Оценка образования
<<  Требования к результатам общего образования Стендовый доклад  >>
Цели доклада
Цели доклада
Цели доклада
Цели доклада
Основная задача семинара (1)
Основная задача семинара (1)
Основная задача семинара (2)
Основная задача семинара (2)
Разные типы управления
Разные типы управления
Основные характеристики типов управления
Основные характеристики типов управления
Схемы для разных типов управления
Схемы для разных типов управления
Представления в основе У-схем
Представления в основе У-схем
Проблемы уровней администрирования и управления – укрупнение и
Проблемы уровней администрирования и управления – укрупнение и
Схемы уровня администрирования – смысл и назначение
Схемы уровня администрирования – смысл и назначение
Схемы процессов и потоков работ
Схемы процессов и потоков работ
Использование простой процессной схемы для решения проблемы
Использование простой процессной схемы для решения проблемы
Пример описания алгоритма разработки документа
Пример описания алгоритма разработки документа
Карта процесса технологической подготовки производства
Карта процесса технологической подготовки производства
SADT - Structured Analysis and Design Technique
SADT - Structured Analysis and Design Technique
Понятия и объекты диаграмм SADT
Понятия и объекты диаграмм SADT
Принципы построения диаграмм SADT (1)
Принципы построения диаграмм SADT (1)
Принципы построения диаграмм SADT (2)
Принципы построения диаграмм SADT (2)
SADT: правила создания описаний
SADT: правила создания описаний
Пример диаграмм IDEF0
Пример диаграмм IDEF0
IDEF3 – средство описания процессов или потоков работ
IDEF3 – средство описания процессов или потоков работ
Основные понятия и объекты IDEF3
Основные понятия и объекты IDEF3
Пример диаграммы IDEF3
Пример диаграммы IDEF3
DFD – диаграммы потоков данных
DFD – диаграммы потоков данных
Пример диаграммы DFD
Пример диаграммы DFD
Пример диаграммы DFD в нотации Йордона-де Марко
Пример диаграммы DFD в нотации Йордона-де Марко
ARIS - программная платформа моделирования: интеграция стандартов
ARIS - программная платформа моделирования: интеграция стандартов
ARIS – интерфейс и объекты
ARIS – интерфейс и объекты
ARIS – диаграмма VAC (value added chain) : показывает «добавленную
ARIS – диаграмма VAC (value added chain) : показывает «добавленную
ARIS – диаграмма EPC (event driven process chain) : показывает
ARIS – диаграмма EPC (event driven process chain) : показывает
ARIS – инструментарий моделирования
ARIS – инструментарий моделирования
ARIS - репозиторий
ARIS - репозиторий
Интеграция разных стандартов с помощью одного инструмента решает
Интеграция разных стандартов с помощью одного инструмента решает
Организационные схемы (1) Уровень администрирования
Организационные схемы (1) Уровень администрирования
Организационные схемы (2) Уровни администрирования и управления
Организационные схемы (2) Уровни администрирования и управления
Организационные схемы (3)
Организационные схемы (3)
Организационные схемы (4)
Организационные схемы (4)
Организационные схемы (5)
Организационные схемы (5)
Организационные схемы (6)
Организационные схемы (6)
Организационные схемы (6)
Организационные схемы (6)
Переход от линий к кругам
Переход от линий к кругам
Циклы (2)
Циклы (2)
Переход от линий к сетям
Переход от линий к сетям
Схемы–«деревья» (2)
Схемы–«деревья» (2)
Схемы–«деревья» (3) Совмещение управления и стратегического
Схемы–«деревья» (3) Совмещение управления и стратегического
Какие управленческие проблемы решают схемы
Какие управленческие проблемы решают схемы

Презентация: «Цели доклада». Автор: Liudmila Golubkova. Файл: «Цели доклада.ppt». Размер zip-архива: 3156 КБ.

