Тема: «Стиль и социально-психологические проблемы руководства»

Тема: «Стиль и социально-психологические проблемы руководства»

1.Понятие стиля руководства 2.Классификация стилей руководства 3.Выбор

оптимального стиля руководства. 4.Психологические проблемы руководства

1. Понятие стиля руководства

Стиль – понятие междисциплинарное, которое можно отнести как к психологическим, социологическим, экономическим, культурологическим научным направлениям, так и имеджелогии. Стиль тесно связан с понятиями руководство, управление, лидерство.

Управление – деятельность, направленная на выработку решений,

организацию, контроль, регулирование объекта управления в соответствии с заданной целью, анализ и подведение итогов на основе достоверной информации. Руководство – это часть управленческой деятельности по координации усилий коллектива, направленных на совместное достижение поставленных целей, оперативному оцениванию психологического состояния коллектива, налаживание взаимодействия членов коллектива, положительного рабочего настроения, в которой различные управленческие вопросы решаются воздействие на подчиненных. Лидерство – согласно общепринятому определению, является процессом, при котором один член группы (лидер) организует и направляет других к достижению конкретной общей цели.

Стиль руководства - это совокупность применяемых руководителем методов

воздействия на подчиненных, а также форму (манеру, характер и т.д.) исполнения этих методов. Стиль руководства чаще всего зависит от стабильности или изменчивости окружающей среды: при изменении ситуации авторитарный руководитель может не справиться единолично с выбором оптимальной стратегии и ему придется привлекать к выработке решения все творческие силы коллектива; чем сложнее решаемые задачи, тем более обоснованными будут коллегиальные методы управления.

2. Классификация стилей руководства

Существует множество подходов к классификации стилей руководства (управления). Бизани предлагает различать следующие стили управления: ориентированный на задачу, которую необходимо выполнить; личностно-ориентированный, при котором в центре внимания стоят сотрудники с их потребностями и ожиданиями; авторитарный, при котором производственная деятельность организуется руководителем без участия подчиненных и предполагает большую дистанцию в образовании между руководителем и подчиненным, а также материальную мотивацию сотрудников;

Корпоративный – данный стиль предполагает организацию производственной

деятельности во взаимодействии руководителя и подчиненного, творческое содержание труда и примерно равный уровень образования руководителя и подчиненных, а также нематериальное поощрение сотрудника; управление методом делегирования полномочий - технический прием, при котором компетенции и ответственность за действия передаются, насколько это возможно, сотрудникам, которые принимают и реализуют решения, при этом делегирование может быть направлено на любое поле деятельности предприятия.

Самая популярной типология индивидуальных стилей руководства,

разработанная в 30-е годы XX столетия немецким психологом Куртом Левиным (1890 - 1947). В ней выделены три ведущих стиля руководства: • авторитарный; • демократический; • нейтральный (или анархический).

В современной интерпретации стили руководства, представленные К

Левиным претерпели небольшие расширения в классификации:

Авторитарный стиль руководства

Авторитарному стилю присущи единоличный способ принятия управленческих решений, жесткий и строгий контроль руководителя за выполнением заданий, ожидание беспрекословного повиновения со стороны подчиненных, предпочтение репрессивным методам воздействия на исполнителей, минимальное информирование сотрудников об общем состоянии дел в организации. Этот стиль можно выразить словами: «Делайте, как я говорю, и не рассуждайте».

Демократический стиль руководства

Демократический стиль характеризуется признанием необходимости коллегиальных способов принятия решений. Данный стиль руководства можно выразить словами: «Вместе задумали, вместе планируем, организуем, выполняем, подводим итоги».

Либеральный стиль руководства

(попустительский, нейтральный непоследовательный). Либеральный, или попустительский стиль руководства означает предоставление возможности делам идти своим чередом. Этот стиль может быть выражен словами: «Как все идет, так и пусть идет».

Непоследовательный (алогичный) стиль руководства

Проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля к другому (то авторитарный, то либеральный, то демократический, то вновь авторитарный и т.п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем. Этот стиль может быть выражен словами: «Как день пройдет - неизвестно».

3. Выбор оптимального стиля руководства

Различия трех классических стилей руководства очевидны. Какой из стилей наиболее эффективный при руководстве производственного коллектива? Бесспорные достоинства демократического стиля руководства сказываются на положительной динамики производственного коллектива, но не надо исключать другие стили как неблагоприятные. Эмпирические исследования данной проблемы не выявили однозначной связи между эффективностью работы группы и тем или иным стилем руководства.

Однако зависимость конкретной ситуации и стиля руководства был

подчеркнут неоднократно: нет управленческих решений, годных на все случаи жизни; все зависит от конкретной ситуации, определяемой в свою очередь множеством самых разнообразных факторов. В их числе: условия деятельности группы, характер решаемых задач, квалификация исполнителей, продолжительность совместной работы и т.д. Так называемый ситуационный подход, изучающий феномен стиля общения, констатирует, что набор такого рода факторов и создает неповторимую ситуацию деятельности группы, которая как бы задает, востребует определенные черты стиля руководства.

И так, приемлемость того или иного стиля руководства определяет, в

конечном счете, производственная ситуация, описываемая множеством факторов. Отсюда должно следовать, что руководитель обязан уметь применять любые стили руководства, меняя их в зависимости от ситуации.

4. Психологические проблемы руководства

Управленческий процесс традиционно разделяют на пять этапов: планирование, организация, руководство людьми, мотивация, контроль.

Руководящая деятельность

Контролирующая

Стратегическая (планирование)

Мотивационная

Администраторская (организационная)

Коммуникативная (организационная)

Стратегическое планирование – главная функция руководителя, которая

включает в себя формирование целей и ценностей организации. Администраторская функция - которая включает в себя администрирование, обозначающее директивные способы общения руководителя с подчиненными.Особое место занимают разного рода наказания и поощрения, которые стимулируют производственный процесс. Этот вид воздействия с давних времен известен под названием универсального метода «кнута и пряника».

Коммуникационно-регулирующая функция

Эффективность коммуникаций зависит от множества факторов, но главный — установление благоприятных отношений руководителя с подчиненными. Чтобы создать комфортные условия нужно прикладывать усилия к тому, чтобы эти отношения развивались в правильном направлении. От руководителя в данном случае зависит много больше, чем от подчиненного. Достаточно значимым феноменом в установлении эффективного взаимодействия в производственной сфере является феномен «каузальной атрибуции» (приписывании причин). Мотивационная функция. Главная задача любого руководителя является мотивирование подчиненных, то есть создание заинтересованности в результатах и качестве труда, что может быть осуществлено через удовлетворение потребностей человека.

Спасибо за внимание