Без темы
<<  Употребление просписных букв Управление каналами распределения по направлению подготовки 080500  >>
Управление знаниями в организациях
Управление знаниями в организациях
Место курса «Управление знаниями в организациях» в учебных планах
Место курса «Управление знаниями в организациях» в учебных планах
Цель курса
Цель курса
Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…
Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…
Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…
Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…
Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…
Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…
Технологии обучения с учетом компетенций
Технологии обучения с учетом компетенций
Интегрированный подход к изучению отдельных тем курса
Интегрированный подход к изучению отдельных тем курса
Кумулятивный принцип формирования оценки
Кумулятивный принцип формирования оценки
Структура курса
Структура курса
Литература, рекомендуемая при изучении курса
Литература, рекомендуемая при изучении курса
Интернет источники:
Интернет источники:
Задание к следующей лекции:
Задание к следующей лекции:
Ежегодные профильные конференции:
Ежегодные профильные конференции:
Принципы работы:
Принципы работы:
1.1 формирование и развитие экономики знаний
1.1 формирование и развитие экономики знаний
Новая экономика характеризуется:
Новая экономика характеризуется:
Позиционирование стран в экономике знаний (http://info
Позиционирование стран в экономике знаний (http://info
Снимок ночной цивилизации (слайд из презентации В.Карачаровского, ГУ
Снимок ночной цивилизации (слайд из презентации В.Карачаровского, ГУ
Расчет индекса экономики знаний (Knowledge Economy Index)
Расчет индекса экономики знаний (Knowledge Economy Index)
[
[
Управление знаниями в организациях
Управление знаниями в организациях
Изменение экономического уклада
Изменение экономического уклада
Этапы развития общества с когнитивной точки зрения
Этапы развития общества с когнитивной точки зрения
Структура занятости в постиндустриальном обществе
Структура занятости в постиндустриальном обществе
Классификация секторов общественного производства по К.Кларку
Классификация секторов общественного производства по К.Кларку
Отрасли с различными темпами изменений (примеры)
Отрасли с различными темпами изменений (примеры)
Основные функции знаний в экономике знаний (Макаров, Клейнер)
Основные функции знаний в экономике знаний (Макаров, Клейнер)
1.2 микроэкономика знаний
1.2 микроэкономика знаний
Структура капитала коммерческой организации
Структура капитала коммерческой организации
Соотношение капитализации компаний к балансовой стоимости (США)
Соотношение капитализации компаний к балансовой стоимости (США)
Изменение природы фирмы (Свейби)
Изменение природы фирмы (Свейби)
Изменение природы фирмы (Свейби)
Изменение природы фирмы (Свейби)
Лестница знаний по Норту
Лестница знаний по Норту
Возможности и угрозы использования знания как источника
Возможности и угрозы использования знания как источника
Особые свойства знаний
Особые свойства знаний
Свойства традиционных и информационных ресурсов (Гапоненко стр
Свойства традиционных и информационных ресурсов (Гапоненко стр
Проявление свойств общественного блага Возрастающая отдача и убывающие
Проявление свойств общественного блага Возрастающая отдача и убывающие
Проблема «безбилетника» при производстве знаний
Проблема «безбилетника» при производстве знаний
Формализованные и неформализованные знания (М
Формализованные и неформализованные знания (М
Соотношение формализованных и неформализованных знаний
Соотношение формализованных и неформализованных знаний
Свойства неявных знаний
Свойства неявных знаний
Сетевые эффекты (Колосницына)
Сетевые эффекты (Колосницына)

Презентация: «Управление знаниями в организациях». Автор: MolodchikMA. Файл: «Управление знаниями в организациях.ppt». Размер zip-архива: 1291 КБ.