Цели доклада

содержание презентации «Цели доклада.ppt»
СлайдТекст
1 Цели доклада
2 Цели доклада

Цели доклада

выявить уровни управления, где возможно применение схем: администрирование, собственно управление, стратегическое планирование представить схемы, использующиеся на разных уровнях управления (У-схемы), в связи с историей их создания и проблемами, которые они помогают решать подвести участников к решению основной задачи: провести сравнение У-схем и методологических схем (М-схем) на предмет возможности их совместного последовательного использования в решении управленческих проблем

2

2

3 Основная задача семинара (1)

Основная задача семинара (1)

совместно (!) проанализировать У- и М-схемы с точки зрения возможности их последовательного использования для решения проблем управления

Для этого проследить, какой из вариантов реализуется: Наиболее сложные У-схемы проще, чем М-схемы: первые не отражают методологический уровень работы. У-схемы равномощны М-схемам. У-схемы более сложные, чем М-схемы.

3

4 Основная задача семинара (2)

Основная задача семинара (2)

Дать оценку каждому варианту с точки зрения использования М-схем в управлении и с точки зрения институционализации методологии. Возможные варианты: У-схемы проще, чем М-схемы - это очень хорошо! Разрыв небольшой, и У-схемы близко подходят к М-схемам. Значит их можно «передать» управленцам. Если же разрыв велик, то необходимо достроить У-схемы до самого простого уровня М-схем. Либо достроить «подвал» М-схем – адаптировать их до уровня, который следует за У-схемами. 2. У-схемы = М-схемы – это хорошо Методологам есть чему научиться в использовании У-схем. 3. У-схемы сложнее, чем М-схемы – это плохо… Нет места для М-схем – оно уже занято. Реализовался вариант X. Что делать?

4

5 Разные типы управления

Разные типы управления

Руководство

Работа с будущим

Функционирование

Выбор оптимального управленческого решения

5

5

6 Основные характеристики типов управления

Основные характеристики типов управления

Кто-то заранее должен был деятельность спроектировать, администрирование – это всегда реализация чьего-то проекта

Управление

Принадлежит «неопределенному будущему» Находится «сбоку» в отношении управления и администрирования Имеет только проектную компоненту Занимается разработкой «стратегии» - замысла и путей его реализации

Принадлежит «ближайшему будущему» Прямо влияет на администрирование Дискретно: выбор и принятие правильного решения Имеет процессную и проектную компоненту У руководителя есть свобода воли

Стратегическое планирование

Администрирование обеспечение функционирования крупных структур

Принадлежит «настоящему», «идет вперед, глядя назад» Циклично: конвейер = процессный подход Направлено на воспроизводство Эволюция («постоянное улучшение») У администратора свободы воли нет

6

6

7 Схемы для разных типов управления

Схемы для разных типов управления

Диаграмма «критического пути» схемы разных типов оргструктур схемы процессов, потоков «как должно быть» схемы декомпозиции целей карты сбалансированных показателей

Схемы взаимосвязи различных видов анализа схемы сценирования дорожные карты диаграммы связей, интеллектуальные карты

Диаграммы, графики, матрицы функциональная организационная схема схемы процессов, потоков работ и данных «как есть» схемы жизненного цикла («библиотеки моделей»)

Управление

Стратегическое планирование

Администрирование

7

7

8 Представления в основе У-схем

Представления в основе У-схем

Конструирование нового отсутствие линейности: много измерений неопределенность будущего: нет связи с настоящим сети: нет единого направления разнообразие графических форм

Проектирование известного цикличность, повторяемость линейность: 2D + время прошлое + настоящее + ближайшее будущее идея прогресса: завтра всегда лучше, чем сегодня четкие графические формы, алгоритмы

Диаграмма «критического пути» схемы разных типов оргструктур схемы «как должно быть» схемы декомпозиции целей карты сбалансированных показателей

Схемы взаимосвязи различных видов анализа схемы сценирования дорожные карты интеллектуальные карты

Диаграммы, графики, матрицы функциональная оргсхема схемы «как есть» схемы жизненного цикла

