях, точках зрения, пожеланиях.

11 Например, в классе есть трудный подросток

Например, в классе есть трудный подросток

На уроках ведет себя вызывающе, грубит. Если во взаимодействиях с таким учеником ориентироваться в первую очередь на его поведение и его внешний вид, то напряжение во взаимоотношениях будет только расти. Чем чаще вы будете выражать строгость и нетерпение, высказывать запреты, тем большую агрессию будет он проявлять. Ваши конфликтные взаимоотношения с таким подростком могут измениться в лучшую сторону, если вы будете ориентироваться не на его внешнее поведение, а внутреннюю позицию, то есть сможете понять его интересы, цели, мотивы.

12 Объект конфликта определить бывает непросто

Объект конфликта определить бывает непросто

Вернемся к примеру с нарушением дисциплины на уроке. В этом случае учитель и ученик имеют разные объекты конфликтной ситуации. Для учителя объектом выступает дисциплина в классе, для ученика – стремление к самоутверждению. Улаживание конфликта может начаться с объединения объектов: учитель поручает, например, интересное дело, в ходе выполнения которого возникают условия для удовлетворения подростком его потребности в самоутверждении.

13 Сфера конфликта может быть деловой или личностной

Сфера конфликта может быть деловой или личностной

Взаимодействующие друг с другом, учителя и ученики часто сталкиваются в конфликтных ситуациях. Однако при этом следует стремиться к тому, чтобы конфликт происходил в деловой сфере и не задевал личностную. Конфликтуйте культурно и не переходите «на личности». Конфликтовать необходимо профессионально, даже если лица, с которыми индивид имеет дело, понятия не имеют об этике. В этом и заключается особенность нравственного конфликта – что он и по форме должен быть нравственным.

14 Профессиональная позиция педагога в конфликте обязывает взять на себя

Профессиональная позиция педагога в конфликте обязывает взять на себя

инициативу в его разрешении и на первое место суметь поставить интересы ученика как формирующейся личности. Всякая ошибка педагога при разрешении конфликта порождает новые ситуации и конфликты, в которые включаются и другие участники -ученики ,педагоги, администрация, родители.

15 Динамика конфликта складывается из трех основных стадий: нарастания,

Динамика конфликта складывается из трех основных стадий: нарастания,

реализации, затухания. Блокировать развитие конфликта можно на стадии его возникновения. Один из эффективных способов блокировки конфликта – переведение его из плоскости коммуникативных взаимоотношений в плоскость предметно-деятельностную. Например, в тот момент, когда вы заметили нарастание напряженности между двумя учениками, дайте им обоим какое-либо поручение, особенно если оно связано с выполнением физического труда.

16 Если конфликт все же «разгорелся», то подавлять его уже не так просто

Если конфликт все же «разгорелся», то подавлять его уже не так просто

Но когда конфликтующие исчерпают свои силы энергии, выплеснут эмоции и наступит стадия затухания, вот здесь возможна и эффективна воспитательная коррекция У конфликтующих возникают чувства виновности, сожаления и даже раскаяния. На этой стадии можно проводить воспитательные беседы, выявлять и устранять причины конфликтов

17 Анализ конфликтной ситуации, стили разрешения конфликта

Анализ конфликтной ситуации, стили разрешения конфликта

Для анализа конфликтной ситуации хорошо использовать «карту конфликта» X. Корнелиуса и Ш. Фэйра: а) определить проблему конфликта; б) выяснить, кто вовлечен в конфликт; в) определить подлинные потребности и опасения каждого из участников.

Также необходимо выяснить, с чем мы имеем дело: с межличностным столкновением или проблемой общего противодействия управленческим решениям.

18 Основными причинами конфликта могут быть: – распределение ресурсов; –

Основными причинами конфликта могут быть: – распределение ресурсов; –

различия в целях; – различия в представлениях и ценностях; – различия в манере поведения и жизненном опыте. особенности поведения конфликтной личности: – неадекватная самооценка своих возможностей и способностей (завышенная или заниженная); – стремление доминировать любой ценой; – консерватизм мышления, взглядов, убеждений; – излишняя принципиальность и прямолинейность в высказываниях; – определенный набор эмоциональных качеств личности: агрессивность, упрямство, раздражительность.

19 Выделяют следующие с т и л и разрешения конфликта (по кн

Выделяют следующие с т и л и разрешения конфликта (по кн

: Виханский, О. С., Наумов, А. Н. Менеджмент. – М., 2003): силой (выигрыш – проигрыш); 2) через сотрудничество (выигрыш – выигрыш); 3) уход от конфликта (проигрыш – проигрыш); 4) уход в положение другой стороны (невыигрыш – выигрыш); 5) разрешение конфликта через компромисс (невыигрыш – невыигрыш).

20 Отношения в школьном коллективе Особенность школьного коллектива

Отношения в школьном коллективе Особенность школьного коллектива

состоит в том, что каждый является одновременно носителем норм, представлений, стереотипов поведения нескольких микроколлективов, референтных групп. Давайте проанализируем, насколько школьная микросфера комфортна для учеников и учителей. Психологическое самочувствие учащихся в школе прежде всего зависит: а) от типа класса и его статуса в общей структуре школьного коллектива; б) от статуса самого ученика в глазах учителей (репутация «отличника», «хорошиста», «троечника», «неуспевающего»); в) от психологических особенностей личности учащегося.

