Презентация на тему «Деловое совещание»

Деловое совещание

Выполнил Пястолов А.В. группа 191

Собрание, деловое совещание

Устное коммуникативное взаимо-действие группы людей (коллектива), которое организуется для обмена определенной деловой информацией, связанной с жизнью коллектива.

Нередко его инициатором является руководитель, который проводит

собрания регулярно, если он заинтересован в постоянных контактах с коллективом. От организатора собрания во многом зависит его эффективность.

Если проанализировать текст зафиксированного собрания, то в его

структуре можно четко выделить короткие реплики ( в 1-2 предложения) и монологические высказывания, сочетания реплик и монологов.

Схема

Начало

Основная часть

Концовка

Этикетные реплики ведущего (РВ) Диалогизированный монолог (ДМ) ДМ ведущего (вступительный)

Реплики ведущего ДМ участника собрания Реплика ведущего

Реплики ведущего Реплика участ-ника собрания ДМ итоговый ведущего

Кроме ведущего и участников, в совещании могут принимать участие

наблюдатели (Н), которым предоставляется слово только в конце собрания для анализа хода собрания, речевого поведения его участников.

Диалогизированный монолог (ДМ) характерен для такого группового

общения, каким является собрание. ДМ – это и вступительное слово ведущего собрание, и высказывания его участников, и итоговое выступление ведущего. В основном выделяют реплики 2 групп: конструктивные и деструктивные.

I Основные задачи деловых собраний:

- Выяснить, проанализировать состояние дела; обменяться информацией по обсуждаемому вопросу; - Скоординировать усилия по проблемам, затрагивающим интересы разных подразделений, и сделать организационные выводы. - Проинформировать коллектив о поисках в решении проблем, о новом опыте, о возможностях его внедрения. - Найти коллективное решение проблемы (вопроса); - Отобрать и принять конструктивные решения.

Нередко объединяются некоторые типы собраний

На самом деле такое собрание должно пройти по крайней мере в четыре типа: фактографический, где собираются факты, данные по обсуждаемой проблеме; диагностический – оценочный, где оценивается и интерпретируется собранные данные, высказываются различные мнения по их поводу; поисковый, где, учитывая полученные сведения, происходит поиск решений; принятие решений, где принимается одно из высказанных предложений или их совокупность.

II Некоторые собрания можно озаглавить по их основной задаче, например

«Как наши дела?», «Что у нас нового?», «Что делать?», «Что нам известно о …», «Все вместе, друзья!», «Как быть?», «Кто виноват?». Важно, чтобы на собрание не выносились вопросы, которые не требуют обсуждения.

III Расположение участников совещания

IV Подготовка к собранию

Памятка для ведущего Оповестить вовремя всех участников собрания о его теме, задаче, повестке дня, о том, кто будет принимать участие (устно или через объявление). Проведите предварительно анкету (преданкетирование). Продумайте размещение участников собрания и подготовьте помещение (если в этом есть необходимость). Составьте повестку дня.

V Вступительное слово

Возможный план тема собрания; чем вызвана ее постановка. Основная задача собрания. Регламент.

VI Памятка для выступающего

Говорите от своего имени Будьте осторожны с обобщениями! Мотивируйте свой вопрос!

VII Памятка для участника собрания

Участники совещания – люди различные по своей профессиональной подготовке, по характеру, по речевому поведению и т.д.

Ведущий произносит итоговый монолог – в соответствии с той задачей,

которая стояла перед собранием. Если собрание было продуктивным, его участники получают новую, важную в организационном отношении информацию, в частности КТО, ЧТО, КОГДА выполняет из принятых решений, рекомендаций. Эта часть итогового слова ведущего чрезвычайно важна, поэтому она становится предметом обсуждения.

Итоговый диалог

– как правило, к сожалению, не проводится. Вероятно, поэтому в каждом коллективе складывается свой стандарт ведения собрания, далеко не самый эффективный. Смысл итогового диалога – обсудить само собрание, насколько успешным оно было: что получилось и что не получилось, если иметь в виду, что собрание – это управляемое групповое общение.

Структурно-смысловая схема собрания:

Начало

2. Основная часть

Концовка

-Открытие собрания -Вступительное слово

-Выступление А -Реплики -Выступление Б -Выступление В …

-Итоговый моно-лог ведущего -итоговый диалог: анализ самого собрания.