8

9 Проблемы уровней администрирования и управления – укрупнение и

Проблемы уровней администрирования и управления – укрупнение и

усложнение производства в середине ХХ века Масштаб технологий стал несоразмерен человеческому

Задачи: обеспечение воспроизводства планирование переноса и тиражирование производств проектирование территорий и цепочек возросшие требования к подготовке управленческих решений, анализу определение единицы организационно-хозяйственной деятельности устранение влияния «человеческого фактора»

Решения: процессный подход метод критического пути, описание «как должно быть» системо-структурный подход, разные «точки зрения» на организацию, деятельность переход от операции к функции, задаче, «работе» появление функций, ролей (вместо должностей), автоматизация

9

9

10 Схемы уровня администрирования – смысл и назначение

Схемы уровня администрирования – смысл и назначение

Отражают представления индустриальной эпохи первой половины XX века – онтологию «конвейера» : - системность - вариантность - повторяемость - взаимозаменяемость Распространенные схемы уровня администрирования: схемы бизнес-процессов схемы функциональных организационных структур диаграммы сетевого планирования

10

10

11 Схемы процессов и потоков работ

Схемы процессов и потоков работ

Предназначены для описания последовательности работ; ее воспроизводства или проектирования новой последовательности; проверки ее осуществления в соответствии с проектом

Простая произвольная нотация

Область использования 2 Формализация описаний для внешних и внутренних целей (сертификация, продажа компании, реоргани-зация и пр.) – см. карту процесса на сл. 14, разработанную для сертификации по ISO 9001

Область использования 1 Решение локальных проблем организационного взаимодействия. См. кейс на след. слайде.

Начало / конец Функция / действие Документ Документы Принятие решения

Проверка / Контроль Доработка Точка передачи Линия перехода

Функциональные блоки обозначаются цифрами, документы - буквами. Этап принятия решений имеет значения «да/нет».

11

11

Из архива автора

12 Использование простой процессной схемы для решения проблемы

Использование простой процессной схемы для решения проблемы

взаимодействия (схема - см. след. слайд)

Организационная проблема. Постоянный конфликт двух руководителей смежных подразделений. Один руководитель должен передавать другому документы, на основании которых второй начинает процесс производства продукции. Первый руководитель не всегда передает документацию вовремя, теряет, пользуется разными версиями, не актуализирует и пр. Это происходит как из-за плохой внутренней координации, так и с целью снять с себя ответственность за последствия несвоевременной передачи. Первый руководитель мне не подчиняется, второй – в моем линейном подчинении. Административные меры уже не помогают. Мой руководитель постоянно пишет жалобы, но без ощутимого результата. Ген. директор предпочитает «не заниматься мелочами» (не знает, как решить проблему). Другие сотрудники убеждены, что это «конфликт личностей» и «ничего тут поделать нельзя». Моя позиция – оперативный руководитель, «администратор». Моя проблема – дискомфорт, связанный с жалобами сотрудника, беспорядком в моем контуре управления, сбоями в работе. Задачи: устранение личного дискомфорта (важно лично для меня) налаживание процесса документооборота (важно для руководителей и других сотрудников) демонстрация того, что можно решить «персональный конфликт» с помощью других мер, нежели кадровые и административные (важно для первого лица) отработка технологии описания бизнес-процесса (важно для меня и бизнес-аналитика) Метод: согласование алгоритма разработки документа конфликтующими сторонами в присутствии модератора – бизнес-аналитика (входит в состав одного из моих подразделений). Результат. Освоение алгоритма длилось около года. Конфликты постепенно прекратились.