Управление знаниями в организациях

содержание презентации «Управление знаниями в организациях.ppt»
СлайдТекст
1 Управление знаниями в организациях

Управление знаниями в организациях

PhD, к.э.н. Молодчик М.А. molodchikma@dom.raid.ru

2 Место курса «Управление знаниями в организациях» в учебных планах

Место курса «Управление знаниями в организациях» в учебных планах

162

60

30

30

102

Магистерские программы: направление Менеджмент Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации Государственное и муниципальное управление Маркетинг направление Экономика Финансы

1 курс. Дисциплина по выбору

Всего часов

Аудиторные часы

Лекции

Семинары

Самостоятельная работа

3 Цель курса

Цель курса

Сформировать у студентов целостное представление о знании фирмы и возможностях его управления, как способе создания трудно-имитируемых стратегических способностей фирмы в контексте новой экономики.

4 Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…

Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…

Умение диагностировать проблемы и перспективы управления знаниями компании Навыки диалектического подхода к анализу экономических процессов, с учетом двойственного характера знания Знание современных научно-практических работ Знание проблем и особенностей российской экономики с точки зрения развития новой экономики.

Аналитические

Коммуникативные

Управленческие

5 Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…

Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…

Умение работать в команде как способность передавать и формализовать собственные неявные знания Навыки презентации и аргументации собственной точки зрения Понимание значения обучения и саморазвития на личном и организационном уровне.

Аналитические

Коммуникативные

Управленческие

6 Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…

Задачи курса: знать, уметь, иметь навыки…

Навыки анализа знаниевых стратегий и стратегий по управлению знаниями Способность анализировать и формулировать рекомендации по управлению интеллектуальным капиталом компании Знание и навыки построения мотивационной системы создания организационного знания.

Аналитические

Коммуникативные

Управленческие

7 Технологии обучения с учетом компетенций

Технологии обучения с учетом компетенций

Учебно-методическое обеспечение

Аналитические

Коммуникативные

Управленческие

Лекции-дискуссии

Кейс-стади

Групповые и личностные тренинги

Научно-исследовательская работа

Проектная работа «диагностика и измерение ик»

8 Интегрированный подход к изучению отдельных тем курса

Интегрированный подход к изучению отдельных тем курса

Аналитические

Лекция-дискуссия: Динамическая модель трансформации знания

Кейс «Создание знания в реальных условиях» Matsushita Electronic Industrial, Нонака, Такеучи

Тренинг: «Социализация и экстернализация знания» Ролевая игра: «Дилемма инноватора»

Статья: Cabrera A. Knowledge-sharing dilemmas

Коммуникативные

Управленческие

9 Кумулятивный принцип формирования оценки

Кумулятивный принцип формирования оценки

Требования рейтинговой системы

Формы контроля и виды работ

Кто оценивает работу

Участие в дискуссиях в групповой работе индивидуальные выступления

Преподаватель, своя группа, другие группы, самооценка

20%

40%

проектная работа (теория) Расчетная работа VAIC (или эссе)

Защита проектной работы один теоретический вопрос

40%

Преподаватель, эксперты

10 Структура курса

Структура курса

Экономика знаний Концепция интеллектуального капитала Модели управления знаниями Технологии управления знаниями

11 Литература, рекомендуемая при изучении курса

Литература, рекомендуемая при изучении курса

Основная: Гапоненко А.Л., Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. – М.: Эксмо, 2008. – 400 с. Мильнер Б.З., Румянцева З.П., Смирнова В.Г., Блинникова А.В. Управление знаниями в корпорациях: Учебное пособие / Под ред. Мильнера Б.З.. – М.: Дело. 2006. – 304 с. Дополнительная: Андреева Т.Е., Гутникова Т.Ю. (ред.) Управление знаниями. Хрестоматия / СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008. – 576 с. Букович У., Уильямс Р. Управление знаниями: руководство к действию / Пер. с англ.- М.: ИФРА-М, 2002. - 504 с. Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value/ Составители: Э.Лессер, Л.Прусак; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 248 с. Коллисон К., Парсел Д. Учитесь летать. Практические уроки по управлению знаниями от лучших научающихся организаций. / Пер. с англ. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2006. – 296 с. Мариничева М.К. Управление знаниями на 100%: Путеводитель для практиков / М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 308 с. Нонака И., Такеучи Х. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. –М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003. – 384 с. Молодчик А.В., Молодчик М.А. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание, учебное пособие для вузов. – М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с. Руус Й., Пайк С., Фернстрем Л. Интеллектуальный капитал: практика управления / СПб: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008. – 436 с., 2-е издание Управление знаниями / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 208 с. – Серия «Классика Harvard Business Review» Эдвинссон Л. Корпоративная долгота. Навигация в экономике, основанной на знаниях. – М.: ИНФРА-М, 2005. – ХХ, 248с.

