Компетенции
<<  Междисциплинарные подходы в современной исторической науке Развитие коммуникативных компетенций на уроках русского языка  >>
Развитие коммуникативной компетенции
Развитие коммуникативной компетенции
3 стороны общения:
3 стороны общения:
Перцептивная сторона общения(«увидеть и понять»)
Перцептивная сторона общения(«увидеть и понять»)
Перцептивная сторона общения («увидеть и понять»)
Перцептивная сторона общения («увидеть и понять»)
Коммуникативная сторона общения («как слово наше отзовётся»)
Коммуникативная сторона общения («как слово наше отзовётся»)
Стилистический уровень непонимания
Стилистический уровень непонимания
Логический уровень непонимания
Логический уровень непонимания
Рефлексивное слушание:
Рефлексивное слушание:
Интерактивная сторона («взаимодействие в разговоре»)
Интерактивная сторона («взаимодействие в разговоре»)
Интерактивная сторона («взаимодействие в разговоре»)
Интерактивная сторона («взаимодействие в разговоре»)
Социальная психология -
Социальная психология -
Устройство групп
Устройство групп
Успешно руководить непосредственно можно не более чем 9-12 людьми
Успешно руководить непосредственно можно не более чем 9-12 людьми
Групповой процесс…
Групповой процесс…
Вариант выхода из ситуации: не полагаться на осведомителей, сводить их
Вариант выхода из ситуации: не полагаться на осведомителей, сводить их
Как работать с агитатором и уволить негодного работника
Как работать с агитатором и уволить негодного работника
Почему
Почему
Что делать
Что делать
Групповая динамика
Групповая динамика
«Группы превращаются…» (с)
«Группы превращаются…» (с)
Спасибо за внимание
Спасибо за внимание

Презентация на тему: «Развитие коммуникативной компетенции». Автор: . Файл: «Развитие коммуникативной компетенции.ppt». Размер zip-архива: 250 КБ.

Развитие коммуникативной компетенции

содержание презентации «Развитие коммуникативной компетенции.ppt»
СлайдТекст
1 Развитие коммуникативной компетенции

Развитие коммуникативной компетенции

Для руководителей и не только...

2 3 стороны общения:

3 стороны общения:

Перцептивная («увидеть и понять») Коммуникативная («как слово наше отзовётся») Интерактивная («взаимодействие в разговоре»)

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

2

3 Перцептивная сторона общения(«увидеть и понять»)

Перцептивная сторона общения(«увидеть и понять»)

Типовые схемы формирования первого впечатления: при встрече с человеком , превосходящим нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем его более положительно, чем если бы он был нам равен (фактор превосходства); Фактор привлекательности; Фактор отношения к нам,

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

3

4 Перцептивная сторона общения («увидеть и понять»)

Перцептивная сторона общения («увидеть и понять»)

Способ защиты от ошибок социальной перцепции – способ мысленного эксперимента – «меняем» признаки превосходства, привлекательности, отношения к нам.

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

4

5 Коммуникативная сторона общения («как слово наше отзовётся»)

Коммуникативная сторона общения («как слово наше отзовётся»)

Защита от влияния, внушения. Избегание Авторитет Непонимание: Фонетический уровень, Семантический уровень, Стилистический уровень, Логический уровень.

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

5

6 Стилистический уровень непонимания

Стилистический уровень непонимания

Структурирование информации: Правило рамки (начало и конец сообщения создают структуру, начало – моделирует причину, конец активизирует признак цели); Правило цепи (перечисление, ранговая, логическая цепи – «задаём» структуру «изнутри»)

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

6

7 Логический уровень непонимания

Логический уровень непонимания

Способы построения аргументации: Восходящая (сила аргументов возрастает от начала к концу сообщения) – высокая заинтересованность и образовательный уровень слушателей; Нисходящая (обратная зависимость)

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

7

8 Рефлексивное слушание:

Рефлексивное слушание:

Выяснение, Перефразирование, Отражение чувств, Резюмирование, Проговаривание подтекста

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

8

9 Интерактивная сторона («взаимодействие в разговоре»)

Интерактивная сторона («взаимодействие в разговоре»)

Позиции в общении (теория РВД) Социальная ситуация общения: цели, правила (общепринятые представления), система ролей, репертуар элементарных действий, последовательность действий, набор понятий для определения ситуации, физическая среда, языковые и речевые средства, трудности (М.Аргайл, 9 признаков ситуации). Элементы взаимозависимы, изменение одного ведёт к изменению других!