12

13 Пример описания алгоритма разработки документа

Пример описания алгоритма разработки документа

13

13

Описание алгоритма и комментарии:

1 – Разработка проекта документа А – Проект документа

2 – Согласование документа

3 – Замечания имеются? Если да, то переход к п. 4 Если нет, то переход к п. 5

4 – Доработка проекта документа

5 – Утверждение документа Б – Подлинник утвержденного документа

6 – Передача подлинника лицу, ответственному за управление документом

7 – Формирование и размещение электронной копии утвержденного документа на специально выделенных сетевых ресурсах информационной системы В – Электронная копия утвержденного документа

8 – Рассылка оповещения со ссылкой на электронную копию утвержденного документа пользователям данного документа по электронной почте и получение уведомления о доставке Г – Электронное письмо-оповещение (в произвольной форме) Д – Уведомление о доставке письма-оповещения

9 – В случае необходимости печать бумажных копий утвержденного документа, регистрация в Ведомости и передача пользователям под подпись. Е – Бумажные копии документа Ж – Записи в Ведомости

10 – Проверка доступности, состояния и использования документа персоналом в работе

14 Карта процесса технологической подготовки производства

Карта процесса технологической подготовки производства

14

14

15 SADT - Structured Analysis and Design Technique

SADT - Structured Analysis and Design Technique

Метод структурного анализа и моделирования SADT – совокупность правил и процедур для построения функциональной модели объекта Разработчики: Дуглас Росс (программист из Массачусетского технологического института, создатель CAD) и основанная им компания Softech (1969-1973) С 1973 года на основе метода SADT проводилась программа ВВС США по автоматизации производства – ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing) IDEF0 – от I [CAM] Def [inition], одна из нотаций SADT 1981 – IDEF0 становится в США стандартом функционального моделирования процессов Существует несколько нотаций, основанных на SADT Наиболее популярные: IDEF0, IDEF3, DFD (Data Flow Diagram) SADT может быть использована как в администрировании, так и в управлении – при подготовке управленческих решений и проектировании будущих состояний объекта

15

15

16 Понятия и объекты диаграмм SADT

Понятия и объекты диаграмм SADT

Понятия функция (function): единица деятельности = действие вход/выход (input/output) управляющее воздействие (control): ограничения способ (mechanism): ресурсы для выполнения (временные, человеческие, материальные, финансовые) Объекты: Функциональный блок (Activity Box) Cтрелка (Arrow)

16

16

Здесь и на трех следующих слайдах материал с сайта www. interface.ru

17 Принципы построения диаграмм SADT (1)

Принципы построения диаграмм SADT (1)

Декомпозиция Построение иерархической модели «работ» сверху вниз. Каждый функциональный блок – «работа» – может быть описан в виде набора более мелких «работ» до уровня элементарных операций. По отношению к нижнему, более детальному уровню диаграммы и объекты на них называются «родительским» (Parent), а к верхнему, более обобщенному – «дочерними» (Child).

17

17

18 Принципы построения диаграмм SADT (2)

Принципы построения диаграмм SADT (2)

Учет точки зрения Диаграмма строится не «вообще», а с определенной, ролевой точки зрения. Два вида моделей Модель «как есть» (as is) отображает текущее состояние системы. Модель «как должно быть» (to be) отображает желаемое или проектируемое состояние системы. Процессный подход Процессы: движение материальных объектов или потоки данных графически выражены стрелками. Типы стрелок: “входящая”, “исходящая” или “управляющая”. Началом, или «источником» (source) и концом, или приемником (recepient) для стрелки является функциональный блок. «Источником» должна служить выходная сторона блока, а “приемником” любая из трех оставшихся. Блок имеет, по крайней мере, одну управляющую стрелку и одну исходящую. Так графически отображается суть процессного подхода. Процесс должен происходить по правилам (управляющая стрелка) и иметь результат (исходящая стрелка).

18

18

19 SADT: правила создания описаний

SADT: правила создания описаний

Ограничение количества блоков на каждом уровне декомпозиции (правило 3-6 блоков); связность диаграмм одной модели (у каждого блока свой номер); отсутствие повторяющихся наименований синтаксические правила для блоков и стрелок; разделение входов и управляющих воздействий отделение организации от функции: исключение влияния организационной структуры на функциональную модель

19

19

20 Пример диаграмм IDEF0

Пример диаграмм IDEF0

20

20

Идентификация диаграммы

Здесь и далее диаграммы IDEF приведены с сайта www.info-system.ru из раздела по средству CASE-моделирования BPWin 4.0. Комментарии к диаграммам выполнены автором.