12 Интернет источники:

Интернет источники:

http://bigc.ru/publications/other/km/ www.sveiby.com www.weforum.org www.info.worldbank.org www.vaic-on.net/start.htm www.know.unige.ch www.tomdavenport.com www.kmcluster.com www.ejkm.com www.providersedge.com www.tlainc.com/jkmp.htm www.knowledge-management-online.com www.knowledge-management.com www.knowledgemanagement.report.ru И др.

13 Задание к следующей лекции:

Задание к следующей лекции:

Прочитать: ДУЗИК Аналитический обзор «Управление знаниями» (www.rfbr.ru/pics/20742ref/uprznan.pdf)

14 Ежегодные профильные конференции:

Ежегодные профильные конференции:

Сайт: www.academic-conferences.org European Conference on Intellectual Capital (http://academic-conferences.org/ecic/ecic2011/ecic11-home.htm) European Conference on Knowledge Management и др. Российские: Международная конференция по управления знаниями (ГУУ, г.Москва) Бизнес-форум по управлению знаниями (http://knowledgemanagement.ru/ организатор http://www.somar.ru/about/index.htm)

15 Принципы работы:

Принципы работы:

Сотворчество (коучинг?) Взаимопомощь (учебно-методическое пособие «Диагностики и измерение интеллектуального капитала компании) Взаимопонимание (отсутствие более чем на трех занятиях (без справки) ведет к дополнительным вопросам на зачете)

16 1.1 формирование и развитие экономики знаний

1.1 формирование и развитие экономики знаний

Тема 1. Экономика знаний

17 Новая экономика характеризуется:

Новая экономика характеризуется:

Определением технологий и инноваций, как базового фактора экономического роста Расширением границ рынка (глобализация) (д.з.: что такое crowd sourcing?) Сокращением жизненного цикла товаров (ускорение темпов технологического прогресса) и сокращение периода устаревания знаний. Применением информационных технологий (в продуктах (дифференциация) и производстве), Интернет, сетевые технологии Преобладанием услуг над товарами (интеллектуальные услуги, консультирование, аналитика, информационное посредничество, маркетинговые услуги).

18 Позиционирование стран в экономике знаний (http://info

Позиционирование стран в экономике знаний (http://info

worldbank.org/etools/kam2/KAM_page5.asp)

Индекс экономики знаний в России практически в два раза ниже, чем в США, Австралии, Канаде, западной Европе.

19 Снимок ночной цивилизации (слайд из презентации В.Карачаровского, ГУ

Снимок ночной цивилизации (слайд из презентации В.Карачаровского, ГУ

ВШЭ)

20 Расчет индекса экономики знаний (Knowledge Economy Index)

Расчет индекса экономики знаний (Knowledge Economy Index)

Статистика по 83 показателям, сгруппированным по четырем группам: Инновации Образование Информационно-коммуникационные технологии Институциональный и экономический режим Методика расчета: страны ранжируются по соответствующему показателю. Нормализация значения: 10(число стран, чьи показатели хуже/общее число стран)

21 [

[

Составляющие индекса экономики знаний

22 Управление знаниями в организациях
23 Изменение экономического уклада

Изменение экономического уклада

Индустриальная экономика

Экономика знаний

Аграрная экономика

24 Этапы развития общества с когнитивной точки зрения

Этапы развития общества с когнитивной точки зрения

Период

Период

Основное когнитивное содержание

Условное наименование

Античная цивилизация

Античная цивилизация

Соизмерение

«Эпоха соразмерности»