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

9

10 Интерактивная сторона («взаимодействие в разговоре»)

Интерактивная сторона («взаимодействие в разговоре»)

А. Леонтьев: Социально-ориентированное (люди как представители социальных групп), Предметно-ориентированное (совместная деятельность), Личностно-ориентированное общение (изменение отдельной личности).

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

10

11 Социальная психология -

Социальная психология -

… это наука, изучающая поведение людей в группе. Один человек в состоянии удовлетворить свои биологические потребности, после удовлетворения которых возникают социальные. Работник приходит укреплять не могущество организации, а своё благосостояние.

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

11

12 Устройство групп

Устройство групп

1 - большая наружная граница 4 – руководство 2 – большая внутренняя граница 3 – малые внутренние границы 5 – подчинённые

3

1

5

5

4

3

3

4

4

3

2

3

3

5

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

12

13 Успешно руководить непосредственно можно не более чем 9-12 людьми

Успешно руководить непосредственно можно не более чем 9-12 людьми

«Ртуть» - делим на группы по 7-9 человек Устройство всех армий Виды групп: открытые, закрытые и неформальные. «Власть лидера абсолютна, власть руководителя определяется служебными инструкциями»

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

13

14 Групповой процесс…

Групповой процесс…

…- это формирование малых формальных групп и налаживание отношений между членами групп и группами. Конфликты, происходящие между группами, но не доходящие до руководства, называются интригами. Осведомители – Табаки – роль берут обычно люди не очень умные, не сумевшие занять место, где бы они были первыми. Субъективно – добросовестны, объективно – неспособны к глубокой аналитической работе. Если полагаться на их информацию есть опасность стать подставным лицом

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

14

15 Вариант выхода из ситуации: не полагаться на осведомителей, сводить их

Вариант выхода из ситуации: не полагаться на осведомителей, сводить их

с теми, о ком даётся негативная информация

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

15

16 Как работать с агитатором и уволить негодного работника

Как работать с агитатором и уволить негодного работника

Атака, направленная на руководство (большая внутренняя граница) – агитация. Агитация – всегда против. За – пропаганда. Повышается уровень тревожности в группе, возникает угроза эффективности руководства. Если угроза слишком велика, группа сама вытеснит агитатора. Никогда нельзя самому бороться с агитатором.

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

16

17 Почему

Почему

Агитатор – подчинённый. Бороться выгодно: или победил, или показал смелость. Руководитель проигрывает и в случае победы (ничего удивительного, ведь он сильнее), и в случае поражения (авторитет упал). Бороться со всеми – невозможно - выбирается «козёл отпущения».

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

17

18 Что делать

Что делать

Уступать. Дать повышение агитатору. Агитация – одна из форм анитилидерства. Основный признак антилидерства – попытка изменить цель группы. «Цепная собака» - Промокашка

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

18

19 Групповая динамика

Групповая динамика

Толпа- временная совокупность равных, анонимных, схожих между собой людей, идеи и эмоции которых выражаются спонтанно Ассоциация – уровень развития группы, при котором определена цель Кооперация – группа приступила к выполнению своих целей и произошло распределение ролей. Группы: процессуальные, сражающиеся, активные Кооперация, не превращающаяся в коллектив, становится корпорацией (групповой эгоизм)

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

19

20 «Группы превращаются…» (с)

«Группы превращаются…» (с)

Активность Отношение к сотрудникам заболевшим, или попавшим в беду (Америка) Бытовые вопросы Защита большой наружной границы группы Подбор и расстановка кадров

30.07.2015

MSc, MA Olesja ?igajeva Avatud ?likooli T?iend?ppekeskus

20

21 Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

«Развитие коммуникативной компетенции»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/razvitie-kommunikativnoj-kompetentsii-94748.html
cсылка на страницу
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по педагогике > Компетенции > Развитие коммуникативной компетенции