Идентификация статуса диаграммы

Зигзагообразная стрелка обозначает «drill down» – возможность перехода на нижний уровень декомпозиции

Уровень декомпозиции

Наименование

Уникальные номера

21 IDEF3 – средство описания процессов или потоков работ

IDEF3 – средство описания процессов или потоков работ

Каждый функциональный блок в диаграмме IDEF0 может быть представлен средствами IDEF3 в виде отдельного процесса или потока работ (workflow) Отличие от IDEF0 – введение категории времени: диаграммы IDEF3 отражают ход процесса. (Категория времени появляется в качестве самоценного объекта диаграмм в 1950-х: ср. метод «критического пути», PERT) Два типа моделей: 1. последовательность «работ» в процессе 2. последовательность состояний объекта при переходе от одного этапа процесса к другому

21

21

22 Основные понятия и объекты IDEF3

Основные понятия и объекты IDEF3

Единицы работы (Unit of work) = Функция в IDEF0 Связи Связь предшествования (Precedence) – показывает, что прежде чем начнется работа-приемник, должна завершиться работа-источник. Обозначается сплошной линией. Связь отношения (Relational) - показывает связь между двумя работами или между работой и объектом ссылки. Обозначается пунктирной линией. Поток объектов (Object Flow) – показывает участие некоторого объекта в двух или более работах, как, например, если объект производится в ходе выполнения одной работы и потребляется другой работой. Обозначается стрелкой с двумя наконечниками.

Перекрестки (Junctions) - показывают ветвление процесса и альтернативные пути его дальнейшего хода. Два типа перекрестков: Перекресток слияния (Fan-in Junction) – работы-источники должны быть завершены Перекресток ветвления (Fan-out Junction) – работы, следующие за перекрестком, выполняются параллельно или альтернативно. Объекты ссылок (Referents) - служат для описания «абстрактных идей» без использования стрелок, перекрестков или работ.

22

22

23 Пример диаграммы IDEF3

Пример диаграммы IDEF3

23

23

24 DFD – диаграммы потоков данных

DFD – диаграммы потоков данных

DFD (от англ. Data flow diagram) – метод графического структурного анализа, описывающий внешние по отношению к системе источники и приемники данных, логические функции, потоки данных и хранилища данных, к которым осуществляется доступ.

Общие принципы построения модели DFD сходны с IDEF0. Модель представляет собой совокупность иерархически зависимых диаграмм. DFD используются для описания документо-оборота и обработки информации.

DFD описывают функции обработки информации («работы»), документы («стрелки»), объекты, сотрудников или отделы, которые участвуют в обработке информации («внешние ссылки») и таблицы для хранения документов («хранилище данных»). В отличие от диаграмм IDEF0 для стрелок нет понятий «вход», «выход», «управление», «способ». Для DFD не имеет значения, в какую грань функционального блока входит или из какой грани выходят стрелки.

Простая диаграмма потока данных

24

24

25 Пример диаграммы DFD

Пример диаграммы DFD

25

25

26 Пример диаграммы DFD в нотации Йордона-де Марко

Пример диаграммы DFD в нотации Йордона-де Марко

База данных Вход Система Выход Потребитель

26

26

Адаптировано из Википедии, статья «Data Flow Diagram»

27 ARIS - программная платформа моделирования: интеграция стандартов

ARIS - программная платформа моделирования: интеграция стандартов

организационных описаний

ARIS (англ. Architecture of Integrated Information Systems) – методология и программный продукт компании IDS Scheer для описания и моделирования бизнес-процессов. В 1984 году Август-Вильгельм Шеер, профессор Института информационных систем при Университете Саарбрюкена, создал инновационную фирму по разработке программного обеспечения для моделирования бизнеc-процессов. Отличия ARIS от других подходов к автоматизированному моделированию процессов и объектов организации: Платформа ARIS основана на концепции интеграции различных стандартов описания деятельности организации. Организация рассматривается в разных аспектах. Имеется единый репозиторий (хранилище данных) об организации. Пользователи могут иметь разный уровень подготовки в области ИТ. ARIS используется в SAP R/3 – одной из самых распространенных в мире информационных систем управления ресурсами предприятия (ERP)