Средневековая цивилизация

Средневековая цивилизация

Дознание/ Признание

«Эпоха единознания»

Новое время

Новое время

Узнавание

«Эпоха соответствия»

Постиндустриальное общество Экономика знаний

Постиндустриальное общество Экономика знаний

Информационная стадия

Опознание

«Эпоха информатизации»

Когнитивная стадия

Познание

«Эпоха когнитивизации и индивидуализации»

25 Структура занятости в постиндустриальном обществе

Структура занятости в постиндустриальном обществе

80 70 60 50 40 30 20 10 0

Первичный сектор

Вторичный сектор

Третичный сектор

26 Классификация секторов общественного производства по К.Кларку

Классификация секторов общественного производства по К.Кларку

Секторы общественного производства

Секторы общественного производства

Секторы общественного производства

Первичный

Вторичный

Третичный

Сельское хозяйство

Химия и нефтехимия

Наука

Добыча полезных ископаемых

Лёгкая и пищевая промышленность

Искусство

Рыболовство

Машиностроение и металлообработка

Образование

Лесоводство

Прочие отрасли обрабатывающей промышленности

Торговля

Государственное управление

Программное обеспечение

Медицинское обслуживание

Другие виды услуг

27 Отрасли с различными темпами изменений (примеры)

Отрасли с различными темпами изменений (примеры)

Отрасли с высокими темпами изменений

Отрасли с низкими темпами изменений

Информационные технологии. Телевидение, микропроцессоры нанотехнологии, лазеры Мобильные телефоны

Транспорт. Контейнерные перевозки Реактивные самолёты Радары Вертолёты

Здравоохранение. Фармацевтика, сердечная хирургия и электронная стимуляция сердца, трансплантация, биотехнология

Энергетика. Газовые турбины Атомная энергетика Солнечная энергия

Бизнес и финансы. рынок ценных бумаг, рынок интеллектуальных услуг, управление сетями поставок, торговля, венчурный бизнес и др.

Материалы и производство продукции. Синтетическое волокно, композиты из волокна, мгновенная фотография Микроволновые печи и пр.

28 Основные функции знаний в экономике знаний (Макаров, Клейнер)

Основные функции знаний в экономике знаний (Макаров, Клейнер)

Продукт производства

Фактор производства

Знания в экономике знаний

Средство трансакции

Средство тезаврации

Предмет трансакции

Средство управления

Средство организации общества

Предмет конечного потребления

29 1.2 микроэкономика знаний

1.2 микроэкономика знаний

Тема 1. Экономика знаний

30 Структура капитала коммерческой организации

Структура капитала коммерческой организации

Традиционная Современная

Физический

Интеллектуальный

Интеллектуальный

Физический

31 Соотношение капитализации компаний к балансовой стоимости (США)

Соотношение капитализации компаний к балансовой стоимости (США)

(1980-2001)

32 Изменение природы фирмы (Свейби)

Изменение природы фирмы (Свейби)

Персонал Воспринимается как основной источник прибыли Основа власти менеджеров Уровень компетентности и знаний Информация Инструмент формирования связей и основной ресурс Суть производства Преобразование знаний в нематериальный продукт Первичная форма выручки Нематериальная (компетенции, новые идеи, клиенты, НИОКР, и т.д.) Основа производства Время и знания Реальное проявление производства Нематериальные образования (концепции и программные продукты)

33 Изменение природы фирмы (Свейби)

Изменение природы фирмы (Свейби)

Производственный цикл Хаотичное, основанное на идеях производство Эффект и отдача от масштаба Экономика сетевых возможностей, экономика одновременно убывающей и возрастающей отдачи Связи с потребителем Интерактивные, через персональные сети Знания Основной объект бизнеса Цель получения знаний Создание новых активов Основа рынка активов Нематериальные активы

34 Лестница знаний по Норту

Лестница знаний по Норту

Конкурентоспособность Компетенции +исключительность Действия +правильные действия Способность +желание(мотивация) Знания +возможность приложения Информация +взаимосвязь Данные +значение (важность) Знаки +синтаксис

35 Возможности и угрозы использования знания как источника

Возможности и угрозы использования знания как источника

конкурентоспособности.