21 При подготовке к педсовету был проведен ряд микроисследований в форме

При подготовке к педсовету был проведен ряд микроисследований в форме

анкетирования старшеклассников (9–11 кл.). Общий обзор полученных результатов анкетирования показывает: – каждый второй ученик в отношениях с учителями переживает конфликтные ситуации; – значительно реже конфликты возникают между учащимися; – если внутри классов чаще господствует атмосфера доброжелательности и взаимного интереса, то между классами царит дух разобщенности, равнодушия.

22 Причины возникновения конфликтов между педагогами и учащимися Причины

Причины возникновения конфликтов между педагогами и учащимися Причины

конфликтов Для отметивших указанную причину, % ученики учителя Плохая подготовленность учеников к занятиям 19 44 Нарушения дисциплины учащимися 15 38 Несправедливое отношение учеников к педагогу 4 6 Игнорирование советов и замечаний учителя 3 18 Нежелание учиться 5 41 Слишком высокие требования учителей 16 3 Несправедливость педагога 25 12 Нежелание учителя признать свои ошибки 19 12 Наличие у педагогов любимчиков среди учащихся 15 2 Нежелание учителей понять учеников 28 17

23 По мнению педагогов, противостояние и конфликты с учениками происходят

По мнению педагогов, противостояние и конфликты с учениками происходят

прежде всего из-за «нежелания детей учиться», а с точки зрения старшеклассников, причины конфликтов кроются в «нежелании учителей понять и принять своих учеников». Нам есть над чем подумать. Совершенно очевидно, что один из путей повышения уровня комфортности учителей и учащихся – усиление взаимопонимания, соблюдение взаимных интересов, анализ того, какими качествами можно учащимся завоевать авторитет у сверстников и учителей.

24 II

II

Практическая часть (работа в группах) Вопросы для анализа конфликтной ситуации: 1.Что предшествовало возникновению конфликтной ситуации ? 2. Основные причины возникшего конфликта? 3.Личностная позиция педагога в возникшей ситуации, опишите реальные цели педагога во взаимодействии( чего он хочет : помочь, избавиться, безразличен и т. д. 4.Определите в ситуации момент ,когда педагог мог бы предупредить переход этой ситуации в конфликт. Что помешало ему это сделать( эмоциональное состояние, присутствие свидетелей, растерянность, неожиданность…) 5.Смысл конфликта для каждого из участников. 6.Варианты дальнейших отношений участников конфликта. 7.Какие действия ,приёмы, стили взаимодействия в конфликте приемлемы для данной ситуации: соперничество,сотрудничество,компромисс,уклонение,приспособление?

25 2. Обсуждение рекомендаций по разрешению конфликтных ситуаций каждой

2. Обсуждение рекомендаций по разрешению конфликтных ситуаций каждой

группой. Через 15 минут работа продолжается в полном составе. Ответы в группах озвучиваются с позиций участников конфликтов. Это роли учеников, учителей, администрации, родителей.

26 Выводы: Конфликта не надо бояться

Выводы: Конфликта не надо бояться

Он является неким индикатором того, куда надо направлять первоочередные усилия. 2) Не всегда конфликт определяется одной проблемой. Возможно переплетение внутреннего конфликта с инновационным. 3) Безусловно, разрешение конфликта через сотрудничество является преимущественным. Но иногда первоначально надо применять другие методы (уход от конфликта, силой, через компромисс и т. д.) согласно ситуации. 4) При анализе конфликтной ситуации важно рассмотреть все факторы, способствующие ее возникновению. 5) При инновационном конфликте необходим анализ быстроты внедрения новшеств. Не стоит сразу всех «включать в эксперимент», это можно делать постепенно, опираясь на инициативную группу.

27 Проект решения: 1. Каждому педагогу совершенствовать коммуникационную

Проект решения: 1. Каждому педагогу совершенствовать коммуникационную

компетентность, находить конструктивный способ общения с учащимися, не используя отметку в целях наказания. 2. Усилить взаимосвязь в работе педагога, психолога, социального педагога по профилактике возможных конфликтных ситуаций на основе диагностики межличностных отношений «учитель – ученик», «ученик – ученик». 3. При анализе конфликтной ситуации рассматривать все факторы, способствующие ее возникновению, стремиться к поиску разрешения противоречия – выработке обеими сторонами соглашения. 4. Стремиться к блокировке конфликта – переведению его из плоскости коммуникативных взаимодействий в плоскость предметно-деятельностную. 5. Применять игровые методы для профилактики и разрешения конфликтов: интроспекции (человек ставит себя на место другого), тренинги, ролевые игры и т. п. 6. Провести семинар по теме «Психология общения».

28 Желаем успехов

Желаем успехов

«От конфликта к культуре педагогического общения»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/ot-konflikta-k-kulture-pedagogicheskogo-obschenija-100566.html
cсылка на страницу
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по педагогике > Педагогическое общение > От конфликта к культуре педагогического общения