27

Материал из Википедии, статья «ARIS»; с сайтов: www.aris-portal.ru, www.ids-sheer.com, http://www.iwi.uni-sb.de/frameset/frameset.php?menu=2&target=/institut/scheer, http://www.iemag.ru/opinions/detail.php?ID=17705

28 ARIS – интерфейс и объекты

ARIS – интерфейс и объекты

28

Из архива автора

29 ARIS – диаграмма VAC (value added chain) : показывает «добавленную

ARIS – диаграмма VAC (value added chain) : показывает «добавленную

ценность» процесса

29

Из архива автора

Ссылка на текстовый документ

Вывод основного изображения в миниатюре

Опция просмотра оргсхемы

30 ARIS – диаграмма EPC (event driven process chain) : показывает

ARIS – диаграмма EPC (event driven process chain) : показывает

изменение процесса «по событию»

30

Из архива автора

31 ARIS – инструментарий моделирования

ARIS – инструментарий моделирования

Схема процесса перемещения товара между аптеками

Удобый графический интерфейс – обозначения даны текстом и цветом: события (результат этапа процесса) функции (действия в процессе) функции в смежных процессах логические операторы

31

Из архива автора

32 ARIS - репозиторий

ARIS - репозиторий

32

Из архива автора

33 Интеграция разных стандартов с помощью одного инструмента решает

Интеграция разных стандартов с помощью одного инструмента решает

следующие проблемы:

разные, часто несовместимые точки зрения на организацию отсутствие понимания между «обычными» сотрудниками, аналитиками и программистами трудоемкость обновления разнородных описаний недоступность отдельных описаний для коллективного пользования (каждый хранит данные у себя) последовательный процесс перевода описаний в программное обеспечение (ПО)

«объемный» взгляд на организацию каждый смотрит таким образом и ту информацию, которая нужна именно ему единовременное обновление информации, полученной с помощью разных средств моделирования единое место хранения описания организации («менеджмент знаний») процесс составления описаний верхнего уровня и проектирования ПО синхронизирован

Несмотря на все перечисленное, ARIS является лишь удобным инструментом, но в логику схем ничего не добавляет. ARIS – наследие эпохи «больших проектов» и промышленных информационных систем.

33

34 Организационные схемы (1) Уровень администрирования

Организационные схемы (1) Уровень администрирования

Функциональная оргсхема компании – логистического оператора

34

Из архива автора

35 Организационные схемы (2) Уровни администрирования и управления

Организационные схемы (2) Уровни администрирования и управления

Контур управления

Контур администрирования

Рассказ об истории работы с данной схемой – 25 мая

Группа компаний по дистрибуции ТНП. В ее составе логистическая компания с пред. слайда

35

Акционеры

Предложение стратегических альтернатив, отчетность

Утвержденные стратегические решения

Управляющая компания

Предложения по развитию, информация, отчетность

Предложения по развитию, информация, отчетность

Операционная стратегия

Операционная стратегия

Операционная стратегия

Торговые операторы

Логистический оператор

Региональные операторы

Из архива автора

Предложения по развитию, операционным стратегиям, консолидированные бюджеты, информация, отчетность

Операционная стратегия

36 Организационные схемы (3)

Организационные схемы (3)

Уровень управления

Функциональная оргсхема группы компаний, совмещенная со схемой принятия решений

36

Из архива автора

37 Организационные схемы (4)

Организационные схемы (4)

От управления процессами – к управлению проектами

Функционально-проектная структура. Нотация Visio

37

Из архива автора

38 Организационные схемы (5)

Организационные схемы (5)

Проектные группы

Пунктиром показаны проектные группы

38

Из архива автора

39 Организационные схемы (6)