Возможности(шансы) Знания предшествуют созданию стоимости. Знания – актив, который увеличивается, когда мы его используем. Возрастающая отдача при использовании прикладного знания. Дефицита идей, как правило, не существует. Знания создают барьеры входа Сетевые эффекты

Угрозы (риски ) Размытые права собственности: Имитация продукта (услуги) Оппортунистическое поведение сотрудников.

Знание как источник конкурентоспособности

36 Особые свойства знаний

Особые свойства знаний

Свойства информационных ресурсов (благ) Отличительные черты неявных знаний

37 Свойства традиционных и информационных ресурсов (Гапоненко стр

Свойства традиционных и информационных ресурсов (Гапоненко стр

15)

Традиционные Информационные Материальные потоки и запасы Нематериальные потоки и запасы Частное благо Общественное благо Убывающая предельная Возрастающая предельная отдача отдача Ограниченные Неограниченные Тиражируемые с большими Тиражируемые с малыми затратами затратами Убывающая предельная Сетевые эффекты и возрастающая полезность предельная полезность

38 Проявление свойств общественного блага Возрастающая отдача и убывающие

Проявление свойств общественного блага Возрастающая отдача и убывающие

предельные издержки производства

39 Проблема «безбилетника» при производстве знаний

Проблема «безбилетника» при производстве знаний

40 Формализованные и неформализованные знания (М

Формализованные и неформализованные знания (М

Поланьи, 1966)

Формализованное (явное, передаваемое, explicit) знание – это знание, которое может быть кодифицировано и передано средствами формального, систематического языка от одного лица другому. К формализованным знаниям могут быть отнесены знания, содержащиеся в докладах, отчетах и др. Неформализованное (неявное, неотделяемое, tacit) знание – это опыт, интуиция, умения, впечатления, мнения, отношения и др. – все, что невозможно или сложно формализовать. Это знание приобретается на практике и только частично может передаваться от одного лица другому.

41 Соотношение формализованных и неформализованных знаний

Соотношение формализованных и неформализованных знаний

Отчеты, коды, цифры Формализованные знания Опыт, интуиция Поведенческое знание Личностные знания Неформализованные Знание бизнес-процессов знания

42 Свойства неявных знаний

Свойства неявных знаний

Субъективность – интерпретация знания сильно зависит от прошлого опыта индивида, а также от контекста, в котором оно используется Укорененность (embedded) – значительная часть знаний организации является неотъемлемой частью человеческой сущности и находится в людях, что приводит к возникновению зависимости организации от определенных сотрудников и повышает риски значительных потерь знаний при уходе высококвалифицированных работников. Спонтанность – знание может появляться спонтанно в процессах, которые не всегда поддаются контролю.

В работе H.D.Harlow определены корреляционные коэффициенты между управлением неявными знаниями и результатами деятельности фирмы, а именно корреляционная связь с финансовыми показателями составила 0,479, а с инновационной активностью – 0,626.

43 Сетевые эффекты (Колосницына)

Сетевые эффекты (Колосницына)

Эффекты со стороны спроса

Эффекты со стороны предложения

Масштаб

Разнообразие

Структура

Эффект роста количества агентов – внешние эффекты сети

Экономия от масштаба – большие постоянные издержки и практически нулевые издержки, связанные с расширением объема сети

Эффект неоднородности – смешанная структура продукта

Экономия от охвата – гибкость производства, автоматизированные линии

Обучающие эффекты – обучение в процессе использования

Обучающие эффекты – обучение на практике

«Управление знаниями в организациях»
http://900igr.net/prezentacija/pedagogika/upravlenie-znanijami-v-organizatsijakh-169926.html
cсылка на страницу

Без темы

2329 презентаций
Урок

Педагогика

135 тем
Слайды
900igr.net > Презентации по педагогике > Без темы > Управление знаниями в организациях