Организационные схемы (6)

Ролевая структура

Справочник типовых ролей, используемых в бизнес-процессах торговой сети. Нотация ARIS

39

Из архива автора

40 Организационные схемы (6)

Организационные схемы (6)

Смешанная структура

Оргструктура национальной торговой сети

Нотация ARIS. Принципы составления оргсхемы

40

Должность

Функциональное подразделение

Бизнес-единица

Опция просмотра оргсхем нижнего уровня

Из архива автора

41 Переход от линий к кругам

Переход от линий к кругам

Циклы (1)

Американский «гуру качества» Эдвард Деминг создал модель «непрерывного улучшения» под влиянием японской традиции производства в середине 1950-х

41

По материалам Википедии и сайта http://quality.eup.ru

42 Циклы (2)

Циклы (2)

Контроллинг

Связь долгосрочных целей с функционированием

42

Из архива автора

43 Переход от линий к сетям

Переход от линий к сетям

Схемы–«деревья» (1)

Стандарт SBVR – Semantics of Business Vocabulary and Business Rules (cемантика бизнес-словаря и бизнес-правил) SBVR – попытка программистов описать реальность коммерческой деятельности в однозначных (машиночитаемых) понятиях.

Авторы стандарта – Object Management Group (США). OMG известна своей удачной разработкой т.наз. «унифицированного языка моделирования» - UML, который де-факто стал стандартом описаний верхнего уровня для моделирова-ния деятельности организаций и проектирования сложных инфор-мационных систем.

На схеме показана схема определения смысла (meaning). Предполагается, что после анализа понятие будет истолковано однозначно всеми участниками коммуникации. По идее авторов стандарта, такой способ определения смысла понятий бизнеса должен исключить недоразумения при постановке задачи на проектирование информационной системы, когда пользователи и разработчики слабо понимают друг друга и по-разному определяют требования к системе.

43

Материал с сайта: www.omg.org. Semantics of Business Vocabulary and Business Rules, v1.0 (2008). P. 19

44 Схемы–«деревья» (2)

Схемы–«деревья» (2)

Цели организации

Дерево целей. Типовая форма карты стратегии организации

Целеполагание – «головная боль» современного управленца. Он должен: учесть разные факторы, удовлетворить заинтересованные стороны увязать между собой разные аспекты деятельности организации (финансовые, маркетинговые и др.) и при этом избежать противоречий и неясностей.

44

Схема из книги: Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. М., 2009. С. 256

45 Схемы–«деревья» (3) Совмещение управления и стратегического

Схемы–«деревья» (3) Совмещение управления и стратегического

планирования

«Каскадирование» сбалансированной системы показателей

«Модель эффективности для корпоративного уровня становится стартовым элементом процесса перевода показателей высокого уровня “каскадом” на более низкие организационные уровни... Интегрированная модель эффективности, определяющая факторы реализации стратегии, должна служить основой для постановки целей и задач на всех организационных уровнях. Таким образом, ССП [сбалансированная система показателей] может быть трансформирована в соответствующую ССП отделов, бригад и каждого работника.» Из книги: Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. – М., 2004. С. 194-195.

45

46 Какие управленческие проблемы решают схемы

Какие управленческие проблемы решают схемы

1950-е

1960-е

1970-80-е

1990-2000-е

2010-е

Авторитарные формы управления; проектирование и автоматизация производств; планирование в условиях неопределенности; демократизация управления; тиражирование производств; использование проектного управления в бизнесе количественный рост организаций; появление американского феномена «лидерства»; развитие корпоративных структур; проектирование информационных систем управления ресурсами предприятия (ERP) переход от линейных организационных форм к сетевым рост фактора неопределенности; учет интересов различных сторон в целеполагании и планировании деятельности организации

Эпоха «больших проектов»

Эпоха корпораций

Эпоха сетей

46

«Цели доклада»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/tseli-doklada-111098.html
cсылка на страницу

Оценка образования

10 презентаций об оценке образования
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды